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Wyndham Gramado Termas Resort & Spa

4.5-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von Wyndham Gramado Termas Resort & Spa

Fassade der Unterkunft
Außenbereich
Sitzecke in der Lobby
Außen-Whirlpool
Sitzecke in der Lobby

Bewertungen

8,2 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück verfügbar
  • Pool
  • Bar
  • Whirlpool
  • Parkplätze verfügbar
  • Wellness

Lerne die Gegend kennen

Map
Est Municipal Linha Ávila 801, Bairro Carazal, Gramado, Rio Grande do Sul, 95670-000
  • Snowland
    ‪17 Gehminuten‬
  • Mini Mundo (Miniaturenpark)
    ‪10 Autominuten‬
  • Überdachte Straße von Gramado
    ‪11 Autominuten‬
  • Caxias do Sul (CXJ-Aeroporto Hugo Cantergiani)
    ‪69 Autominuten‬
VIP Access
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  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
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Zimmeroptionen

Alle Fotos für Zimmer, 1 Queen-Bett und Schlafsofa, barrierefrei, Nichtraucher anzeigen

Zimmer, 1 Queen-Bett und Schlafsofa, barrierefrei, Nichtraucher

Zimmer, 1 Queen-Bett und Schlafsofa, barrierefrei, Nichtraucher

  • 23 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Suite, Mehrere Betten, Nichtraucher anzeigen

Suite, Mehrere Betten, Nichtraucher

Suite, Mehrere Betten, Nichtraucher

  • 36 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 Queen-Bett, 2 Einzelbetten und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Superior-Zimmer, Mehrere Betten, Nichtraucher anzeigen

Superior-Zimmer, Mehrere Betten, Nichtraucher

Superior-Zimmer, Mehrere Betten, Nichtraucher

9.0 von 10
Wunderbar
(6 Bewertungen)
  • 23 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Einzelbetten und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 Queen-Bett, Nichtraucher anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Standardzimmer, 1 Queen-Bett, Nichtraucher

9.4 von 10
Aussergewöhnlich
(3 Bewertungen)
  • 14 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 1 Queen-Bett und Schlafsofa, Nichtraucher anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Superior-Zimmer, 1 Queen-Bett und Schlafsofa, Nichtraucher

8.8 von 10
Hervorragend
(19 Bewertungen)
  • 23 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 1 Queen-Bett, Nichtraucher, Poolblick anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Superior-Zimmer, 1 Queen-Bett, Nichtraucher, Poolblick

8.8 von 10
Hervorragend
(3 Bewertungen)
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Queen-Bett

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Frühstück und Abendessen, internationale Küche

Bavaria Sport Hotel

  • Pool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Wellness
  • Kinderbecken
4.7 von 5, Aussergewöhnlich, (1001)
Der Preis beträgt CHF 233
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
12. Juli–13. Juli
Bavaria Sport Hotel

Mehr zu dieser Unterkunft

Wyndham Gramado Termas Resort & Spa

Dieses Hotel im luxuriösen Stil verfügt über: 6 Whirlpools und Wellnessbereich
Wellnessbereich, Innenpool und Außenpool – all das bietet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: ein Restaurant, Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Bar/Lounge. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Wyndham Gramado Termas Resort & Spa besitzt 464 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Neben 42-Zoll-LED-Fernseher mit Satellitenempfang verfügen die Zimmer über: Netflix.

Zur Badausstattung gehört Folgendes: Duschen. Dieses Hotel in Gramado bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Auf Anfrage sind frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 6 Whirlpools sowie Innenpool und Außenpool. Zum Freizeitangebot gehören neben einem Kinderbecken auch Sauna und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Dieses Hotel verfügt über einen Wellnessbereich, in dem dir Entspannung und Erholung geboten werden. Zu den angebotenen Leistungen gehören: Tiefengewebe-Massagen und Warmsteinmassagen. Es gibt heiße Quellen, die von 10:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet sind.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Wyndham Gramado Termas Resort & Spa zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Acquamotion innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, ein Full-Service-Wellnessbereich und ein Innenpool sind verfügbar.
  • Kostenloses WLAN
  • Zu deinen Optionen für einen Happen Essen oder einen erfrischenden Drink zählen Coffeeshop/Café, ein Restaurant, eine Poolbar und eine Bar/Lounge
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze mit Parkservice gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool und einen Außenpool – oder entspann dich in 6 Whirlpools
  • Gönn dir im Wellnessbereich Hot-Stone-Massagen
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub (kostenlos) und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: heiße Quellen, Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Dampfbad
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und den allgemeinen Zustand der Unterkunft viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal eine 3-minütige Fahrt von Snowland und 10 Minuten von Überdachte Straße von Gramado entfernt
Wyndham Gramado Termas Resort & Spa bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, ein Thermalbad sowie 6 Whirlpools. Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände und außerdem einen Coffeeshop/ein Café. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Wyndham Gramado Termas Resort & Spa im luxuriösen Stil bietet außerdem einen Außenpool, einen Innenpool und ein Kinderbecken. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Gramado mit einer Sternebewertung von 4,5.

Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr und am Wochenende von 06:30 Uhr bis 11:30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Wyndham Gramado Termas Resort & Spa besitzt ein Restaurant.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Sprachen

Englisch, Portugiesisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze mit Parkservice vor Ort (42 BRL pro Tag)

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr unter der Woche und von 06:30 Uhr bis 11:30 Uhr an Wochenenden verfügbar: 69 BRL für Erwachsene und 34.50 BRL für Kinder
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar

Aktivitäten

  • 6 Whirlpools
  • Air-Hockey
  • Außenpool
  • Billardtisch
  • Dampfbad
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Innenpool
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Minigolf
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Sauna
  • Shopping
  • Spiele
  • Spielhalle
  • Thermalbad
  • Tischkicker

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Innenpool
  • Kinderbecken
  • Kinderspiele
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Minigolf
  • Schallisolierte Zimmer
  • Spielhalle
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Aussenbereich

  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool

Full-Service-Wellnesscenter

  • Hot-Stone-Massagen
  • Thermalbad
  • Thermalbad von 10:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wassertemperatur im Thermalbad – 36 ºC

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)

Weiteres

  • 2018 gebaut
  • 4 Stockwerke
  • 5 Gebäude
  • Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
  • Biologisch abbaubare Trinkhalme verfügbar
  • Die Verwendung von Wasserspendern wird empfohlen
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Kamin in der Lobby
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
  • Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Nichtraucherunterkunft
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Umfassender Recyclingplan
  • Verwendung umweltfreundlicher Reinigungsmittel

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Handtücher werden bereitgestellt

Unterhaltung

  • 42-Zoll-LED-Fernseher mit Satellitensendern
  • Netflix

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Klimaanlage
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 12:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Für Kreditkartenzahlungen berechnet die Unterkunft eine Gebühr von 50%
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 00:00 Uhr planst.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 3.28 BRL pro Unterkunft/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 69 BRL für Erwachsene und ca. 34.50 BRL für Kinder
  • Gebühr für den Parkservice: 42 BRL pro Tag
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Bei Bezahlung mit Kreditkarte wird eine Gebühr in Höhe von 50 Prozent berechnet.

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft verwendet umweltfreundliche Reinigungsmittel
Um den Check-in zu vereinbaren, sollten sich Gäste vor der Anreise an die Unterkunft wenden. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Wenn du nach 00:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Eltern oder Erziehungsberechtigte, die mit Kindern unter 18 Jahren reisen, müssen beim Check-in die Geburtsurkunde und einen Lichtbildausweis (z. B. Reisepass) des Kindes vorlegen. Für Reisen aus dem Ausland nach Brasilien gilt: Reist nur ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter mit dem Kind, muss dieser – neben der Geburtsurkunde und dem Lichtbildausweis des Kindes – eine notariell beglaubigte und vom anderen Elternteil unterzeichnete Einverständniserklärung hinsichtlich der Reise vorlegen. Sollte der Elternteil oder Erziehungsberechtigte seine Einwilligung nicht geben wollen oder können, ist eine richterliche Genehmigung erforderlich. Besuchern, die mit Kindern nach Brasilien reisen möchten, werden gebeten, sich vor Antritt der Reise mit einem brasilianischen Konsulat in Verbindung zu setzen, um weitere Informationen einzuholen.
  • Die heißen Quellen sind von 10:00 Uhr bis 22:00 Uhr zugänglich.
  • Für Massageanwendungen ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Wyndham Gramado Termas Gramado
Wyndham Gramado Termas Resort & Spa Hotel
Wyndham Gramado Termas Resort & Spa Gramado
Wyndham Gramado Termas Resort & Spa Hotel Gramado

Bewertungen von Wyndham Gramado Termas Resort & Spa

Bewertungen

8,2

Sehr gut

476 von insgesamt 922 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
215 von insgesamt 922 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
118 von insgesamt 922 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
64 von insgesamt 922 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
49 von insgesamt 922 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,8/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

9,2/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

2/10 – Ungenügend

Paulo Ricardo

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ich kann es niemandem empfehlen, es ist nicht einmal im Entferntesten ein Resort
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023

8/10 – Gut

Rodrigo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tudo muito bom. Porem o estacionamento com valores muito caros.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

8/10 – Gut

Aura

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

6/10 – Okay

Rafael

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Lotação absurda.

