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"Very central, nice breakfast " Mehr

Von einem verifizierten Reisenden am Tue 03 Jan 2023

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Standardzimmer, 2 Einzelbetten

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 2 max.
CHF 92* pro Nacht/Zimmer 15. Juli - 16. Juli

Standardzimmer, 1 Queen-Bett

Bettenanzahl 1 Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Standard-Doppelzimmer, 1 Doppelbett

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.

Privilege, Superior-Zimmer, 1 Queen-Bett

Bettenanzahl 1 Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.

Hotelinformationen

Mercure Hotel Freiburg am Munster wird von unseren Kunden inbesondere wegen der guten Lage gelobt. Während deines Aufenthalts genießt du eine gute Anbindung zum Kongresszentrum und bist nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Naturpark Südschwarzwald. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Restaurant und eine Bar.

  • Kostenloses WLAN
  • Gönn dir einen Happen zu essen im Restaurant oder kehr zu einem Drink in die Bar/Lounge ein
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: kostenlose Zeitungen in der Lobby, ein Safe an der Rezeption und ein Businesscenter
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und die Lage viel Gutes zu berichten
  • Nur wenige Schritte von Naturpark Südschwarzwald und 3 Minuten zu Fuß von Münsterplatz entfernt
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen

Bewertungen für Mercure Hotel Freiburg am Munster basierend auf 66 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
4.3 von 5 4.5 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 4.5 von 5.0
Service 4.5 von 5.0
Zimmerkomfort 4.0 von 5.0
Allgemeiner Zustand 4.0 von 5.0

Gästebewertungen für das Mercure Hotel Freiburg am Munster

Alle (31) Paare (12) Familie (11) Freunden (3)
2 von 5
Parkhaus gehört nicht zum Hotel. Parkgebühr 22€ pro Tag. Hausschuhe werden vom Hotel nicht angeboten. Reception relativ unfreundlich und schlecht erreichbar. Ich habe mehrere Male probiert vom Hotelzimmer-Telefon die Rezeption zu Kontaktieren, jedoch ging keiner ans Telefon, obwohl ich weiss, dass ein Personal an der Reception stand. Vom Hotel wird kein Trinkwasser zur Verfügung gestellt. Nur am ersten Tag 2x 0.5l Flaschen. Morgenbuffet zu wenig auswahl und auch von der Menge relativ wenig für solch ein grosses Hotel. Ich würde nicht wieder in dieses Hotel gehen.

Gepostet von am 1. Mai 2024

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Kommentar von Hotelmanagement

7. Mai 2024 von Sarah Folk

Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir verstehen Ihren Kritikpunkt bezüglich der Parkmöglichkeiten in unserem Haus. Da wir ein Stadthotel mit begrenztem Flächenangebot sind, können wir uns in diesem Bereich nur schwer erweitern. Dennoch möchten wir Ihnen versichern, dass die Tiefgarage Karlsbau zu einem der günstigsten Parkhäuser Freiburgs gehört. Das Mineralwasser im Zimmer ist ein einmaliges Begrüßungsgeschenk. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen und hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus Freiburg Sarah FolkGuest Relation ManagerMercure Hotel Freiburg am Münster

4 von 5
Sehr nahe an der Altstadt

Gepostet von am 1. Mai 2024

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Kommentar von Hotelmanagement

7. Mai 2024 von Sarah Folk

Sehr geehrter Gast,wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen die Lage so gut gefallen hat. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt.Liebe Grüße aus Freiburg Sarah FolkGuest Relation ManagerMercure Hotel Freiburg am Münster

4 von 5
liegt sehr zentral, mit Auto oder Tram gut erreichbar. Gutes PreisLeistungsverhältnis. Frühstück ist etwas teuer. haben auswärts in der STadt etwas gegessen.

