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"Lovely hotel in the center of Exter. Good facility, friendly and professional staff. Will definitely come back again to visit more that side of the ... " Mehr

Von einem verifizierten Reisenden am Thu 25 Oct 2018

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Familienzimmer, 1 Doppelbett (Classic)

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 4 max.
CHF 90* pro Nacht/Zimmer 17. Juli - 18. Juli

Privilege, Zimmer, 1 Doppelbett

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.

Classic-Zweibettzimmer, 1 Doppelbett

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.

Standardzimmer, 2 Einzelbetten

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 2 max.

Hotelinformationen

Unsere Kunden berichten, dass sie Mercure Exeter Southgate Hotel vor allem mit der guten Lage angenehm überrascht hat. Während Ihres Aufenthalts können Sie Exeter Cathedral innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Sie erwarten Leistungen wie kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Innenpool und ein Restaurant.

  • Kostenloses WLAN
  • Gönnen Sie sich einen Happen zu essen im Restaurant oder kehren Sie zu einem Drink in die Bar/Lounge ein
  • Ein englisches Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn Sie ein paar Runden schwimmen möchten, finden Sie vor Ort einen Innenpool – oder entspannen Sie sich in einem Whirlpool
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Portier und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich
  • Gäste haben über die fußgängerfreundliche Lage und die Größe der Unterkünfte viel Gutes zu berichten
  • 8 Minuten mit dem Auto von University of Exeter und 8 Minuten von Exeter Cathedral entfernt
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen

Bewertungen für Mercure Exeter Southgate Hotel basierend auf 16 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
3.9 von 5 4.0 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 4.0 von 5.0
Service 4.0 von 5.0
Zimmerkomfort 4.0 von 5.0
Allgemeiner Zustand 4.0 von 5.0

Gästebewertungen für das Mercure Exeter Southgate Hotel

Alle (10) Paare (4) Familie (2)
4 von 5
Zentrale Lage, ÖV und Sehenswürdigkeiten gut erreichbar.

Gepostet von am 3. Juli 2019

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Kommentar von Hotelmanagement

4. Juli 2019 von Exeter Manager

Thanks Zentrale for your feedback I hope we can welcome you back to Exeter soon

5 von 5
Sehr zuvorkommendes Personal und herforrahendes Wifi au dem Zimmer

Gepostet von am 25. Juni 2019

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Kommentar von Hotelmanagement

25. Juni 2019 von Exeter Manager

Thank you for your great feedback! I hope we can welcome you back very soon!

1 von 5
A chain of events for a rubbish night. Check in was fine, the reception staff were friendly and helpful, however I was told water was off so I couldn’t make a brew or have a shower until later that day. I was given the key to my room, 164. I walked up the staircase, clicked my keycard against the door and was first hit by the smell of stale water. I stepped inside to a soaking wet towel on the floor, along with some used toiletries, no worries, I’ll call reception and ask them to take this away, the cleaners must’ve forgot on room change over. So I called reception, which rang for so long I gave up. I moved the towel to the chest of drawers near the door, however the floor was drenched as the towel was dripping wet through, still stinking. About an hour later, I headed out for tea, so popped by the reception to ask for the towel to be cleared and some air freshener “no problem sir”. I arrived back at 8.50 as wanted to get an early night, headed straight up to my room, to be greated by the the smell and of course the towel. So I went back down to reception to ask again, I’m not bothered about the towel more the smell. So at 9.40 the receptionist herself finally appears, I asked for replacement toiletries to replace the used ones that hadn’t been replenished, 10.20pm they arrived, a lovely early night. Fast forward an ok sleep (pillow was comfy to be fair), and at precisely 6.04am I was awoke by a cleaner utilising a dustpan and brush to pick up each individual sweep from

Gepostet von am 23. Feb. 2022

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Kommentar von Hotelmanagement

26. Feb. 2022 von Front Desk Team

Thank you for taking the time to leave us a review of your recent stay with us. I am really sorry to have read of the issues during your stay. As you have mentioned we did indeed have an emergency situation regarding our hot water system which the team worked around the clock to try and get repaired but completely understand how this affected your stay with us. I will make sure to pass your feedback onto all departments and I am sorry that on this occasion we let you down. I hope to welcome you back for a more successful stay with us in the future. Kind Regards

5 von 5

Gepostet von am 27. Mai 2021

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Kommentar von Hotelmanagement

26. Juni 2021 von Matt, General Manager

Hi and many thanks for your 5/5 review

5 von 5

Gepostet von am 18. Aug. 2020

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5 von 5

Gepostet von am 18. März 2020

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2 von 5
location is good Room 358 needs complete refurb,carpets stained,curtains with holes,furniture old and scratched,bathroom without bath ok

Gepostet von aus Dublin,Ireland am 20. Aug. 2019

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Kommentar von Hotelmanagement

22. Aug. 2019 von ExeterManager

Hello I am sorry that you are disappointed with your stay and that we were unable to rectify the situation on your arrival. We will ensure that the issues mentioned are rectified.

