Afficher tous les hébergements

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

4 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Extérieur
4 restaurants, spécialités Cuisine internationale
Intérieur
Billards

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Tout compris
  • Service d’étage
  • Service de mĂ©nage
  • Spa

DĂ©couvrir la zone

Afficher la carte
Blvd. Kukulcan, Km. 13.5, No. 32, Seccion A, Segunda Etapa, Zona Htl., Cancun, QROO, 77500
  • Centre commercial Kukulcan Plaza
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Cancun Interactive Aquarium
    â€Ș16 min Ă  pied‬
  • La Isla (centre commercial)
    â€Ș18 min Ă  pied‬
  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș23 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplĂ©mentaires pour les membres BONUS+
Plus d’informations sur VIP AccessS’ouvre dans une nouvelle fenĂȘtre

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 lits doubles, vue océan

1 chambre, literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite Junior, 2 lits doubles, vue océan

8,8 sur 10
Excellent
(146 avis)
  • 40 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 chambre

Télévision à écran plat de 43 pouces avec chaßnes par satellite

Suite Deluxe, 1 chambre

9,4 sur 10
Exceptionnel
(84 avis)
  • 88 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits escamotables (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite - Two Children

1 chambre, literie de qualité supérieure, surmatelas

Junior Suite - Two Children

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 40 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 2 chambres

Vue de la chambre

Suite Deluxe, 2 chambres

9,2 sur 10
Merveilleux
(29 avis)
  • 128 mÂČ
  • 2 chambres
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 lits doubles et 2 lits escamotables (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 2 chambres, en front de plage

1 chambre, literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite Deluxe, 2 chambres, en front de plage

9,6 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)
  • 128 mÂČ
  • 2 chambres
  • Vue sur la plage
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 lits doubles et 2 lits escamotables (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 chambre, en front de plage

Terrasse/Patio

Suite Deluxe, 1 chambre, en front de plage

9,6 sur 10
Exceptionnel
(22 avis)
  • 88 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur la plage
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits escamotables (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, en front de plage

1 chambre, literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite Junior, en front de plage

8,6 sur 10
Excellent
(49 avis)
  • 40 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

HĂ©bergements similaires

Vue sur la plage/l’ocĂ©an

The Royal Cancun All Villas Resort - All Inclusive

  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
4.4 sur 5, Excellent, 1 120 avis
Le nouveau prix est de CHF 333
taxes et frais compris
23 août - 24 août
The Royal Cancun All Villas Resort - All Inclusive

À propos de cet hĂ©bergement

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

Joies de la plage en famille, avec 4 piscines extérieures et La Isla (centre commercial) à proximité
Prenez un bain de soleil Ă  la plage ou bien profitez des services proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre de The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 4 restaurants sur place. cet hĂ©bergement vous promet des vacances de rĂȘve !
The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive possÚde 340 chambres comprenant des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et de l'eau minérale (offerte). Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 43 pouces donne accÚs aux chaßnes par satellite. Un micro-ondes et une cafetiÚre ou une bouilloire sont fournis. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Les clients peuvent surfer sur le Web grùce à l'accÚs gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus).Les services d'affaires incluent des bureaux et vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possÚdent un fer / une planche à repasser et un ventilateur de plafond. Un service de ménage est proposé tous les jours et des massages en chambre est disponible sur demande.

