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Alexander House And Utopia Spa

5.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Alexander House And Utopia Spa

Fassade der Unterkunft
Haustierfreundlich
3 Bars/Lounges
Behandlungsräume für Paare, Sauna, Whirlpool, Dampfbad
Zimmer

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück verfügbar
  • Whirlpool
  • Wellness
  • Pool
  • Fitnessbereich
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Lerne die Gegend kennen

Map
Turners Hill, East Grinstead, England, RH10 4QD
  • Tulley's Farm
    ‪4 Autominuten‬
  • Wakehurst Place
    ‪6 Autominuten‬
  • Queen Victoria Hospital
    ‪6 Autominuten‬
  • London (LGW-Gatwick)
    ‪12 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Cosy Double Room anzeigen

Cosy Double Room

Cosy Double Room

9.6 von 10
Aussergewöhnlich
(5 Bewertungen)
  • 25 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

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Comfy King Room

Comfy King Room

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 30 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

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Suite, Gartenblick

Suite, Gartenblick

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 52 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett

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Luxury Super King Room

Luxury Super King Room

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 35 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

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Traditional-Suite

Traditional-Suite

  • 93 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Suite (Spa)

Suite (Spa)

9.0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)
  • 55 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett

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Standard-Einzelzimmer

Standard-Einzelzimmer

  • 20 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 1 Komfort-Einzelbett

Alle Fotos für Junior-Suite, 1 King-Bett anzeigen

Junior-Suite, 1 King-Bett

Junior-Suite, 1 King-Bett

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 40 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite (Master) anzeigen

Suite (Master) | Wohnbereich

Suite (Master)

  • 115 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett

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Außenbereich

Ashdown Park Hotel & Country Club

  • Pool
  • Whirlpool
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
4.4 von 5, Hervorragend, (493)
Der Preis beträgt CHF 204
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
9. Juli–10. Juli
Ashdown Park Hotel & Country Club

Mehr zu dieser Unterkunft

Alexander House And Utopia Spa

Dieses Hotel im viktorianischen Stil verfügt über: 2 Restaurants und Wellnessbereich
2 Restaurants, Wellnessbereich und Innenpool – mit all dem kann dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) aufwarten. Zum Angebot gehören ein kostenloser Parkservice und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: 3 Bars/Lounges, Fitnessmöglichkeiten und Sauna.
Alexander House And Utopia Spa besitzt 58 Zimmer mit folgender Ausstattung: Safes in Laptop-Größe und kostenloses Mineralwasser. Diese Unterkünfte sind individuell eingerichtet und bieten Schreibtische. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Im Zimmer befinden sich auch: Kühlschrank und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Zur Badausstattung gehören Duschen, Bademäntel, Hausschuhe und Designer-Toilettenartikel.

Dieses Hotel in East Grinstead bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Flachbildfernseher mit Digitalempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Alle Zimmer verfügen außerdem über Haartrockner und Bügeleisen/Bügelbretter. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und täglich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhältst du unter anderem Allergikerbettwaren.

