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NH Collection Royal La Merced

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement NH Collection Royal La Merced

Solarium
Piscine extérieure
Coin salon dans le hall
Hall
Intérieur

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Petit déjeuner disponible
  • Services d’affaires

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Calle Don Sancho No 36- 165, Cartagena, Bolivar
  • Place, Murs de Carthagène
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Clocher
    ‪6 min à pied‬
  • Place, Centre de congrès de Carthagène des Indes
    ‪8 min à pied‬
  • Airport, Aéroport international Rafael Núñez (CTG)
    ‪12 min en voiture‬

Options de chambre

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Piscine extérieure, parasols de plage
Bastión Luxury Hotel
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
4.8 sur 5, Exceptionnel, 1 005 avis
Le nouveau prix est de CHF 254
24 mars - 25 mars
Bastión Luxury Hotel

À propos de cet hébergement

NH Collection Royal La Merced

En plus d'avoir une piscine extérieure, cet hôtel possède un restaurant et un centre de conférence. Un service de conciergerie, des journaux gratuits et un coffre-fort à la réception sont quelques-unes des autres prestations offertes.
NH Collection Royal La Merced possède 9 chambres comprenant un minibar et une machine à espresso. Une télévision LCD donne accès aux chaînes par satellite.

Les salles de bain comprennent une douche et des articles de toilette gratuits. Cet hôtel de Carthagène offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Un service de préparation de lit en soirée est fourni.

Cet hôtel propose une piscine extérieure.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans NH Collection Royal La Merced, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Clocher. Vous pourrez profiter de services et équipements comme une piscine extérieure et un restaurant, sans oublier un centre de conférence.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à Dona Carmen
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les prestations offertes, on trouve des journaux gratuits dans le hall, un coffre-fort à la réception et un centre de conférence
  • À moins de 15 minutes à pied de Clocher et Centre de congrès de Carthagène des Indes
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
L'hébergement abrite un restaurant. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Boutique, NH Collection Royal La Merced offre également une piscine extérieure, un service de conciergerie et des journaux gratuits dans le hall.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 06 h 30 à 11 h 30.
Dona Carmen - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande

Nourriture et boissons

  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Dona Carmen

Pour les familles

  • Lit bébé dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Journaux gratuits dans le hall

Services aux voyageurs

  • Service de couverture
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre de conférences

Plus

  • 1 bâtiment

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD avec chaînes par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Machine à expresso
  • Minibar

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) appliquée en Colombie (19 %). Les voyageurs qui présentent un passeport et un visa touristique en cours de validité attestant qu’ils ne sont pas résidents en Colombie pourraient être exonérés de cette taxe en cas de règlement par carte ou par virement bancaire depuis un compte étranger. Cette exonération s’applique uniquement sur les réservations de formules touristiques (hébergement et autre service de voyage).

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 50000 COP par véhicule, aller-retour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
Sachez que NH Collection Royal La Merced propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée.

Nous devons aussi mentionner…

  • Si vous voyagez avec un enfant, il est possible que l'hébergement vous demande de présenter les documents suivants : les parents voyageant en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans peuvent être amenés à devoir présenter son extrait de naissance ainsi que sa pièce d'identité avec photo (passeport pour les visiteurs étrangers) lors de l'arrivée. Si un enfant se trouve à voyager en Colombie accompagné d'un membre de sa famille ou de son tuteur, l'une de ces deux personnes pourrait avoir à présenter un consentement notarié, signé des deux parents, ainsi qu'une copie des pièces d'identité de ces derniers. Si un seul des parents voyage en Colombie avec l'enfant, il ou elle peut être amené à devoir présenter un consentement notarié et signé par l'autre parent autorisant l'enfant à voyager. Les personnes qui prévoient de voyager en Colombie accompagnées d'un enfant sont priées de contacter un consulat colombien avant de partir pour obtenir plus d'informations à ce sujet.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

NH Collection Royal La Merced Hôtel
NH Collection Royal La Merced Carthagène
NH Collection Royal La Merced Hôtel Carthagène

Avis sur l’hébergement NH Collection Royal La Merced

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 30 avis sur 57.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 21 avis sur 57.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 57.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 57.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 57.

