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Hilton Chicago/Oak Brook Suites

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Hilton Chicago/Oak Brook Suites

RĂ©ception
Salle de remise en forme
Spécialités Cuisine américaine
Piscine couverte
Spécialités Cuisine américaine

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport

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10 Drury Lane, Villa Park, IL, 60181
  • Place, Drury Lane Theater
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Place, Oakbrook Center Mall (centre commercial)
    â€Ș9 min Ă  pied‬
  • Place, RĂ©serve naturelle York Woods County
    â€Ș16 min Ă  pied‬
  • Airport, Chicago, IL (ORD-O'Hare Intl.)
    â€Ș24 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite (One King Bed)

1 chambre, surmatelas, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite (One King Bed)

7,8 sur 10
Bien
(7 avis)
  • 47 mÂČ
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Conference Suite, One King Bed

One Bedroom Conference Suite, One King Bed | Coin séjour

One Bedroom Conference Suite, One King Bed

  • 70 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite (Two Queen Beds)

1 chambre, surmatelas, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite (Two Queen Beds)

  • 47 mÂČ
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite (One King Bed)

Suite, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite (One King Bed)

Suite, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite (One King Bed)

  • 47 mÂČ
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite (One King Bed)

1 chambre, surmatelas, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite (One King Bed)

8,8 sur 10
Excellent
(5 avis)
  • 47 mÂČ
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, 2 grands lits, balcon

7,8 sur 10
Bien
(26 avis)
  • 47 mÂČ
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle, 1 chambre

Suite Présidentielle, 1 chambre | Vue de la chambre

Suite Présidentielle, 1 chambre

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Mobility Access One-Bedroom King Suite with 3X3 Shower

  • 5 personnes

One-Bedroom Suite With 1 King Bed And Roll-in Shower-Mobility And Hearing Accessible

  • 5 personnes

One-Bedroom Suite With 1 King Bed And Shower-Mobility/Hearing Accessible

  • 5 personnes

One-Bedroom Conference King Suite

  • 4 personnes

Two Room Suite With 2 Queen Beds

  • 6 personnes

2 Queen 2 Rm Ste Mob/Hear Access Xfer Shower

  • 6 personnes

2 Queen Bed 2 Room Suite With Balcony

  • 6 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Suite, One King Bed

1 chambre, surmatelas, coffres-forts dans les chambres, bureau

One Bedroom Suite, One King Bed

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(58 avis)
  • 47 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre (Two Queen Beds)

1 chambre, surmatelas, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 1 chambre (Two Queen Beds)

7,8 sur 10
Bien
(33 avis)
  • 47 mÂČ
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

One-Bedroom King Suite

  • 4 personnes

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Embassy Suites by Hilton Chicago Lombard Oak Brook
Lombard
  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
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Le nouveau prix est de CHF 99
taxes et frais compris
10 mai - 11 mai
Embassy Suites by Hilton Chicago Lombard Oak Brook

À propos de cet hĂ©bergement

Hilton Chicago/Oak Brook Suites

Cet hĂŽtel possĂšde une piscine couverte, un restaurant et une salle de fitness ouverte 24 h/24. L'accĂšs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. De plus, il y a un bar / salon, un snack bar/Ă©picerie fine et un centre d'affaires ouvert 24 h/24 disponibles sur place. Les serviettes peuvent ĂȘtre changĂ©es sur demande.
Hilton Chicago/Oak Brook Suites possÚde 211 chambres comprenant une console de jeux vidéo et un coffre-fort. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas. Une télévision LCD 37 pouces propose des chaßnes thématiques par cùble. Un réfrigérateur, un micro-ondes et une cafetiÚre ou une bouilloire sont disponibles dans la cuisine. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Les clients peuvent surfer sur le Web grùce à l'accÚs gratuit à Internet sans fil (vitesse : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils)).Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits en semaine et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possÚdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hĂŽtel propose une piscine couverte et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Hilton Chicago/Oak Brook Suites et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Drury Lane Theater. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et une piscine couverte, sans oublier un restaurant.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils))
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine amĂ©ricaine Ă  Atrium Restaurant
  • Petit dĂ©jeuner complet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parking sans service de voiturier, parking longue durĂ©e et disponibles en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Parmi les prestations offertes, on trouve des journaux gratuits dans le hall, un coffre-fort Ă  la rĂ©ception et un centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • l'emplacement et la propretĂ© des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Drury Lane Theater et Ă  2 minutes en voiture de Oakbrook Center Mall (centre commercial)
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplĂ©ment
Hilton Chicago/Oak Brook Suites ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine couverte et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 240 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Hilton Chicago/Oak Brook Suites offre également une terrasse, un personnel polyglotte et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hĂŽtel 3,5 Ă©toiles de Villa Park met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner complet en semaine de 06 h 00 à 10 h 00 et le week-end de 07 h 00 à 10 h 00.
Atrium Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine américaine et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place (8 USD par jour)
  • Parking longue durĂ©e sur place (8 USD par nuit)
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier
  • DisponibilitĂ© d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner complet disponible de 06 h 00 Ă  10 h 00 la semaine et de 07 h 00 Ă  10 h 00 le week-end en supplĂ©ment : 20 USD par adulte et 12 USD par enfant
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Atrium Restaurant
  • Terrace Lounge

