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Hyatt Place Cincinnati Airport / Florence

3.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Hyatt Place Cincinnati Airport / Florence

Bar (in der Unterkunft)
Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz
Fassade der Unterkunft
Innenpool
Bar (in der Unterkunft)

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Kostenloser Flughafentransfer
  • Restaurant
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Parkplätze verfügbar
  • Pool
  • Bar

Lerne die Gegend kennen

Map
300 Meijer Dr, Florence, KY, 41042
  • Saint Elizabeth Medical Center Florence
    ‪6 Gehminuten‬
  • Turfway Crossing
    ‪8 Gehminuten‬
  • Florence Mall (Einkaufszentrum)
    ‪2 Autominuten‬
  • Cincinnati, OH (CVG-Cincinnati - Northern Kentucky Intl.)
    ‪9 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Zimmer, 2 Doppelbetten anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Zimmer, 2 Doppelbetten

8.4 von 10
Sehr gut
(53 Bewertungen)
  • 38 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett (Specialty) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Zimmer, 1 King-Bett (Specialty)

9.0 von 10
Wunderbar
(8 Bewertungen)
  • 33 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Badewanne anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Badewanne

9.6 von 10
Aussergewöhnlich
(12 Bewertungen)
  • 33 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 King-Bett anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Standardzimmer, 1 King-Bett

8.8 von 10
Hervorragend
(57 Bewertungen)
  • 33 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 2 Doppelbetten (Specialty) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Zimmer, 2 Doppelbetten (Specialty)

9.0 von 10
Wunderbar
(26 Bewertungen)
  • 33 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Lobby

Drury Plaza Hotel Cincinnati Florence

  • Pool
  • Whirlpool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Haustiere erlaubt
4.8 von 5, Aussergewöhnlich, (331)
Der Preis beträgt CHF 161
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
18. Juli–19. Juli
Drury Plaza Hotel Cincinnati Florence

Mehr zu dieser Unterkunft

Hyatt Place Cincinnati Airport / Florence

Dieses Hotel verfügt über: inbegriffenem Frühstück – einen Katzensprung von Turfway Crossing entfernt
Innenpool, ein Restaurant und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) – das bietet dir dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Zum Angebot gehören ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und ein kostenloser Flughafentransfer. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Bar/Lounge, Snackbar und Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet).
Hyatt Place Cincinnati Airport / Florence besitzt 126 Zimmer mit folgender Ausstattung: Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Designer-Toilettenartikel. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Sitzecken. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 42-Zoll Flachbildfernseher mit Premium-Satellitenempfang zur Verfügung. Die Zimmer verfügen über offene Badezimmer. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Hotel in Florenz bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Schreibtischstühle und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Verdunkelungsvorhänge. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Innenpool und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Hyatt Place Cincinnati Airport / Florence zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Turfway Crossing innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Flughafentransfer (kostenlos) sind verfügbar.
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Genieße kulinarische Köstlichkeiten bei Gallery Menu 24/7 – ein Diner für amerikanische Küche
  • Parkplätze ohne Service und Langzeitparkplätze gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Hochzeitsservice
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und die sauberen Unterkünfte viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal 1-minütige Fahrt von Turfway Crossing und 14 Minuten von Duke Energy Convention Center (Messe- und Kongresszentrum) entfernt
  • Kostenloser Flughafentransfer
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen
Hyatt Place Cincinnati Airport / Florence bietet seinen Gästen einen Innenpool und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet). Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant und einen Coffeeshop/ein Café, sondern auch Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Zu den Business-Leistungen gehören ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und 2 Tagungsräume. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 83 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Hyatt Place Cincinnati Airport / Florence für Geschäftsreisende bietet außerdem Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich, einen Concierge-Service und eine Wäscherei. Der Flughafentransfer (auf Anfrage) ist kostenfrei. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung.

Dieses Hotel in Florenz ist eine Nichtraucher-Unterkunft.

Gäste erhalten an Wochentagen von 06:00 Uhr bis 09:30 Uhr sowie am Wochenende von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Gallery Menu 24/7 – ein Diner. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen. Rund um die Uhr geöffnet.