O local é bom, mas eles estão enchendo demais e nao está comportando tanta gente, tivemos que sair da piscina de tanta gente, q parte de recreação estava insuportável de tão lotada, para me entregarem o carro no estacionamento foram quase 40 minutos, algo inimaginável. Não voltarei.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

8/10 – Gut

Wania

Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

João Pedro

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

4/10 – Schlecht

Graciela

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Eduardo

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Foi uma estadia excelente, unico ponto negativo é o hitel nao fornecer agua para os hospedes beberem uma garrafinha de 210ml no quarto de agua tem o valor de 9 reais
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Paula Natasha

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Final de semana em família

Estadia excelente, limpo, com todo conforto, funcionários muito educados, um pouco cheio, mas pelo custo/benefício muito bom!!!
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Rochely

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

antonio

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Prazerosa

A estadia foi excelente, so acho que a piscina versus ser maior.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

wagner

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

6/10 – Okay

LETICIA F MACHADO

Espera mais do hotel

O hotel estava lotado o que deixou o serviço a desejar, o serviço de estacionamento do hotel foi péssimo, ficamos 1h esperando nosso carro para ir jantar no sábado à noite. Tentei fazer um pedido na cozinha e não fui atendida, muita gente para a estrutura das piscinas da qual oferecem! Café da manhã de qualidade, porém também estava caótico pela quantidade de pessoas! Muito caos no checkin e no checkout(por conta da retirada dos carros), tirando esses pontos negativos, foi tudo bem com a estadia, quartos amplos e grandes e fornecem todo o restante de estrutura.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

8/10 – Gut

Erico

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente hotel. Porém a área da piscina é muito pequena para a quantidade gigantesca de apartamentos. Em alguns momentos ficava muito lotada.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

HERISON

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

joao jose, São Jose

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Ótimo atendimento e comodidades
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

2/10 – Ungenügend

Mayra

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Miguel Ângelo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Final de semana em família

“Minha experiência no hotel foi simplesmente impecável! Desde o momento do check-in, fui recebido com uma cordialidade e atenção excepcionais. Todos os funcionários demonstram um profissionalismo admirável, sempre prontos para ajudar com um sorriso genuíno. Destaco a simpatia e eficiência da equipe da recepção, a dedicação do time de limpeza e o cuidado do pessoal do restaurante em oferecer um serviço impecável. A hospitalidade calorosa fez toda a diferença na minha estadia. Recomendo de olhos fechados e com certeza voltarei!”
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

4/10 – Schlecht

Luis

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers

Horrível, muita gente para pouca infraestrutura.

Por ser Resort é horrivel. Cheio de gente, piscina pequena. Hidromassagens horríveis tem 6 para mais de mil pessoas. Atendimento Horrivel. Parece hotel publico de tanta gente. A infraestrutura nao comporta tnta gente.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

8/10 – Gut

Maria Nelli

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Fernando

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Melhorias para aumentar percepção de bem estar

Melhorar entrega de veículos, poderiam permitir o hóspede estacionar ou retirar o veículo: 30 minutos de espera é muito longo. Cafe da manhã e almoço são bem comuns, incompatível com a proposta de 4 estrelas. Area de piscinas não comporta o número de hóspedes com super lotação do hotel. Não tem cadeiras suficientes para se acomodar. Uma das piscinas interna poderia estar em temperatura mais amena. As crianças reclamavam a temperatura maior para mergulhar e nadar. Sala de jogos precisa ventilação . Comunicação dos blocos passam pela recepção . Poderiam ter outras ligações para evitar o acúmulo de pessoas pela recepção com check In check out , trânsito de pessoal entre blocos e etc. o quarto estava limpo e ordenado mas não tem nenhum apelo para estar dentro e desfrutar paisagem ou algo do gênero. Sensação de enclausuramento .
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Carmen Vera

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
A propriedade fica longe do centro de Gramado, tem um transfer em alguns horários pre estabelecidos. Mas só cabem 15 pessoas, um hotel com 474 apartamentos, fica muito deficitário. A piscina tem só 7 guardassois para todos esses hóspedes, piscina não comporta tanta gente. Deficiente também em cadeiras e espaguetes na piscina e por fim o espaço é pequeno para tanta gente. O chuveiro ruim, estava tomando banho e a água ficava mudando a temperatura , passava de quente a fria a cada minuto. O estacionamento é terceirizado, com bastante burocracia e demora na hora que necessita utilizar o carro, além de ser caro R$42,00 por dia e meu carro ficou no estacionamento descoberto. Esse hotel eu não retorno.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

4/10 – Schlecht

jorge H

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Decepção

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025