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Hyatt Regency Danang Resort and Spa

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hyatt Regency Danang Resort and Spa

Extérieur
Aire de pique-nique/barbecue
Extérieur
Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée
Suite Exécutive (Regency) | Vue sur la plage/l’océan

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Petit déjeuner disponible
  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar
  • Spa

Découvrir la zone

Map
05 Truong Sa Street, Hoa Hai Ward, Da Nang
  • Marble Mountains
    ‪3 min à pied‬
  • Plage de Non Nuoc
    ‪3 min à pied‬
  • Plage de My Khe
    ‪18 min à pied‬
  • Da Nang (DAD-Aéroport international de Da Nang)
    ‪21 min en voiture‬

Options de chambre

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Appartement, 1 chambre, vue océan

Appartement, 1 chambre, vue océan

  • Vue sur l'océan
  • 71 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 2 chambres, vue océan (Residence)

Appartement, 2 chambres, vue océan (Residence)

Appartement, 2 chambres, vue océan (Residence)

  • Vue sur l'océan
  • 105 m²
  • 5 personnes
  • 2 très grands lits

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Suite, vue océan (Regency)

Suite, vue océan (Regency)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Standard, 2 lits une place (With Garden)

Chambre Standard, 2 lits une place (With Garden)

  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 2 chambres (Residence)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Appartement, 2 chambres (Residence)

  • 100 m²
  • 5 personnes
  • 2 très grands lits

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Appartement, 3 chambres, vue océan | Vue sur la plage/l’océan

Appartement, 3 chambres, vue océan

  • Vue sur l'océan
  • 165 m²
  • 7 personnes
  • 2 très grands lits et 2 lits 1 place

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Vue sur la plage/l’océan

Chambre, 1 très grand lit, vue océan

  • Vue sur l'océan
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre, 2 lits une place

Chambre, 2 lits une place

  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit

  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 3 chambres (Residence)

Chambre, 3 chambres (Residence) | Cuisine privée

Chambre, 3 chambres (Residence)

  • 165 m²
  • 7 personnes
  • 3 très grands lits

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Appartement, 1 chambre (Residence)

  • 68 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite (Regency) | Vue sur le jardin

Suite (Regency)

  • 80 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Vue sur la plage/l’océan

Chambre Club, 1 très grand lit, vue océan

  • Vue sur l'océan
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Villa, 3 chambres, piscine privée, en front de mer | Vue sur la plage/l’océan

Villa, 3 chambres, piscine privée, en front de mer

  • Vue sur la mer
  • 165 m²
  • 7 personnes
  • 2 très grands lits et 1 grand lit 1 place

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Villa, 3 chambres, piscine privée, vue océan | Vue sur le jardin

Villa, 3 chambres, piscine privée, vue océan

  • Vue sur l'océan
  • 307 m²
  • 7 personnes
  • 2 très grands lits et 1 grand lit 1 place

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Suite Exécutive (Regency) | Vue sur la plage/l’océan

Suite Exécutive (Regency)

  • Vue sur l'océan
  • 124 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Club avec lits jumeaux, vue océan

  • Vue sur l'océan
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre avec lits jumeaux, vue océan

  • Vue sur l'océan
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

À propos de cet hébergement

Hyatt Regency Danang Resort and Spa

Hôtel de luxe sur la plage avec 5 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privée de Hyatt Regency Danang Resort and Spa, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 3 restaurants de cet hôtel. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Hyatt Regency Danang Resort and Spa possède 375 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Avec une décoration personnalisée, ces chambres bénéficient d'un coin salon séparé. Une télévision LCD donne accès aux chaînes thématiques par câble.

Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec une baignoire relaxante profonde et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hôtel propose une plage privée, un centre de remise en forme et des vélos gratuits. Une piscine pour enfants et 5 piscines extérieures se trouvent sur place. Outre une piscine extérieure en saison, l'hébergement propose un toboggan aquatique, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel (Vie Spa). Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et un service de manucure et pédicure. Le spa comprend un sauna. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Hyatt Regency Danang Resort and Spa et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Marble Mountains. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 5 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine italienne et d'une vue sur la piscine à Osteria al Mare, l'un des 3 restaurants de cet hébergement
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais également une piscine extérieure en saison, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Vie Spa qui offre notamment des gommages corporels, un service de manucure et pédicure et des enveloppements corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (payant) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Plage privée, centre de remise en forme et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et la proximité avec la plage plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 3 minutes à pied de Marble Mountains et à 3 minutes à pied de Plage de Non Nuoc
  • Service de navette au départ de la gare disponible en supplément
Laissez-vous tenter par un petit tour sur la plage de sable blanc pour sentir le soleil sur votre visage et le sable sous vos pas. Passez une journée à la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou retirez-vous à l'ombre des cabines (en supplément) ou des parasols. Hyatt Regency Danang Resort and Spa répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 5 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Vous trouverez sur place 3 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hôtel de luxe propose également une piscine pour enfants, une piscine extérieure en saison et un centre de remise en forme. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 5 étoiles de Da Nang met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
Osteria al Mare - Offrant une vue sur la piscine, ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé.
Vive Oceane - Beach Club - Ce restaurant se trouve en bord de plage et propose des spécialités Cuisine française. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Pool House - Ce restaurant en bord de piscine sert le brunch, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Terrasse - bar à cocktails sur place. L'hébergement propose une formule happy hour. Ouvert tous les jours.
Baguette - salon de thé sur place. L'hébergement propose une formule happy hour. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Anglais et vietnamien

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette depuis la gare (en supplément)
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 en supplément : 635 250 VND par personne
  • 3 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Baguette
  • Osteria al Mare
  • Pool House
  • Terrasse
  • Vive Oceane - Beach Club