Cet hébergement propose 4 des courts de tennis extérieurs, une marina sur place, un centre de remise en forme et des vélos gratuits. Une piscine pour enfants et 4 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grùce à la gamme complÚte de soins proposés dans le spa de cet hébergement. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Centre commercial Luxury Avenue. L'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, une navette gratuite vers les attractions locales et 4 des piscines extérieures sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Parking longue durĂ©e gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine internationale et d'un emplacement privilĂ©giĂ© en bord de piscine Ă  La Veranda, l'un des 4 restaurants de cet hĂ©bergement
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place 4 piscines extĂ©rieures
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins du visage, des soins corporels et d'agrĂ©ables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de conciergerie
  • 4 courts de tennis extĂ©rieurs, centre de remise en forme et vĂ©los gratuits : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • Les clients aiment vraiment beaucoup les logements pour leur propretĂ©, leur confort gĂ©nĂ©ral et leur espace gĂ©nĂ©reux
  • À 11 minutes Ă  pied de Plages de la Zone HĂŽteliĂšre et Ă  2 minutes de route de La Isla (centre commercial)
  • Service de navette vers les attractions locales offert gratuitement
The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraßchissant dans l'une des 4 piscines extérieures ou offrez-vous un aprÚs-midi cocon au spa entiÚrement équipé.

Vous trouverez sur place 4 restaurants ainsi qu'un charmant cafĂ© et un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 2 des bars en bord de piscine, un bar Ă  la plage et un bar / salon. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hĂ©bergement au bord de la plage propose Ă©galement un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et des courts de tennis extĂ©rieurs.

Cet hĂ©bergement 4 Ă©toiles de CancĂșn met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

La Veranda - Ce restaurant familial en bord de piscine propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner, et le dßner.
Hacienda Sisal - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dßner uniquement.Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Char Hut - Ce café en bord de piscine propose des spécialités Cuisine américaine et sert des plats légers. Ouvert tous les jours.
Sidelines Sports Bar - bar sportif sur place. L'hébergement propose une formule happy hour. Ouvert tous les jours.
Sand Dollar - Ce restaurant de fruits de mer sert le déjeuner et le dßner. Ouvert tous les jours.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus Ă©levĂ©s parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas buffet, les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Le tarif inclut les boissons alcoolisées de base
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Snorkeling

Activités sur la terre ferme

VĂ©lo
Tennis
Leçons de tennis

Leçons/cours/jeux

AĂ©robic
Danse
Cours de langue
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thÚme

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Service de navette gratuit pour les attractions locales
  • Parking longue durĂ©e disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • 2 bars en bord de piscine
  • 4 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Char Hut
  • Hacienda Sisal
  • La Veranda
  • Sand Dollar
  • Sidelines Sports Bar

Activités

  • 4 courts de tennis extĂ©rieurs
  • 4 piscines extĂ©rieures
  • Air hockey
  • Aire de jeux
  • Basket
  • Beach-volley
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux
  • Leçons de tennis
  • Paddleboard
  • Piscine pour enfants
  • PlongĂ©e avec tuba
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • VĂ©los de location gratuits

Pour les familles

  • 4 piscines extĂ©rieures
  • ActivitĂ©s encadrĂ©es pour les enfants (en supplĂ©ment)
  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Laverie
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Service de garde d’enfants (en supplĂ©ment)
  • Service de navette gratuite pour sites locaux
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Marina
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain Ă  remous
  • Enveloppements corporels
  • Hammam
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • 15 bĂątiments
  • 9 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 2000
  • Espaces fumeurs prĂ©vus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 43 pouces avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Micro-ondes
  • NĂ©cessaire de nettoyage
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Éclairage LED
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 25 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 500 USD
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Tous les voyageurs, y compris les enfants, doivent prĂ©senter une piĂšce d’identitĂ© officielle en cours de validitĂ© Ă  leur arrivĂ©e.
La carte de crĂ©dit utilisĂ©e lors de la rĂ©servation est celle qui devra ĂȘtre prĂ©sentĂ©e Ă  l’arrivĂ©e.
Si votre séjour inclut la nuit du samedi, il se peut que vous deviez changer de logement. L'hÎtel fera son possible pour éviter cette éventualité ; mais si nécessaire, la direction contactera directement les clients concernés pour prendre les dispositions ensemble.
Un des hĂŽtes dans chaque villa doit ĂȘtre ĂągĂ© de 25 ans minimum et il doit ĂȘtre prĂȘt Ă  accepter la responsabilitĂ© des actions des occupants de la villa.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie : 300.00 USD par hĂ©bergement, par sĂ©jour
  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 4.20 USD par hĂ©bergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • SupplĂ©ment en cas de dĂ©part tardif : 500 USD (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
    •  

