The Caledonian Edinburgh, Curio Collection by Hilton

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement The Caledonian Edinburgh, Curio Collection by Hilton

Salle de réunion
Chambre « Premier », 1 très grand lit
3 restaurants servant le déjeuner
Espace de soins pour les couples, sauna, bain à remous, hammam
Piscine couverte

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Spa
  • Petit déjeuner disponible
  • Piscine
  • Restaurant
  • Salle de sport
  • Bain à remous

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Princes Street, Edinburgh, Scotland, EH1 2AB
  • Place, Princes Street
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Château d'Édimbourg
    ‪7 min à pied‬
  • Place, Grassmarket
    ‪9 min à pied‬
  • Airport, Édimbourg (EDI)
    ‪17 min en voiture‬

Options de chambre

Robert Louis Stevenson Suite with Castle View

  • 3 personnes

Sir Conan Doyle Suite

  • 3 personnes

Sir Walter Scott Suite with Castle View

  • 3 personnes

Chambre « Premier », 2 lits doubles

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre « Premier », 2 lits doubles

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

9,6 sur 10
Exceptionnel
(11 avis)
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit (Sir Conan Doyle)

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit (Sir Walter Scott)

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit, non-fumeurs (Robert L Suitevenson)

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 chambre

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit (Alexander Graham Bell )

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Familiale, 1 très grand lit, chambres communicantes

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

8,0 sur 10
Très bien
(6 avis)
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre « Premier », 1 très grand lit

9,6 sur 10
Exceptionnel
(14 avis)
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre « Premier », 1 très grand lit

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit (Caledonian)

  • 6 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 2 chambres

  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

Suite, 2 chambres

  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

Chambre Deluxe, 1 grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Suite Junior, 1 grand lit

  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Chambre, 1 grand lit (Carriage)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre « Premier », 1 grand lit

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre « Premier », 1 grand lit

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre « Premier », 2 grands lits

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Deluxe, 1 lit une place

  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

Chambre Deluxe, 2 lits une place, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre « Premier » avec lits jumeaux, 2 lits une place

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre « Premier » avec lits jumeaux, 2 lits une place

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Two Bedroom Suite

  • 4 personnes

Two Bedroom Suite With View

  • 4 personnes

Chambre « Premier », 1 grand lit

  • 4 personnes
  • 1 grand lit

Accessible Deluxe Twin Room

  • 2 personnes

Suite, 1 très grand lit (Billy Garioch)

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit, terrasse (Castle)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

King Accessible Deluxe Room

  • 2 personnes

Two Queen Beds Premier Room

  • 4 personnes

King Superior Room With Urban View

  • 2 personnes

Suite With Terrace And Castle View

  • 2 personnes

Deluxe King Room

  • 2 personnes

Premier King Room

  • 3 personnes

Premier King Room with Castle View

  • 3 personnes

Carriage Queen Room

  • 2 personnes

Deluxe Queen Room

  • 2 personnes

Premier Queen Room

  • 2 personnes

Premier Queen Room with Castle View

  • 2 personnes

Deluxe Single Room

  • 1 personne

Premier Twin Room

  • 2 personnes

Premier Twin Room with Castle View

  • 2 personnes

Premier Two Double Room with Castle View

  • 4 personnes

Alexander Graham Bell Suite with Castle View

  • 3 personnes

Billy Garioch Suite with Castle View

  • 3 personnes

Caledonian Suite with Castle View

  • 8 personnes

Junior King Suite

  • 3 personnes

One Bedroom Suite with Castle View

  • 3 personnes

Junior Queen Suite with Castle View

  • 3 personnes

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À propos de cet hébergement

The Caledonian Edinburgh, Curio Collection by Hilton

Hôtel de style édouardien, avec 3 restaurants et spa proposant des soins complets
En plus de proposer 3 restaurants, cet hôtel, qui est non-fumeurs, possède un spa proposant des soins complets et une piscine couverte. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. À cela s'ajoutent un centre de remise en forme, un bar / salon et un sauna, disponibles sur place. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
The Caledonian Edinburgh, Curio Collection by Hilton possède 241 chambres comprenant la climatisation, une machine à espresso et un coffre-fort. Linge de lit avec des draps en coton égyptien et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes thématiques par satellite. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Une literie hypoallergénique, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine couverte et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un centre de remise en forme et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 5 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des soins du visage, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert certains jours. Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de The Caledonian Edinburgh, Curio Collection by Hilton. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Princes Street. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et 3 des restaurants, sans oublier un spa proposant des soins complets. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 3 restaurants, un café et un bar / salon
  • Petit déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre d'agréables massages, des gommages corporels ou encore des soins corporels au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • l'emplacement et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Princes Street et à 4 minutes à pied de George Street
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
The Caledonian Edinburgh, Curio Collection by Hilton vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un centre de remise en forme. Vous trouverez sur place 3 restaurants ainsi qu'un agréable café. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et 8 des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 217 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, The Caledonian Edinburgh, Curio Collection by Hilton offre également un bain à remous, un sauna et un personnel polyglotte.

