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The Royal Hotel

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement The Royal Hotel

RĂ©ception
Suite Familiale, 2 chambres, non-fumeur, vue ville
Piscine extérieure
Café
Salle de réunion

Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit dĂ©jeuner disponible

DĂ©couvrir la zone

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267 Smith Street, Durban, KwaZulu-Natal, 4001
  • Place, HĂŽtel de ville de Durban
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, Playhouse
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, Centre de congrĂšs international de Durban
    â€Ș10 min Ă  pied‬
  • Airport, Durban (DUR-AĂ©roport international King Shaka)
    â€Ș32 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 grand lit, non-fumeurs, vue port

Chambre Deluxe, 1 grand lit, non-fumeur, vue port

Chambre Deluxe, 1 grand lit, non-fumeurs, vue port

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • Vue sur le port
  • 30 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux, 2 lits une place, non-fumeurs, vue ville

Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, 2 lits une place, non-fumeurs, vue ville

  • Vue sur la ville
  • 30 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, 2 chambres, non-fumeurs, vue ville

Suite Familiale, 2 chambres, non-fumeur, vue ville

Suite Familiale, 2 chambres, non-fumeurs, vue ville

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 1 grand lit, non-fumeurs, vue port

Suite Exécutive, 1 grand lit, non-fumeur, vue port

Suite Exécutive, 1 grand lit, non-fumeurs, vue port

  • Vue sur le port
  • 60 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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2 restaurants servant le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner
ONOMO Hotel Durban
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  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
4.4 sur 5, Excellent, 134 avis
Le nouveau prix est de CHF 55
taxes et frais compris
9 juin - 10 juin
ONOMO Hotel Durban

À propos de cet hĂ©bergement

The Royal Hotel

Une piscine extérieure, un restaurant et un bar / salon se trouvent dans cet hÎtel. L'accÚs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. De plus, il y a un snack bar/épicerie fine, un centre de conférence et un café disponibles sur place.
The Royal Hotel possÚde 206 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un sÚche-cheveux. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Une télévision à écran plat 42 pouces donne accÚs aux chaßnes par satellite.

Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées et des articles de toilette gratuits. Cet hÎtel de Durban offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Cet hÎtel propose une piscine extérieure.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. 3 salles de soins, dont certaines dédiées aux couples, sont à disposition. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des soins du visage. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie.
Lors de votre séjour dans The Royal Hotel, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de HÎtel de ville de Durban. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et une piscine extérieure, sans oublier un restaurant.
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour vous dĂ©tendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un cafĂ©, un restaurant et un bar / salon
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un bagagiste/groom
  • À deux pas de HĂŽtel de ville de Durban et de MusĂ©e des sciences naturelles de Durban
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport, vers et depuis la gare et vers le parc de loisirs proposĂ© en supplĂ©ment
Outre un restaurant et un café, vous profiterez d'un snack bar/épicerie fine sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires, des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines.

Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. The Royal Hotel offre également une piscine extérieure, des soins spa et une terrasse. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24), d'une navette vers la plage et d'un service de transfert vers la gare. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00.
The Royal Hotel possÚde un restaurant servant le petit déjeuner et le dßner.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des vĂ©hicules
  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Navette vers et depuis la gare (en supplĂ©ment)
  • Navette pour la plage (en supplĂ©ment)
  • Navette pour le terminal des croisiĂšres (en supplĂ©ment)
  • Navette pour le parc de loisirs (en supplĂ©ment)
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking couvert sĂ©curisĂ© sur place (60 ZAR par jour)
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 Ă  10 h 00 en supplĂ©ment : 205 ZAR par adulte et 100 ZAR par enfant
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Activités

  • ChaĂźne stĂ©rĂ©o

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de confĂ©rences
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Terrasse