5 von 5

Gepostet von am 21. Apr. 2019

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Kommentar von Hotelmanagement

23. Apr. 2019 von Manager

Thanks for your lovely comments. I hope we can see you again soon

5 von 5
Lovely hotel in the center of Exter. Good facility, friendly and professional staff. Will definitely come back again to visit more that side of the country.

Gepostet von aus London am 25. Okt. 2018

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Kommentar von Hotelmanagement

27. Okt. 2018 von Exeter Manager

Thanks for your 5/5 rating.

4 von 5

Great

Great. Simple but clean and with perfect location.

Gepostet von aus uk am 1. Feb. 2018

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Über Mercure Exeter Southgate Hotel

Umgebung Southernhay East, Exeter, England EX1 1QF

Unterkunftsmerkmale

Mercure Exeter Southgate Hotel bietet seinen Gästen Innenpool, Fitnesscenter und Whirlpool. Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände und außerdem Snackbar. Sie können einen Drink in der Bar/Lounge genießen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 14 Quadratmeter, die Konferenzräume umfasst. Mercure Exeter Southgate Hotel für Familien wartet außerdem mit folgenden Annehmlichkeiten auf: mehrsprachiges Personal, kostenlose Zeitungen in der Lobby und Textilreinigungsservice. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Exeter mit einer Sternebewertung von 4.

  • 1 Gebäude
  • 156 Zimmer
  • 3 Etagen
  • 151 Quadratfuß Konferenzfläche
  • 14 Quadratmeter Konferenzfläche
  • Snackbar
  • Konferenzraum
  • Frühstück (gegen Gebühr)
  • Wäscherei
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Express-Check-out
  • Mehrsprachiges Personal
  • Gepäckaufbewahrung
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Hochzeitsservice
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Fernseher in der Lobby
  • Portier/Hotelpage
  • Fahrstuhl
  • Nichtraucherunterkunft
  • Bar oder Lounge
  • Restaurant

Annehmlichkeiten für Familien

  • Unterkunft für Familien
  • Anzahl der Innenpools:1
  • Kostenloses WLAN
  • Snackbar

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN

Parken

Parkplätze ohne Service (gegen Gebühr)

Transfers

  • Bahnhof: Exeter (EXS-Bahnhof Exeter St Thomas) (1,2 km)
  • Parken: Parken ohne Service gegen Aufpreis verfügbar

Zimmerausstattung

Mercure Exeter Southgate Hotel besitzt 156 Zimmer mit folgender Ausstattung: Safes in Laptop-Größe und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Ihnen steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Verdunkelungsvorhänge. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

  • Zimmerservice (rund um die Uhr)
  • Fernseher
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Dusche
  • Kostenlose Zustellbetten
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Haartrockner
  • Safe in Laptop-Größe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Telefon
  • Bügeleisen/Bügelbretter
  • Schreibtisch
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Klimaanlage mit Klimaregelung
  • Eigenes Badezimmer
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Essen & Trinken

Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr und am Wochenende von 07:30 Uhr bis 11:00 Uhr ein englisches Frühstück genießen.

Mercure Exeter Southgate Hotel besitzt ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot.

Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Aktivitäten in der Nähe

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Innenpool und Whirlpool. Das Freizeitangebot umfasst auch Fitnesscenter.

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 14:00 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 18
  • Check-in bis jederzeit

Hinweise zum Check-in:

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen Sie bei Ihrer Ankunft willkommen.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen Sie bei Ihrer Ankunft willkommen.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 12:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 12 Jahren übernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.
  • Zustellbetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

Haustiere

  • Haustiere: 15 GBP pro Haustier, pro Nacht
  • Nur Hunde sind erlaubt

Richtlinien

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.

Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, Debitkarten und Bargeld. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet.

  • Ein Kind übernachtet kostenlos
  • Debitkarten
  • Besetzte Rezeption
  • LGBTQIA-freundlich
  • Die Unterkunft setzt derzeit keine erweiterten Reinigungsmaßnahmen um
  • Die Unterkunft setzt derzeit keine Sicherheitsmaßnahmen für Gäste um

Gebühren

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das englische Frühstück: ca. 11.00 GBP pro Person
  • Parken ohne Parkservice: 15.00 GBP pro Nacht
  • Gebühr für Haustiere: 15 GBP pro Haustier, pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Was Sie noch wissen müssen

  • Ein Kind im Alter bis zu 12 Jahren übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn es bereits vorhandene Schlafgelegenheiten nutzt.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Sie können sich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf Ihrer Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ-freundlich).

Auszeichnungen & Mitgliedschaften

  • UNESCO-Programm für nachhaltigen Tourismus
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.