Appart'City Classic Genève – Gaillard

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Wo soll’s hingehen?

Daten

August 2025

September 2025

Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett

Apartment, 1 Schlafzimmer | Eigene Kochnische

Tägliches Frühstücksbuffet (9.50 EUR pro Person)

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Beliebte Annehmlichkeiten

Parkplätze verfügbar
Küche
Wäschepflegeausstattung
Haustiere erlaubt
Frühstück verfügbar
Kostenloses WLAN

Lerne die Gegend kennen

102 Rue De Geneve, Gaillard, Haute-Savoie, 74240

Einkaufsviertel im Zentrum von Genf
‪7 Autominuten‬
Rue du Rhône
‪7 Autominuten‬
Jet d'Eau
‪8 Autominuten‬
Genf (GVA-Cointrin Intl.)
‪15 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Studio

25 m²
Platz für 2 Personen
1 Doppelbett

Apartment, 1 Schlafzimmer

35 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 Doppelbett und 1 grosses Schlafsofa

Studio

25 m²
2 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
2 Einzelbetten

Mehr zu dieser Unterkunft

Appart'City Classic Genève – Gaillard

Hotel mit Öko-Zertifizierung in Gaillard

Parken ohne Service, Businesscenter und Tagungsraum – all das hat dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) zu bieten. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Textilreinigungsservice, Wäscherei und mehrsprachige Unterstützung. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.

Appart'City Classic Genève – Gaillard besitzt 108 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Dieses Hotel mit 3 Sternen bietet Wohneinheiten mit Kochnischen, zu deren Ausstattung Kühlschrank, Herdplatte, Mikrowelle und Kochgeschirr/Geschirr/Besteck gehören. Zur Badausstattung gehören Badewannen und kostenlose Toilettenartikel.

Dieses Hotel in Gaillard bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang mit einer Geschwindigkeit von > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte). LED-Fernseher mit Digitalempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Auf Wunsch sind Bügeleisen/Bügelbretter, frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird auf Anfrage angeboten.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Appart'City Classic Genève – Gaillard zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Privatklinik Pays de Savoie. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, ein Businesscenter und Frühstück (gegen Gebühr) sind verfügbar.

Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte))
Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
Zu den Annehmlichkeiten zählen: ein Businesscenter, ein Tagungsraum und Wäscherei
8 Minuten mit dem Auto von Jet d'Eau und 15 Minuten von Europäischer Hauptsitz der Vereinten Nationen entfernt
Katzen und Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)

WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und ein Tagungsraum. Appart'City Classic Genève – Gaillard mit Öko-Zertifizierung bietet außerdem einen Verkaufsautomaten, mehrsprachiges Personal und eine Wäscherei. Je nach Verfügbarkeit gibt es gegen Gebühr eine begrenzte Anzahl Parkplätze.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Gaillard mit einer Sternebewertung von 3.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung

Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Key (Stiftung für Umwelterziehung)“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Französisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte)
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
Parkplätze auf dem Gelände sind nur auf Anfrage verfügbar
Überdachte Parkplätze vor Ort (12 EUR pro Nacht)
Begrenzte Parkplätze vor Ort

Speisen und Getränke

Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr verfügbar: 9.50 EUR für Erwachsene und 6.50 EUR für Kinder im Alter von 6 bis 12

Familienfreundlich

Hochstuhl
Kochnische im Zimmer
Kühlschrank im Zimmer
Mikrowelle im Zimmer
Schallisolierte Zimmer
Wäscherei

Annehmlichkeiten

Gepäckaufbewahrung
Verkaufsautomat
Wäscherei
Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption

Gästeservice

Mehrsprachiges Personal
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
Wechsel der Handtücher auf Anfrage
Zimmerreinigung auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Businesscenter
Tagungsraum

Barrierearmut

Fahrstuhl

Weiteres

2007 gebaut
6 Stockwerke
Bankettsaal
Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

Badewanne
Eigenes Badezimmer
Handtücher werden bereitgestellt
Kostenlose Toilettenartikel
Seife
Shampoo
Toilettenpapier

Unterhaltung

LED-Fernseher mit Digitalsendern

Speisen und Getränke

Herdplatte
Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
Kochnische
Kühlschrank
Mikrowelle
Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
Safe
Schallisolierte Zimmer
Schreibtisch

Richtlinien

Anreise

Der Check-in beginnt um 15:00 Uhr

Früher Check-in je nach Verfügbarkeit

Gebühr für frühen Check-in: 15 EUR.

