Unzumutbare hygienische ZustÀnde und schlechter Service
Wir hatten bei Limehome in Erfurt eine Ăbernachtung gebucht und wurden leider bitter enttĂ€uscht. Schon bei der Ankunft fiel uns auf, dass das Zimmer in einem katastrophalen Zustand war. Im Bett und in der Dusche fanden wir schwarze Haare, der Ventilator war dick mit Staub bedeckt, und der Eingangsbereich sah aus wie eine MĂŒllhalde.
Im Eingangsbereich lagen breitgetretene Dönerreste, leere und verschĂŒttete GetrĂ€nkedosen, durch die man buchstĂ€blich hindurchlaufen musste, um ĂŒberhaupt ins GebĂ€ude zu gelangen. Es war nicht nur unhygienisch, sondern schlichtweg ekelhaft.
Wir haben sofort versucht, den Kundenservice zu erreichen, aber sowohl Limehome als auch Expedia haben auf unsere Beschwerden ĂŒberhaupt nicht reagiert. Keine RĂŒckmeldung, kein Entgegenkommen â einfach nichts. Da die hygienischen ZustĂ€nde unzumutbar waren und wir uns unter diesen Bedingungen nicht wohlfĂŒhlen konnten, sahen wir uns gezwungen, noch in der Nacht abzureisen.
Wir können Limehome in Erfurt absolut nicht weiterempfehlen und werden diesen Anbieter in Zukunft meiden. Sauberkeit und Service sollten oberste PrioritÀt haben, aber beides wurde hier völlig vernachlÀssigt.