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Appart’hîtel

Genesis Apartments by Gold Coast Premium

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Genesis Apartments by Gold Coast Premium

Décoration personnalisée, ameublement personnalisé
Vue de la chambre
Extérieur
SĂšche-cheveux, serviettes fournies, shampoing
Appartement Supérieur, 3 chambres | Coin séjour

Avis voyageurs

8,2 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Cuisine
  • Lave-linge
  • SĂšche-linge
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

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Cnr 26 Markwell Ave & 2981 Surfers Blvd, Surfers Paradise, QLD, 4217
  • Place, SkyPoint Observation Deck
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, Plage de Surfers Paradise
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Place, Cavill Avenue
    â€Ș9 min Ă  pied‬
  • Airport, Gold Coast, Queensland (OOL-Coolangatta)
    â€Ș30 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 2 chambres, vue océan

Vue de la chambre

Appartement, 2 chambres, vue océan

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Économique, 3 chambres

Télévision à écran plat, table de tennis de table

Appartement Économique, 3 chambres

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 chambres
  • 7 personnes
  • 4 lits 1 place et 1 grand lit OU 2 lits doubles et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 3 chambres, rez-de-chaussée

Décoration personnalisée, ameublement personnalisé

Appartement, 3 chambres, rez-de-chaussée

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 chambres
  • 7 personnes
  • 2 grands lits et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Économique, 2 chambres

Télévision à écran plat, table de tennis de table

Appartement Économique, 2 chambres

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Supérieur, 2 chambres

Décoration personnalisée, ameublement personnalisé

Appartement Supérieur, 2 chambres

  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 3 chambres, vue océan

Télévision à écran plat, table de tennis de table

Appartement, 3 chambres, vue océan

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 chambres
  • 7 personnes
  • 1 grand lit et 4 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Supérieur, 3 chambres

Décoration personnalisée, ameublement personnalisé

Appartement Supérieur, 3 chambres

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 chambres
  • 7 personnes
  • 1 grand lit et 4 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Appartement Standard, 1 chambre, accÚs piscine, rez-de-chaussée

  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 grand lit 1 place et 2 lits superposĂ©s (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Standard, 1 chambre, non-fumeurs, accÚs piscine

Appartement Standard, 1 chambre, non-fumeur, accĂšs piscine | Terrasse/Patio

Appartement Standard, 1 chambre, non-fumeurs, accĂšs piscine

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

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  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
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Le nouveau prix est de CHF 85
taxes et frais compris
9 juin - 10 juin
Novotel Surfers Paradise

À propos de cet hĂ©bergement

Genesis Apartments by Gold Coast Premium

Outre 2 piscines extérieures, cet appart'hÎtel possÚde un centre de fitness et des courts de tennis extérieurs. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Parmi les autres prestations, il y a un sauna, une piscine extérieure en saison et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Chaque appart'hÎtel offre une piscine privée et un bain à remous privé en plein air, tout en proposant également une cuisine et une télévision à écran plat avec chaßnes numériques. Vous bénéficierez d'installations pratiques et agréables comme un lave-linge/sÚche-linge et un grand réfrigérateur/congélateur, sans oublier l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un micro-ondes. Aucun service d'entretien n'est proposé.
Genesis Apartments by Gold Coast Premium possÚde 28 chambres comprenant la climatisation, des piscines privées et des bains à remous privés en plein air. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Dans cet appart'hÎtel 3,5 étoiles, les chambres possÚdent une cuisine avec un grand réfrigérateur/congélateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche et un sÚche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Une télévision à écran plat donne accÚs aux chaßnes numériques. De plus, les chambres possÚdent un lave-linge/sÚche-linge et une cafetiÚre ou une bouilloire.

