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Xelena Hotel & Suites

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Xelena Hotel & Suites

Piscine couverte, chaises longues, maĂźtres-nageurs sur place
Suite Presidencial
Suite Presidencial
Petit déjeuner complet (20 USD par personne)
Extérieur

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

DĂ©couvrir la zone

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René Favaloro 3548, El Calafate, Santa Cruz, 9405
  • Place, Bahia Redonda
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, Avenida del Libertador
    â€Ș18 min Ă  pied‬
  • Place, PĂȘche de Calafate
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Airport, El Calafate (FTE-aĂ©roport international Comandante Armando Tola)
    â€Ș29 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure

Chambre Supérieure

Chambre Supérieure

9,8 sur 10
Exceptionnel
(19 avis)
  • Vue sur le lac
  • 30 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits 1 place

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Triple

Triple

9,4 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • Vue sur la ville
  • 37 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place OU 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Suite Junior

Suite Junior

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)
  • Vue sur le lac
  • 40 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Chambre Standard

Chambre Standard

9,2 sur 10
Merveilleux
(7 avis)
  • Vue sur la ville
  • 30 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite de Lujo

Suite de Lujo

Suite de Lujo

  • Vue sur le lac
  • 80 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Presidencial

Suite Presidencial

Suite Presidencial

  • Vue sur le lac
  • 125 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Esplendor by Wyndham El Calafate
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  • Petit dĂ©jeuner inclus
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Esplendor by Wyndham El Calafate

À propos de cet hĂ©bergement

Xelena Hotel & Suites

Cet hĂŽtel non-fumeurs inclut un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un restaurant. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes est offert, ainsi que le parking sans voiturier gratuit, une navette gratuite vers le centre commercial et une rĂ©ception gratuite de la direction. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar / salon et un snack bar/Ă©picerie fine, disponibles sur place.
Xelena Hotel & Suites possÚde 100 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec des draps en coton égyptien et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LED donne accÚs aux chaßnes par cùble. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des chaussons et un bidet.

Cet hÎtel de El Calfate offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possÚdent un sÚche-cheveux et des articles de toilette gratuits. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Les infrastructures de loisir dans cet hĂŽtel incluent une piscine couverte, un sauna et un centre de fitness.

Les enfants de moins de 14 ans ne sont pas admis dans la piscine ni dans le centre de fitness sans la surveillance d'un adulte.

Le spa Zen Spa comprend des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Xelena Hotel & Suites. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Baie Ronde. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une réception gratuite.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • MORA vous fera profiter d'un panorama sur l'ocĂ©an
  • Petit dĂ©jeuner complet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Vous pourrez prendre soin Ă  Zen Spa qui offre notamment des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un maĂźtre-nageur sur place, un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À seulement 4-minute walk from Baie Ronde et Ă  3 minutes en voiture de PĂȘche de Calafate
  • Service de navette pour le centre commercial offert gratuitement
Xelena Hotel & Suites vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un sauna. Outre un restaurant et un café, vous profiterez d'un snack bar/épicerie fine sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Une réception gratuite est organisée chaque jour. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et une salle de réunion. Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, Xelena Hotel & Suites offre également une salle de fitness, des soins spa et une terrasse. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hĂŽtel 5 de El Calfate est non-fumeurs.

Vous trouverez dans cet hÎtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
MORA - Surplombant l'océan, ce restaurant sert le dßner.
PIERROT - Surplombant l'océan, ce lounge dans le hall sert le petit déjeuner et le déjeuner. Ouvert tous les jours.
Huerta & Fuegos - bar Ă  tapas sur place. Ouvert tous les jours.
Coral Coffe Shop - café sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette gratuite pour le centre commercial
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner complet disponible tous les jours de 06 h 30 Ă  10 h 30 en supplĂ©ment : 20 USD par adulte et 20 USD par enfant
  • RĂ©ception gratuite organisĂ©e tous les jours par la direction
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Coral Coffe Shop
  • Huerta & Fuegos
  • MORA
  • PIERROT

Activités

  • Boutiques de crĂ©ateur
  • Hammam
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie
  • MaĂźtres-nageurs sur place
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Poste informatique
  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Barbecue
  • Jardin
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Fauteuils roulants sur place
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Spa accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 6 étages
  • CheminĂ©e dans le hall
  • Construction de 2007
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • MaĂźtres-nageurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps en coton Ă©gyptien
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Chaussons
  • Douche
  • Peignoirs
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LED avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s
  • Service de champagne

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Chauffage
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Plancher chauffant
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

