Serrazul Hotel

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Serrazul Hotel

Une terrasse extérieure avec des tables, des chaises, des guirlandes lumineuses et des parasols.
Un vaste salon doté d’un plafond haut et de poutres en bois, comprenant une table basse centrale, deux canapés et un vase décoratif.
Un salon traditionnel avec une cheminée, des poutres en bois et des tapis à motifs.
Un espace spa doté d’un plancher en bois, d’un jacuzzi et de plantes en pot.
Une piscine intérieure dotée d’une terrasse en bois, de murs en pierre et d’un toit en verre.

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Salle de sport
  • Parking disponible

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Rua Garibaldi, 152, Centro, Gramado, RS, 95670-000
  • Place, Avenida Central
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Église São Pedro
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Rue couverte de Gramado
    ‪3 min à pied‬
  • Airport, Caxias do Sul (CXJ-Aeroporto Hugo Cantergiani)
    ‪85 min en voiture‬

Options de chambre

Suite Supérieure

9,8 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)
  • 36 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double OU 1 lit double et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Suite Superior

  • 36 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit 1 place et 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Apartamento Vista

8,6 sur 10
Excellent
(31 avis)
  • Vue sur la ville
  • 21 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Apartamento

9,0 sur 10
Merveilleux
(39 avis)
  • 21 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Suite

9,8 sur 10
Exceptionnel
(12 avis)
  • 26 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Suíte Vista

9,8 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 26 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Suite with Garden View

  • Vue sur le jardin
  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Suite

  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

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À propos de cet hébergement

Serrazul Hotel

Une piscine couverte, un restaurant et un centre de fitness se trouvent dans cet hôtel non-fumeurs. Le petit déjeuner buffet gratuit et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes sont aussi fournis. De plus, il y a un bar / salon, un snack bar/épicerie fine et un sauna disponibles sur place.
Serrazul Hotel possède 152 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort. Une télévision LCD donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, un bidet et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Gramado offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent une piscine couverte, un sauna et un centre de fitness.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Serrazul Hotel et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Avenida Central. Le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une piscine couverte sont disponibles.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de conciergerie
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • l'emplacement et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Avenida Central et de Rue couverte de Gramado
Serrazul Hotel ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine couverte, un sauna et un centre de fitness. Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Très pratique pour les familles, Serrazul Hotel offre également un club pour enfants (gratuit), une salle de jeux vidéo et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hôtel 4 de Gramado est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 08 h 00 à 10 h 30.
Serrazul Hotel possède un restaurant sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking avec voiturier sur place (44 BRL par jour)
  • Parking sur place limité, avec voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 08 h 00 à 10 h 30
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Club pour enfants gratuit
  • Hammam
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre de conférences

Extérieur

  • Jardin
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette

Plus

  • 1 bâtiment
  • 3 étages
  • Interdiction de fumer
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Bidet
  • Douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 5 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante. En revanche, si l'hébergement propose le petit déjeuner gratuit, il n'en bénéficie pas nécessairement.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Service de voiturier : 44 BRL par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Lors de leur arrivée à l'hôtel, les parents ou le tuteur légal qui voyagent avec un enfant de moins de 18 ans devront présenter l'acte de naissance de l'enfant ainsi que sa carte d'identité avec photo (passeport, par exemple). Si l'un des parents voyage seul avec l'enfant à destination du Brésil, il devra présenter, en plus des documents mentionnés précédemment, une lettre autorisant le voyage signée par l'autre parent, avec certification notariale de la signature. Si les parents ou le tuteur légal, le cas échéant, ne sont pas en mesure ou ne sont pas disposés à présenter cette autorisation, une autorisation juridique sera requise. Les personnes souhaitant voyager au Brésil avec des enfants devront contacter le consulat brésilien avant leur départ pour obtenir plus d'informations.
  • Un enfant de 5 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente. Les enfants ne sont pas forcément éligibles au petit déjeuner gratuit.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Serrazul Hotel
Serrazul Hotel Distributed by Intercity Hôtel
Serrazul Hotel Distributed by Intercity Gramado
Serrazul Hotel Distributed by Intercity Hôtel Gramado

Avis sur l’hébergement Serrazul Hotel

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 762 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 182 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 37 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 11 avis sur 1002.

9,6/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,6/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

JOSE LODOVICO DE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel excelente
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Francisco

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location and excellent staff
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Larissa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Regina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
An elevator to 3rd floor would be much appreciated. Hard to carry luggage
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

RENE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente...
Séjour de 5 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

GNS

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
100 %
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Henrique

.
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rosely Aparecida

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Localização, café da manhã, comodidade, enfim tudo maravilhoso!
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Guilherme

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Localizacao excelente, cafe da manhã muito bom e funcionários educados.
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Joao Otavio

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Otimo
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Cintia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
o Hotel é bem legal, cafe da manha otimo, os quartos confortaveis, a equipe de atendimento educada, a localizacao foi perfeita, vale muito a hospedagem
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ingrid

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Incrível a hospedagem além da excelente localização e café da manhã uma experiência gastronômica a parte
Séjour de 5 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

luzana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
De modo geral é maravilhoso, é necessario melhorar os apto nas estruturas
Séjour de 6 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Vera Lúcia P

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente café da manhã, funcionários muito educado . Gostei muito, segunda vez que me hospedo e pretendo voltar.
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Dayanne Francyelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super recomendo! Ótima localização. Quarto espaçoso e confortável. Café da manhã delicioso com mtas variedades. Funcionários atenciosos.
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

TELMA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente hotel e muito bem localizado.
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Fernando

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff sensacional. Excelente café da manhã. Excelente localização. Hotel muito bonito.
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Franciele

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Melhor localização da cidade, hotel muito antigo mas extremamente atualizado e muito bem conservado. Equipe de funcionários atenciosa, com exceção da equipe de recreação infantil, que deixa bastante a desejar.
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

LEONARDO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
O hotel é excelente em todos os aspectos. A localização, a estrutura, os serviços. Mas pecaram apenas na arrumação. Éramos três hóspedes, mas tivemos que pedir por duas vezes a terceira toalha. Mas considero o hotel uma excelente opção de hospedagem em Gramado. Perto de tudo no centro.
Séjour de 6 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Juliana

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente café da manhã
Séjour de 5 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

suelem

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Por que não fui antes, anos indo à Gramado, várias vezes ao ano, e nunca nos hospedamos no Serra Azul. Hotel antigo, mas com nota 10, já ficamos em alguns recém inaugurados, e não chegam perto da qualidade, limpeza e cordialidade. Simplesmente amamos, e certamente agora será o nosso favorito! Café da manhã espetacular, funcionários extremamente educados e simpáticos. Parabéns!
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

GERALDO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ótima localização!
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Luis Carlos

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Quarto limpo, lojas nos arredores
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

NEUSA

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Localizacão e o café da manhã maravilhosos.
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

NATHALIA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tudo otimo
Séjour de 3 nuits en février 2026