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Hotel am Augustinerplatz

Catégorie d’hébergement : 4

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Galerie photos de l’hébergement Hotel am Augustinerplatz

Piscine
Restaurant
Suite Junior (Large Cologne)
Hall
Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Bain à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Découvrir la zone

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Hohe Str. 30, Cologne, NW, 50667
  • Place, Hay Market
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Alter Markt
    ‪6 min à pied‬
  • Place, Cathédrale de Cologne
    ‪9 min à pied‬
  • Airport, Cologne (CGN-Cologne - Bonn)
    ‪20 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Economy Room

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Economy Room

  • 2 personnes

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Chambre Double Affaires (Small Invest)

Chambre Double Affaires (Small Invest)

8,4 sur 10
Très bien
(6 avis)
  • 18 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Premium (Medium Rhine)

Chambre Double Premium (Medium Rhine)

Chambre Double Premium (Medium Rhine)

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Large Cologne)

Suite Junior (Large Cologne)

Suite Junior (Large Cologne)

  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Extra Large Dome)

Suite (Extra Large Dome)

Suite (Extra Large Dome)

  • 26 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Business Double Room (Small Invest)

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Business Double Room (Small Invest)

  • 2 personnes

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Economy Double Room (Tiny Kölsch)

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Economy Single Room (Single Carnival)

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Economy Single Room (Single Carnival)

  • 1 personne

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite (Large Cologne)

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Junior Suite (Large Cologne)

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Double Room (Medium Rhine)

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Premium Double Room (Medium Rhine)

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Extra Large Dome)

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Suite (Extra Large Dome)

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Économique (Single Carnival)

Chambre Simple Économique (Single Carnival)

Chambre Simple Économique (Single Carnival)

7,0 sur 10
Bien
(13 avis)
  • 10 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Économique (Tiny Kölsch)

Chambre Double Économique (Tiny Kölsch)

Chambre Double Économique (Tiny Kölsch)

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 14 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

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Spa
Lindner Hotel Cologne City Plaza, part of JdV by Hyatt
Quartier d'affaires Innenstadt
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
4.5 sur 5, Merveilleux, 1 002 avis
Le nouveau prix est de CHF 84
taxes et frais compris
26 avr. - 27 avr.
Lindner Hotel Cologne City Plaza, part of JdV by Hyatt

À propos de cet hébergement

Hotel am Augustinerplatz

Un spa proposant des soins complets, un centre de fitness et un bar / salon s'offrent à vous dans cet hôtel non-fumeurs. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Parmi les autres prestations, il y a un sauna, un bain à remous et un parking sans service de voiturier. Le service d'entretien est effectué une fois par séjour.
Hotel am Augustinerplatz possède 53 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, un coffre-fort et des journaux gratuits. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Une télévision LCD 38 cm donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et des rideaux occultants. Une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni une fois par séjour.

Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent un bain à remous, un sauna et un centre de fitness.

Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de fitness et le bain à remous.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel. Les services proposés incluent des massages. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient particulièrement apprécié Hotel am Augustinerplatz pour son personnel aux petits soins. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Rue commerçante Hohe Strasse. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un spa proposant des soins complets, sans oublier un centre de fitness. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez sur place d'bar/salon
  • Petit déjeuner buffet servi les week-ends en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et la présentation générale font partie des petits plus que les clients apprécient
  • À moins de 15 minutes à pied de Cathédrale de Cologne et Salle de concerts Musical Dome
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Hotel am Augustinerplatz vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un bain à remous et un sauna. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un centre d'affaires et une salle de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires.

Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 59 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Hotel am Augustinerplatz offre également une salle de fitness, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous aurez accès à la piscine couverte et au centre de remise en forme d'un hébergement partenaire. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel de style Art déco de Cologne est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner buffet le week-end de 08 h 00 à 11 h 00.
Leon s - bar sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking couvert sur place (19 EUR par jour)
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible le week-end de 08 h 00 à 11 h 00 en supplément : 24 EUR par adulte et 12 EUR par enfant
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Leon s

Activités

  • Hammam
  • Piscine couverte (accessible aux voyageurs)
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Accès à la piscine couverte voisine
  • Chambres insonorisées
  • Laverie

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (une fois par séjour)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 59 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Poste informatique
  • Salle de réunion

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Hammam
  • Massage
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • 1 bâtiment
  • 6 étages
  • Architecture Art déco
  • Construction de 1951
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 38 cm avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 16 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 07 h 30 à 23 h 00
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 24 heures précédant votre arrivée. Les horaires de la réception sont limités.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les voyageurs sont conseillés de télécharger l’appli mobile de l’hébergement Mews Digital Key avant leur enregistrement
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal et par jour
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 4 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 30.0 EUR par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Une taxe locale/de séjour au taux effectif de 5.35 % vous sera facturée

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 24 EUR par adulte et environ 12 EUR par enfant.
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 19 EUR par jour
  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 30.0 EUR par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 07 h 30 à 23 h 00.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivée contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Les voyageurs sont conseillés de télécharger l’appli mobile de l’hébergement Mews Digital Key avant leur enregistrement.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les enfants de 4 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.

Classement national

Le classement officiel des hébergements dans ce pays (Allemagne) est attribué par Hotelstars Union. Cet hébergement a été classé 4 étoiles.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel am Augustinerplatz Hôtel
Hotel am Augustinerplatz Cologne
Hotel am Augustinerplatz Hôtel Cologne

Avis sur l’hébergement Hotel am Augustinerplatz

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 166 avis sur 506.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 205 avis sur 506.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 84 avis sur 506.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 37 avis sur 506.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 14 avis sur 506.

8,2/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,4/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

10/10 Excellent

Amandine

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Viktor

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

4/10 Médiocre

Cécile

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très déçu

Nous avons très déçu de notre séjour. En effet, cet établissement n'est pas digne d'un 4 étoiles. Tout d'abord il faut savoir que la piscine et le spa sont dans une salle de sport, le premier jour nous n'avons pas eu accès à la piscine car il y avait un cours d'aquagym (auquel nous n'avions pas accès) et le reste du week-end là piscine était fermée pour nettoyage (aucune communion de la part de l'hôtel à ce sujet). En ce qui concerne l'hôtel, les lits sont très inconfortables, le ménage est plus que douteux et la chambre n'a pas été faite le deuxième jour. Il n'y avait pas de plateau de courtoisie, pas de tapis de bain, les draps / couettes présentaient des tâches suspectes, la climatisation dans les chambres était bruyante et peu efficace et les parties communes n'étaient pas climatisées (avec plus de 30 degrés dehors ça se sent !) et le petit déjeuner était médiocre. En ce qui concerne le parking, attention il n'est pas du tout sécurisé, on peut y accéder de l'extérieur en permanence. Ils ne sont pas très accueillant pour les touristes (pas d'affichage et tous les membres du personnel ne parlent pas anglais). Bref, nous sommes très loin d'un quatre étoiles et nous ne attendions pas à ça en Allemagne... Nous avons fait une réclamation auprès de l'hôtel mais nous n'avons eu aucune réponse de leur part.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Zakaria

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

great location

I had a wonderful stay at Hotel am Augustinerplatz! The staff was incredibly friendly and welcoming, making the experience even more enjoyable. The hotel was spotless, with excellent cleanliness throughout. Its location is absolutely perfect—right in the heart of the city, making it easy to explore everything nearby. An added bonus was the affordable parking just next door, which made our trip even more convenient. The rooms were very spacious and comfortable, providing a great place to relax after a day out. I highly recommend this hotel and would definitely stay here again!
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

2/10 Horrible

Bacem

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Inconfortable oreillette.. Bruit.. Tu peut dormir grâce car les chamber ne sont pas trompeur. Le seul point positif c'est qu'il est en centre ville
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Gwenvael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Agréable et bien situé

Séjour très agréable, très bien situé. Accès à un espace de remise en forme et détente au top (meilleur que j’ai pu avoir via un hôte), il faut cependant marcher quelques pas. Réception agréable et aimable
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Luciano

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great service, upgrade possible

The host was a really helpful and kind person. Gave me good insights and helped me with my bike. Great central location of the hotel He also upgrade my bedroom!
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

8/10 Bien

Jacques

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel central fort sombre , cher petit déjeuner.

