Viceroy Chicago

Hébergement 4.5 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Viceroy Chicago

Extérieur
Intérieur
Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure
Salle de bal
Penthouse (Suite)

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Salle de sport
  • Service d’étage
  • Bar

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1118 North State Street, Chicago, IL, 60610
  • Place, Michigan Avenue
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Place, Promenade Chicago Riverwalk
    â€Ș2 min en voiture‬
  • Place, Millennium Park
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Airport, Chicago, IL (ORD-O'Hare Intl.)
    â€Ș24 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplĂ©mentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Suite, 1 chambre, vue lac

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 63 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Penthouse (Suite)

  • 156 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur le lac
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 grands lits

Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 37 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit

9,6 sur 10
Exceptionnel
(14 avis)
  • 37 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit, vue lac

10,0 sur 10
Exceptionnel
(9 avis)
  • 37 mÂČ
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Deluxe, 2 grands lits, vue lac

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 37 mÂČ
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Deluxe, 2 grands lits

9,8 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)
  • 37 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Majestueuse, 1 trĂšs grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(11 avis)
  • 41 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Majestueuse, 1 trĂšs grand lit, vue lac

9,2 sur 10
Merveilleux
(7 avis)
  • 41 mÂČ
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior

  • 46 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, terrasse

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 46 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit

9,6 sur 10
Exceptionnel
(34 avis)
  • 31 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue lac

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 63 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue lac

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 37 mÂČ
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Deluxe, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue lac

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 37 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite Junior, accessible aux personnes à mobilité réduite, terrasse

  • 46 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 31 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Hébergements similaires

À propos de cet hĂ©bergement

Viceroy Chicago

HĂŽtel de luxe avec centre de fitness et terrasse sur le toit
En plus d'ĂȘtre non-fumeurs, cet hĂŽtel comprend un restaurant, un centre de fitness et un bar / salon. L'accĂšs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Parmi les autres prestations, il y a une terrasse sur le toit, un parking avec voiturier et une piscine extĂ©rieure en saison.
Viceroy Chicago possÚde 180 chambres comprenant des minibars et une machine à espresso. Linge de lit avec des draps en coton égyptien, une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée 55 pouces propose des chaßnes thématiques par cùble. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des chaussons, des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits.

Cet hÎtel de Chicago offre l'accÚs gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possÚdent un sÚche-cheveux et un fer / une planche à repasser. Des massages en chambre et une literie hypoallergénique sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Les infrastructures de loisir dans cet hÎtel incluent un centre de fitness, une piscine extérieure en saison et des vélos gratuits.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la proximité de nombreux magasins autour de Viceroy Chicago. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Michigan Avenue. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un restaurant et un centre de fitness. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous dĂ©tendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit dĂ©jeuner complet servi en semaine en supplĂ©ment
  • Parking avec voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure en saison
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness et vĂ©los gratuits : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • le personnel attentionnĂ© et la proximitĂ© de nombreux magasins plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de State Street (quartier) et Ă  6 minutes Ă  pied de Michigan Avenue
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplĂ©ment (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et Ă©quipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Viceroy Chicago ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure en saison, un centre de fitness et des vélos gratuits. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 1249 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, Viceroy Chicago offre également une terrasse sur le toit, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hĂŽtel 4,5 de Chicago est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner complet en semaine de 07 h 00 à 11 h 00.
Somerset - Ce restaurant sert le petit déjeuner, le brunch et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Pandan - Ce bar à cocktails propose des spécialités Cuisine asiatique et sert des plats légers uniquement.Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Récompenses et affiliations

Viceroy Chicago figure dans la liste 2021 des 500 hÎtels et complexes touristiques préférés des lecteurs du Travel + Leisure.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking avec voiturier sur place (94 USD par nuit ; entrĂ©es/sorties libres)

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner complet disponible la semaine de 07 h 00 Ă  11 h 00 en supplĂ©ment : entre 8 et 35 USD par personne
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Pandan
  • Somerset

Activités

  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • Salle de sport
  • VĂ©los de location gratuits

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • Service de garde d’enfants en chambre

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 1 249 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • 12 salles de rĂ©union

