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Mercure Danang French Village Bana Hills

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Mercure Danang French Village Bana Hills

5 restaurants, spécialités Cuisine locale et internationale
Vidéo du créateur
5 restaurants, spécialités Cuisine locale et internationale
Installations sportives
Piscine couverte, chaises longues

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Bar
  • Piscine
  • Tout compris
  • Service d’étage
  • Salle de sport

Découvrir la zone

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An Son, Hoa Ninh, Da Nang
  • Parc à thème Sun World Bà Nà Hills
    ‪1 min à pied‬
  • Pont du Golden Bridge
    ‪17 min à pied‬
  • Parc à thème Bà Nà Hills
    ‪32 min en voiture‬
  • Da Nang (DAD-Aéroport international de Da Nang)
    ‪53 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits une place

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

Chambre, 2 lits une place

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, plusieurs lits

Chambre Familiale, plusieurs lits

Chambre Familiale, plusieurs lits

8,4 sur 10
Très bien
(6 avis)
  • 28 m²
  • Vue sur la colline
  • 6 personnes
  • 4 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, vue ville

Suite, 1 très grand lit, vue ville

Suite, 1 très grand lit, vue ville

  • Vue sur la colline
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

Chambre, 1 très grand lit

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, plusieurs lits (1 King & 1 Twin Bunk Bed)

Chambre Familiale, plusieurs lits (1 King & 1 Twin Bunk Bed) | Vue de la chambre

Chambre Familiale, plusieurs lits (1 King & 1 Twin Bunk Bed)

7,6 sur 10
Bien
(4 avis)
  • 30 m²
  • Vue sur la colline
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits et 1 lit superposé (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 1 très grand lit

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

Suite Exécutive, 1 très grand lit

  • Vue sur la colline
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard avec lits jumeaux, 2 lits une place

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

Chambre Standard avec lits jumeaux, 2 lits une place

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 22 m²
  • Vue sur la colline
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, plusieurs lits

Chambre Deluxe, plusieurs lits

Chambre Deluxe, plusieurs lits

  • Vue sur la colline
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

Chambre Standard, 1 très grand lit

7,4 sur 10
Bien
(12 avis)
  • 22 m²
  • Vue sur la colline
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure avec lits jumeaux, 2 lits une place

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, 2 lits une place

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, 2 lits une place

9,6 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • 25 m²
  • Vue sur la colline
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

8,4 sur 10
Très bien
(5 avis)
  • 25 m²
  • Vue sur la colline
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

7,4 sur 10
Bien
(9 avis)
  • 30 m²
  • Vue sur la colline
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit (Duplex)

Suite, 1 très grand lit (Duplex)

Suite, 1 très grand lit (Duplex)

  • 40 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la colline
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux, 2 lits une place

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, 2 lits une place

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, 2 lits une place

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • 30 m²
  • Vue sur la colline
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

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pour 1 chambre
taxes et frais compris
24 août - 25 août
Da Nang Mikazuki Japanese Resorts & Spa

À propos de cet hébergement

Mercure Danang French Village Bana Hills

Hôtel très pratique pour les familles avec 5 restaurants et parking gratuit avec voiturier
5 restaurants, une piscine couverte et un centre de fitness s'offrent à vous dans cet hôtel. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking gratuit avec voiturier sont aussi proposés. De plus, il y a un bar / salon, 3 cafés et un snack bar/épicerie fine disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Mercure Danang French Village Bana Hills possède 461 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Chaque chambre bénéficie d'un ameublement personnalisé. Une télévision à écran plasma donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des chaussons, des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits.

Cet hôtel de Da Nang offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et un fer / une planche à repasser. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine couverte et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Mercure Danang French Village Bana Hills. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc à thème Sun World Bà Nà Hills. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier et 5 des restaurants sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Si vous avez un creux, direction La Crique, un restaurant buffet qui vous servira des spécialités Cuisine locale et internationale
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Parc à thème Sun World Bà Nà Hills et à 14 minutes à pied de Pont du Golden Bridge
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport, vers le parc de loisirs et vers les attractions locales proposé en supplément
Mercure Danang French Village Bana Hills propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Mercure Danang French Village Bana Hills ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine pour enfants, une piscine couverte, un sauna, et un centre de fitness. Pour les petites (et les grandes) faims, vous trouverez sur place 5 restaurants, 3 cafés et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Très pratique pour les familles, Mercure Danang French Village Bana Hills offre également une bibliothèque, une terrasse et une salle de jeux vidéo. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers les attractions locales (dans un rayon de 40 kilomètres), d'une navette vers le parc de loisirs et d'une navette vers et depuis l'aéroport. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement. Mercure Danang French Village Bana Hills a subi une rénovation complète en janvier 2022.

Cet hôtel 4 étoiles de Da Nang met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00.
La Crique - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
L'Etable - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine française et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Cafe Postal - salon de thé sur place. Ouvert tous les jours.
Maison Du Roi - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.
Le Grenier - salon de thé sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Mercure Danang French Village Bana Hills propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Langues parlées

Anglais, thaï et vietnamien

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
  • Service de navette pour les attractions locales situées dans un rayon de 40 kilomètres au maximum (en supplément)
  • Navette pour le parc de loisirs (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00 en supplément : 519 000 VND par adulte et 235 000 VND par enfant
  • 3 cafés
  • 5 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Cafe Postal
  • L'Etable
  • La Crique
  • Le Grenier
  • Maison Du Roi

Activités

  • Bibliothèque
  • Hammam
  • Mini-golf
  • Piscine couverte
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Table de billard

Pour les familles

  • Barrière de piscine
  • Chambres insonorisées
  • Fournitures d’art
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Mini-golf
  • Piscine couverte
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Potager
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief

