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"The room was excessively hot when we arrived and was only just ok once the air-conditioning had been on for about 10 hours. Much of the hotel was unde ... " Mehr

Von CMHS am Wed 09 Sep 2015

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Hotelinformationen

Steigenberger Frankfurter Hof wird von unseren Kunden inbesondere wegen der guten Lage gelobt. Während Ihres Aufenthalts können Sie Römerberg innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die Sie sich freuen können, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie 3 Restaurants und 2 Coffeeshops/Cafés. Dieses Hotel mit 5 Sternen, im Jahr 1872 erbaut, verfügt über 303 Zimmer auf 6 Stockwerken. In jedem Zimmer finden Sie Annehmlichkeiten wie WLAN-Internetzugang (kostenlos) und eine Komfortbadewanne.

  • Zimmer mit Klimaanlage, Komfortbadewannen, Sitzecken und Zimmerservice (rund um die Uhr)
  • Kostenloses WLAN
  • Zu den Optionen für Essen und Trinken zählen 3 Restaurants, 2 Coffeeshops/Cafés und eine Bar/Lounge
  • Ein großes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Gönnen Sie sich im Wellnessbereich THE SPA Frankfurter Hof Körperanwendungen, schwedischen Massagen oder Entgiftungswickeln
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitter, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Vor allem die Nähe zu Einkaufsmöglichkeiten und die komfortablen Unterkünfte beeindrucken die Gäste positiv
  • Gerade mal einen 5-minütigen Spaziergang von Main Tower und 7 Minuten zu Fuß von Römerberg
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen

Superior-Zimmer

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.
CHF 240* pro Nacht/Zimmer 6. Aug. - 7. Aug.

Deluxe-Zimmer (Grand)

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.

Royal-Suite

Bettenanzahl 1 Einzelbett Maximale Belegung 2 max.

Presidential-Suite

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 2 max.

Deluxe-Doppelzimmer

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Executive-Suite, 1 King-Bett

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 2 max.

Bewertungen für Steigenberger Frankfurter Hof basierend auf 13 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
4.1 von 5 4.0 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 4.5 von 5.0
Service 4.0 von 5.0
Zimmerkomfort 4.0 von 5.0
Allgemeiner Zustand 4.5 von 5.0

Gästebewertungen für das Steigenberger Frankfurter Hof

Alle (6) Paare (3) Familie (1)
1 von 5

Gepostet von am 20. März 2020

War diese Bewertung für Sie hilfreich?
Kommentar vom Hotelmanagement

23. März 2020 von Steigenberger Frankfurter Hof

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Berücksichtigung. Wir sind uns sicher, Sie bei einem kommenden Aufenthalt voll von uns zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Spiridon Sarantopoulos General Manager

5 von 5
Das Gefühl der alten Grandeur zusammen mit modernstem Komfort.

Gepostet von am 2. März 2020

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Kommentar vom Hotelmanagement

4. März 2020 von Steigenberger Frankfurter Hof

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Weiterempfehlung. Besuchen Sie uns doch ein weiteres Mal. Beste Grüße, Spiridon Sarantopoulos General Manager

5 von 5
Exclusive Einrichtung, reichhaltiges Frühstück, freundliches Personal und exclusive Bedienung, sehr sauber

Gepostet von am 4. Aug. 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

5. Jan. 2020 von Steigenberger Frankfurter Hof

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit freundlichen Grüßen Spiridon Sarantopoulos General Manager

4 von 5

Gepostet von am 25. Apr. 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

6. Juni 2019 von Steigenberger Frankfurter Hof

Dear guest, Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! Kind regards, Spiridon Sarantopoulos General Manager

5 von 5
Aufenthalt war sehr gut , gute Bedienung , schöne Zimmer , ein kleines Messer vom Schlüsselbund verschwand als das Auto vom Personal geparkt wurde.. Alle waren aber sehr freundlich..