Dieses Hotel hat einen Tennisplatz im Freien und Fahrradverleih (kostenlos). Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Innenpool und Whirlpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Gästen bis 18 Jahren ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nicht gestattet: Pool, Fitnessbereich oder Whirlpool.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Utopia Spa besitzt 29 Behandlungsräume sowie Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Warmsteinmassagen, klassische Massagen, Gesichtsbehandlungen und Ganzkörperwickelbehandlung. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Ayurvedische Behandlungen und Hydrotherapie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Alexander House And Utopia Spa zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts befindest du dich in der Nähe von: Worth Way Country Park. Dich erwarten Leistungen wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos) sowie 2 Restaurants. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
  • Gönn dir einen Happen zu essen in einem der 2 Restaurants oder einen Drink in einer der 3 Bars/Lounges
  • Ein kontinentales Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Langzeitparkplätze gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Utopia Spa verwöhnt dich mit schwedischen Massagen, ayurvedischen Anwendungen oder Gesichtsbehandlungen
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Tennisplatz im Freien, Fitnessbereich und Dampfbad
  • Gäste haben über den allgemeinen Zustand der Unterkunft und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal eine 3-minütige Fahrt von Tulley's Farm und einige Minuten von Stone Farm Rocks entfernt
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe
Alexander House And Utopia Spa bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Tennisplatz im Freien und einen Innenpool. Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände. Du kannst bei einem Drink in einer der 3 Bars/Lounges entspannen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Alexander House And Utopia Spa im luxuriösen Stil bietet außerdem einen Whirlpool, Fitnessmöglichkeiten und eine Sauna. Parkplätze mit oder ohne Service sind kostenlos.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in East Grinstead mit einer Sternebewertung von 5.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein kontinentales Frühstück genießen.
AGs 3 Rosette Restaurant – ein Gourmetrestaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Reservierungen sind erforderlich.
Reflections Restaurant – eine Brasserie mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders britische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen und dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Auszeichnungen und Partnerschaften

Diese Unterkunft gehört zur Gruppe Small Luxury Hotels of the World.

Sprachen

Kroatisch, Niederländisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Ungarisch, Italienisch, Rumänisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Langzeitparkplätze vor Ort (7.50 GBP pro Nacht)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Kontinentales Frühstück ist täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 15.50 GBP pro Person
  • 2 Restaurants
  • 3 Bars/Lounges
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen

Restaurants vor Ort

  • AGs 3 Rosette Restaurant
  • Reflections Restaurant

Aktivitäten

  • Dampfbad
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Innenpool
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Sauna
  • Sportkurse
  • Tennisplatz im Freien
  • Wander- und Radwege
  • Whirlpool
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • Kühlschrank im Zimmer
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 46 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Tagungsräume

Aussenbereich

  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 29 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Ayurvedische Behandlungen
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Niedrige Ablagen und Waschbecken
  • Notrufleine im Badezimmer
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 1608 gebaut
  • 3 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft
  • Viktorianische Architektur

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Hochwertige Bettwaren
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Designer-Toilettenartikel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Digitalsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Kühlschrank
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Individuelles Mobiliar
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 50 GBP
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 40.00 GBP pro Haustier, pro Nacht
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Maximal 1 (Gewichtsbegrenzung: 20 kg pro Haustier)
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
  • Nur bestimmte Zimmer
  • Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 40.0 GBP pro Nacht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das kontinentale Frühstück: ca. 15.50 GBP pro Person
  • Gebühr für Langzeitparkplätze: 7.5 GBP pro Nacht
  • Gebühr für Haustiere: 40.00 GBP pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Gebühr für späten Check-out: 50 GBP (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 40.0 GBP pro Nacht
  • Gebühr für die Nutzung der Einrichtungen: 20 GBP pro Person, pro Tag. Diese Gebühren beinhalten die Benutzung folgender Einrichtung: Wellnesscenter

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Zu einigen Einrichtungen ist der Zugang möglicherweise nur eingeschränkt möglich. Kontaktiere für weitere Details direkt die Unterkunft unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Nummer.
  • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen, die auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden können. Kontaktiere dafür bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Alexander House And Utopia Spa Hotel
Alexander House And Utopia Spa East Grinstead
Alexander House And Utopia Spa Hotel East Grinstead

Bewertungen von Alexander House And Utopia Spa

Bewertungen

8,4

Sehr gut

261 von insgesamt 458 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
98 von insgesamt 458 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
47 von insgesamt 458 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
32 von insgesamt 458 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
20 von insgesamt 458 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,2/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Anja

