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Hotel Boutique Santa Lucia

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Boutique Santa Lucia

2 restaurants servant le petit déjeuner, spécialités Cuisine italienne
Vestibule
Cour
Télévision LCD de 42 pouces avec chaînes par câble, télévision
Vestibule

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Bar
  • Parking compris
  • Service d’étage
  • Service de ménage
  • Réception 24 h/24

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Antonio Borrero 8 44 Y Sucre, Cuenca, Azuay, 10150
  • Place, Parc Calderón
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Catedral de la Inmaculada Concepción
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Rivière Tomebamba & Rue Larga
    ‪7 min à pied‬
  • Airport, Cuenca (CUE-Mariscal Lamar)
    ‪3 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard, 1 lit double

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Double Standard, 1 lit double

8,8 sur 10
Excellent
(5 avis)
  • 12 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre avec lits jumeaux

Chambre avec lits jumeaux

Chambre avec lits jumeaux

9,8 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)
  • 22 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple

Chambre Triple

Chambre Triple

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 18 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Simple

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 9 m²
  • 1 personne
  • 1 lit double

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Cour
Mansión Alcázar Boutique Hotel
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.8 sur 5, Exceptionnel, 324 avis
Mansión Alcázar Boutique Hotel

À propos de cet hébergement

Hotel Boutique Santa Lucia

Hôtel très pratique pour les familles avec 2 restaurants et petit déjeuner gratuit
Cet hôtel renferme 2 restaurants, un bar / salon et un snack bar/épicerie fine. Le petit déjeuner gratuit, préparé à la commande est offert, ainsi que le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking gratuit avec voiturier et une réception gratuite de la direction. Parmi les autres prestations, il y a un centre d'affaires ouvert 24 h/24, un café et du café/thé dans les espaces communs.
Hotel Boutique Santa Lucia possède 20 chambres comprenant des lave-linge/sèche-linge et une machine à espresso. Les lits sont dotés de matelas en mousse à mémoire de forme et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD 42 pouces propose des chaînes thématiques par câble. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette de luxe, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des coffres-forts et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un fer / une planche à repasser. Des massages en chambre et une literie hypoallergénique sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hotel Boutique Santa Lucia. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc Calderón. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier.
  • Petit déjeuner préparé à la commande gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine italienne et d'une vue sur le jardin à SANTA LUCIA, l'un des 2 restaurants de cet hébergement
  • Internet par câble disponible en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • À deux pas de Parc Calderón et de Musée des squelettes
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport, vers le centre commercial et vers les attractions locales proposé en supplément
Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit déjeuner vous sera servi chaque matin gratuitement et vous profiterez tous les soirs d'une réception gratuite organisée par la direction. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires ouvert 24 h/24, une salle de réunion et un service de location de limousines/berlines sont disponibles. Très pratique pour les familles, Hotel Boutique Santa Lucia offre également une bibliothèque, une terrasse et un personnel polyglotte. Une navette vers les attractions locales (dans un rayon de 4 kilomètres) et une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) sont proposées en supplément. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4 étoiles de Cuenca met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner préparé à la commande gratuit tous les jours de 06 h 30 à 11 h 00.Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
SANTA LUCIA - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine italienne et sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. L'hébergement propose happy hour. Réservation obligatoire.
LA PLACITA - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé. L'hébergement propose une formule happy hour.Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble (10 USD par séjour)
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales situées dans un rayon de 4 kilomètres au maximum (en supplément)
  • Navette pour le centre commercial (en supplément)
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur demande gratuit disponible tous les jours de 06 h 30 à 11 h 00
  • 2 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • LA PLACITA
  • SANTA LUCIA

Activités

  • Bibliothèque
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Lave-linge/sèche-linge dans la chambre
  • Laverie
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Espace de conférence
  • Poste informatique
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse

Spa

  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 1 bâtiment
  • 3 étages
  • Architecture victorienne
  • Construction de 1856
  • Espaces fumeurs prévus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas à mémoire de forme
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LCD de 42 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Machine à expresso
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Appels locaux gratuits
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Lave-linge/sèche-linge
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À l'arrivée, vous devez présenter un résultat de test négatif de la COVID-19 ou une preuve de vaccination complète contre la COVID-19
L'exigence de test négatif de la COVID-19 s'applique à tous les clients de 10 ans et plus, et le test doit avoir été effectué 72 heures maximum avant l'arrivée ; l'exigence de la preuve de vaccination complète contre la COVID-19 s'applique à tous les clients de 10 ans et plus ; les clients doivent avoir été totalement vaccinés au moins 14 jours avant l'arrivée