Gepostet von am 3. Jan. 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

16. Feb. 2019 von Steigenberger Frankfurter Hof

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung mit 5 von 5 Sternen. Mit den besten Grüßen, Spiridon Sarantopoulos General Manager

5 von 5
Gediegener Klassiker, mitten im Zentrum. Komme gerne wieder.

Gepostet von am 23. Nov. 2018

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Kommentar vom Hotelmanagement

15. Dez. 2018 von Steigenberger Frankfurter Hof

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut, dass Sie unsere Gäste waren. Beste Grüße, Spiridon Sarantopoulos General Manager

5 von 5

Sehr gutes Hotel

Pros: Die Atmosphäre und die Hilfsbereitschaft des Personals
Cons: Es ist ein hohes Niveau vorhanden
Location: Perfekte Lage mitten im Zentrum
Sehr gute Lage mitten im Zentrum man kann alle Sehenswürdigkeiten bequem erreichen

Gepostet von am 15. Dez. 2017

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2 von 5

Mehr Schein als Sein

Das Hotel profitiert in erster Linie von der Lage und dem Namen. Hinter dem vordergründigen Prunkt, ist es z.T. in die Jahre gekommen und bietet zu wenig für den Preis. Besonders enttäuschend ist der unfreundliche und unprofessionelle Service (sowohl beim Ein- und Auschecken wie auch bez. dem Consierge). Zudem wurden wir früh morgens von einer defekten Leitung im Badezimmer lautstark geweckt, was das Personal jedoch nur wenig interessierte und in keinster Weise sich kulant zeigte. Für diesen Preis gibt es wesentlich bessere Hotels mit vorallem freundlicherem Personal.

Gepostet von am 21. Apr. 2017

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5 von 5
Duschen in der Badewanne mit sehr hohem Rand ohne Haltegriff ist für einige Gäste sicherlich schwierig.Erschwerter Zugang zur Lobby über eine Treppe ohne Aufstiegshilfe für die Koffer. Für einige Gäste sicherlich auch schwierig. Zimmer und Service perfekt.

Gepostet von aus Dortmund am 27. Juli 2020

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Kommentar vom Hotelmanagement

18. Aug. 2020 von Steigenberger Frankfurter Hof

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre tolle Weiterempfehlung mit 5 von 5 Sternen. Gerne können wir Ihnen für einen kommenden Aufenthalt eine andere Kategorie anbieten mit ebenerdiger Dusche. Unser Haus bietet für jeden Geschmack moderne oder auch traditionelle Zimmer. Mit freundlichen Grüßen und bis bald, Spiridon Sarantopoulos General Manager

4 von 5
Suite sehr großzügig und sauber. Personal freundlich.

Gepostet von am 19. Aug. 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

18. Okt. 2019 von Steigenberger Frankfurter Hof

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Beste Grüße, Spiridon Sarantopoulos General Manager

Über Steigenberger Frankfurter Hof

Umgebung Am Kaiserplatz, Frankfurt, HE 60311

Hotelmerkmale

Steigenberger Frankfurter Hof bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich und ein rund um die Uhr geöffnetes Fitnesscenter. Es gibt 3 Restaurants und 2 Coffeeshops/Cafés sowie eine Snackbar. Sie können einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Zu den Business-Leistungen gehören ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und Limousinenservice. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 1276 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. Steigenberger Frankfurter Hof im luxuriösen Stil bietet außerdem Wellnessangebote, eine Bibliothek und eine Terrasse. Dieses Hotel in Frankfurt mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

  • 1 Gebäude
  • 303 Zimmer
  • 6 Etagen
  • 3 Restaurants
  • 2 Coffeeshops/Cafés
  • 13735 Quadratfuß Konferenzfläche
  • 1276 Quadratmeter Konferenzfläche
  • Baujahr: 1872
  • Bar oder Lounge
  • Snackbar
  • Kinderbetreuung (gegen Aufpreis)
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Konferenzzentrum
  • Frühstück (gegen Gebühr)
  • Kaffee in der Lobby
  • Wäscherei
  • Selbstbedienungswäscherei
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Express-Check-out
  • Mehrsprachiges Personal
  • Gepäckaufbewahrung
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Limousinenservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Bibliothek
  • Terrasse
  • Friseursalon
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Portier/Hotelpage
  • Fahrstuhl
  • Ausgewiesene Raucherbereiche