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Gebühr für späten Check-out: 15 EUR

Hinweise zum Check-in

Die Rezeption ist täglich von 07:00 Uhr bis 21:00 Uhr besetzt

Die Gäste erhalten innerhalb von 24 Stunden vor der Anreise per E-Mail Hinweise zum Check-in. Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.

Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.

Zugangsmethoden

Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten

Haustiere

Haustiere: 10 EUR pro Haustier, pro Tag
Nur Hunde und Katzen sind erlaubt
Maximal 1 (Gewichtsbegrenzung: 10 kg pro Haustier)
Es gelten weitere Beschränkungen
Setze dich für weitere Informationen über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten mit der Unterkunft in Verbindung.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 10 Kinder unter 1 Jahr übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.

Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

Kaution: 250 EUR pro Unterkunft/pro Aufenthalt
Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 1.00 EUR pro Person/pro Nacht. Kinder unter 18 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 9.50 EUR für Erwachsene und ca. 6.50 EUR für Kinder im Alter von 6 bis 12 Jahren
Parkplätze ohne Parkservice (überdacht): 12 EUR pro Nacht
Gebühr für Haustiere: 10 EUR pro Haustier, pro Tag
Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
Gebühr für frühen Check-in: 15 EUR (je nach Verfügbarkeit)
Gebühr für späten Check-out: 15 EUR (je nach Verfügbarkeit)
Eine Zimmerreinigung ist gegen Aufpreis verfügbar (abhängig von der Dauer des Aufenthaltes und der Größe des Zimmers)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um ein Babybett und einen Parkplatz auf dem Gelände zu reservieren

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.

Partys oder Gruppenveranstaltungen sind auf dem Gelände der Unterkunft streng verboten.

Diese Unterkunft wird professionell gereinigt

Die Rezeption dieser Unterkunft ist täglich von 07:00 Uhr bis 21:00 Uhr besetzt.
Um den Check-in zu vereinbaren, sollten Gäste die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Du erhältst 24 Stunden vor der Anreise eine E-Mail mit Hinweisen zum Check-in. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.

Was wir noch erwähnen sollten

Bargeldtransaktionen dürfen 1000 EUR aufgrund von geltenden Bestimmungen nicht überschreiten. Wende dich für weitere Details bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Bis zu 10 Kinder im Alter bis zu 1 Jahr übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
Um Vereinbarungen zu treffen, um dein Haustier mitzubringen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren).

Nationale Bewertung

Die offizielle Sternebewertung für diese Unterkunft wurde von der Französischen Zentrale für Tourismus, ATOUT France, erstellt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Appart'City Genève – Gaillard

Appart'City Classic Genève – Gaillard Hotel

Appart'City Classic Genève – Gaillard Gaillard

Appart'City Classic Genève – Gaillard Hotel Gaillard

Bewertungen von Appart'City Classic Genève – Gaillard

6,6

6,6/10

Sauberkeit

7,0/10

Personal & Service

7,2/10

Ausstattung

6,4/10

Zustand der Unterkunft

6,8/10

Umweltfreundlichkeit

2/10 – Ungenügend

Irina

Mit dem Partner gereist

21. Mai 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Das erste Studio entsprach null den Bildern im Internet. Völlig verdreckt, Essensrest von vorherigen Besuchern an den Wänden, Teppich statt Fliesen am Boden, total verdrecktes Sofa. Die Fenster kann man nicht auf Kipp stellen. Nach ordentlicher Reklamation haben wir nach einer Nacht ein anderes Studio erhalten, zumindest mit Linoleumboden. Im Quartier wähnt man sich in der Pariser Banlieue. Weder das Managment noch Ebookers haben auf unsere Reklamations-Mail reagiert. Der Preis ist völlig überrissen. Überall an den Wänden, Decken ist dreck/Staub. Das Geschirr war nicht richtig sauber. Wir können nichts positives erwähnen. Es stinkt im Treppenhaus nach Essen. Es wird aus den Fenstern raus geraucht, was alles in das eigene Zimmer dann zieht, obwohl das Gebäude rauchfrei sein soll. Eine bodenlose Frechheit!

Aufenthalt von 10 Nächten im Mai 2025

8/10 – Gut

Florian

Mit der Familie gereist

7. Aug. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Kurze Reise mit öffentlichen Verkehrsmitteln zur Genfer Innenstadt. Personal war sehr freundlich.

