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The Royal Hotel

3.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von The Royal Hotel

Rezeption
Familien-Suite, 2 Schlafzimmer, Nichtraucher, Stadtblick
Außenpool
Coffeeshop
Tagungsbereich

Bewertungen

7,4 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Frühstück verfügbar

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
267 Smith Street, Durban, KwaZulu-Natal, 4001
  • Place, Rathaus von Durban
    ‪2 Gehminuten‬
  • Place, Playhouse
    ‪2 Gehminuten‬
  • Place, Durban International Convention Centre
    ‪10 Gehminuten‬
  • Airport, Durban (DUR-Durban Intl.)
    ‪32 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 Queen-Bett, Nichtraucher, Hafenblick anzeigen

Deluxe-Zimmer, 1 Queen-Bett, Nichtraucher, Hafenblick

Deluxe-Zimmer, 1 Queen-Bett, Nichtraucher, Hafenblick

7.0 von 10
Gut
(2 Bewertungen)
  • Blick auf den Hafen
  • 30 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Deluxe-Zweibettzimmer, 2 Einzelbetten, Nichtraucher, Stadtblick anzeigen

Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Deluxe-Zweibettzimmer, 2 Einzelbetten, Nichtraucher, Stadtblick

  • Blick auf die Stadt
  • 30 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Familien-Suite, 2 Schlafzimmer, Nichtraucher, Stadtblick anzeigen

Familien-Suite, 2 Schlafzimmer, Nichtraucher, Stadtblick

Familien-Suite, 2 Schlafzimmer, Nichtraucher, Stadtblick

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Blick auf die Stadt
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Queen-Bett und 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Executive-Suite, 1 Queen-Bett, Nichtraucher, Hafenblick anzeigen

Executive-Suite, 1 Queen-Bett, Nichtraucher, Hafenblick

Executive-Suite, 1 Queen-Bett, Nichtraucher, Hafenblick

  • Blick auf den Hafen
  • 60 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett
  • Kostenloses WLAN

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Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz, Verdunkelungsvorhänge
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Central Business District von Durban
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück verfügbar
4.1 von 5, Sehr gut, 468 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 40
inkl. Steuern & Gebühren
9. Juni–10. Juni
Road Lodge Durban

Mehr zu dieser Unterkunft

The Royal Hotel

Außenpool, ein Restaurant und Bar/Lounge – all das hat dieses Hotel zu bieten. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Snackbar, Konferenzzentrum und Coffeeshop/Café.
The Royal Hotel besitzt 206 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafe in Laptop-Größe und Haartrockner. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet und eingerichtet. In den Zimmern stehen 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören Badewannen und Duschen (separat) und kostenlose Toilettenartikel. Dieses Hotel in Durban bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Bügeleisen/Bügelbretter.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Außenpool.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich mit 3 Behandlungsräumen u. A. für Paare bietet Entspannung und Erholung. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, klassische Massagen und Gesichtsbehandlungen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Reflexologie.
The Royal Hotel ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Rathaus von Durban. Dich erwarten Leistungen wie kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Außenpool und ein Restaurant.
  • Kostenloses WLAN
  • Optionen für einen Happen Essen oder einen kühlen Drink umfassen Coffeeshop/Café, ein Restaurant und eine Bar/Lounge
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Portier
  • Nur wenige Schritte von Rathaus von Durban und Durban Natural Science Museum entfernt
  • Flughafentransfer, Bahnhof-Shuttle und Shuttle zum Freizeitpark gegen Gebühr verfügbar
Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant und einen Coffeeshop/ein Café, sondern auch Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter, Tagungsräume und ein Limousinenservice.

