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"Coffee was not the best one - investment in better coffee machines (e.g. good Italian one / Nespresso) would improve breakfast. " Mehr

Von einem verifizierten Reisenden am Fri 05 Jul 2019

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Standard-Zweibettzimmer

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 2 max.
CHF 112* pro Nacht/Zimmer 16. Juni - 17. Juni

Superior-Zimmer

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 3 max.

Presidential-Suite

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 2 max.

Deluxe-Suite

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 2 max.

Comfort-Suite

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 2 max.

Standardzimmer

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 2 max.

Hotelinformationen

Dorint Hotel am Heumarkt Köln hat so einige positive Seiten: Unsere Kunden berichten, dass der Komfort der Zimmer sie angenehm überrascht hat. Während Ihres Aufenthalts können Sie Kölner Dom innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die Sie sich freuen können, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Full-Service-Wellnessbereich und ein Innenpool. Dieses Hotel mit 5 Sternen, im Jahr 2003 erbaut, verfügt über 262 Zimmer auf 7 Stockwerken. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe. Alle Zimmer bieten kostenloses WLAN und Satellitenempfang.

  • Zimmer mit Klimaanlage, Satellitenempfang, Zimmerservice und Kaffeemaschinen
  • Kostenloses WLAN
  • Gönnen Sie sich einen Happen zu essen im Restaurant oder kehren Sie zu einem Drink in die Bar/Lounge ein
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn Sie ein paar Runden schwimmen möchten, finden Sie vor Ort einen Innenpool
  • Verwöhnen Sie sich mit einer Anwendung in dem Full-Service-Wellnessbereich
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • Gäste haben über die Unterkünfte viel Gutes zu berichten, von den bequemen Betten bis hin zu dem großzügigen Schnitt
  • Nur einen 4-minütigen Spaziergang von Wallraf-Richartz-Museum und 5 Gehminuten von Alter Markt entfernt
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe

Bewertungen für Dorint Hotel am Heumarkt Köln basierend auf 47 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
4.1 von 5 4.0 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 4.0 von 5.0
Service 4.0 von 5.0
Zimmerkomfort 4.5 von 5.0
Allgemeiner Zustand 4.0 von 5.0

Gästebewertungen für das Dorint Hotel am Heumarkt Köln

Alle (30) Paare (9) Familie (4)
3 von 5
Hervorragende, zentrale Lage. Alle Karnevallokale waren in Gehdistanz erreichbar. Das Zimmer wirkt etwas in die Jahre gekommen. Im Bad überall Kalkflecken. Eine etwas gründlichere Reinigung wäre schön. Nettes, hilfsbereites Personal am Empfang.

Gepostet von aus Arbon am 28. Feb. 2022

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Kommentar von Hotelmanagement

15. März 2022 von Dorint Hotel am Heumarkt Köln Team

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Haus. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie sich trotz der Abzüge recht wohl gefühlt haben. Wir haben Ihre Punkte bezüglich der Sauberkeit dankend zur Kenntnis genommen und werden diese im Detail mit unserem Management besprechen, um uns im Sinne unserer Gäste entsprechend zu verbessern. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Köln, Ihr Dorint Hotel am Heumarkt Team

4 von 5

Gepostet von am 6. Juli 2020

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Kommentar von Hotelmanagement

8. Juli 2020 von SFOS

Dear Client, we thank you for your positive review and are very happy you enjoyed your stay at the Dorint am Heumarkt in Cologne. Your feedback shows us we are able to reach our goal: providing all our guests with perfect quality and good services! It motivates everybody working here to maintain and improve our standards permanently. We are looking forward to welcome you soon again! With best regards Dorint-Team Heumarkt

3 von 5

Gepostet von am 2. Juni 2020

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Kommentar von Hotelmanagement

8. Juli 2020 von SFOS

Lieber Gast! Es tut uns außerordentlich leid zu sehen, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat. Schade, dass Sie sich nicht bei uns gemeldet haben. Gerne hätten unsere Mitarbeiter sich bemüht Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns ein Feedback geben, damit wir die Möglichkeit haben es besser zu machen. Für ein persönliches Gespräch stehen wir jederzeit zur Verfügung. Mit besten Grüßen aus dem Dorint Köln am Heumarkt

4 von 5

Gepostet von am 14. Feb. 2020

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20. Feb. 2020 von patrice16

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Online-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihr Dorint Team

5 von 5
Die Lage der Unterkunft war genial.... alles innert 10 min zu Fuss erreichbar. Das Hotel selbst hat uns sehr gut gefallen und auch das Frühstück war GRANDIOS :))

Gepostet von am 9. Jan. 2020

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Kommentar von Hotelmanagement

11. Jan. 2020 von GSA

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen.