Une piscine extérieure en saison et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également des courts de tennis extérieurs, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans Genesis Apartments by Gold Coast Premium, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Surfers Paradise. L'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et 2 des piscines extérieures sont disponibles. Cet appart'hÎtel 3,5 étoiles compte 28 appartements. Chaque appart'hÎtel propose l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et une piscine privée.
  • Chaque appart'hĂŽtel offre une piscine privĂ©e, un bain Ă  remous privĂ© en plein air et une cuisine
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure en saison
  • Parmi les prestations offertes, on trouve des journaux gratuits dans le hall, une laverie et un ascenseur
  • 2 courts de tennis extĂ©rieurs, salle de fitness et hammam : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À moins de 15 minutes Ă  pied de Plage de Surfers Paradise et Cavill Avenue
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
Genesis Apartments by Gold Coast Premium vous fait profiter d'une foule de prestations idéales pour un séjour relaxant. Sur place, vous trouverez non seulement 2 piscines extérieures, des courts de tennis extérieurs, mais aussi un sauna et un centre de fitness. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Genesis Apartments by Gold Coast Premium offre également une piscine extérieure en saison, une terrasse et des barbecues. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet appart'hĂŽtel 3,5 Ă©toiles de Gold Coast met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Services et Ă©quipements

Plage

  • Plage Ă  proximitĂ©

Piscine/spa

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Bain Ă  remous privĂ© en plein air
  • Hammam
  • Parasols de piscine
  • Piscine privĂ©e
  • Sauna
  • Transats de piscine

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
  • Le Wi-Fi gratuit est limitĂ© Ă  24 h par sĂ©jour (nombre maximum d’appareils : 8)

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport (en supplĂ©ment)
  • Location de voitures
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Cuisine

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Bouilloire Ă©lectrique
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Cuiseur de riz
  • Four
  • Four Ă  micro-ondes
  • Grand rĂ©frigĂ©rateur/congĂ©lateur
  • Grille-pain
  • Lave-vaisselle
  • Plaque de cuisson

Chambres

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Espaces de vie

  • Salle de sĂ©jour

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes numĂ©riques

Espaces extérieurs

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Jardin
  • Terrasse

Buanderie

  • Blanchisserie
  • Lave-linge/sĂšche-linge
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie

Confort

  • Chauffage
  • Climatisation
  • Ventilateur de plafond

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie non admis

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Espaces fumeurs prĂ©vus

Services et Ă©quipements

  • Distributeur automatique
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Pas de service de mĂ©nage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques

Activités

  • 2 courts de tennis extĂ©rieurs
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Salle de sport
  • Table de billard
  • Tennis de table
  • Location de vĂ©los Ă  proximitĂ©

Dispositifs de sécurité

  • Aucun dĂ©tecteur de monoxyde de carbone signalĂ© (l’hĂŽte n’a pas indiquĂ© si l’hĂ©bergement Ă©tait Ă©quipĂ© d’un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone ; pensez Ă  apporter un dĂ©tecteur portable)
  • DĂ©tecteur de fumĂ©e (l’hĂŽte a indiquĂ© que l’hĂ©bergement Ă©tait Ă©quipĂ© d’un dĂ©tecteur de fumĂ©e)
  • Trousse de premiers secours

Informations générales

  • 28 unitĂ©s d’hĂ©bergement
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Jardin
  • Mobilier personnalisĂ©
  • SystĂšme d’insonorisation

Conditions

Arrivée

Arrivée : 14 h 00

DĂ©part

Départ avant 10 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

La réception est ouverte du lundi au vendredi (de 08 h 30 à 17 h 00) et du samedi au samedi (de 08 h 30 à 14 h 30)
Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
L'hÎte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hÎte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hĂ©bergement bĂ©nĂ©ficie d’un nettoyage par des professionnels
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
La réception de cet hébergement est ouverte aux horaires habituels :
  • Lundi - vendredi : 08 h 30 - 17 h 00
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hĂ©bergement au moins 48 heures avant l'heure prĂ©vue de votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation. Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine saisonniĂšre sera ouverte entre janvier et dĂ©cembre.
  • Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est limitĂ© Ă  24 h par sĂ©jour (nombre maximum d'appareils : 8).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Genesis Holiday Apartments
Genesis Apartments by Gold Coast Premium Gold Coast
Genesis Apartments by Gold Coast Premium Appart'hĂŽtel
Genesis Apartments by Gold Coast Premium Appart'hĂŽtel Gold Coast

Avis sur l’hĂ©bergement Genesis Apartments by Gold Coast Premium

Avis

8,2

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 50 avis sur 104.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 27 avis sur 104.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 14 avis sur 104.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 7 avis sur 104.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 6 avis sur 104.

