2/10 Horrible
Emmanuelle
Voyage en famille
25 oct. 2025
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de lâhĂ©bergement et confort de la chambre
93008
Une vraie arnaque. La preeti a l'accueil est de mauvaise foi et vraiment malpolie. On est arrivĂ© la premiĂšre nuit, fenĂȘtre cassĂ©e... on demande a faire rĂ©parer personne ne vient avant 22h45... tout ca pour: 1 nous prendre pour des anes en faisant semblant de la fermer en croyant quon avait pas vu qu'elle etait toujours pas fermee cote gauche et 2: en colmatant la fenĂȘtre avec des taies d'oreiller. La nuit a ete horrible, le chauffage ne fonctionnait pas correctement on a eu trĂšs froid a cause de la fenĂȘtre cassĂ©e puis nous n'avons rien dormi car l'environnement etait hyper bruyant. A notre dĂ©part nous avons demandĂ© un effort raisonnable de l'hĂŽtel afin de nous dĂ©dommager de cette horrible nuit. L'effort demandĂ© Ă©tait de ne pas nous changer le parking 15 livres, ca me semblait la moindre des choses. Nous avons reçu une note a payer non dĂ©taillĂ©e et preeti nous a affirmĂ© que c'Ă©tait uniquement nos consommations, bien Ă©videmment lorsque jai demande le dĂ©tail, ho comme par hasard il y avait les frais de parking. Elle est infecte et arrogante et n'a voulu faire aucun effort si ce n'est nous donner l'adresse mail de la direction qui n'Ă©tait pas lĂ ce jour lĂ , comme cest pratique.... on sait trĂšs bien qu'une fois partis ils ne feront rien , d'oĂč l'arnaque organisĂ©e. De plus l'hĂŽtel n'Ă©tait pas trĂšs propre , la moquette trĂšs sale dans la chambre, la salle de bain mal nettoyee et l'espace piscine sentait le moisi et le souffre. Je ne recommande vraiment pas.
Emmanuelle
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