Gepostet von am 16. Feb. 2024

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Kommentar von Hotelmanagement

19. Feb. 2024 von Sarah Folk

Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. In Ihrer Bewertung bemängeln Sie den hohen Frühstückspreis von 22,00 pro Person – dies können wir verstehen. Der Preis gestaltet sich nach der Auswahl und der Qualität der Produkte und ist an die Preissequenz der Freiburger Hotels angepasst. Es freut uns, dass Sie ansonsten zufrieden waren und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Liebe Grüße aus Freiburg Sarah FolkGuest Relation ManagerMercure Hotel Freiburg am Münster

5 von 5

Gepostet von am 21. Jan. 2024

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Kommentar von Hotelmanagement

12. Feb. 2024 von Sarah Folk

Gentile ospite,La ringraziamo per essersi preso del tempo per valutare il Suo soggiorno nel nostro albergo.È bello leggere che per il resto Lei sia stato soddisfatto in modo tale. In attesa di accoglier la nuovamente.Le porgiamo cordiali saluti da Friburgo.Sarah FolkGuest Relation ManagerMercure Hotel Freiburg am Münster

4 von 5
Das Personal in der Rezeption waren sehr gut sich beim Frühstück. Was ich von den personal in den restaurante nicht behaupten kann

Gepostet von am 21. Nov. 2023

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Kommentar von Hotelmanagement

22. Nov. 2023 von Sarah Folk

Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern Ihren Eindruck sehr und möchten uns auf diesem Weg hierfür entschuldigen. Wir werden Ihre Bewertung innerhalb des Teams besprechen. Ihr Lob freut uns sehr - gerne leiten wir dieses an die betreffenden Kollegen weiter. Wir hoffen sehr, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Liebe Grüße aus Freiburg Sarah FolkGuest Relation ManagerMercure Hotel Freiburg am Münster

5 von 5
Freundliches Personal, sehr gute Lage

Gepostet von am 26. Apr. 2023

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Kommentar von Hotelmanagement

2. Mai 2023 von Sarah Folk

Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Ihr Lob leiten wir sehr gerne an die Kollegen weiter. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Liebe Grüße aus Freiburg Sarah FolkGuest Relation ManagerMercure Hotel Freiburg am Münster

5 von 5
super!

Gepostet von am 1. Apr. 2023

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Kommentar von Hotelmanagement

11. Apr. 2023 von Sarah Folk

Sehr geehrter Gast,wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es ist schön zu lesen, dass Sie rundum zufrieden waren. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt.Liebe Grüße aus Freiburg Sarah FolkGuest Relation ManagerMercure Hotel Freiburg am Münster

5 von 5

Gepostet von am 1. Feb. 2023

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Kommentar von Hotelmanagement

8. März 2023 von Sarah Folk

Sehr geehrter Gast,wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Aufgrund von technischen Problemen, antworten wir leider Ihnen erst jetzt. Wir bitten um Verzeihung. Es ist schön zu lesen, dass Sie sehr zufrieden waren und wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt.Liebe Grüße aus Freiburg Sarah FolkGuest Relation ManagerMercure Hotel Freiburg am Münster

4 von 5

Gepostet von am 31. Dez. 2022

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5 von 5
Zum shoppen ideal gelegen

Gepostet von am 25. Dez. 2022

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Kommentar von Hotelmanagement

29. Dez. 2022 von Sarah Folk

Sehr geehrter Gast,wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es ist schön zu lesen, dass Sie eine gute Zeit bei uns verbracht haben und wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt. Bis dahin wünschen wir Ihnen einen guten Start ins Jahr 2023.Liebe Grüße aus Freiburg Sarah FolkGuest Relation ManagerMercure Hotel Freiburg am Münster

Über Mercure Hotel Freiburg am Munster

Umgebung Auf Der Zinnen 1, Freiburg im Breisgau, BW 79098

Unterkunftsmerkmale

Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und Tagungsräume. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 380 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Mercure Hotel Freiburg am Munster für Geschäftsreisende bietet außerdem eine Bibliothek, mehrsprachiges Personal und einen Souvenirladen/Kiosk. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Freiburg im Breisgau mit einer Sternebewertung von 3.

