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Hilton Chicago/Oak Brook Suites

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Hilton Chicago/Oak Brook Suites

RĂ©ception
Spécialités Cuisine américaine
Piscine couverte
Spécialités Cuisine américaine
Salle de remise en forme

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport

DĂ©couvrir la zone

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10 Drury Lane, Villa Park, IL, 60181
  • Place, Drury Lane Theater
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, Oakbrook Center Mall (centre commercial)
    â€Ș8 min Ă  pied‬
  • Place, Elmhurst Hospital - Main Campus
    â€Ș1 min en voiture‬
  • Airport, Chicago, IL (ORD-O'Hare Intl.)
    â€Ș18 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite (One King Bed)

1 chambre, surmatelas, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite (One King Bed)

7,8 sur 10
Bien
(7 avis)
  • 47 mÂČ
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Conference Suite, One King Bed

One Bedroom Conference Suite, One King Bed | Coin séjour

One Bedroom Conference Suite, One King Bed

  • 70 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite (Two Queen Beds)

1 chambre, surmatelas, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite (Two Queen Beds)

  • 47 mÂČ
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite (One King Bed)

Suite, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite (One King Bed)

Suite, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite (One King Bed)

  • 47 mÂČ
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite (One King Bed)

1 chambre, surmatelas, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite (One King Bed)

8,8 sur 10
Excellent
(5 avis)
  • 47 mÂČ
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, 2 grands lits, balcon

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(24 avis)
  • 47 mÂČ
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle, 1 chambre

Suite Présidentielle, 1 chambre | Vue de la chambre

Suite Présidentielle, 1 chambre

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Mobility Access One-Bedroom King Suite with 3X3 Shower

  • 5 personnes

One-Bedroom Suite With 1 King Bed And Roll-in Shower-Mobility And Hearing Accessible

  • 5 personnes

One-Bedroom Suite With 1 King Bed And Shower-Mobility/Hearing Accessible

  • 5 personnes

One-Bedroom Conference King Suite

  • 4 personnes

Two Room Suite With 2 Queen Beds

  • 6 personnes

Queen Suite with Two Queen Beds - Disability Access Hearing Accessible

  • 6 personnes

Queen Suite with Two Queen Beds and Balcony

  • 6 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Suite, One King Bed

1 chambre, surmatelas, coffres-forts dans les chambres, bureau

One Bedroom Suite, One King Bed

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(56 avis)
  • 47 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre (Two Queen Beds)

1 chambre, surmatelas, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 1 chambre (Two Queen Beds)

7,8 sur 10
Bien
(33 avis)
  • 47 mÂČ
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

One-Bedroom King Suite

  • 4 personnes

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Hall
Embassy Suites by Hilton Chicago Lombard Oak Brook
  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
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Le nouveau prix est de CHF 100
taxes et frais compris
1 avr. - 2 avr.
Embassy Suites by Hilton Chicago Lombard Oak Brook

À propos de cet hĂ©bergement

Hilton Chicago/Oak Brook Suites

Cet hĂŽtel possĂšde une piscine couverte, un restaurant et une salle de fitness ouverte 24 h/24. L'accĂšs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. De plus, il y a un bar / salon, un snack bar/Ă©picerie fine et un centre d'affaires ouvert 24 h/24 disponibles sur place. Les serviettes peuvent ĂȘtre changĂ©es sur demande.
Hilton Chicago/Oak Brook Suites possÚde 211 chambres comprenant une console de jeux vidéo et un coffre-fort. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas. Une télévision LCD 37 pouces propose des chaßnes thématiques par cùble. Un réfrigérateur, un micro-ondes et une cafetiÚre ou une bouilloire sont disponibles dans la cuisine. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Les clients peuvent surfer sur le Web grùce à l'accÚs gratuit à Internet sans fil (vitesse : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils)).Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits en semaine et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possÚdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hĂŽtel propose une piscine couverte et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Hilton Chicago/Oak Brook Suites et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Drury Lane Theater. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et une piscine couverte, sans oublier un restaurant.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils))
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine amĂ©ricaine Ă  Atrium Restaurant
  • Petit dĂ©jeuner complet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parking sans service de voiturier, parking longue durĂ©e et disponibles en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Parmi les prestations offertes, on trouve des journaux gratuits dans le hall, un coffre-fort Ă  la rĂ©ception et un centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • l'emplacement et la propretĂ© des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Drury Lane Theater et Ă  2 minutes en voiture de Oakbrook Center Mall (centre commercial)
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplĂ©ment
Hilton Chicago/Oak Brook Suites ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine couverte et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 240 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Hilton Chicago/Oak Brook Suites offre également une terrasse, un personnel polyglotte et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hĂŽtel 3,5 Ă©toiles de Villa Park met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner complet en semaine de 06 h 00 à 10 h 00 et le week-end de 07 h 00 à 10 h 00.
Atrium Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine américaine et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place (8 USD par jour)
  • Parking longue durĂ©e sur place (8 USD par nuit)
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier
  • DisponibilitĂ© d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner complet disponible de 06 h 00 Ă  10 h 00 la semaine et de 07 h 00 Ă  10 h 00 le week-end en supplĂ©ment : 20 USD par adulte et 12 USD par enfant
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Atrium Restaurant
  • Terrace Lounge

Activités

  • Salle de sport ouverte 24 h/24

Pour les familles

  • Chambre sĂ©parĂ©e
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Micro-ondes dans la chambre
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre
  • Salle de sĂ©jour
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 240 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 10 étages
  • Construction de 1989
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Politique globale en matiĂšre de dĂ©chets alimentaires
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche et baignoire sĂ©parĂ©es
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Console de jeux vidĂ©o
  • Station d’accueil MP3
  • TĂ©lĂ©vision LCD de 37 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Micro-ondes
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Journaux gratuits en semaine
  • Recyclage
  • Salle de sĂ©jour
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement aprÚs les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