8,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

7,6/10

Services et Ă©quipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Shams

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Excellent location, views, spacious.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Letitia

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

Great stay

Loved the room, such an excellent vibe with the furnishings, made ot feel very homely. Beach views was geeat and fantastic location.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tony

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, communication
Really enjoyed our 5 nights stay. We'll surely book again 💯
Séjour de 5 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alan

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et communication
Great view, close to everything. Easy check in and check out.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Carly

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Lovely to have a place where the whole famiky can stay and have our own spaces. Love the spa and pool!
Séjour de 4 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sinderina

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et communication
Colin was very nice and made our stay comfortable
Séjour de 6 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Katrina

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et communication
Stunning apartment with ultimate views of every angle of surfers. So spacious and a lovely big kitchen. Air con in every room was amazing. Loved the heated pool, properly warm like a bath. Would love to stay here again.
Séjour de 7 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

TASHA

Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et communication
The state of this room was atrocious. The windows were cracked, the stove top was smashed, the curtains were not hung, electrical cord hanging from room with sticky tape to seal. And to top it off the balcony did not lock. extremely unsafe. Stain on flooring, flooding bathroom and unclean crockery and glass wear. When called to report all of the above, I was told I would get a return call. Expedia should remove this property from its app!!! false advertisement at its best!!!
smashed stove top
dented fridge
cracked glass
unclosable/lockable balcony doors
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
We had problems with the appliances and the hotel management were very helpful.
Avis vérifié

2/10 Horrible

Leigh

Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et communication
Worst plsce i have ever stayed
Séjour de 4 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Jonno

Les points forts : Propreté et équipements
Apartment was a great size and staff were nice. Downsides, apartment needed some repairs as doors don’t close or open, no tvs in room and the single tv very outdated and remote broken. Very minimal extra costs spent could really freshen up and make it more modern
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Donna

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

Great location

The apartments are in a great location to Surfer's Paradise. The shopping centre and restaurants are close by and the beach is also only a short walk away. Although spotlessly clean, the apartments are looking a bit tired & in need of small repairs. Nothing that interferes with an enjoyable stay but would make staying there even more enjoyable. Reception staff were friendly & helpful. It was too cold to use to the pool so didn't use it but that area was also neat & tidy. It has excellent views of the beach. I would definitely stay there again.
Séjour de 3 nuits en août 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

jodie

Les points faibles : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, communication
we didnt get the apartment we booked. The rooms were disgusting and the beds were so hard we couldn't sleep
Séjour de 3 nuits en mars 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Joseph

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et communication
All good
Séjour de 4 nuits en avril 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Sarah

Les points faibles : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, communication
Property and apartment was outdated. The apartment I stayed in needed a lot of maintenance. The bedding was old and torn and was given an old doona with rips in it without even a cover. Would never stay there again unless stay in a different apartment
Séjour de 4 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

Clare

Les points forts : Services et équipements et communication
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Condition of property was terrible. Main door handle and key didn't work properly. Got stuck. Kitchen appliances - toaster didn't work, sandwich press falling to pieces. Lights and bathroom fans not working. Shower hot water dripped all night. No table tennis balls so couldn't play. Floor was slippery. LIked the size of the place and the layout was good.
Séjour de 3 nuits en avril 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Michael

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, communication
View was nice place was dirty. Broken mirrow on the wall what could cut people. There was poo in the toilet when we checked in. There was no hot water at night time and property manager woildnt answer his phone.next day when je would amswer he phone he said aboit getting part refound and calle back and never did.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Frances

