Châtillon-sur-Chalaronne Familienhotels

"Es ist unglaublich dass dieses Hotel als Novotel mit 4 Sternen geführt wird. Das Hotel ist komplett veraltet, das ist das eine - es gibt auch veraltete Hotels - die mit gutem Standard geführt werden. Aber dieses Hotel ist herunter gekommen & wird nicht gepflegt. Das Zimmer verschmutzt & von der Decke hingen Staubfäden. Im Flur zu den Zimmern roch es streng nach Urin. Die Türe die vom Gang aus auf den Parkplatz führt, sollte eine Automatik Türe sein, die von außen nur mit Zimmerschlüssel geöffnet werden kann - die Kontakte der Türe waren oxidiert, so dass die Türe gar nicht schloss. Für uns entstand der Eindruck, dass das Zimmerservice- & das Restaurantservice-Personal aus ungeschulten Jobbern bestand, die nicht angeleitet wurden. Beim Frühstück eindecken, wurden Gläser von innen & das Besteck von vorne angefasst und aufgelegt. Möchte gar nicht wissen, wie es mit den Hygienebedingungen in den nicht einsehbaren Bereichen aussieht. Hätte ich in einem Low Budget Hotel übernachtet würde ich über vieles hinwegsehen - aber für diesen Preis fühle ich mich abgezockt. Das Hotel war ziemlich ausgebucht, da in der Urlaubszeit viele auf dem Weg zum Urlaubsziel oder auf dem Nachhauseweg eine Übernachtung einplanen. Wir haben noch gerätselt, ob das Hotel nur in der Urlaubszeit geöffnet hat, um diese „Eintagstouristen“ für ein so schlechtes Preis-Leistungsverhältnis zu beherbergen. "