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"The room was reasonably well equipped and comfortable. However, it was a little disappointing to find the glazing held in place to a rotten timber wid ... " Mehr

Von einem verifizierten Reisenden am Tue 03 Dec 2019

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Standardzimmer, 1 Doppelbett, Nichtraucher

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.
CHF 63* pro Nacht/Zimmer 9. Okt. - 10. Okt.

Superior-Zimmer, 1 Doppelbett, Balkon, Meerblick

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.

Familienzimmer

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 4 max.

Standardzimmer, 1 Doppelbett, Nichtraucher, Meerblick

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.

Standardzimmer, 2 Einzelbetten, Nichtraucher

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 2 max.

Deluxe-Zimmer, 1 Doppelbett, Nichtraucher

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.

Hotelinformationen

Vor allem wegen der Lage in Strandnähe stellt Best Western Plus Dover Marina Hotel & Spa unsere Kunden zufrieden. Während Ihres Aufenthalts können Sie North Downs Way - East innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Sie erwarten Leistungen wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 2 Restaurants.

  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genießen Sie internationale Küche mit Blick auf den Strand bei Mr White's Chophouse, einem der 2 Restaurants der Unterkunft
  • Ein großes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Gönnen Sie sich im Wellnessbereich Waterfront Spa Massagen, Körperpeelings oder Maniküren und Pediküren
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • Vor allem das Restaurant und das hilfsbereite Personal beeindrucken die Gäste positiv
  • Nur wenige Schritte von North Downs Way - East und Dover Beach entfernt
  • Flughafentransfer, Shuttle zum Fährterminal und Shuttle zum Kreuzfahrtterminal gegen Gebühr verfügbar

Bewertungen für Best Western Plus Dover Marina Hotel & Spa basierend auf 15 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
3.7 von 5 3.5 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 4.0 von 5.0
Service 4.5 von 5.0
Zimmerkomfort 3.5 von 5.0
Allgemeiner Zustand 3.0 von 5.0

Gästebewertungen für das Best Western Plus Dover Marina Hotel & Spa

Alle (4) Paare (5) Familie (7)
4 von 5
Es war in Ordnung, alter sympatischer Hotelkasten aus der guten alten Zeit!

Gepostet von am 3. Aug. 2019

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Kommentar von Hotelmanagement

6. Aug. 2019 von General Manager

Dear Guest, Thanks for taking the time to share your review with us. I am thrilled that you enjoyed you enjoyed your stay and delighted to read that our team looked after you,. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future. It was our pleasure to take care of you and we sincerely look forward to welcoming you back again in the future. With best regards, Suresh Abbas General Manager

2 von 5

Vorne chic, hinten ungenügend

Pros: Grosses, sauberes Zimmer, nahe Parkplätze, netter Service.
Cons: Küchendampfabzüge sanieren.
Location: Zwischen Ort und Strand, also eigentlich ideal. Schlossbesichtigung und Klippenwanderung.
Unser Zimmer ging hinten raus, hatte keine Meersicht. Das ist ok, dafür war es auch etwas günstiger. Ein No-Go sind aber die extrem lauten Geräusche der Küchendampfabzüge bis tief in die Nacht und z.T. schon ab 5 Uhr morgens. Ausserdem hatte es bei offenem und geschlossenem Fenster stets massive Essensgerüche im Zimmer. Es scheint, als ob das Hotel gerade frisch renoviert worden sei .... hier wurde aber am falschen Ort gespart.

Gepostet von am 26. Juli 2018

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Kommentar von Hotelmanagement

27. Juli 2018 von General Manager

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Best Western Dover Marina. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problems and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Suresh Abbas General Manager

3 von 5
The room was reasonably well equipped and comfortable. However, it was a little disappointing to find the glazing held in place to a rotten timber widow frame with Duct Tape! (Room 410) Not the best "Best Western"

Gepostet von am 3. Dez. 2019

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Kommentar von Hotelmanagement

4. Dez. 2019 von General Manager

Dear Guest, Thank you for taking the time to write this detail review with regards to your recent stay with us on TA. First of all, please accept my most sincere apologies for what clearly was a disappointing experience. Please rest assured that we have taken your comments on board and passed them on to the relevant departments for their review. It is a pleasure to announce that we will be implementing many of these upgrades to the property within the next couple of months. I hope that I can convince you to change your mind about another visit to our property. Please reach out to me directly if you would be willing to give us a chance to turn your experience around. It would be such a pleasure to personally welcome you back to our new and improved hotel! I hope we may have the opportunity of welcoming you back again in the very near future and restoring your faith in us. With much appreciation, Suresh Abbas General Manager

4 von 5
Enjoyed the full breakfast. Liked the.facility of.making own.waffles.

