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"The standard of accommodation was very good. It's a lovely, spacious and comfortable hotel. Some of the decor was a little tired but it did not detrac ... " Mehr

Von einem verifizierten Reisenden am Wed 20 Nov 2019

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Hotelinformationen

Unsere Kunden berichten, dass sie Pestana Casino Park Ocean and SPA Hotel vor allem mit der guten Lage angenehm überrascht hat. Während Ihres Aufenthalts genießen Sie eine gute Anbindung zum Kongresszentrum und sind nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Casino von Madeira. Sie erwarten Leistungen wie kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie 3 Restaurants und ein Full-Service-Wellnessbereich. Dieses Hotel mit 5 Sternen hat 379 Zimmer auf 6 Stockwerken. Alle Zimmer bieten Balkone und LCD-Fernseher.

  • Zimmer mit Klimaanlage, Balkonen, Zimmerservice (rund um die Uhr) und LCD-Fernsehern
  • Kostenloses WLAN in einigen öffentlichen Bereichen
  • Zu Ihren Optionen für Essen und Trinken zählen 3 Restaurants, Coffeeshop/Café, eine Poolbar und eine Bar/Lounge
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn Sie ein paar Runden schwimmen möchten, finden Sie vor Ort einen Innenpool und einen Außenpool pools
  • Gönnen Sie sich im Wellnessbereich Körperanwendungen oder Massagen
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Tennisplatz im Freien, Fitnesscenter und Sauna
  • Gäste haben über die Lage und die Betten viel Gutes zu berichten
  • Nur wenige Schritte von Casino von Madeira und 9 Minuten zu Fuß von CR7 Museum entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar

Classic-Doppelzimmer, Bergblick (Land View)

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.
CHF 116* pro Nacht/Zimmer 1. Okt. - 2. Okt.

Suite

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Doppel- oder Zweibettzimmer, Gartenblick

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.

Familienzimmer

Bettenanzahl 1 Einzelbett Maximale Belegung 4 max.

Doppel- oder Zweibettzimmer, eingeschränkter Meerblick (Side Sea View)

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.

Bewertungen für Pestana Casino Park Ocean and SPA Hotel basierend auf 101 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
4.2 von 5 4.0 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 4.0 von 5.0
Service 4.5 von 5.0
Zimmerkomfort 4.0 von 5.0
Allgemeiner Zustand 3.5 von 5.0

Gästebewertungen für das Pestana Casino Park Ocean and SPA Hotel

Alle (22) Geschäftsreise (1) Paare (55) Familie (7) Freunden (8) Sonstiges (5)
5 von 5

Gepostet von am 12. Feb. 2020

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Kommentar vom Hotelmanagement

3. März 2020 von Fernando Carriço

Dear Guest, We thank you for your feedback. Kind regards, Fernando Carriço Manager at Pestana Casino Park

5 von 5
Alles was super aber die Einrichtung (Möbel, TV) sind ziemlich alt für ein 5* hotel.

Gepostet von am 16. Jan. 2020

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Kommentar vom Hotelmanagement

30. Jan. 2020 von Fernando Carriço

Lieber Gast,   Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Kommentare und Ansichten mitzuteilen. Im Pestana Casino Park nehmen wir das Feedback unserer Gäste ernst, denn nur so können wir den Service für unsere Gäste wirklich messen und kontinuierlich verbessern. Wir sind enttäuscht zu hören, dass Sie unser Unterkunftsangebot nicht ausgezeichnet fanden, und entschuldigen uns, dass wir Sie in diesem Punkt nicht beeindrucken konnten. Nochmals vielen Dank, dass Sie bei uns geblieben sind und uns Ihr wertvolles Feedback gegeben haben. Wir wollen uns verbessern und freuen uns, Sie in Zukunft besser bedienen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Fernando Carriço Abteilungsleiter

2 von 5
Aussenanlage ist sehr schön, auch das Frühstück ist sehr fein und reichhaltig. was ich bemängle für ein so grosses Hotel das eis keine oder nur 5 Parkplätze hat, und das Auto auf dem parkplatz beim Casino parken muss und das gegen eine Gebühr die auch noch selber bezahlt werden muss. Personal ist nicht gerade freundlich Die sauberkeit der Zimmer sind für ein 5 Sterne Hotel nicht Akzeptabel, sehr schlecht. Ich werde das hotel nicht mehr buchen.

