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The Woodlands Resort, Curio Collection by Hilton

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement The Woodlands Resort, Curio Collection by Hilton

Réception
Parc aquatique
Boutique de souvenirs
Extérieur
Extérieur

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner disponible
  • Bar
  • Service de ménage
  • Parking compris
  • Animaux de compagnie acceptés

Découvrir la zone

Map
2301 North Millbend Drive, The Woodlands, TX, 77380
  • Cynthia Woods Mitchell Pavilion (salle de concerts)
    ‪4 min en voiture‬
  • Market Street (centre commercial)
    ‪4 min en voiture‬
  • Woodlands Mall (centre commercial)
    ‪4 min en voiture‬
  • Houston, Texas (IAH-George Bush Intercontinental)
    ‪30 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio, 1 très grand lit

Suite Studio, 1 très grand lit | Coin séjour

Suite Studio, 1 très grand lit

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite, 1 chambre, balcon

Suite, 1 chambre, balcon

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit, balcon (Adult Only Floor)

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit, balcon

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite, 1 chambre (George Mitchel) | Coin séjour

Suite, 1 chambre (George Mitchel)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing)

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, balcon (Hearing)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, balcon (Hearing)

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Majestueuse, 1 chambre

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit (Roll-In Shower)

  • Vue sur le parcours de golf
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Deluxe, 1 chambre

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite Présidentielle, 1 chambre

Suite Présidentielle, 1 chambre

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite Exécutive, 1 chambre

Suite Exécutive, 1 chambre

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite Deluxe, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-In Shower) | Coin séjour

Suite Deluxe, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-In Shower)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit (Adult Only Floor/Roll-In Shower)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit (Adult Only Floor)

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit (Pool Walk Out)

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit (Pool Walk Out/Roll-In Shower)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 1 chambre (Adult Only Floor)

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre, 2 grands lits (Pool Walk Out)

Chambre, 2 grands lits (Pool Walk Out)

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 grands lits

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Vue de la chambre

Chambre, 2 grands lits, balcon

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 grands lits

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit (Mobility & Hearing, Roll In Shower)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite Présidentielle, 2 chambres

Suite Présidentielle, 2 chambres

  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit (Hearing)

  • Vue sur le parcours de golf
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-In Shower)

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing)

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 grands lits (Adult Only Floor)

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit, baignoire

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing)

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Vue de la chambre

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, balcon (Hearing)

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, avec vue (Hearing)

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Hébergements similaires

1 chambre, literie de qualité supérieure

Embassy Suites by Hilton The Woodlands at Hughes Landing

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
4.6 sur 5, Merveilleux, (1011)
Le nouveau prix est de CHF 190
pour 1 chambre
taxes et frais compris
30 juin - 1 juil.
Embassy Suites by Hilton The Woodlands at Hughes Landing

À propos de cet hébergement

The Woodlands Resort, Curio Collection by Hilton

Complexe touristique très pratique pour les familles en liaison directe avec le centre des congrès à The Woodlands avec 4 restaurants
En plus de proposer 4 restaurants, ce complexe touristique met à votre disposition 2 piscines extérieures et un terrain de golf. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. De plus, un parc aquatique payant, 3 bars/salons et un centre de fitness sont disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
The Woodlands Resort, Curio Collection by Hilton possède 402 chambres comprenant un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes thématiques numériques. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont fournis. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des peignoirs, des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus).Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.

Vous pouvez vous détendre autour d'une partie de golf sur un parcours 18 trous et profiter du parc aquatique comprenant une rivière artificielle (lazy river) et des toboggans aquatiques. Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également des courts de tennis extérieurs, des courts de tennis en salle et un centre de fitness.

Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans la piscine ni dans le centre de fitness sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraîchissante de The Woodlands Resort, Curio Collection by Hilton. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec le centre des congrès et à seulement quelques minutes de marche de The Woodlands Golf Resort. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier 2 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine américaine à Back Table, l'un des 4 restaurants et 3 bars/lounges de l'hébergement
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Pour vous rafraîchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique payant offrant une rivière artificielle (lazy river) mais également 2 piscines extérieures, l'idéal pour faire quelques longueurs après une longue journée de visites !
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un bagagiste/groom
  • Terrain de golf, 15 courts de tennis extérieurs et salle de fitness : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la piscine rafraîchissante et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 4 minutes en voiture de Market Street (centre commercial) et à quelques minutes seulement de Cynthia Woods Mitchell Pavilion (salle de concerts)
  • Service de navette vers les attractions locales disponible
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
The Woodlands Resort, Curio Collection by Hilton fait la part belle au bien-être et abrite entre autres un terrain de golf, un parc aquatique payant et 2 piscines extérieures. Vous profiterez sur place de 4 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 3 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et 33 des salles de réunion. Très pratique pour les familles, The Woodlands Resort, Curio Collection by Hilton offre également une piscine pour enfants, une salle de fitness et une terrasse. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Ce complexe touristique de The Woodlands met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner buffet en semaine de 07 h 00 à 11 h 00 et le week-end de 07 h 00 à 13 h 00.
Back Table - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine américaine et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Cool Water Cafe - Ce café en bord de piscine sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. L'hébergement propose une formule happy hour.Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Service de navette pour les attractions locales situées dans un rayon de 5 miles au maximum
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier sur place (28 USD par nuit)
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible de 07 h 00 à 11 h 00 la semaine et de 07 h 00 à 13 h 00 le week-end en supplément : entre 10 et 32 USD par adulte et entre 10 et 18 USD par enfant
  • 3 bars/salons
  • 4 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine

Restaurants sur place

  • Back Table
  • Cool Water Cafe

Activités

  • 15 courts de tennis extérieurs
  • 2 piscines extérieures
  • 4 courts de tennis en salle
  • Cours de golf
  • Cours de yoga
  • Golf
  • Leçons de tennis
  • Parc aquatique
  • Parcours de golf à 18 trous
  • Pêche
  • Piano
  • Piscine pour enfants
  • Practice de golf
  • Rivière artificielle
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes
  • Toboggan aquatique
  • Vélos de location

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Parc aquatique (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Rivière artificielle
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 33 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences

Extérieur

  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Le long d’un lac
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Kit d’accessibilité pour téléphone
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief

Plus

  • 3 bâtiments
  • 5 étages
  • Construction de 1974
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Ensemble douche et baignoire
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques en numérique

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 03 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Rénovations et fermetures

Les installations suivantes sont fermées le lundi, le mardi, le mercredi, le jeudi, et le dimanche :
    • Spa avec services complets
Les installations suivantes sont fermées le vendredi, et le samedi :
  • Spa avec service complet

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 100 USD par hébergement (varie selon la durée du séjour)
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2 (poids maximum : 18 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 35.0 USD par nuit.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais d'établissement : 49.45 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • Accès au centre de fitness
  • Bouteille d'eau dans les chambres
  • Café dans les chambres
  • Coffre-fort dans les chambres
  • Appels téléphoniques
  • Accès à la piscine

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte entre 10.00 USD et 32.00 USD environ par adulte et entre 10.00 USD et 18.00 USD environ par enfant.
  • Service de voiturier : 28.00 USD par nuit
  • Animaux de compagnie : 100 USD par hébergement (tarif pouvant varier selon la durée du séjour)
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 35.0 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 09 h 00 à 21 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Woodlands Resort
The Woodlands Resort, Curio Collection by Hilton Complexe
The Woodlands Resort, Curio Collection by Hilton The Woodlands

Avis sur l’hébergement The Woodlands Resort, Curio Collection by Hilton

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 619 avis sur 1009.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 181 avis sur 1009.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 111 avis sur 1009.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 46 avis sur 1009.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 52 avis sur 1009.

