Celtic Manor Resort

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Celtic Manor Resort

2 piscines couvertes, chaises longues, maĂźtres-nageurs sur place
Entrée intérieure
8 restaurants servant le déjeuner
Extérieur
Borne des arrivées/des départs

Avis voyageurs

8,4 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Spa
  • Piscine
  • Salle de sport
  • Bain Ă  remous
  • Bar

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Chepstow Road, Coldra Wood, Newport, Wales, NP18 2YB
  • Place, Celtic Manor Resort Golf Club
    â€Ș9 min Ă  pied‬
  • Place, ForĂȘt Coldra Woods
    â€Ș9 min Ă  pied‬
  • Place, International Convention Centre Wales
    â€Ș9 min Ă  pied‬
  • Airport, Cardiff (CWL-AĂ©roport international de Cardiff)
    â€Ș45 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Double Supérieure, balcon

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(23 avis)
  • 28 mÂČ
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit

7,0 sur 10
Bien
(17 avis)
  • 34 mÂČ
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Signature, 1 trĂšs grand lit, balcon

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(32 avis)
  • Vue sur le complexe touristique
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Présidentielle

  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Signature

  • Vue sur le complexe touristique
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Chambre Double Supérieure

9,2 sur 10
Merveilleux
(51 avis)
  • 29 mÂČ
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, 2 lits une place

8,8 sur 10
Excellent
(24 avis)
  • 29 mÂČ
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit, balcon

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(11 avis)
  • 34 mÂČ
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Familiale, 2 grands lits

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(21 avis)
  • 33 mÂČ
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite Deluxe, 1 trĂšs grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 67 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Hébergements similaires

À propos de cet hĂ©bergement

Celtic Manor Resort

HĂŽtel de luxe avec 8 restaurants et 2 piscines couvertes
En plus de proposer 8 restaurants, cet hÎtel, qui est non-fumeurs, met à votre disposition 2 piscines couvertes et un spa proposant des soins complets. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et une navette gratuite vers les attractions locales sont également mis à votre disposition. Les autres prestations comprennent un terrain de golf, un centre de remise en forme et un bar / salon.
Celtic Manor Resort possÚde 334 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat donne accÚs aux chaßnes par satellite. Un réfrigérateur et une cafetiÚre ou une bouilloire sont fournis. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs et un sÚche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possÚdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

Vous pouvez vous dĂ©tendre autour d'une partie de golf sur un parcours 18 trous et profiter des autres structures de loisirs, dont un centre de remise en forme. Pour votre bien-ĂȘtre, 2 piscines couvertes et 2 bains Ă  remous se trouvent sur place. Outre une piscine pour enfants, l'hĂ©bergement possĂšde un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 16 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'hydrothérapie. Le spa comprend un bain à remous, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Celtic Manor Resort. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Celtic Manor Resort Golf Club. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et une navette gratuite vers les attractions locales, sans oublier 2 des piscines couvertes.
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 8 restaurants, 3 cafĂ©s et un bar / salon
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplĂ©ment
  • Vous trouverez sur place 2 piscines couvertes pour faire quelques brasses et 2 bains Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins corporels, des enveloppements corporels ou encore des massages aux pierres chaudes au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un maĂźtre-nageur sur place, un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Terrain de golf, centre de remise en forme et hammam : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • le dĂ©licieux petit dĂ©jeuner et le personnel attentionnĂ© plaisent beaucoup aux clients
  • À moins de 10 minutes Ă  pied de Celtic Manor Resort Golf Club et ForĂȘt Coldra Woods
  • Service de navette vers les attractions locales offert gratuitement
Celtic Manor Resort fait la part belle au bien-ĂȘtre et vous offre un spa proposant des soins complets, un terrain de golf, 2 piscines couvertes et 2 bains Ă  remous. Pour les petites (et les grandes) faims, vous trouverez sur place 8 restaurants, 3 cafĂ©s et un snack bar/Ă©picerie fine. L'hĂ©bergement abrite un bar / salon, l'idĂ©al pour siroter un cocktail aprĂšs une journĂ©e de visites. Vous profiterez de l'accĂšs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et 31 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, Celtic Manor Resort offre également une piscine pour enfants, un centre de remise en forme et un sauna. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hĂŽtel 5 de Newport est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
The Grill - restaurant sur place.
Rafters - Ce restaurant sert le déjeuner et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
The Olive Tree - Ce restaurant sert le déjeuner et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Steak on Six - restaurant gastronomique sur place. Ouvert tous les jours.
Pad - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hĂ©bergement fait partie du programme ClĂ© Verte, un programme mesurant l’impact de l’hĂ©bergement sur l’un ou plusieurs des Ă©lĂ©ments suivants : l’environnement, la communautĂ©, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Service de navette gratuit pour les attractions locales
  • Parking sur place (20 GBP par jour)
  • Parking avec voiturier sur place (35 GBP par sĂ©jour)
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  10 h 30 en supplĂ©ment : 22,95 GBP par personne
  • 3 cafĂ©s
  • 8 restaurants
  • Restauration privĂ©e/pour couples
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Pad
  • Rafters
  • Steak on Six
  • The Grill
  • The Olive Tree