Gepostet von aus Schweiz am 31. Juli 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

2. Aug. 2019 von Fernando Carriço

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu unseren Einrichtungen und Dienstleistungen zu geben. Leider haben wir nicht alle Ihre Erwartungen erfüllt. Wir möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir nehmen alle genannten Punkte zur kurzfristigen Verbesserung zur Kenntnis. Wir möchten Ihnen noch eine Gelegenheit geben, Sie über unsere hohen Servicestandards zu informieren und Ihren nächsten Aufenthalt noch angenehmer und unvergesslicher zu gestalten. Viele Grüße Fernando Carriço Unit Manager

4 von 5
Gute Lage, in wenigen Gehminuten unten am Hafen oder in der Altstadt von Funchal. Reichhaltiges und grosses Frühstücksbuffet.

Gepostet von am 5. Juni 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

7. Juni 2019 von Fernando Carriço

Lieber Gast, Wir freuen uns über Ihr Feedback. Es ist uns eine Freude zu wissen, dass Sie einen guten Aufenthalt in unserer Einheit genossen haben. Wir hoffen, Sie bald zu sehen. Beste Grüße, Fernando Carriço Regisseur

5 von 5
Ich war während meines Aufenthaltes krank und wurde sehr zuvorkommend bedient.

Gepostet von am 16. Apr. 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

1. Mai 2019 von Fernando Carriço

Lieber Gast Wir möchten uns bei Ihrem letzten Aufenthalt bei Ihnen für Ihre Präferenz für das Pestana Casino Park Hotel bedanken. Es tut uns sehr leid, dass Sie während Ihres Aufenthaltes krank waren. Wir hoffen, dass Sie sich besser fühlen und dass Sie sich bei der Betreuung sehr wohl gefühlt haben. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Ihnen unvergessliche Momente zu bereiten. Freundliche Grüße, Fernando Carriço Leiter der Abteilung

4 von 5

Gepostet von am 25. Nov. 2018

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Kommentar vom Hotelmanagement

30. Nov. 2018 von Fernando Carriço

Thank you for your rating. Best regards

4 von 5
Wir haben uns in diesem Hotel sehr wohl gefühlt. Personal sehr freundlich. Das Zimmer war eher einfach aber sehr sauber. Das Buffet am Abend haben wir nicht sehr fein gefunden. Dafür war das Frühstück hervorragend.

Gepostet von aus Frauenfeld am 23. Nov. 2018

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Kommentar vom Hotelmanagement

25. Nov. 2018 von Fernando Carriço

Lieber Gast, Gabi,   Ich hoffe, es geht Ihnen gut und Sie schätzen Ihre Vorliebe für die Dienstleistungen des Pestana Casino Park Hotel. Vielen Dank für das durchweg positive Feedback zu unseren Dienstleistungen und Einrichtungen, das ich mit dem gesamten Team dieses Hotels teilen werde, und ich freue mich über Ihre Verbesserungsvorschläge, die sicherlich mit allen Abteilungsleitern besprochen werden. In Erwartung einer erneuten Überprüfung im Pestana Casino Park möchte ich Ihnen mein aufrichtiges Kompliment aussprechen. Fernando Carriço Unit Manager Pestana Casino Park

5 von 5
tolle , zeitlose Architektur, bester Service, schöne Insel ...einladende Stadt

Gepostet von am 16. Okt. 2018

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Kommentar vom Hotelmanagement

25. Okt. 2018 von Fernando Carriço

Lieber Gast, Vielen Dank für die freundliche Bewertung von Ihrem letzten Aufenthalt bei uns im Pestana Casino Park. Ich bin sehr glücklich zu wissen, dass Sie einen großartigen Aufenthalt bei uns hatten. Ich freue mich darauf, Sie wieder willkommen zu heißen. Freundliche Grüße, Fernando Carriço Direktor