In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. The Royal Hotel bietet außerdem einen Außenpool, Wellnessangebote und eine Terrasse. Flughafentransfer (rund um die Uhr), Shuttle zum Strand sowie Transfer zum Bahnhof stehen gegen Gebühr zur Verfügung. Je nach Verfügbarkeit gibt es gegen Gebühr eine begrenzte Anzahl Parkplätze.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
The Royal Hotel besitzt ein Restaurant mit Frühstück und Abendessen im Angebot.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Shuttle vom/zum Bahnhof (gegen Aufpreis)
  • Shuttle zum Strand (gegen Aufpreis)
  • Shuttle zum Kreuzfahrtterminal (gegen Aufpreis)
  • Shuttle zum Freizeitpark (gegen Aufpreis)
  • Limousinenservice
  • Bewachte überdachte Parkplätze vor Ort (60 ZAR pro Tag)
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr verfügbar: 205 ZAR für Erwachsene und 100 ZAR für Kinder
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Stereoanlage

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Konferenzzentrum
  • Tagungsräume

Aussenbereich

  • Terrasse

Wellnesscenter

  • 3 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Tiefengewebe-Massagen

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Dünner Teppichboden im Zimmer
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen
  • Rollstuhlbreite Türen
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 18 Stockwerke
  • 1845 gebaut
  • Bankettsaal
  • Empfangssaal
  • Kolonialarchitektur
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Badewanne und Dusche separat
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Restaurantführer
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Kreuzfahrtterminal und Flughafen an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Für Kreditkartenzahlungen berechnet die Unterkunft eine Gebühr von 3%
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • The Royal Hotel gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 205 ZAR für Erwachsene und ca. 100 ZAR für Kinder
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 450 ZAR pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 4
  • Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): 150.00 ZAR für eine Einzelfahrkarte, (5 bis 11 Jahre)
  • Parkplätze ohne Parkservice (überdacht): 60 ZAR pro Tag
  • Bei Bezahlung mit Kreditkarte wird eine Gebühr in Höhe von 3 Prozent berechnet.

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
The Royal Hotel bietet Transfers vom Kreuzfahrtterminal und Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Nationale Bewertung

Offizielle Bewertung der Qualität durch den TGCSA (Tourism Grading Council of South Africa) - südafrikanische Institution zur Qualitätssicherung.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

The Royal Hotel Hotel
The Royal Hotel Durban
The Royal Hotel Hotel Durban

Bewertungen von The Royal Hotel

Bewertungen

7,4

Gut

71 von insgesamt 257 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
83 von insgesamt 257 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
58 von insgesamt 257 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
21 von insgesamt 257 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
24 von insgesamt 257 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

7,8/10

Sauberkeit

7,4/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

7,0/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

VIVIAN

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great breakfast and rooms are kept clean
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

THEOPHILUS

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very good location
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Sithembile

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very peaceful. Friendly staff.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Magnus

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It is always so convenient to stay at the Royal
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Dr. Lindokuhle

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Relaxing and spacious.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Racheal

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Safe
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Pedro Manuel Pereira

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Above and beyond great experience , staff is fantastic.
Aufenthalt von 8 Nächten im Juni 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

John

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Beautiful suite, beautiful view

I love staying in old well-kept hotels. The Royal Hotel is a perfect example. I stayed on a high floor facing the harbor. Always something going on out there from a tiny lone sailboat to a whole sailboat race to a tugboat on mysterious course in the wee hours.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Randall

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
For walking around during the day, this might be the best location in Durban. At night, not so much, and there are dodgy parts on the way to the Golden Mile. However the room was great, the breakfast sensational, and the staff could not be kinder and more helpful.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Maud

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Hood
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Dr. Lindokuhle

Firstly staff does not take initiative in assisting guests with luggage Building is old and hold a rich history but not maintained or renovated enough to keep the standards of today not luxurious just plain boring hotel with couches that are torn and old The breakfast is not really great not appetising not enough option and very plain.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Sergio

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

No Airconditioning or Openable windows

Beautiful architecturally, however, the rooms do not have air-conditioning or openable windows. Bed was comfortable and linen clean. check in was quick and easy, however, parking is an additional cost and separate to the establishment, so plan for a 5min - 10min to get to your car.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Sisikazi Sylvia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Okay

I liked the big room,and 19th floor was very quiet.Friendly staff who always assist you.Great breakfast and dinner.Iron station is available at 9 and 15th floors. iNo 1. I disliked the fact that the TV channels are controlled at T V room, No 2. the aircon is controlled at 1 place nd if switched on it will be on for the whole hotel,i was disappointed. bcz i could not have the aircon in my room.. No 3 There are no microwaves to warm food in the floors,you must take a lift from 19 th floor to go and warm your food at the ground floor in the coffee shop,i suggest they shoud have the microwaves in the ironing stations which are situated at 6th and 15 th floors
Coffee station
Bed
2 sofas abd a table
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Fine hotel, good people, needs better internet