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Royal Sands & Spa
The Royal Sands & Inclusive
The Royal Sands Resort & Spa
The Royal Sands Resort & Spa
Le Royal Sands Resort & Spa All Inclusive
The Royal Sands All Inclusive Resort & Spa
The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive
The Royal Sands & Spa - Optional All Inclusive
The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive CancĂșn

Avis sur l’hĂ©bergement The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 1568 avis sur 2712.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 592 avis sur 2712.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 329 avis sur 2712.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 110 avis sur 2712.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 113 avis sur 2712.

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,4/10

Services et Ă©quipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Je recommande ++

C'est la seconde fois que nous sejournons dans cet hÎtel et c'est encore une fois un vrai plaisir. TrÚs propre, personnel adorable et toujours au petit soins, belle chambre trÚs bien équipée, plusieurs restaurants, plage, piscines trÚs bien entretenues trÚs bien situé.
Séjour de 12 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Cynthia Isabelle

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
HÎtel bien situé, propre et accessible. Personnel trÚs accueillant et serviable. Manque de diversité de restaurant et de bar pour le soir.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Danny, Montreal

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent value all inclusive resort. Beach is amazing. Food was good but not great. Club Bistro, Trattoria (at Royal Cancun) and Hacienda Sidal were very good. Buffet at La Veranda was decent. Sand dollars sushis were sub par (with cream cheese?). What makes Royal Sands unique however are the huge family apartments with room/king bed for parents and Murphy beds for kids (those rooms are generally quite expensive in other resorts).
Séjour de 7 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Jean-Michel

Séjour de 7 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Nadine

Séjour de 7 nuits en avril 2023

8/10 Bien

Sofia

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
The lady that helped us at check out was very rude. She didn’t mention the $50 room credit we had available until we brought it up to her attention.
Séjour de 4 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Fatemeh

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nice staff, clean, okay options at the buffett but the restaurants were good.
Séjour de 4 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Pavel

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Yes
Séjour de 9 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Devon

Séjour de 3 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Terrakiesha

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en mai 2025

2/10 Horrible

Enrique Andrés Muciño

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Personnel et service
Terrible experiencia en el hospedaje en Royal sands. Suelo reservar hoteles VIP Access y jamas habia tenido una experiencia tan mala como esta: 1.- No respetan el monto del cobro que de "impuestos de saneamiento" que aparece en la reserva de expedia. Tr aumentan el monto y no te lo dicen hasta el checkout. 2.- Me HICIERON CAMBIAR de habitacion durante la estancia. Al llegar informan que TAL DIA TE VAN A CAMBIAR DE HABITACION por sus problemas de logistica. 3.- El dia que hicieron el cambio de habitacion, el personal del hotel realizĂł el movimiento de las cosas y LE ROBARON dinero a uno de los huespedes. NO SE HICIERON RESPONSABLES DE ESTO. CERO RECOMENDABLE.
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Christopher

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The property is gorgeous and so clean and well maintained. Every person is so friendly and helpful.. Our room was very comfortable and well stocked. The view from our room was amazing as it looked out over two of the pools, the cabana grill and the ocean. Our group played beach volleyball and it was so fun. Buffet was good and the fresh grilled options are the best choice. The restaurant "Sisal" had outstanding food and i loved both our meals there. I dont drink much but unlike a cruise boat these were not watered down. The photography staff was so talented. The shops inside had what you to enjoy on your vacation. We will be back...
Séjour de 4 nuits en mai 2025