Activités

  • 2 bains Ă  remous
  • 2 piscines couvertes
  • Aire de jeux
  • BibliothĂšque
  • Boutiques de crĂ©ateur
  • Centre commercial
  • Centre de remise en forme
  • Chalet de golf
  • Clubs/Ă©quipement de golf
  • Cours de fitness
  • Cours de golf professionnel
  • Golf
  • Hammam
  • Magasin de golf professionnel
  • Mini-golf
  • Parcours d’accrobranche
  • Parcours de golf Ă  18 trous
  • Piscine pour enfants
  • Practice de golf
  • Sauna
  • Sentiers de randonnĂ©e Ă  pied ou Ă  vĂ©lo
  • Spa avec services complets
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes
  • Tir Ă  l’arc
  • Tyrolienne
  • VĂ©los de location
  • Voiturettes de golf
  • VTT

Pour les familles

  • 2 piscines couvertes
  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie
  • MaĂźtres-nageurs sur place
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre
  • Service de navette gratuite pour sites locaux
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 31 salles de rĂ©union
  • Centre d’affaires
  • Centre de confĂ©rences

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Dans un parc rĂ©gional
  • Jardin
  • Le long d’un lac
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 16 salles de soins
  • Bain Ă  remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • AccessibilitĂ© aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Barre d’appui prĂšs de la toilette
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Comptoir et Ă©vier Ă  faible hauteur
  • Cordon d’urgence dans la salle de bain
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SiĂšge de toilette surĂ©levĂ©
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 6 étages
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • MaĂźtres-nageurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 50 GBP
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 22.95 GBP par personne
  • Frais pour le parking en libre-service : 20.00 GBP par jour
  • Service de voiturier : 35.00 GBP par sĂ©jour
  • SupplĂ©ment en cas de dĂ©part tardif : 50 GBP (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
  •  

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.

Classement national

Cet hébergement s'est vu officiellement attribuer un nombre d'étoiles de la part de l'organisme Visit Wales.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Celtic Manor Resort HĂŽtel
Celtic Manor Resort Newport
Celtic Manor Resort HĂŽtel Newport

Avis

Avis sur l’hĂ©bergement Celtic Manor Resort

8,4

TrĂšs bien

9,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,4/10

ÉcoresponsabilitĂ©
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 714 avis sur 1314.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 300 avis sur 1314.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 150 avis sur 1314.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 82 avis sur 1314.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 68 avis sur 1314.