Spa

  • 3 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suĂ©dois
  • RĂ©flexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • AccessibilitĂ© aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Moquette fine dans la chambre
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Portes permettant le passage des fauteuils roulants
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampes dans les escaliers
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Spa accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 18 étages
  • Architecture coloniale
  • Construction de 1845
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet
  • Salle de rĂ©ception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche et baignoire sĂ©parĂ©es
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 42 pouces avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • Guides des restaurants
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Mobilier personnalisĂ©
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hĂ©bergement assure votre transfert depuis le terminal des croisiĂšres et l'aĂ©roport (en supplĂ©ment). Veuillez contacter l'hĂ©bergement 24 heures avant l’arrivĂ©e pour fournir les informations relatives Ă  votre arrivĂ©e grĂące aux coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
L’hĂ©bergement facture 3 % pour les paiements par carte de crĂ©dit.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • The Royal Hotel n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 205 ZAR par adulte et environ 100 ZAR par enfant.
  • Navette aĂ©roport : 450 ZAR par vĂ©hicule, aller simple, maximum 4 passager(s)
  • Navette aĂ©roport : 150.00 ZAR par enfant, aller simple (enfants ĂągĂ©s de 5 Ă  11 ans)
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 60 ZAR par jour
  • Les frais de carte de crĂ©dit sont soumis Ă  un supplĂ©ment de 3 %.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que The Royal Hotel propose des transferts depuis le terminal des croisiĂšres et l'aĂ©roport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation 24 heures avant l’arrivĂ©e pour donner votre date et votre heure d'arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Classement national

Classement fourni par le Tourism Grading Council of South Africa (TGCSA) – l'organisme officiel sud-africain responsable de l'assurance qualitĂ©.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Royal Hotel HĂŽtel
The Royal Hotel Durban
The Royal Hotel HĂŽtel Durban

Avis sur l’hĂ©bergement The Royal Hotel

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 71 avis sur 257.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 83 avis sur 257.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 58 avis sur 257.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 21 avis sur 257.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 24 avis sur 257.

7,8/10

Propreté

7,4/10

Personnel et service

8,0/10

Services et Ă©quipements

7,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

VIVIAN

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great breakfast and rooms are kept clean
Séjour de 7 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

THEOPHILUS

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very good location
Séjour de 3 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sithembile

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very peaceful. Friendly staff.
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Magnus

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It is always so convenient to stay at the Royal
Séjour de 4 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Dr. Lindokuhle

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Relaxing and spacious.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Racheal

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Safe
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Pedro Manuel Pereira

Les points forts : Propreté et personnel et service
Above and beyond great experience , staff is fantastic.
Séjour de 8 nuits en juin 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

John

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Beautiful suite, beautiful view

I love staying in old well-kept hotels. The Royal Hotel is a perfect example. I stayed on a high floor facing the harbor. Always something going on out there from a tiny lone sailboat to a whole sailboat race to a tugboat on mysterious course in the wee hours.
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Randall

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
For walking around during the day, this might be the best location in Durban. At night, not so much, and there are dodgy parts on the way to the Golden Mile. However the room was great, the breakfast sensational, and the staff could not be kinder and more helpful.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Maud

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Hood
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Dr. Lindokuhle

Firstly staff does not take initiative in assisting guests with luggage Building is old and hold a rich history but not maintained or renovated enough to keep the standards of today not luxurious just plain boring hotel with couches that are torn and old The breakfast is not really great not appetising not enough option and very plain.
Séjour de 3 nuits en mars 2025
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

Sergio

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

No Airconditioning or Openable windows

Beautiful architecturally, however, the rooms do not have air-conditioning or openable windows. Bed was comfortable and linen clean. check in was quick and easy, however, parking is an additional cost and separate to the establishment, so plan for a 5min - 10min to get to your car.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Sisikazi Sylvia

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Okay

I liked the big room,and 19th floor was very quiet.Friendly staff who always assist you.Great breakfast and dinner.Iron station is available at 9 and 15th floors. iNo 1. I disliked the fact that the TV channels are controlled at T V room, No 2. the aircon is controlled at 1 place nd if switched on it will be on for the whole hotel,i was disappointed. bcz i could not have the aircon in my room.. No 3 There are no microwaves to warm food in the floors,you must take a lift from 19 th floor to go and warm your food at the ground floor in the coffee shop,i suggest they shoud have the microwaves in the ironing stations which are situated at 6th and 15 th floors
Coffee station
Bed
2 sofas abd a table
Séjour de 4 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Fine hotel, good people, needs better internet