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

8/10 – Gut

Irene

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

17. März 2024

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Wir haben uns wohl gefühlt, zwei Zimmer, Küche, sep Toilette, Dusche - alles da was man braucht. Einfach aber völlig ausreichend für eine Nacht. Super Frühstück!

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

2/10 – Ungenügend

Alexander, München

17. Sept. 2023

Gut: Personal & Service

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Ubaldo

Mit der Familie gereist

10. Sept. 2023

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Es wahr gut, sauber grosse app.

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

6/10 – Okay

Ursula

Mit einer Gruppe gereist

2. Sept. 2023

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Kleiner Preis, bescheidenes Erlebnis

Quartier wirkt schmuddelig und wenig vertrauenserweckend. Gebäude aus den 60ern, Fassade am bröckeln. Vielleicht kann man zu einem Preis von 80€ in der Region Genf auch nichts anderes erwarten. Tiefgarage schmutzig und schlecht beleuchtet. Hatten 2 separate Zimmer, Zimmer 1 mit fleckigem Teppichboden, schmuddelig! - Zimmer 2, vermutlich leicht renoviert mit Hartbelag, nüchterner Ausstattung aber sauber. Ein riesiger Aufsteller war die junge Receptionistin. Ihr Englisch war wirklich sehr gut und sie war sehr professionell und freundlich. Solche Talente muss man fördern!

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

8/10 – Gut

Jana Katharina

5. Aug. 2023

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

It had everything we needed

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

8/10 – Gut

Klaus

27. Mai 2023

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers

Super geräumiges Appartement

herausragend geräumiges Appartement. Zwar etwas in die Jahre gekommen, aber immer noch akzeptabel. Die Fahrt vom Flughafen Genf zum Hotel ist zu den Hauptverkehrszeiten sehr zeitaufwendig.

Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

20. Apr. 2023

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

8/10 – Gut

Regina

Mit dem Partner gereist

1. Juli 2022

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Einrichtung und Lage sind OK.

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022

2/10 – Ungenügend

Lena

13. Juni 2022

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

25. Juli 2019

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

3. Feb. 2019

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

Vorsicht..muss euro geld Mitnehmen. Sie nehme keine CHF ( Schweizerfranken )

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

1. Jan. 2019

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Hotel an einer Strassenbaustelle, die bei der Buchung nicht erwähnt wurde. Das Zimmer ist zwar mit modernen Möbeln versehen, allerdings sind die Matratzen durchgelegen und es gibt keine Ablagefläche für Kleider. Das WC braucht dringend eine Generalreinigung, der Teppichboden und der PVC im Eingangsbereich und dem WC ebenso. Sauberkeit ist im Allgemeinen nicht sehr grossgeschrieben in dem Zimmer. Was dem Zimmer auch eine positive Note verleihen könnte wäre ein neuer Anstrich. Die Wände sind schmutzig und von der Heizung oder Klimaanlage hat es schwarze Rauchfahnen an den Wänden. Fürs Duschen benötigt man Zeit, da das Wasser sehr spärlich und ohne Druck aus der Leitung kommt; der Hotelfön ist untauglich mit der geringen Wattzahl. Positiv ist die Angestellte beim Einchecken gewesen. Sehr freundlich und informativ; der junge Mann am Morgen ist eine Fehlbesetzung an der Rezeption. Auf meine Frage ob er wisse in welchem Turnus die Busse vor dem Hotel fahren bekam ich die Antwort, er sei doch nicht der "Busdriver". Bewertung: Auch wenn wir ein günstiges Zimmer hatten ist Sauberkeit doch das A und O für ein Hotel somit - nicht empfehlenswert.

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2018

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

13. Apr. 2018

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Hotel in Frankreich nichts Spezielles

1 Nacht, Hauptstrasse am Sanieren kein direkter zugang zum Hotel

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2018

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

24. März 2018

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Never again!

Schmutziges Zimmer, unfreundlicher Empfand spät abends. Im Zimmer fehlte der Rauchmelder, Steckdosen und Lichtschalter fielen aus den Wänden, Teppich dreckig, hinter dem Dchreibtisch Müll von wer weiß wie lange. Nicht zu empfehlen!