5 von 5
Tolle Sache Zimmer war nicht so saubere nicht mehr

Gepostet von am 8. Mai 2018

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Kommentar vom Hotelmanagement

11. Mai 2018 von Fernando Carriço

Lieber Gast, Ich danke Ihnen sehr, dass sie sich Zeit genommen haben eine Bewertung über das Pestana Casino Park Hotel zu schreiben. Wir versuchen unseren Gästen jeden Tag tadellosen Service zu bieten und sind dankbar für jede einzelne Meinung unserer Gäste. Wir bedanken uns noch einmal für Ihr Feedback und hoffen die Gelegenheit und das Vergnügen zu haben, Sie bald wieder im Pestana Casino Park Hotel wilkommen zu heissen. Mit freundlichen Gruessen, Fernando Carriço Manager

4 von 5
Perfekte Lage in Zentrumsnähe, Zimmer mit Blick auf den Hafen, wenige Gratisparkplätze, parking für 6 EURO nebenan.

Gepostet von aus Zürich am 7. Apr. 2018

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Kommentar vom Hotelmanagement

10. Apr. 2018 von Fernando Carriço

Lieber Gast "Nuxa", Ich danke Ihnen sehr, dass sie sich Zeit genommen haben eine Bewertung über das Pestana Casino Park Hotel zu schreiben. Wir versuchen unseren Gästen jeden Tag tadellosen Service zu bieten und sind dankbar für jede einzelne Meinung unserer Gäste. Wir bedanken uns noch einmal für Ihr Feedback und hoffen die Gelegenheit und das Vergnügen zu haben, Sie bald wieder im Pestana Casino Park Hotel wilkommen zu heissen. Mit freundlichen Gruessen, Fernando Carriço Manager 

Über Pestana Casino Park Ocean and SPA Hotel

Umgebung Rua Imperatriz D. Amélia, Funchal, 9004-513

Hotelmerkmale

Pestana Casino Park Ocean and SPA Hotel bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, einen Jachthafen und einen Tennisplatz im Freien. Es gibt 3 Restaurants auf dem Gelände und außerdem einen Coffeeshop. Sie können einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Vor Ort steht ein Businesscenter zur Verfügung. Pestana Casino Park Ocean and SPA Hotel im luxuriösen Stil bietet außerdem ein Casino, einen Außenpool und einen Innenpool. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Funchal mit einer Sternebewertung von 5.

  • 1 Gebäude
  • 379 Zimmer
  • 6 Etagen
  • 3 Restaurants
  • Casino
  • Nachtclub
  • Poolbar
  • Bar oder Lounge
  • Coffeeshop/Café
  • Konferenzzentrum
  • Businesscenter
  • Wäscherei
  • Selbstbedienungswäscherei
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Mehrsprachiges Personal
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Spielzimmer/Arcade-Spiele
  • Bibliothek
  • Garten
  • Einkaufsmöglichkeiten vor Ort
  • Portier/Hotelpage
  • Fahrstuhl
  • Nichtraucherunterkunft

Annehmlichkeiten für Familien

  • Unterkunft für Familien
  • Außenpool
  • Innenpool
  • Kinderbecken
  • Kostenloses WLAN
  • Schallisolierte Zimmer
  • Tennisplatz im Freien
  • Wäscherei
  • Kinderbetreuung im Zimmer (gegen Gebühr)
  • Spielhalle
  • Kostenlose Baby-/Kinderbetten

Internet

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN

Parken

Parkplätze ohne Service (gegen Gebühr)

Transfers

  • Shuttleservice der Unterkunft: Flughafentransfer
  • Parken: Parken ohne Service gegen Aufpreis verfügbar

Zimmerausstattung

Pestana Casino Park Ocean and SPA Hotel besitzt 379 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über Balkone. In den Zimmern stehen 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, Bademäntel, Hausschuhe und Bidets. Alle Zimmer verfügen außerdem über Haartrockner und kostenlose Toilettenartikel. Babybetten (kostenlos) sind ebenfalls erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

  • Balkon
  • Minibar
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)
  • LCD-Fernseher
  • Satellitenfernsehen
  • Duschwanne
  • Babybetten (kostenlos)
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Kinderbetreuung im Zimmer (gegen Gebühr)
  • Haartrockner
  • Safe
  • Bademäntel
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Bidet
  • Telefon
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Schallisolierte Zimmer
  • Klimaanlage mit Klimaregelung
  • Eigenes Badezimmer

Essen & Trinken

Panoramico – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot.