RĂ©novations et fermetures

Les infrastructures suivantes seront indisponible du 22 janvier 2026 au 22 janvier 2027 (ces dates sont sujettes à modification) :
  • Bain Ă  remous
Certaines infrastructures sont fermées le jour de la Saint-Sylvestre :
  • Piscine

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 100 USD par hĂ©bergement (varie selon la durĂ©e du sĂ©jour), plus des frais de mĂ©nage de 50 USD (Ă  payer une seule fois)
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 25.0 USD par jour.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner complet coĂ»te environ 20 USD par adulte et environ 12 USD par enfant.
  • Frais pour le parking en libre-service : 8 USD par jour
  • Frais pour le parking longue durĂ©e : 8 USD par nuit
  • Animaux de compagnie : 100 USD par hĂ©bergement (tarif pouvant varier selon la durĂ©e du sĂ©jour), auxquels s'ajoutent 50 USD de frais de nettoyage par sĂ©jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 25.0 USD par jour

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et une carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©es Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 08 h 00 Ă  21 h 00.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hilton Chicago/Oak Brook Suites HĂŽtel
Hilton Chicago/Oak Brook Suites Villa Park
Hilton Chicago/Oak Brook Suites HĂŽtel Villa Park

Avis sur l’hĂ©bergement Hilton Chicago/Oak Brook Suites

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 484 avis sur 1011.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 194 avis sur 1011.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 143 avis sur 1011.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 91 avis sur 1011.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 99 avis sur 1011.

8,2/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,6/10

Services et Ă©quipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

4/10 MĂ©diocre

Totilla

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

4/10 MĂ©diocre

Totilla

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very disappointed and the cleanness furniture was outdated. Bathtub had hair in it.\n I had 6 rooms and each room had a problem with the heat, very frustrated and disappointed. With the service that was rendered at this hotel
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 Bien

Vincent

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 Bien

Ridha

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

2/10 Horrible

Desiree

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Room was dirty let out bed dirty disgusting heat don’t work well it was extremely cold
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Brandon

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Dominick

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

hafsa

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

4/10 MĂ©diocre

Jessica

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et équipements
First room in disrepair, second room not clean. We left a day early.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

2/10 Horrible

Jamison

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Blerim

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté
It was ok the staff was good the place needs a touch up all in all it was ok
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Mohammad

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 Bien

Nancy

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Jeffrey

Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Earl

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The balcony was a nice view
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

4/10 MĂ©diocre

Stephanie

Les points faibles : Services et équipements
Our room was an absolute dump. We booked this location as we needed a suite with a pullout bed since we have 3 kids and it seemed like a great deal. We soon found out why it was a great deal. When bed time arrived, we pulled the sofa bed out to find it completely broken. There was a topsheet on the pullout bed which means that housekeeping saw it was broken and still made it. So that was either not communicated to the staff or the staff knew but didn't care. Because it was late and everyone was ready for bed, I didn't want to switch rooms so I asked the night manager if they could just bring up a rollaway bed. He said they couldn't and instead switched rooms. So at midnight, we packed up our old room and moved to a new one. In addition to the pullout, there was paint chipping everywhere, furniture was stained and the window curtain rails were broken at the end so you couldn't close them all the way-which means light came in (this hotel backs up to a highway so it's well lit). The night manager also said he'd let the GM know-which he never did. When I told the woman at the front desk about this she issued a half hearted apology and said they'd make sure to fix the pullout so future guests wouldn't have to deal with it, which doesn't really help our situation or compensate us for the inconvenience. Shame on Hilton for not improving this property.
Nasty pullout bed was completely busted
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

quanitta

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Good
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Kyrylo

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 Bien

Malachi

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Joshua

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Friendly staff, comfortable beds and large clean rooms!
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

4/10 MĂ©diocre

Stephen

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Lack mold in shower. Main door to hotel was broken and the cold wind was pouring into the hotel making the stay uncomfortable.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

2/10 Horrible

Stephanie

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Hotel was disgustingly dirty, did not get what was booked, staff was rude, and room was cleaned sub par at best. Do not take your family here.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

pamela

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very disappointed! I may have booked with Expedia but I have been a honors member since 2008 have booked not just personal rooms but also hosted several events and them not wanting to to accommodate me during a snow storm for 1 hour without a charge is insane very disappointing to do business with a company and being treated this way is very frustrating siban didn’t even try she simply said because I wasn’t a silver or gold member anymore that she would not accommodate me in anyway not even for 30 minutes so I just feel like there should be a great area. No one knows the circumstance is why I had to utilize your hotel for one night when I live close by this was an emergency situation and she just refused and then I called the customer service number and he didn’t even look up my account to see how long I have been a rewards member. He just told me that if with the availability, it may not be available but never look to see. Was it available? Never contacted anyone to see anything. It’s sad to see that when you choose a company to utilize on purpose for every event that you have when you just need a little grace, they refuse to give you any and I just know that from now on, I might make my choices something totally different.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Liza

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The most comforting bed and pillows ❀
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

8/10 Bien

Shamika

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
The hot tub and pool was the main reason for our visit and it meet our expectations. The cleanliness of the room did not meet my expectations and standards. The bathroom was not throughly clean. There was hair on the bathroom floor. There was a sock, that wasn’t ours, in the bedroom. Which makes me thinks was the room properly vacuumed.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025