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"The one way system wasn't easy to navigate initially but the hotel was very well placed and offered everything needed for a short stay out and about. ... " Mehr

Von einem verifizierten Reisenden am Fri 24 May 2019

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Hotelinformationen

Citrus Hotel Cheltenham by Compass Hospitality wird von unseren Kunden inbesondere wegen der guten Lage gelobt. Während Ihres Aufenthalts können Sie Cheltenham Town Hall innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie eine Bar und Frühstück (gegen Gebühr). Dieses Hotel mit 3 Sternen, im Jahr 1960 erbaut, verfügt über 59 Zimmer auf 4 Stockwerken. Alle Zimmer bieten kostenloses WLAN und Flachbildfernseher.

  • Alle Zimmer sind mit Flachbildfernsehern, Zimmerservice und Wasserkochern ausgestattet
  • Kostenloses WLAN
  • Lobby-Lounge: Hier können Sie sich einen Drink genehmigen
  • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze ohne Service und Langzeitparkplätze gegen Gebühr verfügbar
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: ein Safe an der Rezeption, 2 Tagungsräume und Wäscherei
  • Vor allem die zentrale Lage und die Betten beeindrucken die Gäste positiv
  • Nur einen 4-minütigen Spaziergang von Cheltenham Town Hall und 7 Gehminuten von Everyman Theatre entfernt
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe

Standard-Doppelzimmer

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.
CHF 54* pro Nacht/Zimmer 18. Juni - 19. Juni

Suite

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 2 max.

Standard-Zweibettzimmer

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 2 max.

Standard-Zweibettzimmer

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 2 max.

Executive-Suite

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 2 max.

Standard-Doppelzimmer

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.

Bewertungen für Citrus Hotel Cheltenham by Compass Hospitality basierend auf 9 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
3.8 von 5 4.0 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 4.0 von 5.0
Service 4.0 von 5.0
Zimmerkomfort 4.0 von 5.0
Allgemeiner Zustand 3.5 von 5.0

Gästebewertungen für das Citrus Hotel Cheltenham by Compass Hospitality

Alle (6) Paare (1) Familie (1)
4 von 5

Gepostet von am 20. Jan. 2020

War diese Bewertung für Sie hilfreich?
Kommentar vom Hotelmanagement

29. Jan. 2020 von Reception Team

Dear Guest, Thank you for the great review of Citrus Hotel Cheltenham! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

4 von 5

Gepostet von am 26. Nov. 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

27. Nov. 2019 von Reception Team

Dear Guest, Thank you for the great review of Citrus Hotel Cheltenham! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

1 von 5
This was the worst hotel stayed in my life ! Sorry but it was so vile it made me sick. The staff do not smile or speak they have no facial expressions to show. The room door doesnt shut properly and the maid left the door open very bad The beds are mattresses on top of a ceramic box hardly a bed! The bed has hairs on the sheets and pillows from previous guests i slept with my clothes on too scared to sleep in the bed The floor was dirty not been cleaned the windows have no net curtains and although the staff told me you cabt look in you can from the outside! The bathroom was filthy and hairs all over the bath and the taps tarnished so bad i didnt get into tbe bath due to this mould all over and was severely bad god knows how this hotel is in business. A 2 star hostel and as for the smell in room well dont go there

Gepostet von am 11. Sep. 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

23. Sep. 2019 von The Manager

Dear Anonymous, Thank you for taking the time to share your feedback. While we sincerely wish you had a better experience with us, it is feedback like this that we learn from and use to improve ourselves. We acknowledge your dissatisfaction with the issued raised with the room and are working with our respective teams to rectify this for future stays. We hope for an opportunity to welcome you back to provide the hotel experience many of our guests have come to trust us for. Yours sincerely, Malc Bishop | Hotel manager

4 von 5
The one way system wasn't easy to navigate initially but the hotel was very well placed and offered everything needed for a short stay out and about. I would certainly stay there again.

Gepostet von am 24. Mai 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

27. Aug. 2019 von Reception Team

Dear Guest, Thank you for the great review of Citrus Hotel Cheltenham! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely Reception Team

4 von 5
The hotel is fine. During our stay the lift was out of action. Didn't affect our stay but may have inconvenienced some. Excellent location in central Cheltenham but quite and no noise. 30min walk to the train station

Gepostet von am 6. Mai 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

27. Aug. 2019 von Reception Team

Dear Guest Thank you for choosing to stay with us at Citrus Hotel on your recent visit to Cheltenham and for taking the time to share your experiences with us. We are delighted to know that you had a pleasant stay. At Citrus Hotel, we strive to provide superior levels of service to our guests and our team will be glad to know we made your time with us so memorable! Yours sincerely, Reception Team

5 von 5
Clean airy bedroom. Friendly efficient staff. Ideally located in central Cheltenham with underground car parking. Very good value for money with inclusive breakfast.