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Superbe petit hôtel

Petit hôtel tranquille, très bien situé et très confortable. Chambre moderne, propre et bien équipée. Le service est excellent et le petit déjeuner du matin copieux et très bon.

10/10 Excellent

Andreina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

JUSTO LO QUE NECESITABA

Excelente atención, muy tranquilo y buena ubicación
Séjour de 2 nuits en mai 2018

10/10 Excellent

Heidi Elisabeth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Felicidad y alegría en nuestra estancia!

Séjour de 5 nuits en février 2018

8/10 Bien

Maria Adelia

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Local excelente pirém o serviço deve melhirar

O ar condicionado estava quebrado e tive que trocar de apt
Séjour de 4 nuits en février 2018

8/10 Bien

MARIA

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 4 nuits en février 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Localização ótima

Ótima localização, um atendimento carinhoso. Hotel bem pequeno com apenas 9 quartos. Piscina pequena sem muito espaço...
Séjour de 4 nuits en novembre 2017

10/10 Excellent

VICTOR , HERMOSILLO, MEXICO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

EXCELENTE ESTANCIA

MUY BUEN SERVICIO Y EXCELENTE UBICACION, LO RECOMIENDO AMPLIAMENTE
Séjour de 3 nuits en octobre 2017

8/10 Bien

FRANCISCO

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

INSTALACIONES

EL HOTEL NO CUENTA CON SERVICIO DE BAR O DESAYUNO BUFFETTE. PESIMO WI FI.
Séjour de 2 nuits en septembre 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Perfect location, perfect stay

Right in centro of the walled city. Staff was incredibly nice and helpful. We were on our honeymoon, so the staff decorated our new one night with roses shaped in a heart. Would highly recommend
Séjour de 6 nuits en août 2017

8/10 Bien

Rafael

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Excellent location. Charming little hotel with great service. Our room was not the best in it, on the small side and condition could be better, but deficiencies made up with common areas, including the top floor terrace and the swimming pool in the lobby.
Séjour de 3 nuits en juillet 2017

10/10 Excellent

Luis Pablo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

MARCIA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ficamos no melhor quarto .Inconveniente subir 3 lances de escada.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre

Amazona staff, great location.

I went for a wedding and Leonel and Karen went out of their way to help us in every possible way. I needed a hair dresser and make up artist and Leonel made it happen with no hesitation at all. I also needed 4 gigantic balloons to be blown with helium and between Karen and Leonel they made it happen. Lovely small hotel in an excellent location. It's all about the sercive and everyone was so nice and readily available to help. Fernando at the "restaurant" also was friendly and spoiled us with a delicious breakfast.

10/10 Excellent

Jesus

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel bien ubicado y con excelente atención

Excelente atención por parte de todo el personal del Hotel, siempre pendientes de ofrecer recomendaciones y brindar atenciones. La ubicación del hotel es otro aspecto a destacar, vista al mar desde su terraza, cercano a diversas áreas de entretenimiento sin sufrir de congestión o ruidos.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice. But looks more better in pictures that in reality. Theyou say it has pool and what they have is not a pool. Location is great. Thare are so many things near

10/10 Excellent

jane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Was was perfect for our needs

Located in the old town, close to museums, transportation at our doorstep Did a tour of city with a guide, which was great

10/10 Excellent

karime Omar !

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Amazing !!!!

Just returned from our 7 day Cartagena trip! We booked 4 rooms from the boutique hotel! Staff was amazing !!!breakfast amazing!! Everything was fabulous! The staff seriously went out of their way to make sure we were always taken care of! By the end of our trip, we felt like we were saying bye to our family .. Very emotional leaving this place! Would defiantly return! Amazing experience ! while in Cartagena check out. Havana club!!!!! Also visit the arepa guy outside the hotel! Best cheese arepas!