Plus

  • 5 étages
  • 7 bâtiments
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Construction de 2016
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Énergie 100 % renouvelable
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • L’ensemble de l’hébergement a été rénové en janvier 2022
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plasma avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Mobilier personnalisé
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 16 h 30.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 30
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le transfert à l'hébergement se fait par navette ; pour organiser votre transfert, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre voyage, aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Veuillez organiser votre transfert par téléphérique (en supplément) jusqu'à l’établissement, qui se trouve en haut d’une colline. Pour garantir vos transfert, veuillez contacter l’établissement immédiatement après avoir effectué votre réservation.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Mercure Danang French Village Bana Hills n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 11 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 519000 VND par adulte et environ 235000 VND par enfant.
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Pour accéder à l'hébergement, les clients doivent être transférés par navette. Les transferts doivent être confirmés auprès de l'hébergement au moins 24 heures avant le voyage en appelant le numéro figurant sur la confirmation de réservation. Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • Un enfant de 11 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Mercure Danang French Village Bana Hills Hôtel
Mercure Danang French Village Bana Hills Da Nang
Mercure Danang French Village Bana Hills Hôtel Da Nang

Avis sur l’hébergement Mercure Danang French Village Bana Hills

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 428 avis sur 954.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 309 avis sur 954.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 132 avis sur 954.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 44 avis sur 954.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 41 avis sur 954.

8,4/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Francine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Je recommande l'hôtel Mercure
Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 Bien

Isabelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’arrivée c’est bien passée. Le service d’accompagnement de nos bagages pour se rendre au sommet est excellent. Tout le personnel est courtois et attentionné. C’est immense avec énormément de roulement de la clientèle, car lieu très touristique. Malgré tout, ils demeurent souriants et patients.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Zwi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2022

6/10 Satisfaisant

Kok Huat

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Worst check in ever

The check in at the cable car station is so messed up, waited more than 30 minutes just to check in and we were 4th in-line. After going to the 2nd floor, we realized there is another check-in counter.... No staff informed us of the options and we waited in line at the cable car lobby with most non-existent air conditioning.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Thanyaporn

Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

Dominick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

Jackie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Theme park hotel

Not a fan of theme parks but this one is good. Hotel very good but very noisy at night with inconsiderate guests. Buffet dinner chaotic with too many people wasting too much food.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Prashant

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It's a magical city in the clouds
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

cynthia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was magical staying in like a theme park
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

Melissa

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was fantastic except breakfast it was chaotic, no bowls, plates & cups food was horrible
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

MICHAEL VITO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Bridgette

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Great Stay!

What an awesome experience. Breathtaking to say the least. The grounds have plenty to see and do including various dining options. The Golden Hands Bridge is for sure a must see in a lifetime. There will also plenty of areas to capture the most amazing photos.The hotel itself has like a Harry Potter feel to me. Our room was very hot, even though the staff responded promptly we couldn’t seem to get it at a comfortable temperature. There is also a trick with the lighting. It was all or nothing. The main switch also control the bathroom area. I’m sure we could have called Steve out for that also but we were too tired. Overall, it was great.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Thinh

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
The hotel's staff was excellent. They were really friendly and helpful. The location was convenient. Our rooms were old, but fine. Our bed was a little too soft. When we checked out, the hotel charged us for a broken cup in the room. Although it was a small amount, it left a bad impression after charging too much for our rooms.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

4/10 Médiocre

Rod

Voyage en couple
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Boring place
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Absolutely Great

We had a great stay at Mercure. The breakfast spread was awesome and service staff was absolutely attentive. I am grateful to the receptionist at the cable car station who processed our check-in with not too much hassle as my husband’s English name was not in the passport hence did not match with the booking’s name. It was a pity that we missed the Alpine Coaster during the cloudy weather. Overall, we enjoyed the foods, sceneries and the cool weather. The only thing that was not comfortable for us was the bed since we are not used to hard bedding.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Ayonava

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Felt like staying in a Fairy Tail story book, very Cool. Great for families
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

4/10 Médiocre

Giray

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was the most expensive we paid for whole in Vietnam but was by far the worse we stayed in. The corridor smelt of urine, the room was a bit dated and the shower didn't heat up. The breakfast buffet had a good choice but the food was cold.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

doug

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was really nice breakfast was huge with many choices. The sink in the room was plugged and a funky smell. Worst was checking out, total chaos
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Ying-Sing, Austin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good service, comfortable rooms, wide variety at breakfast. Bell hoppers will carry your baggage from point to point.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Aysha

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Fantastic balcony

Had a deluxe room with balcony and the balcony was awesome, tons of plants and a table and chairs. They start music in hallways at 630am.....bit early if you want to sleep.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté
Do not stay in Ba Na hills, waste of money and not enough staff. The luggage boys worked so hard. Our bedroom was dirty and had stains on it.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Lewis G

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Terrible breakfast and internet

Room was a 4 Star. The internet was a 2 Star and the breakfast as terrible, it was like a factory canteen. Mercure should be ashamed to offer this to guests.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Kenneth

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The place was nice all the staff are very helpful , just a bit challenging to talk in english. but over all we had a pleasant experience .
Séjour de 1 nuit en mars 2025

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
辦理入住非常非常的慢、櫃檯人員態度非常差勁👎。態度非常傲慢，枕套、被套都出現黑點.真的很失望。房間都是潮濕味道
床單上的污漬
污漬
污漬
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Martena

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Amazing experience

Great stay at Ba Na Hills! Highly recommend ❤️❤️ service was excellent-we were lucky w good weather - everything was provided -
Séjour de 2 nuits en mars 2025