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"The lobby and generally professional approach of the staff " Mehr

Von einem verifizierten Reisenden am Wed 29 Jan 2020

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Hotelinformationen

Atlas Essaouira & SPA wird von unseren Kunden für das Frühstück gelobt. Während Ihres Aufenthalts sind Sie nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Strand von Essaouira. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und 4 Restaurants sind verfügbar. Dieses Hotel mit 5 Sternen, im Jahr 2008 erbaut, verfügt über 156 Zimmer auf 3 Stockwerken. Freuen Sie sich in jedem Zimmer auf WLAN-Internetzugang (kostenlos) und einen Plasmafernseher.

  • Zimmer mit Klimaanlage, Zimmerservice (rund um die Uhr), Plasmafernsehern und Minibars
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genießen Sie internationale Küche mit Blick aufs Meer bei LES ALIZES, einem der 4 Restaurants der Unterkunft
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn Sie ein paar Runden schwimmen möchten, finden Sie vor Ort einen Außenpool
  • Thalion verwöhnt Sie mit Massagen, Körperanwendungen oder Gesichtsbehandlungen
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: Tagungsräume, Konferenzfläche und ein Souvenirladen
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Privatstrand, Dampfbad und Sauna
  • Vor allem die Lage und das hilfsbereite Personal beeindrucken die Gäste positiv
  • 12 Minutes zu Fuß von Strand von Essaouira und eine Fahrt von 2 Minuten von Mellah entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar

Suite, Meerblick (Ambassador)

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Deluxe-Zimmer

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 3 max.

Standardzimmer

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Familienzimmer

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Deluxe-Zimmer, Meerblick

Bettenanzahl 1 Einzelbett Maximale Belegung 3 max.

Bewertungen für Atlas Essaouira & SPA basierend auf 7 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
2.4 von 5 2.5 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 3.5 von 5.0
Service 2.5 von 5.0
Zimmerkomfort 3.0 von 5.0
Allgemeiner Zustand 3.0 von 5.0

Gästebewertungen für das Atlas Essaouira & SPA

Alle (5) Paare (1) Freunden (1)
3 von 5
Das Hotel ist nicht gut gewartet, z. B. kaputte Händedesinfektion.

Gepostet von am 10. Okt. 2021

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Kommentar vom Hotelmanagement

11. Okt. 2021 von PR Service.

Dear Madam Marisa, Thank you for taking the time to send us such kind words following your stay at Atlas Essaouira & Spa. We are delighted to read your compliments, which we will necessarily pass on to all of our teams. Also we take into consideration your constructive remarks concerning the restoration, and we thank you for it because it helps us to identify the areas of service to be improved. We hope to have the pleasure of welcoming you very soon. Our greetings. PR Service.

3 von 5
Personal sehr freundlich und hilsbereit die ganze Anlage sehr schön und gepflegt. es gab kein heisses Wasser

Gepostet von aus Basel am 2. Jan. 2019

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3 von 5
The lobby and generally professional approach of the staff

Gepostet von am 29. Jan. 2020

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Kommentar vom Hotelmanagement

31. Jan. 2020 von the customer relations department.

Dear Guest, We thank you very much for sharing your experience with Expedia. Satisfying our guests is our priority and we are therefore glad to hear that you had a pleasant stay. We all look forward to seeing you again on your future visit to Essaouira. Kind regards. the customer relations department. Atlas Essaouira & Spa.

3 von 5
Cons: Staff decoration
Staff not Nice Atmosphère cold No ambiance No style Sad

Gepostet von aus paris am 20. Sep. 2017

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1 von 5

Not even close to 5 star

Was very disappointed with our stay here, dated rooms with stains in bathroom, no towels provided in room, spa booking was rescheduled to a time where spa was closed, repeatedly asked for our broken shower to be fixed but gave up after a while as we only had a short period of stay here. No tables available for breakfast in the morning, staff were incredibly rude mainly at reception definitely didn't feel as if we were at a 5 star establishment, don't think they really care about their guests. A positive, the private beach area was nice and quiet. Overall the reception staff need to be retrained or fired, I have never been spoken so rudely to at any "5 star" establishment before and they are a real let down to the hotel. This hotel needs to understand providing good customer service and etiquette or I doubt I'll be the last person who complains about similar problems.

Gepostet von am 1. Aug. 2017

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1 von 5

Hôtel&plage

Premièrement il y a de la publicité mensongère photo Shop pour faire croire que l'hôtel est sur la plage et non pas derrière un boulevard sur lequel les voiture passent à 80km/h et deuxièment c'est un établissement pas du tout entrenu est le personnelnest pas à l'écoute autrement dit c'est un hôtel 3 étoiles et non pas 5

Gepostet von am 8. Okt. 2016

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3 von 5

Confort HOTEL

La bouteille d'eau pourrait être comprise dans la formule demi-pension. La piscine n'est pas chauffée. Personnel agréable mais qui n'est pas à la hauteur à la réception.