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 14 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante. En revanche, si l'hébergement propose le petit déjeuner gratuit, ils n'en bénéficient pas nécessairement.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 30.0 USD par séjour.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • L’Équateur impose une taxe sur la valeur ajoutée de 15 %. Cependant, les voyageurs non résidents peuvent prétendre à une exonération de cette taxe, sous réserve de présentation d’un passeport et d’un visa touristique en cours de validité.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Internet dans la chambre (par câble) : 10 USD par séjour (le tarif peut varier)
  • Navette aéroport : 12 USD par véhicule
  • Lit d'appoint : 30.0 USD par séjour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 18 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Hotel Boutique Santa Lucia propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 48 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les enfants de 14 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente. Les enfants ne sont pas forcément éligibles au petit déjeuner gratuit.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les clients entendront peut-être du bruit causé par des travaux à proximité.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Boutique Santa Lucia Cuenca
Hotel Boutique Santa Lucia Hôtel
Hotel Boutique Santa Lucia Cuenca
Hotel Boutique Santa Lucia Hôtel Cuenca

Avis sur l’hébergement Hotel Boutique Santa Lucia

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 239 avis sur 366.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 96 avis sur 366.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 19 avis sur 366.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 366.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 366.

9,4/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très beau bâtiment. Patio agréable, joliment décoré. Restaurant correct. Chambre aménagée avec goût. Le petit chocolat journalier est très agréable en plus de bon.
Séjour de 4 nuits en avril 2019

4/10 Médiocre

Federico

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Service et chambre pas dignes d’un 4 étoile

On a réservé une suite mais on a eu une chambre standard. Les chambres standards sont petites et la salle de bain en mauvaise état. Lit trop petit pour deux personnes. Pas d’excuse pour ce problème da part de la direction. Après une heure de discussion on a eu droit à un remboursement ridicule !
Séjour de 1 nuit en février 2019

2/10 Horrible

chantal, paris

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Hôtel bien situé

Nous avons eu la chambre 204 surtout ne la prenez jamais ni celle d'a côté la 205. Dans notre chambre, la fenêtre donnait sur le système d'extraction des cuisines qui date d'après la guerre (!!!) ce qui fait que dans la chambre on avait l'impression qu'on jouait du tambour sans retenue, il était impossible de s'entendre. Du coup on a demandé que le système soit arrête ce a quoi on nous a dit on fait le nécessaire, cela c'est arrêté quelque minutes puis c'est reparti de plus belle, mon mari est redescendu pour leur dire de stopper ou de nous changer de chambre, plutôt que de changer notre chambre ils ont stopper le système de ventilation des cuisines ce qui fait qu'à l'heure du dîner, le restaurant et les escaliers qui montent aux chambres étaient irrespirables cela sentait les grillades et la friture c'était terrible et on a vécu avec ça pendant nos 3 nuits dans cet hôtel !

10/10 Excellent

MAURICIO

Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 Bien

Pablo, Madrid

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hot beverages were good
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Luis

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Sandra

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

TANYA, Miami

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buena ubicacion
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

David

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful establishment. The front desk attendant was extremely understanding and accommodating with our late check-in. Rooms are clean and very spacious. Highly recommend!
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Michel

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place, helpful staff, good breakfast and very good location
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Geoffrey, San Francisco

Les points forts : Services et équipements
This hotel is very elegant and tranquil. The staff are super friendly and helpful. It is a perfect boutique property right in the heart of Cuenca.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Ricardo

Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Maria

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel and excellent location!
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

IRAYDA MIRTALA, Guatemala

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Los lugares más emblemáticos están a una distancia caminable
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Alberto Carlos

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente ubicación!
Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

Daniel, DPO AA

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
The hotel is in a very nice building, with a nice courtyard. We asked for a room next to the courtyard. The room was fine but the bathroom had an awful sewer smell. The hotel staff were very nice and helpful. The location is great, with easy walking to sites, restaurants, and shops. I’m not sure if I would come back due to the smell in my room.
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Stalin, Quito

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ok
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Francisco

Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Eduardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Local antiguo muy bien conservado
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

JULIO

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the property, its colonial decoration, personal was very polite and helpful. Breakfast was delicious!!! For sure I will be back again and recommend it tofriends!!!
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Stalin, Quito

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo excelente
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

manuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent place.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Tina, Miami

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was amazing! And the staff was fantastic! The breakfast in the morning changed daily and was wonderful with a variety of options. There was great attention to detail...I felt like I had walked back in time.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Maria Dolores

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Una estancia maravillosa que extraño♥️

Mi experiencia ha sido muy muy satisfactoria, es un Hotel precioso, romántico y muy acogedor, las habitaciones muy limpias, e igual los baños, el personal es muy atento y cariñoso, en todo momento al servicio del cliente para hacer la estancia más agradable. El restaurante es hermoso y acogedor, con velitas, que lo hace muy acogedor, los geles de baño y Body milk son de muy buena calidad, y el desayuno muy completo. Sin lugar a dudas recomiendo este Hotel si van a Cuenca, no podrían encontrar nada mejor. Mi mención especial a las chicas de recepción, y bueno todos en general sois fantásticos.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Ronish

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2025