Les points forts : Propreté et communication
The property was great . Light on the patio was broken. The light cover was found near the dinning area out side . The Nozzle for hairdryer was there but no dryer. TV remote not working turned on at the wall. Cuts on dining table and coffee table. Switch near bed not working. Lights over lounge not working. Other than these minor things it was very spacious great position.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

Matthew

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et communication
a lot of the lights did not work in this old apratment
Séjour de 16 nuits en avril 2023
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

Eliza

Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We were in the budget apartment and while the location is good and the pool and spa are enjoyable, the apartment itself was not clean and was in dire need of an update. Hair in the bathrooms, mould in the shower, a used Band-Aid for a welcome gift. The beds weren’t comfortable with stains on the mattresses and no protectors. The furniture was run down and some pieces stained and unclean. 4 towels provided for a week-long stay. You have to buy everything for the kitchen so come prepared. I suppose you get what you pay for but the general expectation is that it should at least be clean - I’m 5 months pregnant and was worried about the state of the place. Apparently the other apartments were in decent condition so it seems like the anomaly. Well, I hope so, at the very least.
Séjour de 6 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

Jillanne

Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I read the reviews and expected basic. But I wasn’t prepared for what I got. The property isn’t bad at all and we had a great time in the heated spa and pool. But the apartment is long overdue maintenance and repair. Every tap leaked, knobs fallen off drawers, the drying hanging on the wall by a thread, none of the verandah slinging doors lock, and some have issues on their runners. the kitchen needed the biggest overhaul. Whilst it was clean, I expect a basic standard at a minimum where everything is functional, working and safe. This was not the case. The bed sheets were nice and crisp but the mattress was like sleeping on a plank. Very evident that someone’s plan is to run this place to the ground. Shame, coz the location is great and the property has such good bones.
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

Sadiq

Les points faibles : Services et Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, communication
Propert wasn't cleaned properly, wifi wasn't working, shower head broken etc etc when we moved in, complaint the next morning as the reception close early and no one answer the call on the after hours service phone number the guy on the reception said that he will personally go with cleaner to the room to make sure it's properly cleaned, we left and came back in the evening property was still not cleaned I try calling on the after hours phone number but no answer the next morning I went back to the reception ask the guy that why the apartment has not been cleaned he was said it should be as the cleaner went in to the property but asured me that if not he will fix it today before we come back to the property but you know what nothing happened property was still a mess called the manager on after hour phone number this time answered and when I said the the apartment has not been cleaned, wifi and shower head not fixed instead of apology he said the it's been cleaned before we move in and nothing can be done right know as it's our last day there. Definitely not going back there, poor management and absolutely poor service overall.
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

Alex

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, communication
Great location. Good size apartment with great views of the beach. Good pool. Unfortunately the lack of maintenance in room very obvious. External doors to balcony didn’t shut (open to outside - you could actually see a outside - door frame eroded. This also meant not secure but luckily we were 10 floors up so not a concern). Apartment heater, dryer and bathroom fans also didn’t work. 1 bathroom stank. Staff pleasant and did come to fix a blind that didn’t work in one of the bedrooms. Also tried to fix reverse cycle A/C and it worked for 30 mins after that then showed the error again. Staff didn’t follow up. We were so cold over night due to all rooms being essentially open to the outside that we had to sleep in jumpers. Not enough extra blankets for all 3 beds. I really felt there was only so much I could speak to staff about faults that I gave up
it got really uncomfortable. Then we were accused of only returning 1 set of keys when that was all we were given as it was only me and 2 kids. Minuscule free WIFI allowance. I wouldn’t stay here again. Very disappointing and unnecessary. The place has potential, just not maintained.
Séjour de 5 nuits en juin 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Benjamin

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I quite liked the location and highly recommended staying there.
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Mayank

Les points forts : Communication
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The details listed on the expedia app were completed different to what we got when we reached there.
Séjour de 1 nuit en avril 2022