Bon hôtel confortable situé en plein Cologne. 5 étages (avec lift) de chambres assez petites. Petit déjeuner fort cher (14 €) dans salle trop petite vu le monde durant cette période de marchés de Noel. Entrée générale fort sombre dans le hall d’accueil, manque de lumière. Personnel aimable. Service de nettoyage de chambre assez tard : à 14 h , ma chambre au 5e étage n'était pas encore nettoyée. Proche des transports en commun (Heumarkt) , à 12 minute à pied de la gare centrale.
Entrée niveau rue principale
Séjour de 4 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

Arnaud

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

2/10 Horrible

Madison

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

HONTEUX

Lors de notre arrivée à l'hôtel, nous n'avons pas pu avoir la chambre que nous avions réservée (qualité supérieur). Ils avaient donné notre chambre à d'autres personnes et nous avons dû aller dans une chambre d'une autre catégorie.
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

10/10 Excellent

William

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bon marche et bon hotel

L'hotel est bon et bon marche aussi.
Séjour de 2 nuits en juin 2017

10/10 Excellent

Cynthia, Bienne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Chambre spacieuse !

Presque un petit studio avec un côté salon et un côté chambre avec salle de bain avec baignoire et petit dressing. Les toilettes sont séparées. Calme, propre et bien situé, l'idéal pour un petit séjour.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service

Rapport qualité prix moyen

Le personnel est assez froid (sans être désagréable) Chambre en bon état mais impersonnelle Bien placé Décoration des parties communes originale entre design léger et charme désuet des années 60

10/10 Excellent

atof et acha, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

propre et bien situé

hôtel proche centre ville, chambre propre, personnels agréables, à refaire

10/10 Excellent

Bieler, Bienne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent hôtel

Excellente nuit dans cet hotel! Rien à redire de l'accueil au petit déjeuner en passant par le confort et l'insonorisation de la chambre! PARFAIT!

8/10 Bien

Ann-Marie

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

8/10 Bien

Ilona

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 Bien

Thomas

Séjour de 2 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

JUNG YONG

Les points forts : Personnel et service
밤에 너무 시끄러웠어요 하지만 프런트 직원분들은 친절했습니다.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 Bien

Kiara

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Hotel ist super gelegen, wenn man mit der Bahn kommt… 10min Fußweg zum Hauptbahnhof. Sehr nettes und stehts achtsames Personal. Das Hotel befindet sich direkt in der Schoppingstraße.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Marcos

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Clean, central
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

Giles

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
We stayed in the extra large suite, paying a premium to treat ourselves. Initial impressions were that it was quite small and oddly laid out. Then we realised there was no balcony as per the listing - staff confirmed the site was wrong and we could not smoke on balcony anyway (that is not why we wanted it but enjoyed the judgement). We could move but only for 1 night so pointless. I booked in online the day before but had to book in again upon arrival using a screen outside, it didn't work properly but did make me pay, which I had already done. So had to finish check in at reception and got a refund for the second payment. Breakfast was only available on 1 of the 4 days due to a staff issue, first time there was a notice in the lift and on breakfast room door but notthe other days, no apologies. The 'queen' bed was 2 singles pushed together and had 2 cheap single duvets, nothing in the suite felt luxurious or at a quality you would expect in a suite. The room wasn't dirty but there were marks on floors, in the bath and sink, shelves, etc, that just showed a lack of maintenance and care. There was a full bathroom and a seperate toilet, the seperate toilet was small (fine) but had little bugs in it all the time, just a little bit nasty to see every time. We had a coffee machine but had to ask for a kettle. They provided 2 coffee pods for the machine but never replenished so we had to ask for more of those too. No extra bedding in the room so also had to ask. No more space...
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Rocío

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Habitación silenciosa, limpia y amplia. Hotel muy bien ubicado, en casco antiguo, a 13 minutos a pie de la estación central de tren de Colonia. La única pega es que estábamos en la planta 6 y el ascensor solamente llegaba hasta la 5. Personal excelente.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025