Cet hôtel de style édouardien de Édimbourg est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner complet en semaine de 07 h 30 à 10 h 30 et le week-end de 07 h 30 à 11 h 00.
Dean Banks Pompadour - restaurant gastronomique sur place.
Grazing by Mark Greenaway - Ce restaurant sert le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
The Lounge - restaurant-brasserie sur place. Ouvert tous les jours.
The Caley Bar - Ce bar sert le dîner et des plats légers. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Green Tourism Business Scheme, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site disponible (19,50 GBP par jour) ; réductions disponibles
  • Disponibilité d’un parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible de 07 h 30 à 10 h 30 la semaine et de 07 h 30 à 11 h 00 le week-end en supplément : 30 GBP par personne
  • 3 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Dean Banks Pompadour
  • Grazing by Mark Greenaway
  • The Caley Bar
  • The Lounge

Activités

  • Centre de remise en forme
  • Hammam
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Baignoire pour bébé
  • Chaise haute
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 217 m² d’espace de conférence
  • 8 salles de réunion
  • Centre d’affaires

Spa avec services complets

  • 5 salles de soins
  • Bain à remous
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert certains jours uniquement

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 91 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Oreiller vibrant
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 74 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 7 étages
  • Architecture édouardienne
  • Construction de 1903
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps en coton égyptien
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Machine à expresso
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Système de clé mobile
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 50 GBP par animal et par jour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2 (poids maximum : 35 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
  • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 50.0 GBP par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner complet coûte environ 30 GBP par personne
  • Animaux de compagnie : 50 GBP par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 50.0 GBP par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 06 h 00 à 21 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Classement national

Cet hébergement s'est vu officiellement attribuer un nombre d'étoiles de la part de VisitScotland, l'office national du tourisme en Écosse.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Waldorf Astoria Edinburgh - The Caledonian
The Caledonian Edinburgh, Curio Collection by Hilton Hôtel
The Caledonian Edinburgh, Curio Collection by Hilton Édimbourg

Avis

Avis sur l’hébergement The Caledonian Edinburgh, Curio Collection by Hilton

9,0

Merveilleux

9,4/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 678 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 183 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 82 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 34 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 23 avis sur 1000.

Avis

10/10 Excellent

Joffrey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Olivier

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Waldorf Astoria

Hotel vieillot, sans aucun charme
Séjour de 3 nuits en novembre 2021

8/10 Bien

PATRICK

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2020

8/10 Bien

Stasinski, Paris

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La situation de l'hôtel est exceptionnelle. Personnel au petit soin pour les clients. Service au Peacock alley et au petit-déjeuner de très bonne qualité. Un merci tout particulier à June et Isobel pour leur accueil, à Thomas, Stuart et Malcolm pour leur professionnalisme (la table au Tower était très bien!), et à la femme de chambre (désolée, je n'ai pas retenu son prénom) pour sa gentillesse. En revanche, la chambre est triste car elle n'a aucune vue, si ce n'est sur la machinerie de l'hôtel. Elle était en bon état, même si il manquait le minibar (un gros trou à la place, dans le placard) et les prises USB du mur ne fonctionnaient pas. Heureusement qu'il y avait celles du réveil...
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

Sadlier

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

vue magnifique

tres joli hotel vue magnifique
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

ANDRE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hôtel. Lots of charm, delightful staff....Perfect location... don’t hesitate !
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 3 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en avril 2019

8/10 Bien

Yael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Beau séjour mais il manque le petit plus

Hotel bien placé, super petit déjeuner, seul bémol: nous étions 3 dans la chambre et nous devions tous les jours réclamer le +1 dans tous les services (eau, chocolat du soir, etc...) pour un hôtel de ce standing cela devrait être automatique.
Séjour de 4 nuits en janvier 2019

2/10 Horrible

Alexandre, Orval

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Un hôtel qui vit sur ses acquis et sans entretien.

Accueil très médiocre, réservation non conforme à nos attentes. Nous avions demandé une chambre deluxe vue chateau avec un lit king et un lit pour notre fils. Le lit pour notre fils n'était pas prévu, on nous propose une seconde chambre avec 2 lits de 140 très durs. Finalement nous voici rendus sous les combles au 5e dans une chambre ou même chauffée à fond on atteint péniblement 15 degrés. Nous avons du redemander des couvertures et l'homme d'entretien ayant pitié de nous nous a apporté un chauffage d'appoint. Plus de vue chateau donc, une chambre glaciale et vétuste et le tout sans nous proposer le moindre geste commercial. Du grand art. Un hôtel à éviter donc, surtout si vous vous retrouvez face aux inflexibles dames de l'accueil dont le service ne semble pas être la première qualité.
Séjour de 1 nuit en janvier 2018

10/10 Excellent

Jaylin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
great stay 10/10
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Robert, Austin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Maxwell

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful old hotel, great restaurant and bar, fantastic staff. The lifts broke down for a couple of days but we were on the 1st floor so just a bit more exorcise if we didn't fancy waiting for the service lift! We are looking to book our return visit soon .
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

claudia

Les points forts : Personnel et service
My room was all the way on the top floor which didn’t have proper windows or views , mostly of the roof and the room was also next to a door/ access where the cleaning crew came and went all day to bring food to guests etc
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Jose Matias

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great experience
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Sharon, Arlington

Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Irma

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Alejandro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

May

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et personnel et service
I appreciate certain aspects of the stay, I believe the overall service did not reflect the value of the price paid. There was only one elevator serving all rooms, which led to frequent delays going up and down. Reaching room service often took a long time, and even after someone answered, there was usually no proper follow-up — we had to go down in person to get assistance. Additionally, I found that most of the staff were not very welcoming. Only one or two team members were friendly and willing to help. Unfortunately, the rest appeared uninterested and responded with the shortest answers possible, making the interaction feel rushed and unhelpful.
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Akberali, Ilford

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice property breakfast ok
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

mark

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Room was not up to standard

Paying over £600 for a room per night, I would have expected the condition to be of higher standard. Phone next to bed made a constant noise, the porcelain taps were chipped and the windows looked like they needed painting. Staff were great and the breakfast was delicious.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Carlos

Séjour de 3 nuits en juillet 2025