6/10 Satisfaisant
IAGO
Voyage en famille
6 sept. 2025
Cobertores rasgados e espelho manchado!
O atendimento poderia ser melhor e padronizado. Os funcionĂĄrios sĂŁo confusos e atrapalhados. Um destaque positivo vai apenas para o Paulo e um senhor de cabelo branco da recepção, perdĂŁo nĂŁo lembro o nome. Todos os outros deveriam aprender com eles. Os outros ficam brincando entre si, rindo dos hĂłspedes. Os quartos precisam de reparos, pagando mais de R$ 2.000 o hĂłspede nĂŁo espera ter cobertores rasgados. E por exemplo o quarto 101 que ficamos tĂĄ com o espelho todo manchado de tinta e tinha cobertores rasgados! As toalhas sĂŁo ĂĄsperas. O quarto 135 onde ficou um casal com um bebĂȘ da nossa famĂlia estava com defeito no frigobar, quase estragou todas as marmitas do bebĂȘ, comidas especĂficas pra ele. O microondas tambĂ©m nĂŁo aquecia nada. Pedimos a troca e trocaram, mas foi um transtorno. JĂĄ o quarto 115 tambĂ©m tinha cobertas rasgadas. O controle do ar-condicionado do quarto 101 apaga o visor sozinho. O quarto famĂlia tem SMARTV, jĂĄ os nossos nĂŁo tinham! SĂŁo detalhes que interferem na experiĂȘncia do hĂłspede.
Os funcionĂĄrios do cafĂ© da manhĂŁ sĂŁo frios e os sucos sĂŁo industrializados, chocolate quente lĂquido, nada cremoso. TambĂ©m na porta do cafĂ© da manhĂŁ tem vendedores de cotas de apartamentos que ficam abordando e mendigando atenção para vender cotas, nĂŁo vale a pena perder tempo com eles, digam que estĂŁo com pressa e sigam em frente.
O ponto positivo é a localização que é excelente.


IAGO
Séjour de 4 nuits en septembre 2025



