8/10 Bien

Milton Massayoshi, Mogi das Cruzes SP

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Foi ótima pois os funcionários são muito atenciosos e solícitos. Menu do café da manhã diferenciado. A localização é ótima por estar dentro da muralha e próximo de tudo: restaurantes, museus,pontos turísticos de interesse ,cafeteria etc.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Muy buena opción en centro histórico

El trato del personal fue amable, la ubicación muy buena en el centro histórico. La vista en la terraza junto al jacuzzi es excelente!

10/10 Excellent

FERNANDO, Argentina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Un hotel inolvidable!!!

El hotel esta muy bien ubicado y es simplemente hermoso. Es una casona colonial transformada en hotel boutique pero conserva todo el encato y calidez que uno espera. Nos alojamos por 3 noches en la habitacion doña Merce y estuvimos super comodos. Tambien tiene una picinita en el medio del patio central y un jacuzzy en la terraza con una vista fantastica. El personal fue muy amable y demostraron estar siempre dispuestos a colaborar en todo para hacer que nuestra estancia sea lo mejor posible. Al señor Leandro, en especial lo recuerdo. Una persona muy amable y correcta. Usar el yacuzzy

6/10 Satisfaisant

Júlio César, Belo Horizonte

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Hotel bem localizado, próximo a excelentes restaurantes e aos principais pontos turísticos dentro da cidade amuralhada. O quarto é amplo, confortável e limpo. O serviço é fraco e pouco atencioso. O atendimento do café da manhã é extremamente demorado e os garçons desaparecem.

8/10 Bien

RONI, Porto Alegre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Melhor localização

Hotel pequeno, acolhedor, atendentes gentis, bom quarto e localizado na cidade amuralhada em área próxima às principais atrações de Cartagena e de bons bares e restaurantes.

2/10 Horrible

David, montreal

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Hotel falling into disrepair - doors don't lock

when I booked this hotel, I was excited, because the photos and reviews said such positive things. Having now stayed there, I feel that this property is being left to fall into ruin and disuse. The staff was really nice and tried hard to fix the problems, but it was obvious that this was beyond their power. The room we stayed in could not be locked! the battery for the automatic card lock had died, and no one could fix it. So, we spent one night in a room that could only be locked from the inside with the chain lock. There were no more free rooms that night to move us. The second day, we were upgraded to a very nice suite, BUT the room safe could not be locked, and the shower head was broken, and held in place with nails and screws. Plus, the water was cold. The hotel pool had a broken underwater light with loose wires hanging in the water. The jacuzzi upstairs was filled with green coloured smelly water. When we checked out, the front staff could not get the credit card machine to work and we spent 40 minutes waiting for them to get it to work. We almost missed our plane. The staff tried hard to make things work, but it was obvious that they were told to just try their best. I felt sorry for them, but I was very angry. the breakfast food was very good I have to say - super tasty. But, overall I have to say that you should not stay in this hotel - you can get better value at other places.

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Decepcionante

LLegamos a las 2 y 30 pm y nos dijeron que habían tenido problemas con sus calentadores y aires acondicionados que si queríamos nos fueramos a otro hotel, si nos quedabamos nos daban un descuento del 20%. Aceptamos quedarnos, pero una de las habitaciones la entregaron a las 4 y 30 pm porque, dijeron, la estaban arreglando. Estaba sucia, en especial el piso sin barrer. No había cocina, no se podía pedir nada de room service salvo si el portero lo hacía. El check out duró media hora, porque el señor de la recepción no sabía manejar el data phone, se le dijo que dividiera el pago de la tarjeta en tres cuotas y lo hizo solo en una, sin siquiera una disculpa. Al hotel le falta mantenimiento, pintura en general. Lástima.

8/10 Bien

Blanca, Shelton, CT

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice hotel!

We had a short stay but it was pleasant and very comfortable. There was a problem with the Direct TV in our room, so no channels available but we didn't care becuase we were out most of the time visiting the beautiful walled city. Highly recommended!