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"Leider entsprach die Ferienwohnung nicht unseren Erwartungen. Der Check-in per Code war unzuverlässig, und wir mussten uns teilweise Zugang über Nachbarn oder das benachbarte Büro verschaffen. Die Anzeige war irreführend, da es sich um ein Zimmer in einer Ferienwohnung handelt, die mit bis zu vier anderen Gästen geteilt wird, inklusive Gemeinschaftsbädern. Unser Zimmer war unvollständig renoviert; kaputte Fußleisten, eine stark abgenutzte Matratze und unbezugte Kissen waren inakzeptabel. Die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig – Haare in der Dusche und stark riechende Handtücher waren unzumutbar. Die Lärmbelästigung durch Straßenbahnen und laute Passanten machte das Schlafen bei offenem Fenster unmöglich. Zudem bot die dünne Zimmertür keinerlei akustische Isolierung, sodass jegliche Aktivitäten der anderen Bewohner unüberhörbar waren. Die Umgebung war unsicher, mit vielen Obdachlosen und zwielichtigen Gestalten, was unser Sicherheitsgefühl stark beeinträchtigte. Insgesamt entsprach die Unterkunft in keiner Weise unseren Vorstellungen und war sehr enttäuschend."

"Das Hotel hatten wir für ein Konzert in Gelsenkirchen gebucht und waren rundherum zufrieden. Ein sehr tolles Hotel, in das wir gerne mal wieder kommen :-) "