Annehmlichkeiten für Familien

  • Unterkunft für Familien
  • Kostenloses WLAN
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Babysitter oder Kinderbetreuung (gegen Gebühr)
  • Kinderbetreuung im Zimmer (gegen Gebühr)
  • Kostenlose Baby-/Kinderbetten

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN

Transfers

  • Flughafen: Flughafen Frankfurt (FRA) (14,3 km)
  • Bahnhof: Frankfurt Hauptbahnhof (tief) (1,3 km)
  • Metrostation: U-Bahnhof Willy-Brandt-Platz (0,2 km)

Zimmerausstattung

Steigenberger Frankfurter Hof besitzt 303 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Diese Unterkünfte sind individuell ausgestattet und bieten separate Sitzecken. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Neben LCD-Fernseher mit Premium-Kabelempfang bieten die Zimmer die folgenden Angebote und/oder technischen Geräte: Pay-TV. Zur Badausstattung gehören: Badewannen oder Duschen sowie Komfortbadewannen, Bademäntel, Hausschuhe und Designer-Toilettenartikel. Ihnen steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, kostenlose Zeitungen und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über Haartrockner und kostenlose Toilettenartikel. Auf Anfrage sind Allergikerbettwaren und Bügeleisen/Bügelbretter erhältlich. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

  • Sitzecke
  • Komfortbadewanne
  • Minibar
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)
  • LCD-Fernseher
  • Kabelempfang
  • Premium-TV-Sender
  • Pay-TV
  • Premium-Bettwaren
  • Allergikerbettwaren
  • Badewanne oder Dusche
  • Babybetten (kostenlos)
  • Zustellbetten (Aufpreis)
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Aufdeckservice
  • Kostenlose Zeitungen
  • Kinderbetreuung im Zimmer (gegen Gebühr)
  • Haartrockner
  • Safe
  • Bademäntel
  • Hausschuhe
  • Designer-Toilettenartikel
  • Bidet
  • Telefon
  • Bügeleisen/Bügelbrett (auf Anfrage)
  • Schreibtisch
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Schallisolierte Zimmer
  • Klimaanlage mit Klimaregelung
  • Individuell ausgestattet
  • Rollstuhlgerecht

Essen & Trinken

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr ein großes Frühstück genießen.

Steigenberger Frankfurter Hof verfügt über 3 Restaurants. Dort können Sie Mittagessen und Abendessen einnehmen.

Restaurant Français – ein Restaurant. Besonders französische Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen. Gemäß der Michelin-Bewertung hat das Restaurant 1 Stern. Nur an bestimmten Tagen geöffnet

Oscar's – eine Brasserie mit Mittagessen, Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders internationale Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen. Sie können sich Ihre Drinks an der Bar bestellen und Ihr Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Täglich geöffnet

Autorenbar – Bar mit leichten Mahlzeiten im Angebot.

Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Wellness

  • Körperanwendungen
  • Gesichtsanwendungen
  • Anzahl der Behandlungszimmer 7
  • Behandlungsräume für Paare
  • Maniküre und Pediküre
  • Körperwickel
  • Körperpeeling
  • Aromatherapie-Anwendungen
  • Sauna im Wellnessbereich
  • Massagen
  • Hot-Stone-Massage
  • Schwedische Massage
  • Dampfbad im Wellnessbereich
  • Thai-Massage
  • Reflexzonenmassage
  • Sportmassage
  • Entgiftungswickel

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 14:00 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 18
  • Check-in bis jederzeit

Hinweise zum Check-in:

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen Sie bei Ihrer Ankunft willkommen.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen Sie bei Ihrer Ankunft willkommen.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 12:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind übernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.
  • Zustellbetten stehen für 90.0 EUR pro Nacht zur Verfügung.
  • Kinder-/Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

Haustiere

  • Haustiere: 30 EUR pro Haustier, pro Tag

Richtlinien

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.