5 von 5

Gepostet von am 5. Jan. 2020

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Kommentar von Hotelmanagement

9. Jan. 2020 von GSA

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen.

2 von 5
Wir konnten die Heizung nicht verstellen und es war durchgehend 15 Grad im Zimmer. Am 2. Tag haben wir eine Notheizung erhalten. Danach war immerhin 18 Grad nach ein paar Stunden. Frühstücksbuffet war sehr enttäuschend. Das Essen wurde 1h vor Ende der Zeit nichts mehr aufgefüllt.

Gepostet von am 2. Jan. 2020

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Kommentar von Hotelmanagement

9. Jan. 2020 von GSA

Sehr geehrter Gast, für Ihr ausführliches Feedback, dass Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre wertvollen Hinweise sehr ernst nehmen und im Detail mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern besprechen werden. Auch die hohen Maßstäbe an unsere Serviceleistungen, die Sie als Gast eines Dorint Hotels zurecht erwarten dürfen, legen wir uns selbst zugrunde. So tut es uns aufrichtig leid, dass es uns während Ihres Aufenthaltes nicht rundum gelungen ist, Ihnen das perfekte Erlebnis zu bereiten, dass wir uns für all unsere Gäste wünschen. Wir versprechen Ihnen, dass wir es besser können. Über eine erneute Chance würden wir uns freuen. Gerne stehen wir Ihnen auch für ein persönliches Gespräch zur Verfügung. Herzliche Grüße aus dem Dorint am Heumarkt, Ihr Dorint Team

4 von 5
Das Hotel ist für das Einkaufen in der Stadt hervorragend. Leider war das eigene Parkhaus vom Hotel immer besetzt. Sonst sehr empfehlenswert.

Gepostet von am 2. Dez. 2019

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5 von 5

Gepostet von am 25. Nov. 2019

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Kommentar von Hotelmanagement

6. Dez. 2019 von patrice16

Dear guest, thank you for your review. We are looking forward to welcome you soon again! With best regards, your Dorint Team am Heumarkt

4 von 5

Gepostet von am 21. Nov. 2019

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Über Dorint Hotel am Heumarkt Köln

Umgebung Pipinstrasse 1, Cologne, NW 50667

Hotelmerkmale

Dorint Hotel am Heumarkt Köln bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Innenpool und Sauna. Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände und außerdem Snackbar. Sie können einen Drink in der Bar/Lounge genießen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Zu den Business-Leistungen gehören ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und Limousinenservice. Dorint Hotel am Heumarkt Köln im luxuriösen Stil bietet außerdem Fitnessmöglichkeiten, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und mehrsprachiges Personal. In einer Partnerunterkunft steht Ihnen ein Innenpool zur Verfügung. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Köln mit einer Sternebewertung von 5.

  • 262 Zimmer
  • 7 Etagen
  • Baujahr: 2003
  • Snackbar
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Konferenzraum
  • Frühstück (gegen Gebühr)
  • Wäscherei
  • Selbstbedienungswäscherei
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Mehrsprachiges Personal
  • Gepäckaufbewahrung
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Limousinenservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Fahrstuhl
  • Nichtraucherunterkunft
  • Bar oder Lounge
  • Restaurant

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN

Parken

Parkplätze ohne Service (gegen Gebühr)

Transfers

  • Bahnhof: Köln Dom/Hauptbahnhof (tief) (1,4 km)
  • Metrostation: Stadtbahn-Haltestelle Heumarkt (0,3 km)
  • Parken: Parken ohne Service gegen Aufpreis verfügbar

Zimmerausstattung

Dorint Hotel am Heumarkt Köln besitzt 262 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und kostenloses Mineralwasser. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. Neben Fernsehern mit Satellitenempfang bieten die Zimmer Pay-TV. In den Bädern befinden sich kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Hotel in Köln bietet Ihnen einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Bügeleisen/Bügelbretter. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und täglich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhalten Sie unter anderem Allergikerbettwaren.

  • Zimmerservice
  • Fernseher
  • Satellitenfernsehen
  • Pay-TV
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Allergikerbettwaren
  • Kissenauswahl
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Aufdeckservice
  • Haartrockner
  • Safe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Telefon
  • Bügeleisen/Bügelbretter
  • Schreibtisch
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Schallisolierte Zimmer
  • Klimaanlage mit Klimaregelung
  • Eigenes Badezimmer
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Kleiderschrank
  • Zahnbürste und Zahnpasta

Essen & Trinken

Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr und am Wochenende von 06:30 Uhr bis 11:30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.

Harry’s New-York Bar – Bar vor Ort.

