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DoubleTree by Hilton Hotel and Spa Chester

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement DoubleTree by Hilton Hotel and Spa Chester

Piscine couverte
Espace de soins pour les couples, hammam, soins corporels
Petit déjeuner anglais (19.95 GBP par personne)
Extérieur
Installations sportives

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Spa
  • Parking compris
  • Restaurant
  • Salle de sport
  • Climatisation

Découvrir la zone

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Warrington Road, Hoole Village, Chester, England, CH2 3PD
  • Place, Queens Road Park
    ‪16 min à pied‬
  • Place, Great Boughton Library
    ‪17 min à pied‬
  • Place, Patinoire Skate Academy
    ‪18 min à pied‬
  • Airport, Liverpool (LPL-John Lennon)
    ‪31 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Family Room with Sofa Bed

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Deluxe Family Room with Sofa Bed

  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : King Room

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

King Room

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Junior, 1 très grand lit

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 3 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit (Family)

Suite Junior, 1 très grand lit (Family)

Suite Junior, 1 très grand lit (Family)

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • 3 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

9,0 sur 10
Merveilleux
(6 avis)
  • 3 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Présidentielle, 1 très grand lit

Chambre Présidentielle, 1 très grand lit

Chambre Présidentielle, 1 très grand lit

  • 3 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

9,4 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • 3 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, 1 très grand lit (Deluxe)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Familiale, 1 très grand lit (Deluxe)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 3 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Twin Room With Shower

Douche, articles de toilette écologiques, sèche-cheveux

Twin Room With Shower

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

9,2 sur 10
Merveilleux
(12 avis)
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue jardin

Chambre, 1 très grand lit, vue jardin

Chambre, 1 très grand lit, vue jardin

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre, 1 très grand lit

8,8 sur 10
Excellent
(58 avis)
  • 3 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre avec lits jumeaux

Chambre avec lits jumeaux

Chambre avec lits jumeaux

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 3 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior King Room

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Superior King Room

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Accessible King Room

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Accessible King Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Junior Suite with King Size Bed

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Family Junior Suite with King Size Bed

  • 4 personnes

Presidential Suite

  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre avec lits jumeaux

Chambre avec lits jumeaux

Chambre avec lits jumeaux

8,0 sur 10
Très bien
(6 avis)
  • 3 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Superior King Room With Garden View

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior King Suite with Sofa Bed

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Junior King Suite with Sofa Bed

  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Twin Room With Bath

Douche, articles de toilette écologiques, sèche-cheveux

Twin Room With Bath

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe King Room

Douche, articles de toilette écologiques, sèche-cheveux

Deluxe King Room

  • 2 personnes

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  • Piscine
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  • Wi-Fi gratuit
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taxes et frais compris
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The Mill Hotel & Spa

À propos de cet hébergement

DoubleTree by Hilton Hotel and Spa Chester

Hôtel avec un spa proposant des soins complets, non loin de Zoo de Chester
En plus de comporter un spa proposant des soins complets, cet hôtel présente l'avantage d'être non-fumeurs ayant un restaurant et un centre de remise en forme. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Parmi les autres prestations, il y a un bar / salon, des salles de massage et de soins et un service d'étage 24 h/24.
DoubleTree by Hilton Hotel and Spa Chester possède 219 chambres comprenant la climatisation, des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Chester offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose un centre de remise en forme.

Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de remise en forme, le centre de fitness et le bain à remous.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa The Club and Spa Chester dispose de 11 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et des enveloppements corporels. Le spa comprend un hammam. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de DoubleTree by Hilton Hotel and Spa Chester. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Great Boughton Library. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et un spa proposant des soins complets sont disponibles.
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit déjeuner anglais servi tous les jours en supplément
  • Vous pourrez prendre soin à The Club and Spa Chester qui offre notamment des enveloppements détoxifiants, des soins corporels et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 3 minutes en voiture de Zoo de Chester et à 5 minutes de Cathédrale de Chester
DoubleTree by Hilton Hotel and Spa Chester vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets mais également un centre de remise en forme. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles en supplément dans les espaces communs.

