8. Okt. 2023 von Mahmoud Matar - Executive Assistant Manager
Dear Fabian,Thank you for your wonderful review! We're delighted to hear that you enjoyed the beautiful location, great service, and good food during your stay. It's fantastic to know that our beach service exceeded your expectations, providing towels, drinks, and even cleaning for your sunglasses. We're glad that our room service was spotless every day, ensuring a comfortable and clean environment for you.We're thrilled that you found our guest relations team helpful, and we appreciate your recognition of Pascal for providing valuable tips. We're also glad to hear that the trip to Luxor, which was recommended by Pascal, was enjoyable and perfect.Thank you for your kind words about Rafik, Gamal, and the entire team. We strive to provide caring and attentive service, and we're glad that you felt well taken care of during your stay.We hope to welcome you back soon for another memorable experience. If there's anything we can do to make your next stay even more enjoyable, please let us know.
19. Dez. 2022 von Silvia Rajniak - General Manager
Dear Rolf, Please allow us to respond in English. Thank you for your recent stay at Kempinski Hotel Soma Bay and for the time taken to share your amazing holiday experience on Expedia with us.With pleasure, we see that you have enjoyed your stay, the beautiful beach and most of all, the friendly and polite team and the delicious culinary offerings. Certainly, your great feedback and appreciation will be shared with the entire team. We hope to welcome you back again next year and in the meantime, we remain with sunny regards from the shimmering Red Sea,Silvia RajniakGeneral Manager
5. März 2021 von ext-pursche1
Dear Expedia-User, Thank you very much for sharing your feedback with us on this platform. We are delighted to read that you spent a memorable vacation at Kempinski Hotel Soma Bay and hope that we may welcome you back again soon. Sunny regards, Lars Pursche General Manager
23. Nov. 2020 von ext-pursche1
Sehr geehrter Expedia-Nutzer, herzlichen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns auf dieser Plattform teilen. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt bei uns verbracht haben und hoffen darauf Sie bald erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen. Sonnige Grüße vom Roten Meer, Lars Pursche General Manager
5. März 2020 von ext-pursche1
Sehr geehrter Expedia-User, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im Kempinski Hotel Soma Bay und dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihr Feedback mit uns auf dieser Buchungsplattform zu teilen. Es ist immer eine Freude eine so hervorragende Bewertungen zu erhalten und zu lesen, dass der erlebte Service zu Ihrer vollkommenen Zufriedenheit beitragen konnte. Mit Freude werden wir Ihre herzlichen Worte an das gesamte Team weiterleiten, da Ihr Lob eine besondere Motivation für uns alle darstellt. Wir würden uns wünschen Sie bald erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit sonnigen Grüßen aus dem wunderschönen Soma Bay, Lars Pursche General Manager
19. Mai 2019 von etx-pursche1
Sehr geehrte/r T., vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihr Feedback mit uns zu teilen. Schön zu lesen, dass Sie Ihren Urlaub bei uns in vollen Zügen genossen haben und mit all unseren Serviceleistungen mehr als zufrieden waren. Ihre positiven Worte werden wir definitiv mit unserem Team teilen, denn dies ist doch eine wichtige Motivation für uns alle. Wir würden uns sehr freuen, Sie hoffentlich wieder einmal willkommen heißen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit sonnigen Grüßen vom Roten Meer, Lars Pursche General Manager
Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN
Kostenlose Parkplätze ohne Service , Kostenloser Parkservice
Gegen Gebühr können Gäste täglich ein Frühstücksbuffet genießen.
Es werden ein kostenloser Einkaufsservice und Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.
Hinweise zum Check-in:
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wenn du weitere Einzelheiten benötigst, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Der Gastgeber begrüßt dich bei der Ankunft. Wende dich für weitere Informationen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Falls Sie einen Tarif mit Halbpension wünschen, können Sie ein Abendessen vom Buffet für 40 Euro pro Person und Abend buchen.
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt wird, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde. Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, falls du einen Parkplatz auf dem Gelände reservieren möchtest. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express und Bargeld. Diese Unterkunft nutzt Solarenergie sowie umweltfreundliche Reinigungsmittel.
Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet. Es sind bargeldlose Zahlungsmethoden für alle Transaktionen verfügbar.