9,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

florence

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Magnifique hôtel situé dans un golf. Le cadre est luxueux et calme. Le parc aquatique est superbe. Beaucoup de transats sur place. La chambre était très belle, décoration et style de bon goût, très belle salle de bain. Vue sur le golf et le lac. Petit déjeuner servi dans un restaurant du site, service lent mais le repas était bon. Une très bonne adresse de séjour près de Houston.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

Cynthia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a nice and clean environment. I would have given a 5 star. However, the lack of a microwave to warm foods for my children was a downside for me.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Crystal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Rebecca

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service

Fair

We have stayed here numerous times and we were a bit disappointed in the service, the room and the overall condition of the property.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

4/10 Médiocre

Jason

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
The front end service lacked urgency. We never received a call like they said we were going to when room was ready. My wife has a disability and with having to take medication, needing rest after traveling, waitimg until after 5pm for a room to be ready (over 3 hours after we arrived) is unacceptable. Your bellman and outside service team needs addressed. A lot of standing around chatting with each other, AirPods in their ears while in front of guests - really? We needed help with luggage to store while we were waiting for the room to come available and we were directed to the lot in front of the hotel and was told someone would come and get us but nobody came. The Front Desk Staff and Bellmen, need to watch your food and beverage team as the Breakfast and Service from that group was fantastic. They were greeting guests, hustling to each table, making for a smooth dining experience. We are Marriott BonVoy Members and thought we would try a Hilton Property, possibly changing Loyalty Programs. After this stay, we will not be changing. We’ve never had to pay for extras such as S’mores as they are typically part of the Resort Fee and then the service we received from the Front Desk and Bell Staff was very disappointing and not expected. Had huge expectations and was very excited to stay at this property but those expectations were definitely not met and we felt robbed that we did not stay at a Marriott Property.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Nallely

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2025

4/10 Médiocre

Rebecca

Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Danielle

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
No one (staff) pointed us in the right direction. I come to this area multiple times a year. Worst experience to date. Front desk very hard to find. No direction given as to how to get around the hotel. Room had a low water pressure and bad smell. We were given a new room after some protests which was in the middle of the night! Front desk got upset because she had to change room due to the fact we ordered room service. It was a mistake to stay here over the hotel centric. Will not come back.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Ashley

Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Saul

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Alondrea

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Yvonne

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We have a splendid stay for my son’s birthday celebration. The Oasis Water park is a top notch. We love the heated pool, slides & lazy river. They also have various dining options, including in-room dining and on site restaurants. Food is delicious, not disappointing at all. I particularly enjoy their 24 hours gym. Equipments are adequate enough for fun workout experience. Staffs are friendly as well. Our room is clean and quiet. Our room even have the patio and a view to the lake view. I highly recommended this place for my friends and family. We will definitely book again for our next celebration.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Lindsey

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
They charge a resort fee even if the weather/season doesn’t allow you to use the amenities
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Katlyn

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I liked how you can park yourself without having to pay an extra 50$ a night . Everyone was nice. The bar was nice in the lobby.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Denis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property in a cool wooded area. Enjoyed pulling up to the front with a fragrant fire pit. Really made me feel like we were at an upscale woodsy lodge. All the grounds were very well manicured. Pool was clean and heated. Staff was very accommodating like the old Ritz customer service. Would recommend to any family member or friend.
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Precious

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 Bien

Veronica

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Had a great stay. Everyone was very nice. Wish I could have enjoyed property, weather was not good.
Séjour de 1 nuit en février 2025

6/10 Satisfaisant

Ben

Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

charlene

Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Ryan

Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Christian

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es una propiedad tranquila para descansar y desconectarse un unos días.
Séjour de 4 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Markena or Gabrialle

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

The Valet

Saul from the valet team made my stay truly exceptional. He greeted me warmly, helped with parking, escorted me to my room, and assisted with my luggage. Later, when I was ready to explore the resort, he even ensured I got on the property shuttle bus. Simply put, if there was any highlight during my visit, it was Saul’s outstanding service.
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

John, Orange Park

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Latanya

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2025

6/10 Satisfaisant

ferdonyale

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
The staff was amazing working with me. Expedia said the have the connected room option, but didn’t have a way to do it online. Expedia told me to contact the resort and the resort sent me back to Expedia. Getting this was the worst part. Their staff made it happen though. Unfortunately the room was basic and I saw a few roaches. Also I had to have them come change the sheets after one night because I got pink eye. It was cold so we didn’t get to use the pool.
Séjour de 2 nuits en février 2025