This is a hotel in the heart of downtown, with a fine staff and sizable, comfortable rooms (perhaps a bit dated). The breakfast has quite a good variety of dishes. The room has a mini-fridge, which is a valuable amenity. This hotel offers excellent value for money. The one big fault of the place lies in the internet. It was usually not reachable in my room, and even when I went to the lobby for a good connection, Windows refused to connect to it because their system uses a long-outdated security protocol. (Android did work, but only in the lobby.) If you're staying downtown, you're probably in Durban for business, not tourism, and an up-to-date functional internet with a decent signal is absolutely essential.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

William

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
The staff was incredible. The breakfast and dinner buffets were very good with lots of options. Biggest issue is that even though it is a non-smoking hotel there is cigarette, cigar, and pot smells coming from the rooms vents even though the circulation is off. I even switched rooms because of the smell into my room, but it really didn't matter even though it was on a different floor from my original room. Thankfully my second room had a window that could open and I was able to keep the room aired out, but it still smelled of smoke. In other hotels the people who smoke in rooms are fined and removed from the hotel. Also, having the exhaust fans pulling air out of the rooms would keep it from circulating through the vent system because my vents were definitely not on. Even bought a fan at Clicks to help cool the room down for comfortable sleeping.
Aufenthalt von 8 Nächten im Juni 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Holger & Lotte

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

zentrale Citylage, gut. charme der 70-80er Jahre.

schwarze und weiße Gäste, gute Mischung. Etwas alte Pracht, eine subtile Renovierung tut not. Netter, bemühter Service. Hilfsbereite reception.
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Walter F.

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Alles OK

Das Hotel liegt sehr günstig, viele Sehenswürdigkeiten sind zu Fuß zu erreichen, auch der Strand, an dem immer was los ist. Die Atmosphäre ist gut, die Einrichtung zweckmäßig. Wenn ich wieder einmal nach Durban komme, würde ich dieses Hotel wieder wählen.
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Danai

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Clean rooms and wide selection for breakfast items
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Hotel of F***** Horror.

Upon arriving at the hotel bookings were not correct but after some time it was resolved. We got to the rooms and their room appears clean but when looking at the curtains or even the carpets it was filthy. The lift buttons are dirty and do not appear to be polished. The service we got was shocking, reception staff does not give a toss about guests, and if things are asked they take their own time or do not get back to you about it. They have hot water issues and when asking about it we were told that they would get back to us, which they never did. When they heard that we knew media personnel they then only offered to find us a room with hot water. The reception staff is the worst I have ever seen or even had to deal with, for the place they are working at it is rather sad. There were even chicken bones laying on the stairways and cockroaches in front and in rooms.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2021
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Sandile

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Definitely coming back

I don't understand why it's a 3 star cause everything is 5star and the staff is amazing
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit

Vintage style

We had to pay R75 per day for parking and I was not told in advance. The carpet in my room(642) was dirty or stained. Otherwise I like the vintage and elegant decor. The porters were helpful. Great service at the restaurant.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2020
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Jeffrey

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
My family and I had a wonderful time at the Royal. Reception was great; capacious rooms; ample parking; nice breakfast. Overall stay was excellent.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Alice

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The stay was fine but need to look at fixing their furniture in time before guests arrive.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2019
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Irene

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Dissapointed

It was fair but most amazing was scarcity of drinking water just a mere tap water n i had to complain first before they can cnhange our bedding....they just made the bed without changing sheets ,pillow cases n towels let alone refilling tea/coffee stuff n toiletries in the bathrooms n end up buying toilet paper .... remember we stayed 5 nights there but at after a reguested to speak to the manager everything was taken care of.Remember i syeyed in this hotel in 2015 but this year i dnt know what happened. During breakfast they end up counting food .i wonder why they accomodaye so many guest they cannot afford to feed them breakfast .
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2019
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Pics online deceiving.Pool water was green & disgusting.Room wasn't set up as requested originally.Wifi in the room kept loosing signal.Tv in RM 643 wasn't clear but snowy.Breakfast at the cafe wasn't great.Hotel could do with an upgrade as it's definitely dated. Great location as it's close to transport an good surrounding shops/mall. Restoration definitely required in the city too.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019