4/10 MĂ©diocre

James Marcus Brandon

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
We were offered two free 50 minute massages if we sat through their presentation for timeshares. When we told them we were not interested, they brought in another person who was quite pushy. Finally had to get rude and tell them we were finished, 40 minutes past the agreed upon time frame. Upon completion of the presentation we were only given one free massage for our time. Furthermore, the beds in the "top tier" rooms were extremely hard and uncomfortable. They did bring us two mattress covers when we complained about it. Will not be returning to this establishment, and probably won't visit their other establishments either.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

4/10 MĂ©diocre

Helen

Séjour de 3 nuits en avril 2025

2/10 Horrible

Dalton

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
Concierge and front desk staff were dishonest and overall poor quality. The “deposit” is not a deposit at all, the hotel works like a child entertainment center where you basically load money into your account and have to recharge it if it runs out. Once your funds run out on your account, your room keys shut off until you go to the front desk to “reload” your funds, literally unable to get into your room. You are treated like a VIP until you deny buying the timeshare, at which point you are treated totally differently. Do not accept the “discounted” excursions as they pull you into a 5 hour trip that they do not notify you of, where they drop you off at different locations like a jewelry store and a market where you can’t leave until they come back to pick you up and are basically forced to buy the products they are selling, a 100% scam. Won’t ever stay at a Royal Resort again.
Séjour de 7 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Steven

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The location of this resort is absolutely stunning. They have a very good piece of real estate on the beach. Staff are very welcoming and polite as well. My one negative experience which is a pretty big one is the quality of the food. I was extremely disappointed on how bland and disgusting the food was. Honestly the quality reminded me of hospital food. But other than that everything else was great.
Séjour de 4 nuits en mai 2025

4/10 MĂ©diocre

Kymberly Anne

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
I was not made aware that this was a time share and we would have to change rooms mid stay until check in at 11pm, staff were unhelpful with guiding us to our villa, we wandered the grounds lost until a kitchen worker showed us the way. we were hounded to go to a seminar in exchange for a free massage, our dinner and show reservations were not upheld, we were wait listed and although we went to the wrong restaurant we were not guidied to the correct place next door just told we didn't have reservations and then ignored. overall unfriendly and made to feel unwelcome as we were not timeshare members by the way we were interacted with. it was obvious by the colored wristbands who was and was not members and the difference in treatment was glaringly different.
Séjour de 5 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Juan, Stewartstown

Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Christopher

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The property had good amenities and a very pmeasant staff. Would definitely recommend.
Séjour de 4 nuits en mai 2025

4/10 MĂ©diocre

Jennifer A

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The property was clean and updated but the restaurants and food were less than desirable. Didn't appreciated that we weren't told that the resort was a Timeshare property. We checked in on Thursday and they moved us from that room to another room on Saturday so we were living out of our suitcases for 2 days. Also, the new room wasn't stocked and when I called the from desk/housekeeping I was told that I'd have to wait 3 hours. The food at the buffet was edible but basically the same thing served every day, not too much variety at all. The manager (didn't get his name) and bartender Angel at Sidelines were awesome. The bartender Manuel at the pool bar was also AWESOME. I would NOT recommend this resort. Not much to do in the area unless you want to pay about $20 each way to get to shops etc. We did the BOGO massage deal. Not worth it in my opinion. My friend had an awesome massage. Offered alot more options than I was offered. My massage wasn't worth the $$. I won't return here.
Séjour de 5 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Sydney

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Jeremy

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Property was amazing - everything is good order and extremely clean
Séjour de 7 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Amanda

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It was very nice but needed a bit more night life and music around the pool
Séjour de 3 nuits en mai 2025

2/10 Horrible

Monika

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff were fantastic. They made it easy for transportation and overall very accommodating. The grounds were beautiful. We had room service every day and the housekeeper was very nice. The buffet was delicious and we enjoyed all of it. Our grandson and us enjoyed the games that were provided also. We definitely will be back!
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Shauna Leigh

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The property was well maintained, great beach and pool area. Good food, great customer service.
Séjour de 7 nuits en avril 2025