4/10 – Schlecht
Emircan
Mit der Familie gereist
28. Dez. 2025
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Wir sind aus Entspannungs- und touristischen Gründen nach Köln gereist, um abzuschalten und uns die Stadt in Ruhe anzuschauen. Entsprechend hatten wir an unseren Aufenthalt im Holiday Inn- the niu in Köln-Mülheim gewisse Erwartungen. Insgesamt war der Aufenthalt für uns eher im unteren Durchschnitt.
Besonders unangenehm war ein Vorfall in der ersten Nacht. Gegen 6 Uhr morgens wurde mehrfach sehr laut an unsere Zimmertür geklopft. Es handelte sich um eine fremde Person, die dabei am Telefonieren war. Nachdem wir die Tür geöffnet und nachgefragt haben, was los sei, ist die Person einfach im Laufschritt davongegangen. Dabei handelte es sich um eine erwachsene Person mittleren Alters (geschätzt etwa 40–50 Jahre). Wir können ehrlich gesagt überhaupt nicht nachvollziehen, wie so etwas in einem Hotel passieren kann, vor allem zu dieser Uhrzeit. Dadurch war an Entspannung leider nicht mehr zu denken.
Zusätzlich waren wir enttäuscht, dass es keine Hausschuhe bzw. Einweg-Badeschuhe im Zimmer gab. Aus früheren Aufenthalten in vergleichbaren Hotels kennen wir das eigentlich als kleinen, aber selbstverständlichen Standard.
Insgesamt war die erhoffte Erholung während unseres Aufenthalts leider nicht so gegeben, wie wir es uns vorgestellt hatten. Positiv erwähnen möchten wir jedoch die Rezeption, die durchweg sehr freundlich und hilfsbereit war.
Emircan
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025