Avis

8/10 Bien

Hassan

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Top mais prix du parking abusé

Super resort, le spa est top et gratuit 2x45min lorsque vous passez une nuit dans l'hÎtel. Plusieurs resto, avec tte sorte d'ambiance. Le seul problÚme c'est le prix du parking pour un hÎtel isolé...
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Amazing hotel. Extremely comfortable. However ÂŁ20 for car park considering the price of the room is a bot too much. Apart from that nothing to complain about. Room was amazing, spa was above my expectations, and staff was really helpful and professional.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Nathan

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

2/10 Horrible

Yasmin

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Requested more sachet milk and biscuits room took 3 hours and 4 phone calls for them to eventually bring it . And also gave us fresh milk and left outside of the for people to contaminate it which is not what we asked for anyway. Terrible service . Also asked for a birthday complimentary treatment room on 10th July prior to stay and they did not provide.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Gerwyn, Gloucester

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
A lovely environment. Was greeted happily and efficiently upon arrival. The room was clean, spacious and well presented. The bed was comfortable and bathroom was faultless. As it was very warm on our stay we tried to use the A/C. It worked for around 5 minutes before turning itself off. I can’t sleep properly when I’m too warm so woke up several times through the night to reset the A/C. The lowest temperature was set at 18 degrees yet it turned itself off at around 25 which is far too warm for me to be comfortable. I followed the instructions on the wall yet to no avail. We ate in The Grill Dinner, the golf clubhouse on the complex. The staff were brilliant, especially Mihail. I did have some feedback regarding the meal and felt the staff dealt with it admirably. The tables were sticky too which is down to the product of cleaner they use. For an establishment which is on the hotel grounds and used by the hotels guests I expected a little more elegance. There is a wonderful service that taxis the guests from the hotel to the clubhouse and back which I felt went above and beyond. Would I stay here again? Absolutely 👍
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Gareth

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Chris

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Actually a lovely hotel. Far nicer inside than the view you see from the M4 - which is more Colditz-esque! All staff were great - shout out to Nikki and Davina on check-in. The one issue was that my aircon didn't work so ended up moving rooms just before midnight. Apparently it was a known issue - if so not sure why I was given that room?! Anyway, sorted with polite professionalism. Would def stay here again, especially given it was cheaper than both the nearby Premier Inn and Travelodge!
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Ioana

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Lovely staff, great food options, good bar for a beer in the evening, plenty of space to walk around even if you don't play golf.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

John

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Nadine

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Hollie

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great family stay ! Excellent food options and spa facilities great
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Mark

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Evan

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Elizabeth, DENVER

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Usmaa

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I feel the Celtic needs a bit of freshening up. I noticed wallpaper peeling along one corridor. But this is a little thing. Nothing major at all. Love staying here. I felt a bit uncomfortable wearing leggings and a shirt in the swim pool ( but I'm self conscious and could be the other ppl at the time) but I still enjoyed and made use of the sauna, steam room and jacuzzi. So I was happy 😁
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

James

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Room service let down and otherwise fantastic hote

It was our first visit to the hotel and we were very impressed with the layout and design of the building and its setting. Check-in was superb and we are delighted with our room and the view from the 10th floor over the golf course. However, unfortunately a hotel was very significantly let down by the quality of room service. we ordered three separate orders during our stay and each one was incorrect. When we try to contact room service on the telephone they were unavailable for long period of time and did not answer. They got drinks wrong and then sent food to the wrong room and then brought us our final order at 1 o’clock in the morning when we ordered at 11 and we were asleep. This is very disappointing because otherwise the hotel is a superb one but I’m not sure that I would return or recommend it to friends or family.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Debbie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The room was spotless, and overall a lovely hotel. On check in we asked for breakfast the following morning and was told payment would be taken from the card we had provided. However, when we got to the restaurant we were told they had no record of us booking and would need to pay the on the day price of ÂŁ21.50 each. Got that down to the arranged price of ÂŁ16.50. On check out reception wanted to charge me again for breakfast. I did get it sorted satisfactorily but there should have been better communication.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Ben

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Carolyn

Les points forts : Propreté et personnel et service

Thoroughly recommend

Our stay was excellent. Any issues highlighted were resolved without fuss. Excellent service.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

Anthony

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2025

2/10 Horrible

Lisa

Séjour de 1 nuit en juin 2025

8/10 Bien

David

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Emma

Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Bryn

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Colin

Séjour de 1 nuit en juin 2025