Gepostet von am 25. Apr. 2013

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Hotelmerkmale

Sandstrand lädt zum Entspannen und Sonnenbaden ein. Am Strand stehen Ihnen Sonnenschirme sowie Liegestühle zur Verfügung. Atlas Essaouira & SPA sorgt für eine perfekte Auszeit. Gönnen Sie sich eine Pause für die Entspannung von Körper und Seele im Wellnesscenter und genießen Sie Folgendes: Außenpool und Dampfbad. Es gibt 4 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Sie können einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Bar/Lounge und eine Bar im Pool zählen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Dieses Hotel im luxuriösen Stil bietet außerdem: Garten und Terrasse. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar. Dieses Hotel in Essaouira mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

  • 156 Zimmer
  • 3 Etagen
  • 4 Restaurants
  • Baujahr: 2008
  • Snackbar
  • Sonnenliegen am Strand
  • Strandtücher
  • Sonnenschirme am Strand
  • Sonnenschirme am Pool
  • Konferenzraum
  • Frühstück (gegen Gebühr)
  • Wäscherei
  • Selbstbedienungswäscherei
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Mehrsprachiges Personal
  • Gepäckaufbewahrung
  • Terrasse
  • Garten
  • Souvenirladen
  • Friseursalon
  • PC-Arbeitsplatz
  • Einkaufsmöglichkeiten vor Ort
  • Fahrstuhl
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bar oder Lounge
  • Coffeeshop/Café
  • Bar im Pool

Annehmlichkeiten für Familien

  • Unterkunft für Familien
  • Am Privatstrand
  • Anzahl der Außenpools:1
  • Kostenloses WLAN
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Kostenlose Baby-/Kinderbetten

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN

Parken

Kostenlose Parkplätze ohne Service

Transfers

  • Shuttleservice der Unterkunft: Flughafentransfer
  • Parken: Parken ohne Service kostenlos

Zimmerausstattung

Atlas Essaouira & SPA besitzt 156 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet und eingerichtet. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Plasmafernseher mit Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen, Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel. Ihnen steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Haartrockner und Verdunkelungsvorhänge. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

  • Minibar
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)
  • Plasmafernseher
  • Satellitenfernsehen
  • Premium-Bettwaren
  • Badewanne
  • Babybetten (kostenlos)
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Aufdeckservice
  • Haartrockner
  • Safe
  • Bademäntel
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Telefon
  • Schreibtisch
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Klimaanlage mit Klimaregelung
  • Individuell eingerichtet
  • Individuell ausgestattet
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Kleiderschrank

Essen & Trinken

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.

LES ALIZES – ein Restaurant mit Blick aufs Meer. Besonders internationale Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen.

LE SAFRAN – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders marrokanische Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen.

LE DECK – ein Café am Pool mit Mittagessen, Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. In der Bar können Sie bei einem Drink entspannen.

LE SEVEN – ein Fischrestaurant am Strand mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Sie können sich Ihre Drinks an der Bar bestellen (witterungsabhängig).

Amiraute – Lobby-Lounge mit Blick auf das Meer.

Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Wellness

  • Körperanwendungen
  • Gesichtsanwendungen
  • Sauna im Wellnessbereich
  • Massagen
  • Das Mindestalter für den Wellnessbereich ist 16

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 14:00 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 18
  • Check-in bis 19:00 Uhr

Hinweise zum Check-in:

Bitte setzen Sie sich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn Sie eine Anreise nach 19:00 Uhr planen. Kontaktieren Sie die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen Sie bei Ihrer Ankunft willkommen.

Wenn Sie nach 19:00 Uhr anreisen, setzen Sie sich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten finden Sie in der Buchungsbestätigung. Bitte kontaktieren Sie die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt werden Sie bei Ihrer Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 12:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Kinder-/Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

Haustiere

  • Atlas Essaouira & SPA gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Richtlinien

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.

Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, Diners Club, JCB International und Bargeld. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Sicherheitssystem ausgestattet. Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden. Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet, zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt, Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen. Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; Gästen steht Handdesinfektionsmittel zur Verfügung. Kontaktloser Check-in und kontaktloser Check-out sind verfügbar. Die Zimmer stehen zwischen den gebuchten Aufenthalten verschiedener Gäste jeweils für mindestens 24 Stunden leer.

  • Keine Zustellbetten verfügbar
  • Assistenztiere sind nicht gestattet
  • Debitkartenzahlung nicht möglich
  • Besetzte Rezeption
  • Sicherheitssystem
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Das Personal trägt eine persönliche Schutzausrüstung
  • Für Gäste stehen kostenlose Händedesinfektionsmittel bereit
  • Es bestehen Maßnahmen zur Abstandseinhaltung
  • Kontaktloser Check-in ist verfügbar
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Abstand zwischen Aufenthalten von Gästen eingeführt 24 Stunden
  • Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
  • Häufig berührte Oberflächen werden mit einem Desinfektionsmittel gereinigt
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie Sicherheitsmaßnahmen für Gäste umsetzt
  • Kontaktloser Check-out ist verfügbar

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Gebühr für ein Weihnachtsgaladinner (25. Dezember): 55 EUR
  • Gebühr für das Galadinner am Silvesterabend (31. Dezember): 110 EUR
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 3.60 EUR pro Person/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: Erwachsene ca. 10 EUR, Kinder ca. 5 EUR
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 20 EUR pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Was Sie noch wissen müssen

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setzen Sie sich vor Ihrer Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Sie können sich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf Ihrer Buchungsbestätigung an das Hotel wenden.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.
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*Der Preis basiert auf dem niedrigsten Preis, der in den letzten 24 Stunden für 1 Übernachtung von 2 Erwachsenen in den nächsten 30 Tagen gefunden wurde. Preise und Verfügbarkeiten können sich ändern. Es können zusätzliche Bedingungen gelten.