RĂ©novations et fermetures

Cet hébergement fera l'objet de travaux de rénovation du 1 juin 2026 au 7 juin 2026 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :
  • Spa
  • Piscine
Cet hĂŽtel mettra tout en Ɠuvre pour minimiser les nuisances sonores et le dĂ©rangement pendant les rĂ©novations.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Xelena Hotel & Suites n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants ĂągĂ©s de 2 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • L’hĂ©bergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutĂ©e (TVA) appliquĂ©e en Argentine (21 %). Les voyageurs qui prĂ©sentent un passeport Ă©tranger ou une piĂšce d’identitĂ© Ă©trangĂšre accompagnĂ©(e) d’un justificatif d’entrĂ©e sur le territoire dĂ©livrĂ© par la Direction nationale des migrations en Argentine et qui rĂšglent avec une carte non argentine ou par virement bancaire depuis un compte Ă©tranger pourraient ĂȘtre exonĂ©rĂ©s de cette taxe. Cette exonĂ©ration s’applique uniquement Ă  l’hĂ©bergement, y compris aux rĂ©servations avec petit dĂ©jeuner inclus.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner complet coĂ»te environ 20 USD par adulte et environ 20 USD par enfant.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Les enfants de 2 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Xelena Hotel & Suites HĂŽtel
Xelena Hotel & Suites El Calafate
Xelena Hotel & Suites HĂŽtel El Calafate

Avis sur l’hĂ©bergement Xelena Hotel & Suites

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 296 avis sur 471.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 105 avis sur 471.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 43 avis sur 471.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 17 avis sur 471.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 10 avis sur 471.

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Services et Ă©quipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

8/10 Bien

Olivier

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Beaucoup de bruit dans notre chambre suite Ă  isolation insuffisante. Service correct. Petit dĂ©jeuner correct. Un peu déçu par de nombreux dĂ©tails, par rapport Ă  ce que l’on pourrait attendre d’un hĂŽtel de cette catĂ©gorie
Séjour de 2 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Olivier

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Bel hĂŽtel
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

GĂ©raldine

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Mario

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Tout Ă©tait parfait !!!
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Sylvia

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Moyen

L hÎtel est trÚs bien pour un séjour de passage Mais le service est inexistant
Séjour de 1 nuit en février 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Services du personnel , accomodement et déjeuner diversifié et santé, accueil trÚs bon hotel propre
Séjour de 1 nuit en janvier 2019

10/10 Excellent

jean-jacques

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

TrĂšs bonne prestation hĂŽteliĂšre

Chambre spacieuse avec une trÚs belle vue. petit déjeuner copieux. Lit confortable. Calme. Wifi correct Attention e se trouve pas dans le centre
Séjour de 3 nuits en octobre 2018

10/10 Excellent

owls, paris

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

superbe hotel

Nous avons été agréablement surpris. La piscine et le spa sont magnifiques avec une trÚs belle vue. Il y a aussi un sauna et une salle de sport. Nous avons testé le restaurant. Nos plats servis étaient tous délicieux. Excellent rapport qualité prix. Nous avons commandé des jus d'orange au bar et on nous a servi des jus frais pressés. Le personnel est trÚs aimable et nous a aidé à organisé notre transfert vers el chalten. L'hÎtel est bien entretenu.

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Nul nul nul

Impossible de dormir trop de bruit aucun service personnel de réception mal aimable

8/10 Bien

ollivier, Geneva

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Very good hotel modern facilities excellent breakfast diner disappointing.

10/10 Excellent

Herman

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
El personal fue muy amable, en el bar nos atendieron para ver un evento deportivo y nos dejaron el televisor encendido despuĂ©s de la hora de cierre. El Ășnico problema fue una tarde no habĂ­a personal para el ĂĄrea de la piscina y todos los servicios asociados.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

José

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Prescindo hotel, la habitaciĂłn impecable y sĂșper limpia, 100% recomendable
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Anna Karla

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Nossa estadia foi perfeita
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Tejaswini

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff was exceptional! Dinners were superb
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Debbie Rebeca

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very nice place to stay. Buffet was good but could add more food for international guests.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Max Philipp

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Spacious rooms with nice view. Very friendlu staff
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Zituo

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I stayed in Room 201, and there was no Wi-Fi signal. I asked the staff to come and fix it, but they couldn’t. The room was in very poor condition—the bathtub was plastic, and it was definitely not a four-star hotel. The food was extremely expensive; a single burger cost 32,000 ARS (about 27 USD)
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Gilberto, Hidalgo

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great location and view. Big room also
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Maria

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Walls were a bit thin but generally ok
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Angel

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great view to the lake, free transfer to town
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Victor

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Tremendas vistas
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Lisa

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We booked a triple for my husband and I so we would have space. We were put on the 2nd floor, 2 levels below the lobby but were told oit would be fine. I wasn't feeling well so I tried to go to bed early only to hear muscle cars revving their engines and dogs barking continuously. But i also heard this loud stomping and couldn't figure out what was happening so after an hour of torture i called the front desk to learn they have 2 dance shows each night above our room. When i brought this issue to the hotel they did move us the last 2 nights to a quieter room but only gave a small discount on the first night instead of comping the entire night. Besides the insufficiency of their customer service, the rooms are basic and the breakfast is fair, some in our friend group called it bad. I think the people working there are trying but there is a lack of understanding expectations.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

4/10 MĂ©diocre

abdul, miami

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I aske for a lake view she gave me a room it overlook the roof of the hotel restorant , I ask to change the told me the next day they will move me to room 514, when we got back from our guided trip the front desk gave a key to room 202 and told me it is great view when I question the change I told them I will check the room but it is not good then they gave me room 514, I should not go through this and I wonder if that happened because I reserved through third party
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Ammar

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Wonderful views. Clean. Friendly staff.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Sion

Séjour de 2 nuits en octobre 2025