Activités

  • 5 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Caddies de golf
  • Centre de remise en forme
  • Chaîne stéréo
  • Club pour enfants
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Escalade
  • Excursions écologiques
  • Galerie d’art
  • Hammam
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Piscine pour enfants
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Toboggan aquatique
  • Vélos de location gratuits
  • Voiturettes de golf

Pour les familles

  • 5 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Chaise haute
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants (en supplément)
  • Épicerie/supérette
  • Jeux de piscine
  • Jeux pour enfants
  • Jouets de plage
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Poussette
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Barbecue
  • Cabines de plage (en supplément)
  • Jardin
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 4 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur (porte de 120 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Miroir grossissant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampe d’accès à la piscine
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire ou douche
  • Baignoire relaxante profonde ou pommeau de douche à « effet pluie »
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LCD avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne
  • Service de livraison de repas
  • Serviettes en papier

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Système de clé mobile
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis la gare (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Hyatt Regency Danang Resort and Spa n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 635250 VND par personne

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et un éclairage extérieur
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par GBAC STAR (Hyatt).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Hyatt Regency Danang Resort and Spa propose des transferts depuis la gare (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 48 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Conformément aux lois locales, il se peut que les couples non mariés ne puissent pas partager la même chambre. Si l'hébergement le demande, les clients devront fournir la preuve qu'ils sont mariés.
  • La piscine saisonnière sera ouverte entre janvier et décembre.
  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hyatt Regency Danang Da Nang
Hyatt Regency Danang Resort and Spa Hôtel
Hyatt Regency Danang Resort and Spa Da Nang
Hyatt Regency Danang Resort and Spa Hôtel Da Nang

Avis sur l’hébergement Hyatt Regency Danang Resort and Spa

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 711 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 192 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 58 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 27 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 13 avis sur 1001.

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Elizabeth

Les points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en février 2024

8/10 Bien

Jean-François

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Super hôtel kids friendly.

Super séjour au Hyatt. Nous avons logé en famille dans un appartement 1 chambre avec 2 jeunes enfants. l’appartement est confortable avec belle salle de bain, douche et baignoire, cuisine, balcon et nous avions une vue sur la mer très agréable. L’hôtel est super kids friendly excepté les escaliers un peu partout (pas pratique en poussette). Plusieurs piscines (chaudes!), playground, mur d’escalade, plage, etc. L’hôtel est assez récent, et le personnel très junior mais très gentil. Le petit déjeuner est très bon et bien fourni (viennoiseries très bonnes, fruits, gaufres, buffet salé, …). L’hôtel est immense et il y a des voiturettes pour se déplacer. Également une boulangerie / café appelée Baguette qui fait de bon sandwich et fait aussi épicerie. Pratique pour dépanner. Bémol 1 , ça arrose à tout va et on ne semble pas se soucier de l’environnement. Bémol 2, les tarifs des restaurants sont très élevés et les portions petites. Oubliez les transports proposés par l’hôtel, les tarifs sont exorbitants et préférez un service de driver local voire l’application Grab (équivalent Uber) qui fonctionne très bien.
Séjour de 4 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Jean Roch

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Séjour de 2 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

claude

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Exceptionnel

Séjour inoubliable ! Le personnel est exceptionnel Cadre magnifique
Séjour de 8 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Laurent

Séjour de 2 nuits en avril 2022

8/10 Bien

WOOJOO, FULLERTON

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Old and poorly maintained property.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

4/10 Médiocre

INBOK

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

park

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

푹 쉬고 왔어요

조경과 해변이 아름답습니다.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

??

Les points forts : Personnel et service
スタッフのみなさんは誰もが気持ちいいサービスを提供くださいました。 施設的には、停電があるなど、不満がのこりましたが、全体的には凄く良かったです。
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Beomyun

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

4/10 Médiocre

Bo Yi

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Michael

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the accessibility
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Ophelia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gorgeous resort, friendly and helpful staff. Very attentive at restaurants
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Masasuke

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

HEEYOUNG

Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

KAZU

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
all staffs are good and the breakfast is excellent. we have enjoyed and relaxed at the private beach in front of the hotel.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Ashish

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

This was my last stay at a Hyatt property.

Check in was a terrible process. We were told we were "upgraded" to a residence suite which we did not ask for. When we informed them we wanted to stay in the resort with Oceanview as we booked we were informed that the room was not available (even though we came in the evening). The resident room required a shuttle to get to and from the resort, was outdated and smelled like cigarette smoke concealed by perfume. We were then moved back to the resort to a room that wasn't Oceanview as we had booked. This whole debacle took hours. We were then told they could give us a better room the next day but by that time we were unpacked and didn't want to deal with the hassle of going to a third room. All we got was meaningless apologies. No one ever offered to even refund us the difference between what we paid for and what we were offered. The burden then fell on us to re-pack and move from room to room as it suited them. As I checked out they actually had the nerve to ask if I would like to become a Hyatt member...
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

HEEYOUNG

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

멋지게 보낸 여행

아주 리조트 설계가 잘되고 라운지 아침 도 훌륭했습니다. spa 도 방도 바로 pool 과 바닷가로 갈수있어서 좋왔습니다.
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Raymond Antony

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 9 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

mija

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Danielle

Séjour de 2 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Parapti

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Good property - average service

The property is well-maintained and offers a pleasant environment. However, the level of hospitality fell short of expectations. Although several friends highly recommended this property to us, we found it disappointing in terms of service and hospitality, especially when compared to the exceptional standards set by Marriott or Shangri-La.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Inagi

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
スタッフも皆さん親切でレストランも美味しく、清潔で家族みんなで楽しめました。 また行きます！
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

naoto

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Akitaka

Séjour de 5 nuits en décembre 2024