  • 1 Gebäude
  • 115 Zimmer
  • 6 Etagen
  • Tagungsräume
  • 4090 Quadratfuß Konferenzfläche
  • 380 Quadratmeter Konferenzfläche
  • Businesscenter
  • Konferenzraum
  • Frühstück (gegen Gebühr)
  • Wäscherei
  • Selbstbedienungswäscherei
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Mehrsprachiges Personal
  • Gepäckaufbewahrung
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Bibliothek
  • Souvenirladen
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Einkaufsmöglichkeiten vor Ort
  • Fahrstuhl
  • Nichtraucherunterkunft
  • Bar oder Lounge
  • Restaurant

Annehmlichkeiten für Familien

  • Kostenloses WLAN
  • Schallisolierte Zimmer
  • Wäscherei

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN

Parken

Parkplätze ohne Service (gegen Gebühr) , Parkplätze außerhalb des Hotelgeländes - ermäßigte Preise verfügbar

Transfers

  • Bahnhof: Freiburg (Breisgau) Hauptbahnhof (1,4 km)
  • Parken: Parken ohne Service gegen Aufpreis verfügbar

Zimmerausstattung

Mercure Hotel Freiburg am Munster besitzt 115 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Flachbildfernseher mit Digitalempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Dieses Hotel in Freiburg im Breisgau bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Auf Wunsch sind Allergikerbettwaren, Bügeleisen/Bügelbretter und frische Handtücher erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

  • Zimmerservice (bitte Zeiten beachten)
  • Flachbildfernseher
  • Digitalfernsehen
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Allergikerbettwaren
  • Dusche
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Haartrockner
  • Safe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Bügeleisen/Bügelbrett (auf Anfrage)
  • Schreibtisch
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Schallisolierte Zimmer
  • Klimaanlage mit Klimaregelung
  • Eigenes Badezimmer
  • Handtücher werden gewechselt (auf Anfrage)
  • Bettwäsche wird gewechselt (auf Anfrage)

Essen & Trinken

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.

Muensterblick – ein Restaurant mit Frühstück und Abendessen im Angebot.

Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 15:00 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 18
  • Check-in bis 02:00 Uhr

Hinweise zum Check-in:

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 12:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 35.0 EUR pro Nacht zur Verfügung.

Haustiere

  • Haustiere: 10 EUR pro Haustier, pro NachtAssistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Richtlinien

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, Diners Club und Eurocard. Bargeld wird nicht akzeptiert. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet. Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).

  • Assistenztiere sind gestattet
  • Assistenztiere sind von Gebühren/Einschränkungen ausgenommen
  • Debitkartenzahlung nicht möglich
  • Besetzte Rezeption
  • Rauchmelder
  • Sicherheitssystem
  • LGBTQIA-freundlich
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Das Personal trägt eine persönliche Schutzausrüstung
  • Für Gäste wird keine Schutzbekleidung bereitgestellt
  • Hygieneschutzwand zwischen Gästen und Personal in den Hauptkontaktbereichen vorhanden
  • Für Gäste stehen kostenlose Händedesinfektionsmittel bereit
  • Es bestehen Maßnahmen zur Abstandseinhaltung
  • Kontaktloser Check-in ist nicht verfügbar
  • Die Unterkunft hält die Reinigungs- und Desinfektionsvorschriften einer Marke oder Ordnungsbehörde ein ALLSAFE (Accor Hotels)
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind zum Frühstück verfügbar
  • Kein Abstand zwischen Aufenthalten von Gästen
  • Beim Personal wird nicht regelmäßig die Temperatur gemessen
  • Es besteht die Möglichkeit, dass Gäste ihre Temperatur messen lassen
  • Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
  • Häufig berührte Oberflächen werden mit einem Desinfektionsmittel gereinigt
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie Sicherheitsmaßnahmen für Gäste umsetzt
  • Kontaktloser Check-out ist nicht verfügbar
  • Die Unterkunft befolgt den Leitfaden zur Wiedereröffnung von Feriendomizilen (DTV und DFV – Deutschland)
  • Umfassender Recyclingplan

Gebühren

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 22 EUR pro Person
  • Parken ohne Parkservice: 22 EUR pro Nacht
  • Gebühr für Haustiere: 10 EUR pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 35.0 EUR pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Was du noch wissen musst

  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Nationale Bewertung

Die Hotelstars Union vergibt offiziell Sternebeurteilungen für Unterkünfte in diesem Land: Deutschland. Diese Unterkunft erhielt 3 stars und wird auf dieser Seite mit 3 Sternen aufgeführt.

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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.