Es sind keine Parkplätze vor Ort vorhanden. Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet. Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden. Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet, zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt, Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen, die Türen der Gästezimmer werden nach der Reinigung versiegelt. Persönliche Schutzausrüstung einschließlich Mund-Nasen-Schutz wird den Gästen zur Verfügung gestellt. Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; Gästen steht Händedesinfektionsmittel zur Verfügung; es sind bargeldlose Zahlungsmethoden für alle Transaktionen verfügbar; kontaktloser Zimmerservice ist verfügbar; es besteht Maskenpflicht in öffentlichen Bereichen; für einige Einrichtungen vor Ort sind Reservierungen erforderlich. Kontaktloser Check-out ist verfügbar. Es gelten verstärkte Sicherheitsmaßnahmen beim Speiseservice. Diese Unterkunft bestätigt, dass sie die folgenden Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen befolgt: Orientierungshilfe zur Wiedereröffnung von Ferienunterkünften in Corona-Zeiten (DTV/DFV Deutschland).

  • Assistenztiere sind nicht gestattet
  • Ein Kind übernachtet kostenlos
  • UnionPay
  • Debitkartenzahlung nicht möglich
  • Besetzte Rezeption
  • Sicherheitssystem
  • Online Penalty Collection
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Das Personal trägt eine persönliche Schutzausrüstung
  • Für Gäste wird Schutzbekleidung bereitgestellt
  • Für Gäste wird ein Mund-Nasen-Schutz bereitgestellt
  • Hygieneschutzwand zwischen Gästen und Personal in den Hauptkontaktbereichen vorhanden
  • Für Gäste stehen kostenlose Händedesinfektionsmittel bereit
  • Es bestehen Maßnahmen zur Abstandseinhaltung
  • Kontaktloser Check-in ist nicht verfügbar
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind nicht verfügbar
  • Kein Abstand zwischen Aufenthalten von Gästen
  • Beim Personal wird nicht regelmäßig die Temperatur gemessen
  • Es besteht nicht die Möglichkeit, dass Gäste ihre Temperatur messen lassen
  • Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
  • Häufig berührte Oberflächen werden mit einem Desinfektionsmittel gereinigt
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie Sicherheitsmaßnahmen für Gäste umsetzt
  • Kontaktloser Check-out ist verfügbar
  • Die Unterkunft befolgt den Leitfaden zur Wiedereröffnung von Feriendomizilen (DTV und DFV – Deutschland)
  • Die Unterkunft wird nach der Reinigung versiegelt
  • Kein Einsatz von Antistatik-Spray zur Desinfizierung
  • Bargeldloses Zahlen ist möglich
  • In dieser Unterkunft muss ein Mund-Nasen-Schutz getragen werden
  • Es gibt kontaktlosen Speisenservice/Zimmerservice
  • Für einige Einrichtungen in der Unterkunft muss ggf. reserviert werden
  • Ein Zugang über Mobilschlüssel ist nicht möglich
  • Der Speisenservice wurde zur Verbesserung der Sicherheit geändert

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 100.00 EUR pro Nacht
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 2.00 EUR pro Person/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das große Frühstück: ca. 38 EUR pro Person
  • Gebühr für Parkplatz in der Nähe: 25 EUR pro Tag
  • Gebühr für Haustiere: 30 EUR pro Haustier, pro Tag
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit, Betrag variiert)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit, Betrag variiert)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 90.0 EUR pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Was Sie noch wissen müssen

  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.

Nationale Bewertung

Die Hotelstars Union vergibt offiziell Sternebeurteilungen für Hotels in diesem Land: Deutschland. Dieses Haus erhielt 5 Sterne Superior und wird auf dieser Seite mit 5 Sternen aufgeführt.

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*Der Preis basiert auf dem niedrigsten Preis, der in den letzten 24 Stunden für 1 Übernachtung von 2 Erwachsenen in den nächsten 30 Tagen gefunden wurde. Preise und Verfügbarkeiten können sich ändern. Es können zusätzliche Bedingungen gelten.