Sprachen

Englisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloser Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) zwischen 07:00 Uhr und 23:00 Uhr zu festgelegten Zeiten sowie auf Anfrage
  • Nicht überdachte Parkplätze vor Ort (8 USD pro Tag)
  • Langzeitparkplätze vor Ort (10 USD pro Tag)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: von 06:00 Uhr bis 09:30 Uhr unter der Woche und von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr an Wochenenden
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Gallery Menu 24/7

Aktivitäten

  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Innenpool
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich

Familienfreundlich

  • Innenpool
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Mikrowelle zur gemeinsamen Nutzung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 2 Tagungsräume
  • 83 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Computerarbeitsplatz

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Hebevorrichtung am Pool vor Ort
  • Hörassistenzsysteme
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Visueller Feueralarm

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 1997 gebaut
  • 6 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft
  • Traditionelle Architektur

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Designer-Toilettenartikel
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Satellitensendern
  • Streaming-Dienste

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Zutritt mit mobilem Schlüssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten. Bitte teile der Unterkunft hierfür vor der Anreise deine voraussichtliche Ankunftszeit mit. Die Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Es ist im Hyatt üblich, belegte Zimmer mindestens einmal in 24 Stunden zu betreten, selbst wenn ein Gast um Privatsphäre gebeten hat. Dabei bemüht sich das Personal der Unterkunft, dies dem registrierten Gast eine angemessene Zeit im Voraus anzukündigen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 100 USD pro Unterkunft (je nach Aufenthaltsdauer unterschiedlich) sowie eine einmalige Reinigungsgebühr in Höhe von 100 USD
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Maximal 2 (Gewichtsbegrenzung: 25 kg pro Haustier)
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Kinder unter 18 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Parkplätze ohne Parkservice (nicht überdacht): 8 USD pro Tag
  • Gebühr für Langzeitparkplätze: 10 USD pro Tag
  • Gebühr für Haustiere: 100 USD pro Unterkunft (variiert je nach Länge des Aufenthalts) plus eine einmalige Reinigungsgebühr in Höhe von 100 USD
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: GBAC STAR (Hyatt).
    • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Hyatt Place Cincinnati Airport / Florence bietet Transfers vom Flughafen. Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Es ist im Hyatt üblich, belegte Zimmer mindestens einmal in 24 Stunden zu betreten, selbst wenn ein Gast um Privatsphäre gebeten hat. Dabei bemüht sich das Personal der Unterkunft, dies dem registrierten Gast eine angemessene Zeit im Voraus anzukündigen.
    Es ist im Hyatt üblich, belegte Zimmer mindestens einmal in 24 Stunden zu betreten, selbst wenn ein Gast um Privatsphäre gebeten hat. Dabei bemüht sich das Personal der Unterkunft, dies dem Gast eine angemessene Zeit im Voraus anzukündigen.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Der Pool ist von 06:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
    • Kinder im Alter bis zu 18 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
    • Die Fotos in der Unterkunftsbeschreibung zeigen den Markenstandard und dienen lediglich zur Veranschaulichung.

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Hyatt Cincinnati Florence
    Hyatt Place Cincinnati Airport / Florence Hotel
    Hyatt Place Cincinnati Airport / Florence Florenz
    Hyatt Place Cincinnati Airport / Florence Hotel Florenz

    Bewertungen von Hyatt Place Cincinnati Airport / Florence

    Bewertungen

    8,4

    Sehr gut

    520 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    258 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    119 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    58 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    45 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    8,6/10

    Sauberkeit

    8,8/10

    Personal & Service

    8,0/10

    Ausstattung

    8,4/10

    Zustand der Unterkunft

    8,4/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021

    6/10 – Okay

    Loretta

    Mit der Familie gereist
    The breakfast bar was not well supplied,The staff did not keep the amount of food in sufficient quantity for the amount of people that were using the breakfast bar. The mattress was in poor condition.I didn’t like that the room was only serviced every other day and on the one day it was serviced the housekeeping staff didn’t restock the coffee and the glasses were not replaced with clean ones.
    Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Anu

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The shuttle services are good. Very close to university of the Cumberlands campus.
    Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

    8/10 – Gut

    James

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Verbesserungswürdig: Personal & Service