Activités

  • Salle de sport ouverte 24 h/24

Pour les familles

  • Chambre sĂ©parĂ©e
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Micro-ondes dans la chambre
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre
  • Salle de sĂ©jour
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 240 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 10 étages
  • Construction de 1989
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Politique globale en matiĂšre de dĂ©chets alimentaires
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche et baignoire sĂ©parĂ©es
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Console de jeux vidĂ©o
  • Station d’accueil MP3
  • TĂ©lĂ©vision LCD de 37 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Micro-ondes
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Journaux gratuits en semaine
  • Recyclage
  • Salle de sĂ©jour
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement aprÚs les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

RĂ©novations et fermetures

Les infrastructures suivantes seront indisponible du 22 janvier 2026 au 22 janvier 2027 (ces dates sont sujettes à modification) :
  • Bain Ă  remous
Certaines infrastructures sont fermées le jour de la Saint-Sylvestre :
  • Piscine

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 100 USD par hĂ©bergement (varie selon la durĂ©e du sĂ©jour), plus des frais de mĂ©nage de 50 USD (Ă  payer une seule fois)
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 25.0 USD par jour.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner complet coĂ»te environ 20 USD par adulte et environ 12 USD par enfant.
  • Frais pour le parking en libre-service : 8 USD par jour
  • Frais pour le parking longue durĂ©e : 8 USD par nuit
  • Animaux de compagnie : 100 USD par hĂ©bergement (tarif pouvant varier selon la durĂ©e du sĂ©jour), auxquels s'ajoutent 50 USD de frais de nettoyage par sĂ©jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 25.0 USD par jour

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et une carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©es Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 08 h 00 Ă  21 h 00.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hilton Chicago/Oak Brook Suites HĂŽtel
Hilton Chicago/Oak Brook Suites Villa Park
Hilton Chicago/Oak Brook Suites HĂŽtel Villa Park

Avis sur l’hĂ©bergement Hilton Chicago/Oak Brook Suites

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 490 avis sur 1007.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 191 avis sur 1007.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 140 avis sur 1007.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 87 avis sur 1007.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 99 avis sur 1007.

8,2/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,6/10

Services et Ă©quipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

6/10 Satisfaisant

paul or julie

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Our stay would have been perfect, but we were disappointed the hot tub wasn't working. This was a short getaway for us to relax and looked for a hotel with a hot tub. In fact, we had just canceled another hotel, as they did let us know that both their pool and hot tub was having maintenance. Next time we visit, we will be staying at the other hotel. The room was nice, big, and clean.
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

Amandeep

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Nice
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

Destinee

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

JEFFERY

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Super clean room - friendly staff - great hotel
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Ashley

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

mariah

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Lindsay, Florissant

Séjour de 2 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Joe

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Jamal, Brooklyn

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
All good
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

8/10 Bien

Margarita

Perfect fo
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Jamal, Brooklyn

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everything is good
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

4/10 MĂ©diocre

Jimmy

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Matthew

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The breakfast was good what you get at most hotels.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Humeira

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Taylor

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Staff was excellent and the room was just as advertised.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

8/10 Bien

ashley

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Hotel was cool ! They charge $8 for parking per night !
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

2/10 Horrible

Jessica

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points faibles : Propreté et équipements
When we first walked in to check in, the lady at the front desk didn't speak of any amenities or anything else about the hotel. She didn't even tell me what room i was in. I had to look at the key card envelope to find out. She didn't tell me where the elevator was or how to get to my room. When i got up to the room, the sink in the suite was dirty and disgusting. The room was torn up.... busted drawers and under the fridge was broken. Then i pulled out the pull out bed and there was no extra sheets for the bed. I booked this hotel because of the pool and hot tub. The hot tub wasn't even filled up and they closed the pool early so we didn't get to use the pool. The hotel itself was beautiful but the dirty room , unwelcoming staff and not being able to use the amenities made me very angry.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Antonio Demetrius

Les points forts : Propreté et équipements
Great day
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Chen

Charged for free water bottles in the room.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

2/10 Horrible

Chinelle

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Jose

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

8/10 Bien

Erica

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

2/10 Horrible

Lytiesa

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Horrible loud people next to me
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Brandon

Les points forts : Propreté et personnel et service
The hotel room’s a little dingy. I thought charging $8 to park was silly. There’s a massive parking lot next to the hotel that can fit hundreds of cars and practically no one was using it.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

2/10 Horrible

Jolie

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Services et équipements
The room was excellent and very clean, although I had a late checkout which I was more than happy to pay for since we overslept. My partner and I were addressed very rudely by the front desk associate. The moment we awoke, He ran down to the front desk to apologize and see what a late checkout would cost for us. A minute after he left a maid came to our door to ask if we were planning to check out or stay and advised me to call the front desk. I called immediately and the front desk clerk answered with an attitude. I told her which room I was in and wanted to ask what a late checkout would cost and she answered “your brother, husband or whatever he is to you, is here at the front desk asking about it now, I told him there is a $50 late fee and you need to check out right now” I was taken aback by the tone in her voice. It was extremely aggressive and unsettling. My partner then returned and told me she began to scold him after he apologized for the late checkout out. I was then charged TWICE for the same late fee. I loved the hotel and have stayed at this location more than once. I will not be returning after that short but awful experience.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025