Außerdem wird Zimmerservice angeboten.

Aktivitäten in der Nähe

Hotel verfügt über folgendes Angebot: Innenpool, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Gästen bis 18 Jahren ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nicht gestattet: Pool, Fitnesscenter, Fitnessmöglichkeiten oder Whirlpool.

Wellness

  • Sauna im Wellnessbereich

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 15:00 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 18
  • Check-in bis 00:00 Uhr

Hinweise zum Check-in:

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen Sie bei Ihrer Ankunft willkommen.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen Sie bei Ihrer Ankunft willkommen.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 12:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 35.0 EUR pro Nacht zur Verfügung.

Haustiere

  • Haustiere: 20 EUR pro Unterkunft, pro Nacht
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbarAssistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Richtlinien

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.

Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, JCB International, Union Pay, Barclaycard, Debitkarten und Bargeld. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet. Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden. Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet, zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt, Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen. Persönliche Schutzausrüstung einschließlich Mund-Nasen-Schutz wird den Gästen zur Verfügung gestellt. Die Abstandsregeln werden befolgt; Gästen steht Handdesinfektionsmittel zur Verfügung; es sind bargeldlose Zahlungsmethoden für alle Transaktionen verfügbar; kontaktloser Zimmerservice ist verfügbar. Kontaktloser Check-out ist verfügbar. Es gelten verstärkte Sicherheitsmaßnahmen beim Speiseservice. Die Zimmer stehen zwischen den gebuchten Aufenthalten verschiedener Gäste jeweils für mindestens 24 Stunden leer.

  • Beim Parken gelten Höhenbeschränkungen
  • Assistenztiere sind gestattet
  • Assistenztiere sind von Gebühren/Einschränkungen ausgenommen
  • Debitkarten
  • UnionPay
  • Besetzte Rezeption
  • Sicherheitssystem
  • Online Penalty Collection
  • LGBTQIA-freundlich
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Das Personal trägt keine persönliche Schutzausrüstung
  • Für Gäste wird Schutzbekleidung bereitgestellt
  • Für Gäste wird ein Mund-Nasen-Schutz bereitgestellt
  • Keine Hygieneschutzwand zwischen Gästen und Personal in den Hauptkontaktbereichen vorhanden
  • Für Gäste stehen kostenlose Händedesinfektionsmittel bereit
  • Es bestehen Maßnahmen zur Abstandseinhaltung
  • Kontaktloser Check-in ist nicht verfügbar
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind nicht verfügbar
  • Abstand zwischen Aufenthalten von Gästen eingeführt 24 Stunden
  • Beim Personal wird nicht regelmäßig die Temperatur gemessen
  • Es besteht nicht die Möglichkeit, dass Gäste ihre Temperatur messen lassen
  • Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
  • Häufig berührte Oberflächen werden mit einem Desinfektionsmittel gereinigt
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie Sicherheitsmaßnahmen für Gäste umsetzt
  • Kontaktloser Check-out ist verfügbar
  • Bargeldloses Zahlen ist möglich
  • In dieser Unterkunft muss kein Mund-Nasen-Schutz getragen werden
  • Es gibt kontaktlosen Speisenservice/Zimmerservice
  • Für Einrichtungen in der Unterkunft muss nicht reserviert werden
  • Ein Zugang über Mobilschlüssel ist nicht möglich
  • Der Speisenservice wurde zur Verbesserung der Sicherheit geändert
  • Die Unterkunft bietet keine COVID-19-Tests vor Ort an
  • Die Unterkunft verlangt beim Check-in keine Gesundheitsunterlagen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadt Köln erhebt eine Übernachtungssteuer bzw. Tourismusabgabe. Geschäftsreisende mit entsprechendem Nachweis sind hiervon befreit. Weitere Informationen erhalten Sie von der Unterkunft. Die Kontaktdaten finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 25 EUR pro Person
  • Parken ohne Parkservice: 29 EUR pro Tag (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für Haustiere: 20 EUR pro Unterkunft, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 35.0 EUR pro Nacht
  • Poolgebühr: 16 EUR pro Tag
  • Wellnessgebühr: 16 EUR pro Tag
  • Gebühr für die Nutzung der Einrichtungen: 16 EUR pro Person, pro Tag. Diese Gebühren beinhalten die Benutzung folgender Einrichtungen: Sauna und Fitnessbereich

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Was Sie noch wissen müssen

  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Sie können sich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf Ihrer Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Zu einigen Einrichtungen ist der Zugang möglicherweise nur eingeschränkt möglich. Kontaktieren Sie für weitere Details direkt die Unterkunft unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Nummer.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ-freundlich).
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.