Gepostet von am 3. März 2019

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Kommentar von Hotelmanagement

30. März 2019 von General Manager

Dear Guest, Thank you for your loyalty and for taking the time to write this review. We are glad to hear that you enjoyed our breakfast, please rest assured that we will pass your comments on to the rest of the team. Myself and the team we look forward to welcome you back very soon. Kind regards, Suresh Abbas General Manager

4 von 5
Gym facilities were good and well maintained. Would have loved a swimming pool but the jacuzzi was great. Hotel room itself has a lot of character.

Gepostet von am 20. Feb. 2019

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Kommentar von Hotelmanagement

20. Feb. 2019 von General Manager

Dear Guest, Thanks for taking the time to share your review with us. I am thrilled that you enjoyed your stay and delighted to read that our team looked after you,. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future. It was our pleasure to take care of you and we sincerely look forward to welcoming you back again in the future. With best regards, Suresh Abbas General Manager

3 von 5

Gepostet von am 10. Dez. 2018

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Kommentar von Hotelmanagement

11. Dez. 2018 von General Manager

Dear Guest, Thank you very much for taking the time to share your experience regarding your recent visit to the hotel. Please accept my sincere apologies that we did not meet your expectations as a Best Western Hotel. As you can see from all of our great reviews, your experience is not reflective of our normally high standards of service. Please be assured that we have taken your feedback on board and my personal follow up with the team. We value your feedback and hope to have the opportunity of welcoming you back in the near future. Kind regards, Suresh Abbas General Manager

3 von 5

Room 300

We stayed just 1 night but was more then enough. I usually give positive feedback even is something goes wrong but this hotel need a big improvement in the berdrooms. The view was great but the triple bedroom was a double with extra bed added (very uncomfortable folding bed) where my friend couldn’t sleep all night. I actually sent an email wirh specific request of 3 normal bed, but apparently they didn’t read. The floor was ridicously uneven and the TV on the wall in front of the bed that you cannot pass between without crashing into. The should’ve mount in more higher. The bedroom was very old and the shower pressure was very weak. Even the cleaning need to be refocus as the smell in room wasn’t great and as when we enter in the room I’ve found next to my bed on the floor a biscuit packaging that was from obvoulsly from previous guest. Hopefully they will read and fix something soon. However the staff was very kind and friendly. Thank you.

Gepostet von aus London am 26. Okt. 2017

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3 von 5

Good Location

Excellent location but old fashioned. Fair value for money. For a 4 star hotel it should offer much more than it does. I have stayed there 1 night during a trip along the South of England. Would recommend it for a short stay.

Gepostet von am 29. März 2016

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4 von 5

Great location, friendly staff. Really enjoyed our stay

Hotel was great. Tv was on wrong wall for viewing whilst sitting in bed, everything else fine

Gepostet von am 1. Feb. 2016

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5 von 5

Great One Night Stay

Lovely one night stay. Lovely room & bathroom. Easy walking distance to the rail station.

Gepostet von am 21. Jan. 2016

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Über Best Western Plus Dover Marina Hotel & Spa

Umgebung Dover Waterfront, Waterloo Crescent, Dover, England CT17 9BP

Unterkunftsmerkmale

Best Western Plus Dover Marina Hotel & Spa bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Fitnesscenter und einen Whirlpool. Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Sie können einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Vor Ort steht ein Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet) zur Verfügung. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 68 Quadratmeter, die Konferenzräume umfasst. Best Western Plus Dover Marina Hotel & Spa bietet außerdem Sauna, Wellnessangebote und Terrasse. Flughafentransfer (rund um die Uhr) und Shuttle zum Kreuzfahrtterminal stehen gegen Gebühr zur Verfügung. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen. Dieses Hotel im viktorianischen Stil in Dover ist eine Nichtraucher-Unterkunft.

  • 1 Gebäude
  • 85 Zimmer
  • 6 Etagen
  • 2 Restaurants
  • 732 Quadratfuß Konferenzfläche
  • 68 Quadratmeter Konferenzfläche
  • Baujahr: 1832
  • Snackbar
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Konferenzraum
  • Frühstück (gegen Gebühr)
  • Kaffee in der Lobby
  • Wäscherei
  • Selbstbedienungswäscherei
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Express-Check-in
  • Express-Check-out
  • Mehrsprachiges Personal
  • Gepäckaufbewahrung
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Terrasse
  • Garten
  • Souvenirladen
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Fernseher in der Lobby
  • Portier/Hotelpage
  • Fahrstuhl
  • Nichtraucherunterkunft
  • Bar oder Lounge

Annehmlichkeiten für Familien

  • Unterkunft für Familien
  • Kostenloses WLAN
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Kostenlose Baby-/Kinderbetten

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN , Kostenloser Internetzugang