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

So lala

Nachdem das erste Zimmer, das man uns gegeben wollte eine Zumutung war - abgenutzt, winzig und es stank- war das zweite wesentlich netter, mit großem Bad, allerdings Ausblick auf Klimaanlage auf Dach. Der Empfang und das übrige Personal war sehr nett und bemüht. Die Terrasse und der Garten sind sehr schön, dort kann man gut sitzen. Der Afternoontea war nicht gut und das Frühstück auch nicht - vor allem der Kaffee ging gar nicht! Dinner wiederum war sehr gut. Allerdings hat das Restaurant keinerlei Charme. Das Spa war Corona bedingt noch geschlossen. Im Allgemeinen war der Aufenthalt ok, aber ich würde nicht noch einmal hinfahren. Es gibt wesentlich schönere Häuser mit Spa und mit mehr Charme in der Gegend.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2019

4/10 – Schlecht

Ueli

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers

Nicht alle Zimmer sind gut

Unterm Dach mit Schägen, an denen man sich unweigerlich den Kopf stößt und einen 40cm kleinem Fenster. Nachdem wir in der 2. Nacht wechseln könnten war das Zimmer ok, aber auch dort Doppelbett nur 140 cm breit.

8/10 – Gut

Tracey

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
The staff were very friendly and helpful. Decor and environment was superb but a little tired in places. Rooms were very hot. Spa was too busy to use when wanted.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

4/10 – Schlecht

Emma

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Poor spa. Terrible, overpriced food.

The spa was not up to basic standards. Steam room was cold. Sauna was cold without water to top it up. Restaurant food was overpriced at £35:£40 per meal. It came cold. When informed staff, food was taken away, warmed under the grill and returned 20 mins later. This was a fish dish, so basically inedible.. The decor was dated and cheap looking. Terrible value for money overall.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

David

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

6/10 – Okay

Mireya and Sofia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great food and service. Some areas of the property are tired for example the staircase carpet but we did enjoy our stay as the food and service was excellent.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Wayne

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Beautiful hotel with excellent service.

A beautiful building with welcoming log fires. The hotel is very comfortable and every member of staff went out of their way to be helpful with my disabled husband. They were unfailingly cheerful and created a lovely atmosphere.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Debbie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Birthday celebration

The stay has been amazing, we haven’t found fault in anything. The food has been great and service throughout the hotel exceptional. The surrounds are beautiful and relaxing. The only thing I will mention about the spa towels were left on chairs all around with no one using them, this made seating very limited.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

2/10 – Ungenügend

CC

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Disappointing

Our Garden Suite was fabulous but food main courses were cold, extremely slow service, for desserts and drinks at spa. Relaxation room cold and disappointing 85min massage.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

2/10 – Ungenügend

George

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Susanna

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

6/10 – Okay

Jamie, Crawley Down

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Unfortunately it wasn’t the 5 star experience we are used to when staying at Alexander house when it came to the room and restaurant. The staff are all amazing though and will immediately fix any issues raised. Was just shame on first impressions when walking into a very tired room which was nowhere near worthy of a 5 star category - even if it was the basic room. We had a broken iron, broken plug sockets, wallpaper peeling from ceiling and walls, cracks apparent everywhere and just very tired woodwork/tiles throughout. Management were great and moved us to a junior suite for the trouble and were also in agreement with us. As for the restaurant, there were also issues here. We ordered the £100 cote du beouf, which not only came out to us 50 minutes after ordering, but was stone cold along with all of the side dishes. It took another 2 attempts to get this right, the second time the waiter said he didn’t even bring it out to us when he checked the temperature first. I guess third time lucky is always a charm but obviously we were waiting well over an hour by now for our food. The manager was kind enough to give us the bottle of wine we ordered on the house for the issues. We were celebrating joint birthdays (big 40) so it was a bit of a shame to experience the above, but the staff did what they could to still make it special so thank you.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

8/10 – Gut

George

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

Oswaldo

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Location
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Joe

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Rachel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

8/10 – Gut

Paul

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

alison

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Gemma

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

john

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Beautiful property both inside and out with nice parking
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Yogesh

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024