    Poor customer service at check in

    Very poor check in service. After driving 4 hours through thunderstorms and arriving at 1:30 a.m., front desk person had no reservation under my name. I showed her receipt, confirmation, etc. and she argued with me saying she isn't sure what to do. She then realized after 15 minutes that Hotels.com reservations are in a different system. Then, she said it would be another 15 minutes for her system to update. 30 minute check in at 1:30 a.m. is unacceptable.
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    Dong

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    It was very quiet and clean. The staffs were very kind and friendly. I have to print something urgent 4 am in the morning , and "Grace" was there in the front and helped me . She was angel to me. Thanks Grace!
    Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    William, San jose

    Geschäftlich gereist
    Lo recomiendo todo está cerca de los restaurantes y tiendas
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    William, San jose

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Es un lugar muy accesible Es muy limpio, el servicio al cliente es muy bueno, me volveria a Hospedar con ellos de nuevo
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    6/10 – Okay

    Larry ferman

    Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

    6/10 – Okay

    Ray

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Overall a Good Experience

    The overall stay was fine. The staff was helpful and friendly. I forgot my razor and they supplied a complimentary one. Neither of the two treadmills worked, so that was disappointing. The biggest problem I had was that they charged for parking on top of the hotel stay. I feel this should be included in the price of the stay. Overall it was a good experience.
    Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

    2/10 – Ungenügend

    Phillip

    Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers

    Horrible stay

    The bed was horrible, the couch was not any better. Had to pay for parking which was not mentioned when i reserved my room, if you are going to charge for parking, Fix the parking lot. I’ve e never had to pay for parking at a hotel that was not in a downtown setting. Ridiculous!! I had to pay $34 for parking on top of my already $500 hotel bill. Not a happy camper, not that it will make any difference.
    Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Ryan

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Great
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    6/10 – Okay

    Verifizierter Reisender

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit

    No heat in indoor pool

    Room was fine, breakfast as expected, great location, NO heat for indoor pool...not broken just no heat and so uncomfortable that no one could swim
    Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

    6/10 – Okay

    Laurie

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Ausstattung
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    The hotel was adequate except that one of the 2 rooms I booked the door lock quit working the 2nd day there & was discovered to need replacement which wd be after we left..inconvenient while still there & reqd staff to unlock door. On 2nd day morning after leaving hotel, my son-in-law went back to hotel to retrieve sm bracelet his son had lost in the room. We forgot reg was in my name for both rooms. He wasn't allowed access; he understood when explained. However, morning desk clerk started raising her voice & loudly making a scene in front of the entire lobby & breakfast eaters. He had said he understood why he cdn't access room but she had no reason to raise her voice at him because he was not arguing with her. He asked her to lower her voice and calm down. She was just making a scene to embarrass him for no reason. He was not arguing w her & accepted the situation. He said at minimum he did not want anyone to go into the room to clean or otherwise. I was so embarrassed for him when he got back with us and explained what had occurred because he is a fairly laid back person & himself rather quiet. This was so uncalled for. We let management know how rude she was. In fact even the maintenance person who came to try to fix door lock when we returned later had heard about what went on. Also, didn't realize they had paid parking. Unlikely we wd go back to this Hyatt.
    Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Felicia, Wyandotte

    Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Rebecca

    Gut: Ausstattung
    I had a wonderful and comfortable stay. I will definitely recommend to my family and friends.
    Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Norman

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Javell

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great hotel
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    2/10 – Ungenügend

    Kris

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    You have to pay for parking. What a joke this place is.
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Christine

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    8/10 – Gut

    Karen

    Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Rav

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    This is vey beautiful hotel. Nice placevto stay. The only drawback is that they don't provide free parking you have to pay for the parking fee. Thats the only thing otherwise this is very nice hotel and place to stay. We always stays over there whenever we come to kentucky. Plenty of things to do there and big shopping area around.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Bhagyashree Ravindra

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Absolutely amazing experience!!! They let us check-in when our flight landed at 6am in the morning. All the appliances in the room were new and in working condition!!! It was close to the airport and they had a shuttle service available for pick-up and drop-up to the airport. Breakfast was fresh and served hot with plenty of items.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Gary, Toledo

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Love it here
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Audita

    Gut: Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025