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2018

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

19. März 2018

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Sehr dreckig - Flecken an den Wänden. Schmutzige Handtücher

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2018

4/10 – Schlecht

Bella, Bayern

15. März 2018

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Enttäuschend von A-Z

Die Begrüßung besteht aus einer Betragsnennung was zu zahlen ist, die Erklärung wie man zu seinem extra zu bezahlenden Parkplatz kommt ist nutzlos, über eine Strasensperre am nächsten Tag wodurch man den bezahlten Parkplatz nicht erreichen kann wird auch nix erwähnt, Geld zurück gibts natürlich auch nicht... Das Frühstück auch extra zu bezahlen ist immer zu 90% aufgegessen, die einzige Bedienung ist nur damit beschäftigt Zimmernummern abzufragen und irgendwelche Kisten umzuräumen, aufgefüllt wird kaum, abgeräumt wird gar nicht. Das Bett ist sauber, der Rest des Zimmers ist staubig und riecht unangenehm. Überall um das Hotel sind die Straßen aufgerissen, Baustellen und Umleitungen überall. Preislich ist sogar es für die Gegend günstige Hotel immer noch zu teuer für das was es zu bieten hat.

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2018

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

29. Mai 2017

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Wir haben Hotel sehr lang gesucht, Problemen mit Adresse. Niemand hat im Hotel deutsch gesprochen, im Aufzug war sehr unangenehmer Geruch, manche Sachen im Bad (z.B.Duschkopf, Wasserhahn) muss man reparieren.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

21. Nov. 2016

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

Preiswertes Hotel in der Nähe zu Genf

Die Ausstattung des Zimmers ist etwas abgewohnt und bedarf einer Erneuerung. Die Fotos auf der Hompage entsprechen leider nicht der Wirklichkeit. Es war sauber. Das Personal spricht nur Französisch. Der Check-In war daher etwas kompliziert. Durch die kleine Kochnische kann man sich wunderbar selbst verpflegen. Die Nähe zu Genf ist optimal.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

8. Okt. 2016

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

6/10 – Okay

Sylvia, Österreich

10. Juli 2016

Verbesserungswürdig: Sauberkeit

Kostengünstiges Hotel für einen Aufenthalt in Genf

Das Hotel ist funktionell und ausreichend, das Appartement nett und praktisch eingerichtet. Im erstenAußeneindruck wirkt das Gebäudes etwas abgewohnt. Der Service und die Inneneinrichtung sind dann aber durchaus ok.

8/10 – Gut

RM, Schweiz

21. Mai 2016

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Alles TipTop - Zimmer zur Seite ruhig.

Wir hatten ein gutes, grosses Zimmer. Frühstück recht ordentlich und guter Standard für FR. Nur die Tiefgarage hat sehr (!!!) wenig Licht.

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

10. Mai 2016

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Schlechter Service und dreckig

Ich reise viel und gerne günstig, aber ich habe noch nie einen so schlechten Service gehabt... Zur Ankunft war die Rezeption bereits geschlossen! Und wurde ein PIN per Email zugeschickt, was durchaus schlecht ist wenn man kein Internet im Ausland hat. Mit diesem Punkt sollte der Safe zu öffnen sein, aber leider hatten wir einen falschen Code zugeschickt bekommen. Eine Service Hotline könnte uns beim ersten Anruf nicht helfen, weil keiner englisch gesprochen hat. Der zweite Anruf war erfolgreich aber am Ende SEHR teuer!!! Die Zimmer waren dreckig und man möchte die Schuhe einfach nicht ausziehen. Der Teppich in Flur und Zimmern war über und über mit Flecken, die Klobrille hatte noch urintropfen und das Sofa war dreckig und nicht mal abgesaugt. Gereinigt wurde in 4 Tagen nicht einmal, so dass wir am Ende kein Klopapier mehr hatten. Für zwei Personen gab es nur ein Handtuch und auf Nachfrage gab es eine pampige Reaktion und uns wurde ein weiteres Handtuch in die Hände gedrückt mit der Antwort "wir reinigen hier nicht jeden Tag" Zum Frühstück kann ich nichts sagen weil wir freiwillig und gerne darauf verzichtet haben. Die Klimaanlage hat nicht funktioniert und das Bett war wohl eher als Wippe vorgesehen... Beim auschecken hat man uns ignoriert und lieber einen französischen Gast der nach uns kam vorgezogen... Für mich in 30 Jahren das schlimmste Hotel