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN

Parken

Kostenlose Parkplätze ohne Service , Parkplätze (begrenzte Anzahl) , Kostenlose Parkplätze in der Nähe

Transfers

  • Bahnhof: Dover (QQD-Bahnhof Dover Priory) (1,3 km)
  • Shuttleservice der Unterkunft: Flughafentransfer, Shuttle zum Kreuzfahrtschiffterminal und Shuttle zum Fährterminal
  • Parken: Parken ohne Service kostenlos

Zimmerausstattung

Best Western Plus Dover Marina Hotel & Spa besitzt 85 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und kostenlose Zeitungen. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet und eingerichtet. Die Betten in den Zimmern haben Memory-Foam-Matratzen und hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Digitalempfang zur Verfügung. In den Bädern befinden sich kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Hotel in Dover bietet Ihnen einen kostenlosen Internetzugang (WLAN und LAN) an. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Bügeleisen/Bügelbretter. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

  • Memory-Foam-Betten
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)
  • Flachbildfernseher
  • Digitalfernsehen
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Premium-Bettwaren
  • Babybetten (kostenlos)
  • Zustellbetten (Aufpreis)
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Kostenlose Zeitungen
  • Haartrockner
  • Safe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Telefon
  • Bügeleisen/Bügelbretter
  • Schreibtisch
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Schallisolierte Zimmer
  • Klimaanlage
  • Eigenes Badezimmer
  • Individuell eingerichtet
  • Individuell ausgestattet
  • Rollstuhlgeeignet

Essen & Trinken

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein großes Frühstück genießen.

Mr White's Chophouse – ein Restaurant am Strand mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen. An der Bar können Sie einen Drink genießen. Ein Kindermenü ist vorhanden.

Waterfront Bar – Bar am Strand mit Mittagessen, Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders internationale Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

Wheeler's Fish and Chips - ein Fischrestaurant am Strand mit Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders britische Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen. Sie haben die Möglichkeit, Ihr Essen im Freien zu genießen (witterungsabhängig). Täglich geöffnet

Starbucks Cafe – ein Coffeeshop vor Ort. Täglich geöffnet

Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Wellness

  • Körperanwendungen
  • Gesichtsanwendungen
  • Anzahl der Behandlungszimmer 7
  • Behandlungsräume für Paare
  • Maniküre und Pediküre
  • Körperpeeling
  • Aromatherapie-Anwendungen
  • Ayurveda-Anwendungen
  • Sauna im Wellnessbereich
  • Whirlpool im Wellnessbereich
  • Massagen
  • Das Mindestalter für den Wellnessbereich ist 16
  • Hot-Stone-Massage
  • Tiefengewebsmassage
  • Schwedische Massage
  • Dampfbad im Wellnessbereich
  • Sportmassage

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 14:00 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 18
  • Check-in bis jederzeit

Hinweise zum Check-in:

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teilen Sie der Unterkunft dazu vor der Anreise Ihre Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung. Bitte kontaktieren Sie die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren. Kontaktieren Sie die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen Sie bei Ihrer Ankunft willkommen.

Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen sind nur nach vorheriger Absprache mit der Unterkunft möglich.

Bei Buchungen, die statt zum Buchungszeitpunkt erst vor Ort bezahlt werden, führt die Unterkunft eine Kreditkartenautorisierung durch, bei der der Preis für die erste Übernachtung reserviert wird.

Best Western Plus Dover Marina Hotel & Spa bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teilen Sie der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung Ihre Ankunftsdetails mit. Um den Check-in zu vereinbaren, sollten Gäste die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Bitte kontaktieren Sie die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt werden Sie bei Ihrer Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 11:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 10.0 GBP pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Richtlinien

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in sind eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis vorzulegen.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.

Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt wird, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard und American Express. Bargeld wird nicht akzeptiert. Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, vor Ihrer Anreise eine Vorautorisierung Ihrer Kreditkarte durchzuführen.

Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden. Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet. Die Abstandsregeln werden befolgt.

  • Assistenztiere sind gestattet
  • Assistenztiere sind von Gebühren/Einschränkungen ausgenommen
  • Besetzte Rezeption
  • Vorab-Autorisierung von Kreditkarten
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Es bestehen Maßnahmen zur Abstandseinhaltung
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie Sicherheitsmaßnahmen für Gäste umsetzt

Gebühren

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das große Frühstück: Erwachsene ca. 16 GBP, Kinder ca. 8.50 GBP
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 145 GBP pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte)
  • Gebühr für späten Check-out: 30 GBP (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 10.0 GBP pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Was Sie noch wissen müssen

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setzen Sie sich vor Ihrer Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Gäste müssen mit einem erhöhten Geräuschpegel aufgrund von Bauarbeiten in der Nähe rechnen.
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.