This is a hotel in the heart of downtown, with a fine staff and sizable, comfortable rooms (perhaps a bit dated). The breakfast has quite a good variety of dishes. The room has a mini-fridge, which is a valuable amenity. This hotel offers excellent value for money. The one big fault of the place lies in the internet. It was usually not reachable in my room, and even when I went to the lobby for a good connection, Windows refused to connect to it because their system uses a long-outdated security protocol. (Android did work, but only in the lobby.) If you're staying downtown, you're probably in Durban for business, not tourism, and an up-to-date functional internet with a decent signal is absolutely essential.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

William

Les points forts : Propreté et personnel et service
The staff was incredible. The breakfast and dinner buffets were very good with lots of options. Biggest issue is that even though it is a non-smoking hotel there is cigarette, cigar, and pot smells coming from the rooms vents even though the circulation is off. I even switched rooms because of the smell into my room, but it really didn't matter even though it was on a different floor from my original room. Thankfully my second room had a window that could open and I was able to keep the room aired out, but it still smelled of smoke. In other hotels the people who smoke in rooms are fined and removed from the hotel. Also, having the exhaust fans pulling air out of the rooms would keep it from circulating through the vent system because my vents were definitely not on. Even bought a fan at Clicks to help cool the room down for comfortable sleeping.
Séjour de 8 nuits en juin 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Fathi

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

HÎtel bien situé

HÎtel bien situé
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

sebastien

Les points forts : Propreté et personnel et service

Not what I expected but not bad

A little bit disapointed by a few things: swimming pool and gym closed, hotel really really old (it is the first hotel in Durban). I think they were changing management. Staff was nice but it is missing usual services available in most of international standard hotels (mini bar, room service...).
Avis vérifié

8/10 Bien

Danai

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Clean rooms and wide selection for breakfast items
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Hotel of F***** Horror.

Upon arriving at the hotel bookings were not correct but after some time it was resolved. We got to the rooms and their room appears clean but when looking at the curtains or even the carpets it was filthy. The lift buttons are dirty and do not appear to be polished. The service we got was shocking, reception staff does not give a toss about guests, and if things are asked they take their own time or do not get back to you about it. They have hot water issues and when asking about it we were told that they would get back to us, which they never did. When they heard that we knew media personnel they then only offered to find us a room with hot water. The reception staff is the worst I have ever seen or even had to deal with, for the place they are working at it is rather sad. There were even chicken bones laying on the stairways and cockroaches in front and in rooms.
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sandile

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Definitely coming back

I don't understand why it's a 3 star cause everything is 5star and the staff is amazing
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Propreté

Vintage style

We had to pay R75 per day for parking and I was not told in advance. The carpet in my room(642) was dirty or stained. Otherwise I like the vintage and elegant decor. The porters were helpful. Great service at the restaurant.
Séjour de 3 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jeffrey

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
My family and I had a wonderful time at the Royal. Reception was great; capacious rooms; ample parking; nice breakfast. Overall stay was excellent.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Alice

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
The stay was fine but need to look at fixing their furniture in time before guests arrive.
Séjour de 5 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Irene

Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Dissapointed

It was fair but most amazing was scarcity of drinking water just a mere tap water n i had to complain first before they can cnhange our bedding....they just made the bed without changing sheets ,pillow cases n towels let alone refilling tea/coffee stuff n toiletries in the bathrooms n end up buying toilet paper .... remember we stayed 5 nights there but at after a reguested to speak to the manager everything was taken care of.Remember i syeyed in this hotel in 2015 but this year i dnt know what happened. During breakfast they end up counting food .i wonder why they accomodaye so many guest they cannot afford to feed them breakfast .
Séjour de 5 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Pics online deceiving.Pool water was green & disgusting.Room wasn't set up as requested originally.Wifi in the room kept loosing signal.Tv in RM 643 wasn't clear but snowy.Breakfast at the cafe wasn't great.Hotel could do with an upgrade as it's definitely dated. Great location as it's close to transport an good surrounding shops/mall. Restoration definitely required in the city too.
Séjour de 2 nuits en décembre 2019