Gepostet von aus S. Wales am 5. Apr. 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

6. Apr. 2019 von Simon Dean | Deputy Hotel Manager

Dear Guest, thank you for taking the time to write a review based on your recent stay at The Citrus Hotel, Cheltenham. We always appreciate guest feedback whether it constructive or praise. I am pleased to read that you enjoyed your recent stay with us and that the Hotel’s location and style suite your needs. We do pride ourselves on our Customer Service and it is greatly appreciated when noted by guests. Once again, thank you for taking the time to leave your valued review and I hope to welcome you back to the Hotel in the future.

4 von 5
Good central location. Room was spacious and comfortable; the only thing lacking was there was no drawer space.

Gepostet von aus Stoke on Trent am 29. Okt. 2018

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Kommentar vom Hotelmanagement

4. Nov. 2018 von Simon Dean | Deputy Hotel Manager

Thank you for taking the time to write a review based on your recent stay at The Citrus Hotel, Cheltenham. We always appreciate guest feedback whether it constructive or praise. I am pleased to see that you enjoyed your recent stay with us and that the Hotel suited your needs on this occasion. Once again, thank you for taking the time to leave your valued review. With kind regards

4 von 5

Hotels within pedestrian distance of town centre

Pros: Hotel was functional and comfortable without the décor add on's that I did not want or need and which many hotels use to command higher prices.
Cons: Nothing to justify a comment
Location: Useful location near town centre offering plenty of choice for evening meals, including a nearby pub offering a 25% discount Citrus Hotel residents.
Hotel was functional and comfortable without the décor add on's that I did not want or need and which many hotels use to command higher prices. Useful to have access to car parking under the hotel.

Gepostet von aus Cornwall am 5. Feb. 2018

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Kommentar vom Hotelmanagement

6. Feb. 2018 von Malc Bishop | Duty Manager

Dear Guest, Thank you for taking the time to give your feedback and we are glad you enjoyed your stay with us Kind Regards

4 von 5

Convenient

Cons: Toilet seat.
The hotel fitted the bill perfectly. We needed a nice hotel close to the centre of Cheltenham. It was ideal.

Gepostet von am 30. Jan. 2018

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Kommentar vom Hotelmanagement

6. Feb. 2018 von Malc Bishop | Duty Manager

Dear Guest, Thank you for taking the time to give your feedback and we are glad you enjoyed your stay with us. Kind Regards

Über Citrus Hotel Cheltenham by Compass Hospitality

Umgebung Wellington Street, Cheltenham, England GL50 1XZ

Hotelmerkmale

Für Gäste verfügt Citrus Hotel Cheltenham by Compass Hospitality über mehrsprachiges Personal, Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich und eine Wäscherei. Es stehen 2 Tagungsräume zur Verfügung. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Sie können einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Citrus Hotel Cheltenham by Compass Hospitality für Geschäftsreisende bietet außerdem einen Textilreinigungsservice, Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) und Express-Check-out. Je nach Verfügbarkeit gibt es gegen Gebühr eine begrenzte Anzahl Parkplätze. Dieses Hotel in Cheltenham mit einer Sternebewertung von 3 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

  • 59 Zimmer
  • 4 Etagen
  • Baujahr: 1960
  • Bar oder Lounge
  • Frühstück (gegen Gebühr)
  • Kaffee in der Lobby
  • Wäscherei
  • Selbstbedienungswäscherei
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Express-Check-out
  • Mehrsprachiges Personal
  • Gepäckaufbewahrung
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Fahrstuhl
  • Ausgewiesene Raucherbereiche

Annehmlichkeiten für Familien

  • Kostenloses WLAN
  • Wäscherei

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN

Parken

Langzeitparkplätze (gegen Gebühr) , Parkplätze ohne Service (gegen Gebühr) , Parkplätze (begrenzte Anzahl) , Kostenlose Parkplätze in der Nähe

Transfers

  • Flughafen: Birmingham (BHX) (92,2 km / 57,3 mi)
  • Bahnhof: Bahnhof Cheltenham Spa (2,8 km)
  • Parken: Parken ohne Service und Langzeitparkplätze gegen Aufpreis verfügbar

Zimmerausstattung

Citrus Hotel Cheltenham by Compass Hospitality besitzt 59 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Haartrockner. Flachbildfernseher stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschwannen und kostenlose Toilettenartikel. Dieses Hotel in Cheltenham bietet Ihnen einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommen Sie Bügeleisen/Bügelbretter. Alle Zimmer wurden im Januar 2018 komplett renoviert.

