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SureStay Plus Hotel by Best Western Gatlinburg

Hébergement 2.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement SureStay Plus Hotel by Best Western Gatlinburg

Suite, 2 grands lits, balcon, vue fleuve (with Sofabed)
Hall
Extérieur
Petit déjeuner buffet compris tous les jours
Hall

Avis voyageurs

8,4 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Parking compris
  • RĂ©ception 24 h/24
  • Piscine
  • Climatisation
  • Wi-Fi gratuit

DĂ©couvrir la zone

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218 Ski Mountain Road, Gatlinburg, TN, 37738
  • Gatlinburg Space Needle (Centre spatial)
    â€Ș10 min Ă  pied‬
  • SkyPark
    â€Ș10 min Ă  pied‬
  • Aquarium Ripley’s Aquarium of the Smokies
    â€Ș18 min Ă  pied‬
  • Knoxville, Tennessee (TYS-McGhee Tyson)
    â€Ș81 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 grands lits, balcon, vue fleuve

Chambre Standard, 2 grands lits, balcon, vue fleuve

Chambre Standard, 2 grands lits, balcon, vue fleuve

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(82 avis)
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 grands lits, balcon, vue fleuve (with Sofabed)

Suite, 2 grands lits, balcon, vue fleuve (with Sofabed)

Suite, 2 grands lits, balcon, vue fleuve (with Sofabed)

7,8 sur 10
Bien
(41 avis)
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 trÚs grand lit, balcon, vue fleuve

Bureau, espace de travail pour ordinateur portable, rideaux occultants

Chambre Standard, 1 trĂšs grand lit, balcon, vue fleuve

7,2 sur 10
Bien
(5 avis)
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, balcon

Bureau, espace de travail pour ordinateur portable, rideaux occultants

Chambre Standard, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, balcon

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(6 avis)
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, balcon (with Sofabed)

Bureau, espace de travail pour ordinateur portable, rideaux occultants

Suite, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, balcon (with Sofabed)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(8 avis)
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 trÚs grand lit, balcon, vue fleuve (with Sofabed)

Bureau, espace de travail pour ordinateur portable, rideaux occultants

Suite, 1 trĂšs grand lit, balcon, vue fleuve (with Sofabed)

8,6 sur 10
Excellent
(35 avis)
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Extérieur

Country Inn & Suites by Radisson, Gatlinburg, TN

  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
4.1 sur 5, Trùs bien, 1 008 avis
Le nouveau prix est de CHF 51
taxes et frais compris
2 sept. - 3 sept.
Country Inn & Suites by Radisson, Gatlinburg, TN

À propos de cet hĂ©bergement

SureStay Plus Hotel by Best Western Gatlinburg

HÎtel se trouvant au bord de l'eau, avec petit déjeuner gratuit et piscine extérieure (ouverte en saison)
En plus de proposer du café/thé dans les espaces communs, cet hÎtel possÚde une piscine extérieure en saison et un centre d'affaires. Le petit déjeuner buffet gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. Une réception ouverte 24 h/24, une télévision dans l'espace commun et un distributeur automatique de boissons et d'en-cas sont également disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
SureStay Plus Hotel by Best Western Gatlinburg possÚde 52 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, une cafetiÚre ou une bouilloire et un sÚche-cheveux. Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision LED 44 pouces donne accÚs aux chaßnes par cùble. Les salles de bain possÚdent un ensemble douche/baignoire.

Cet hÎtel de Gatlinburg offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des chaises de bureau, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possÚdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de ménage est proposé sur demande et le remplacement des draps est disponible sur demande.

Cet hÎtel propose une piscine extérieure en saison.

Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte.

Le petit déjeuner gratuit servi à l'hébergement SureStay Plus Hotel by Best Western Gatlinburg rencontre un franc succÚs chez nos clients. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc national des Great Smoky Mountains. L'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et un centre d'affaires sont disponibles.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure en saison
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un centre d'affaires, un ascenseur et un distributeur automatique de boissons et d'en-cas
  • Les clients aiment vraiment beaucoup les logements pour leur propretĂ© et leur espace gĂ©nĂ©reux
  • À moins de 15 minutes Ă  pied de Gatlinburg Space Needle (Centre spatial) et SkyPark
Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'hébergement abrite un centre d'affaires. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, SureStay Plus Hotel by Best Western Gatlinburg offre également une piscine extérieure en saison, un distributeur automatique de boissons et d'en-cas et du café dans les espaces communs. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hĂŽtel de Gatlinburg met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit en semaine de 06 h 30 à 09 h 30, et le week-end de 07 h 00 à 10 h 00.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible de 06 h 30 Ă  09 h 30 la semaine et de 07 h 00 Ă  10 h 00 le week-end
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes

Activités

  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • Micro-ondes dans la chambre
  • Mini-frigo
  • Piscine extĂ©rieure en saison

Commodités

  • Distributeur automatique
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Service de mĂ©nage (sur demande)

Services professionnels

  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Au cƓur des montagnes
  • Dans un parc national
  • Le long d’une riviĂšre
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • LĂšve-personne de piscine
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • PoignĂ©es de porte Ă  levier
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief

Plus

  • 7 étages
  • Espaces fumeurs prĂ©vus (sous peine d’amendes)

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LED de 44 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Micro-ondes
  • Mini-frigo

Plus de services et Ă©quipements

  • AccĂšs par couloirs extĂ©rieurs
  • Air conditionnĂ©
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chauffage
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par We Care Clean (Best Western).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine saisonniĂšre sera ouverte entre mai et septembre.
  • La piscine est accessible de 08 h 00 Ă  22 h 00.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Surestay Plus By Gatlinburg
SureStay Plus Hotel by Best Western Gatlinburg HĂŽtel
SureStay Plus Hotel by Best Western Gatlinburg Gatlinburg
SureStay Plus Hotel by Best Western Gatlinburg HĂŽtel Gatlinburg

Avis sur l’hĂ©bergement SureStay Plus Hotel by Best Western Gatlinburg

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 541 avis sur 1016.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 255 avis sur 1016.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 118 avis sur 1016.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 45 avis sur 1016.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 57 avis sur 1016.

8,2/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,0/10

Services et Ă©quipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,2/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 Bien

Marina

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Tres grande chambre mais manque un coin cuisine et plusieurs prises Ă©lectriques ne fonctionnaient pas Petit dej tres moyen pas beaucoup de choix
Séjour de 2 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Annabelle

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Overall, it’s an good hotel for the price and location. The room was okay. Nothing fancy. The bad thing is we had a cockroach in our room. After our stay, we told the man at the front desk and he didn’t care. Which leed me to believe it’s common in this hotel

Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Patrick

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nothing else
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

François

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Good place
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Isabelle

Séjour de 1 nuit en août 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2025

2/10 Horrible

Mark

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Unfortunately, my experience from May 25 to 28, 2025, ranks as the worst hotel stay I have had in over thirty-five years of travel, marred by multiple serious and unresolved issues that began at check-in and continued through check-out. The problems included: ‱ Unresponsive and unhelpful front desk and management staff, who demonstrated little interest in addressing the concerns I raised. ‱ A malfunctioning shower handle, which was loosely held together with putty. This made it impossible to control the water flow and temperature effectively. ‱ Poor drainage in the shower, which caused the bathroom to flood during use. ‱ A strong, musty, and moldy odor in the room, likely due to inadequate maintenance. This was made worse by an overly sweet-scented spray that failed to mask the underlying smell. ‱ Unmade-up room despite repeated requests. ‱ Despite these significant problems, staff refused to offer a room change or refund. This level of service and room condition is wholly unacceptable and falls far below the standards I expect from a SureStay Plus, a Best Western property. I have numerous photos documenting the issues raised in the bullets. Given the severity of these issues, especially during a holiday period when alternate accommodation was unavailable and a refund was refused, I requested a full reimbursement for my stay and am awaiting a response. A lack of customer care, physical discomfort, and negative impact on what should have been a pleasant visit.
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Donalle

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Dorinda

Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Kathy

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We had a great time at the Sure Stay! It was clean and safe. We were able to walk most places and took the trolley when we got too tired. Pool was great, but cold (it wasn't hot durimg our stay, not their fault). It has a long 3 foot edge which was great for my 5 year old.
Séjour de 4 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Griselda

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The river
Séjour de 2 nuits en mai 2025

4/10 MĂ©diocre

Chad

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en mai 2025

8/10 Bien

JUSTIN

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2025

2/10 Horrible

Jordan

Séjour de 1 nuit en mai 2025

4/10 MĂ©diocre

John J

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Don’t stay here

Room 701. The elevator is noisy all day and night. The bathroom is dirty (dirty hand towels wadded up in the vanity and long hairs in the large towels, used toilet paper roll, one tissue in the box), room not fully cleaned, tv remote barely working, light on from outlet all night, outlet plugs next to bed do not work, little artwork, balcony lights can’t be turned off, and check in person somewhat rude. Would not recommend this place to anyone.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Brian

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Jette

Les points forts : Personnel et service
Okay ophold - centralt i byen. Fint med balkon og lyden af en rislende bĂŠk. Hotellet trĂŠnger til en oplĂžftning. Nye badevĂŠrelser. Okay morgenmad.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

John

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Room was clean, staff was friendly and a very convenient location to be able walk down the strip
Séjour de 5 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Amanda

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The front desk staff is always so kind.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Lenin Marx

Séjour de 1 nuit en février 2025

4/10 MĂ©diocre

Dixie

Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Britney

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Tina

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Good Gatlinburg hotel stay if you want on the stri

The rooms was clean and larger than most hotel rooms. It has a nice size balcony overlooking the water. Staff were friendly and helpful. Hotel is very quiet which is nice. Convenient location right off the Gatlinburg strip. The mattress on the king bed needs replaced. The breakfast was fair at best. Very limited options available, needs more food options. The coffee was good. We would stay here again.
Séjour de 3 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Sarah

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff at check in was extra friendly
Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Karlene

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Loved the view of the river.
Séjour de 1 nuit en mai 2025