"The room was reasonably well equipped and comfortable. However, it was a little disappointing to find the glazing held in place to a rotten timber wid ... " Mehr
6. Aug. 2019 von General Manager
Dear Guest, Thanks for taking the time to share your review with us. I am thrilled that you enjoyed you enjoyed your stay and delighted to read that our team looked after you,. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future. It was our pleasure to take care of you and we sincerely look forward to welcoming you back again in the future. With best regards, Suresh Abbas General Manager
27. Juli 2018 von General Manager
Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Best Western Dover Marina. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problems and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Suresh Abbas General Manager
4. Dez. 2019 von General Manager
Dear Guest, Thank you for taking the time to write this detail review with regards to your recent stay with us on TA. First of all, please accept my most sincere apologies for what clearly was a disappointing experience. Please rest assured that we have taken your comments on board and passed them on to the relevant departments for their review. It is a pleasure to announce that we will be implementing many of these upgrades to the property within the next couple of months. I hope that I can convince you to change your mind about another visit to our property. Please reach out to me directly if you would be willing to give us a chance to turn your experience around. It would be such a pleasure to personally welcome you back to our new and improved hotel! I hope we may have the opportunity of welcoming you back again in the very near future and restoring your faith in us. With much appreciation, Suresh Abbas General Manager
30. März 2019 von General Manager
Dear Guest, Thank you for your loyalty and for taking the time to write this review. We are glad to hear that you enjoyed our breakfast, please rest assured that we will pass your comments on to the rest of the team. Myself and the team we look forward to welcome you back very soon. Kind regards, Suresh Abbas General Manager
20. Feb. 2019 von General Manager
Dear Guest, Thanks for taking the time to share your review with us. I am thrilled that you enjoyed your stay and delighted to read that our team looked after you,. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future. It was our pleasure to take care of you and we sincerely look forward to welcoming you back again in the future. With best regards, Suresh Abbas General Manager
11. Dez. 2018 von General Manager
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to share your experience regarding your recent visit to the hotel. Please accept my sincere apologies that we did not meet your expectations as a Best Western Hotel. As you can see from all of our great reviews, your experience is not reflective of our normally high standards of service. Please be assured that we have taken your feedback on board and my personal follow up with the team. We value your feedback and hope to have the opportunity of welcoming you back in the near future. Kind regards, Suresh Abbas General Manager
Best Western Plus Dover Marina Hotel & Spa bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Fitnesscenter und einen Whirlpool. Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Sie können einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Vor Ort steht ein Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet) zur Verfügung. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 68 Quadratmeter, die Konferenzräume umfasst. Best Western Plus Dover Marina Hotel & Spa bietet außerdem Sauna, Wellnessangebote und Terrasse. Flughafentransfer (rund um die Uhr) und Shuttle zum Kreuzfahrtterminal stehen gegen Gebühr zur Verfügung. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen. Dieses Hotel im viktorianischen Stil in Dover ist eine Nichtraucher-Unterkunft.
Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN , Kostenloser Internetzugang
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN
Kostenlose Parkplätze ohne Service , Parkplätze (begrenzte Anzahl) , Kostenlose Parkplätze in der Nähe
Best Western Plus Dover Marina Hotel & Spa besitzt 85 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und kostenlose Zeitungen. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet und eingerichtet. Die Betten in den Zimmern haben Memory-Foam-Matratzen und hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Digitalempfang zur Verfügung. In den Bädern befinden sich kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Hotel in Dover bietet Ihnen einen kostenlosen Internetzugang (WLAN und LAN) an. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Bügeleisen/Bügelbretter. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.
Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein großes Frühstück genießen.
Mr White's Chophouse – ein Restaurant am Strand mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen. An der Bar können Sie einen Drink genießen. Ein Kindermenü ist vorhanden.
Waterfront Bar – Bar am Strand mit Mittagessen, Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders internationale Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Wheeler's Fish and Chips - ein Fischrestaurant am Strand mit Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders britische Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen. Sie haben die Möglichkeit, Ihr Essen im Freien zu genießen (witterungsabhängig). Täglich geöffnet
Starbucks Cafe – ein Coffeeshop vor Ort. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.
Hinweise zum Check-in:
Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teilen Sie der Unterkunft dazu vor der Anreise Ihre Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung. Bitte kontaktieren Sie die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren. Kontaktieren Sie die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen Sie bei Ihrer Ankunft willkommen.
Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen sind nur nach vorheriger Absprache mit der Unterkunft möglich.
Bei Buchungen, die statt zum Buchungszeitpunkt erst vor Ort bezahlt werden, führt die Unterkunft eine Kreditkartenautorisierung durch, bei der der Preis für die erste Übernachtung reserviert wird.
Best Western Plus Dover Marina Hotel & Spa bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teilen Sie der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung Ihre Ankunftsdetails mit. Um den Check-in zu vereinbaren, sollten Gäste die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Bitte kontaktieren Sie die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt werden Sie bei Ihrer Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in sind eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis vorzulegen.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt wird, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard und American Express. Bargeld wird nicht akzeptiert. Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, vor Ihrer Anreise eine Vorautorisierung Ihrer Kreditkarte durchzuführen.
Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden. Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet. Die Abstandsregeln werden befolgt.
Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.
Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.