  • Zimmerservice (bitte Zeiten beachten)
  • Flachbildfernseher
  • Wasserkocher
  • Duschwanne
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Haartrockner
  • Safe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Telefon
  • Bügeleisen/Bügelbrett (auf Anfrage)
  • Schreibtisch
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Eigenes Badezimmer
  • Rollstuhlgerecht

Essen & Trinken

Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 07:00 Uhr bis 09:30 Uhr und am Wochenende von 08:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück genießen.

Lobby Bar – Lobby-Lounge vor Ort.

Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 15.00 Uhr
  • Check-in bis jederzeit
  • Mindestalter für den Check-in: 18

Hinweise zum Check-in:

Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen Sie bei Ihrer Ankunft.

Aufgrund der Reisebeschränkungen anlässlich von COVID-19 kann diese Unterkunft nur Buchungen für unbedingt notwendige Reisen oder Aufenthalte akzeptieren. Möglicherweise werden Sie bei Ankunft nach einem entsprechenden Nachweis gefragt.

Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen Sie bei Ihrer Ankunft.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 11:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Kinder-/Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

Haustiere

  • Haustiere: 20 GBP pro Haustier, pro Nacht
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Maximal 2 pro Zimmer
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
  • Es gelten weitere Beschränkungen
  • Setzen Sie sich für weitere Informationen über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten mit der Unterkunft in VerbindungAssistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Richtlinien

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sonderwünsche können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten. Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet. Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit erhöhte Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen gelten.Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet und Gästen steht Händedesinfektionsmittel zur Verfügung.Persönliche Schutzausrüstung einschließlich Mund-Nasen-Schutz und Handschuhe wird den Gästen zur Verfügung gestellt.Für die Sicherheit der Reisenden gelten folgende Maßnahmen: die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen.Die Zimmer stehen zwischen den gebuchten Aufenthalten verschiedener Gäste jeweils für mindestens 24 Stunden leer.

  • Nur Assistenztiere sind gestattet
  • Geräuschfreie Zimmer nicht garantiert
  • Assistenztiere sind von Gebühren/Einschränkungen ausgenommen
  • UnionPay
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Das Personal trägt eine persönliche Schutzausrüstung
  • Sicherheitssystem
  • Für Gäste wird Schutzbekleidung bereitgestellt
  • Für Gäste wird ein Mund-Nasen-Schutz bereitgestellt
  • Debitkartenzahlung nicht möglich
  • Für Gäste werden Handschuhe bereitgestellt
  • Hygieneschutzwand zwischen Gästen und Personal in den Hauptkontaktbereichen vorhanden
  • Für Gäste stehen kostenlose Händedesinfektionsmittel bereit
  • Besetzte Rezeption
  • Es bestehen Maßnahmen zur Abstandseinhaltung
  • Kontaktloser Check-in ist nicht verfügbar
  • Keine Zustellbetten verfügbar
  • Keine Kinderbetten verfügbar
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Beim Parken gelten Höhenbeschränkungen
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind nicht verfügbar
  • Abstand zwischen Aufenthalten von Gästen eingeführt 24 Stunden
  • Online Penalty Collection

Gebühren

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Frühstückspreis: Erwachsene von ca. 3 GBP bis ca. 5 GBP, Kinder von ca. 3 GBP bis ca. 5 GBP
  • Parken ohne Parkservice: 8 GBP pro Tag
  • Gebühr für Langzeitparkplätze: 8 GBP pro Tag
  • Gebühr für Haustiere: 20 GBP pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Gebühr für späten Check-out: 10 GBP (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Was Sie noch wissen müssen

  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Um Vereinbarungen zu treffen, um Ihr Haustier mitzubringen, kontaktieren Sie bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung (bitte entnehmen Sie eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren).
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*Der Preis basiert auf dem niedrigsten Preis, der in den letzten 24 Stunden für 1 Übernachtung von 2 Erwachsenen in den nächsten 30 Tagen gefunden wurde. Preise und Verfügbarkeiten können sich ändern. Es können zusätzliche Bedingungen gelten.