Sunset – eine Brasserie mit Mittagessen und Abendessen im Angebot.

Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Wellness

  • Körperanwendungen
  • Whirlpool im Wellnessbereich
  • Massagen

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 15:00 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 18
  • Check-in bis 00:00 Uhr

Hinweise zum Check-in:

Der Check-in erfolgt an einer anderen Adresse: Pestana Casino Park Rua Imperatriz D. Amelia, 9004-513, Funchal. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen Sie bei Ihrer Ankunft willkommen.

Der Check-in erfolgt an einem anderen Standort. Um einzuchecken, begeben Sie sich bitte zu folgender Adresse: Pestana Casino Park Rua Imperatriz D. Amelia, 9004-513, Funchal.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen Sie bei Ihrer Ankunft willkommen.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 12:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Kinder-/Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Richtlinien

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.

Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, Diners Club und Eurocard. Bargeld wird nicht akzeptiert. Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden. Die Unterkunft wird professionell gereinigt, für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet, zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt, Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen. Persönliche Schutzausrüstung einschließlich Mund-Nasen-Schutz wird den Gästen zur Verfügung gestellt. Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; beim Personal wird regelmäßig Fieber gemessen; Gäste können sich Fieber messen lassen; Gästen steht Handdesinfektionsmittel zur Verfügung. Kontaktloser Check-in und kontaktloser Check-out sind verfügbar. Es sind einzeln verpackte Speisen zum Frühstück, Mittagessen und Abendessen verfügbar, auch über den Zimmerservice. Die Zimmer stehen zwischen den gebuchten Aufenthalten verschiedener Gäste jeweils für mindestens 24 Stunden leer.

  • Keine Zustellbetten verfügbar
  • Hotel-Registrierungsnummer - 3976
  • Debitkartenzahlung nicht möglich
  • Besetzte Rezeption
  • Online Penalty Collection
  • Die Unterkunft verwendet einen professionellen Reinigungsservice
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Das Personal trägt eine persönliche Schutzausrüstung
  • Für Gäste wird Schutzbekleidung bereitgestellt
  • Für Gäste wird ein Mund-Nasen-Schutz bereitgestellt
  • Hygieneschutzwand zwischen Gästen und Personal in den Hauptkontaktbereichen vorhanden
  • Für Gäste stehen kostenlose Händedesinfektionsmittel bereit
  • Es bestehen Maßnahmen zur Abstandseinhaltung
  • Kontaktloser Check-in ist verfügbar
  • Die Unterkunft hält die lokalen Reinigungs- und Desinfektionsvorschriften ein Clean & Safe (Portugal)
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind zum Frühstück verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind zum Mittagessen verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind zum Abendessen verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind über den Zimmerservice verfügbar
  • Abstand zwischen Aufenthalten von Gästen eingeführt 24 Stunden
  • Beim Personal wird regelmäßig die Temperatur gemessen
  • Es besteht die Möglichkeit, dass Gäste ihre Temperatur messen lassen
  • Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
  • Häufig berührte Oberflächen werden mit einem Desinfektionsmittel gereinigt
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie Sicherheitsmaßnahmen für Gäste umsetzt
  • Kontaktloser Check-out ist verfügbar

Gebühren

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Parken ohne Parkservice: 6.40 EUR pro Tag

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Was Sie noch wissen müssen

  • Gäste müssen mit einem erhöhten Geräuschpegel aufgrund von Bauarbeiten in der Nähe rechnen.
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*Der Preis basiert auf dem niedrigsten Preis, der in den letzten 24 Stunden für 1 Übernachtung von 2 Erwachsenen in den nächsten 30 Tagen gefunden wurde. Preise und Verfügbarkeiten können sich ändern. Es können zusätzliche Bedingungen gelten.