L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 258 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, DoubleTree by Hilton Hotel and Spa Chester offre également des soins spa, une terrasse et un personnel polyglotte. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4 de Chester est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner anglais tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00.
DoubleTree by Hilton Hotel and Spa Chester possède un restaurant sur place.
Garden Room and Terrace - Ce restaurant sert le petit déjeuner, le déjeuner, et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Green Tourism Business Scheme, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner anglais disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00 en supplément : 19,95 GBP par personne
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Garden Room and Terrace

Activités

  • Centre de remise en forme
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Laverie
  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 258 m² d’espace de conférence
  • 7 salles de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 11 salles de soins
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 13 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 87 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 114 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 3 étages
  • Construction de 1975
  • Énergie 100 % renouvelable
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner anglais coûte environ 19.95 GBP par personne
  • Frais de spa : 20 GBP par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement utilise les énergies éolienne et solaire.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
L'espace de fitness et le spa sont disponibles sur rendez-vous préalable et des frais vous seront facturés à chaque visite.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Doubletree By Hilton Chester
DoubleTree by Hilton Hotel and Spa Chester Hôtel
DoubleTree by Hilton Hotel and Spa Chester Chester
DoubleTree by Hilton Hotel and Spa Chester Hôtel Chester

Avis

Avis sur l’hébergement DoubleTree by Hilton Hotel and Spa Chester

8,6

Excellent

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 568 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 237 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 103 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 59 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 36 avis sur 1003.

Avis

8/10 Bien

William

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très bien. Restaurant très moyen pour un tel niveau d'hôtel
Séjour de 2 nuits en février 2023

8/10 Bien

David Robert

Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Nigel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Really nice hotel with very friendly and helpful staff
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Lydia

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Wendy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Sam

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Kate

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Its a nice hotel but i was expecting better i guess, the bed was like a rock but maybe some people like extra firm beds. And not sound proof at all, every cough which was alot from my neighbours i could hear even when they used the toilet i could hear! The dinning room is nice we stayed for dinner and breakfast. Unfortunately tho although there is many pizzas on the menu they were not being served but we were not told this when we were sat down so my daughter (child) was very disappointed and struggled to find another option, she just chose anything in the end and picked at it. Had this information been clear from the beginning we could have arranged something else but by the point we were ordering we already had drinks and felt uncomfortable to just leave. The breakfast had a good variety.
Séjour de 1 nuit en août 2025

6/10 Satisfaisant

Nicole

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Garden room not offered

Booked a garden view room and was given a room overlooking a roof. Asked at reception but wasn't changed.
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 Bien

Andrew

Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Daniel

Séjour de 1 nuit en août 2025

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

OK but…….

Room was clean and tidy but smaller than expected and the bathroom was clean. However, there were only 3 incidental side lights and no centre lights so the room was grossly underlit making it almost impossible to apply makeup.... Staff were all charming and helpful.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Sara

Séjour de 1 nuit en août 2025

6/10 Satisfaisant

David

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service

Terrible service

Book through a 1/3 party, on check out I was refused a reciept. Informed to speak with reservations. Tried multiple times to contact reservations, with no sucess. Since this was a business trip, my company accounts have reused to inburse the costs without a invoice.I am a hiton honours member, but will not be staying in any hiton hotel again.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

David

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Joe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel was stunning both inside and outside and the staff were really friendly and polite nothing was too much trouble. Bed was really comfy and breakfast was excellent would come back to stay next time we are in Chester. Great location 5 minutes from motorway and only a few minutes from city centre and the zoo which is why we visited
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Mike

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Hotel

Hotel was nice. Hotel is modern and looks like it has recently been refurbished. Our room wasn't cleaned even though we left for the day at 11.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Susan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
From the moment Frank greeted us we had a fabulous stay. All the people we encountered (especially the front desk ladies and Frank) took extra interest in my daughter to make our stay something special for her on her big girl weekend away. Thank you.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

4/10 Médiocre

Gary

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Sam

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

David Andrew, San Anselmo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We stay here regularly when visiting family in the area. As it is so convenient for the motorway network. There is always available parking and large pleasant grounds. The room is clean and amenities good. There is a gym I didn't use and a restaurant I have eaten at before the food choice was good. It is close to Hoole with its attractive shops, coffee house and a Michelin starred restaurant. We will stay here again.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Mark

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

william

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
nice spa facilities , staff were amazing ,very central to motorway to travel chester and surrounding areas , very nice place to stay
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Norman

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great hotel let down in two areas

The standard of the hotel is excellent. They have a great courtyard in the walled garden. They are let down in two areas. 1 the guest WiFi is the worst I have come across in any hotel. We were on floor two and we kept being thrown out of the WiFi every two or three minutes. 2 We had your chicken pate in the restaurant. It said on the menu something like with warm sourdough bread. It came with 3 slices of french stick that had two griddle marks on them and they were so cold that they had been pre-prerared and just come out of a refrigerator. All the other food looked like it had been heated up from pre-prepared chilled food. The pizzas looked as though they had been cooked from frozen. Get these two things right and They have a great hotel there.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Alana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was the perfect location for us to stay to be able to visit Cheshire Oaks, Chester Zoo and Chester, just 10mins drive from each. I avoided hotels in Chester due to lack of easy parking options but this one was great. Really nice rooms, clean and modern with lots of amenities. Breakfast was good, plenty of hot and continental choices. We loved the warm cookie at check in too - a nice touch! Staff were all very nice and friendly.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025