Extérieur

  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Spa

  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • LĂšve-personne de piscine
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 18 étages
  • CheminĂ©e dans le hall
  • Construction de 2017
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps en coton Ă©gyptien
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Smart TV de 55 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Machine Ă  expresso
  • Minibar
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Chauffage (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 03 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 125 USD par animal et par sĂ©jour
  • Max. 2 (poids maximum : 11 kg chacun)
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation
  • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants ĂągĂ©s de 17 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 50 USD par nuit.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais d'Ă©tablissement : 29.36 USD par hĂ©bergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • Service de conciergerie
  • AccĂšs au centre de fitness
  • Bouteille d'eau dans les chambres
  • CafĂ© dans les chambres
  • Coffre-fort dans les chambres
  • AccĂšs Ă  la piscine

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner complet coĂ»te entre 8.00 USD et 35 USD environ par personne.
  • Parking avec voiturier : 94 USD par nuit (entrĂ©es/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 125 USD par animal et par sĂ©jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 50 USD par nuit

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : Hotel License

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine saisonniĂšre sera ouverte entre le 22 mai et le 02 novembre.
  • La piscine est accessible de 08 h 00 Ă  17 h 00.
  • Les enfants de 17 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Viceroy Chicago HĂŽtel
Viceroy Chicago Chicago
Viceroy Chicago HĂŽtel Chicago

Avis

Avis sur l’hĂ©bergement Viceroy Chicago

9,4

Exceptionnel

9,8/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,4/10

ÉcoresponsabilitĂ©
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 917 avis sur 1128.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 119 avis sur 1128.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 53 avis sur 1128.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 16 avis sur 1128.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 23 avis sur 1128.

Avis

10/10 Excellent

José, Lausanne

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everything was great, personnel very polite and responding to questions. Except the person at the welcoming of the rooftop bar who was having quite a judgmental attitude. For her I ll let 1 star.
Séjour de 4 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Rachel

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

selvana, elk grove

Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Nelson

Séjour de 2 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Edward

Les points faibles : Personnel et service et équipements
Air conditioning didn't
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Angela

Séjour de 2 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Michelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
I recently stayed at the Viceroy Hotel with high expectations based on its reputation for luxury and hospitality. While the property itself is visually stunning and well-maintained, the service unfortunately did not meet the standard I anticipated. From check-in to check-out, there were several missed opportunities to deliver the kind of attentive and seamless experience one expects from a Viceroy-branded hotel. Staff interactions felt rushed and impersonal, and requests—whether for basic amenities (a blanket in this case for my son) or assistance especially lack of service at the pool and 18th floor bar—were often delayed or overlooked entirely. Communication between departments seemed disjointed, which added unnecessary friction to what should have been a relaxing stay. It’s disappointing because the hotel clearly has the potential to offer a world-class experience. With more focus on staff training, responsiveness, and guest engagement, it could truly live up to its brand promise. I hope management takes this feedback seriously and makes the necessary improvements. I would love to return in the future and see a noticeable difference.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Kiele

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Rooms were spacious and clean, perfect location for shopping in gold coast. Padan rooftop was amazing!
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Daniel, Chicago

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Megan

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Smooth check in, close to everything so very walkable, friendly and welcoming staff, clean, gorgeous view.
Rooftop pool
Entry light fixture
Lobby
Bed
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Matthew

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 Bien

Michelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

michael

Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Morgan

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Claudia

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Loved our stay. Beautiful hotel
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Bo

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Marla

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Rick

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Lisa

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Simone

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Hotel with Michelin Key

Overall a very high quality hotel with a Michelin Key as of August 4, 2025.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Kelly Marie

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

thomas

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everyone is friendly and helpful
Séjour de 2 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Noah

Les points faibles : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Not good
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

2/10 Horrible

Noah

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Upgraded our stay to a room with a tub feature, the first night we tried to use it we had no hot water pressure. Staff had sent a repair man to fix issue and they ended up working on it for 2 hours with no repair. Around 10:45pm he finally called it and said it would need more tools and work to be done before fixing. He cleaned up what he could but our bathroom was left a mess with tub grout and dust all over the floor. We reached out to the staff hoping for some kind of fix or change of rooms but received no kind of help or anything for our troubles. We stayed for 3 nights with no response or repairs done. It was very unfortunate because we were using this hotel as our place of stay for our celebration of our engagement. Most likely won’t be returning
Séjour de 2 nuits en juillet 2025