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Appartement entier

Hans-Sachs-Gasse 10

Catégorie d’hébergement : 3

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Galerie photos de l’hébergement Hans-Sachs-Gasse 10

Un long couloir étroit, doté de plafonds en arc de cercle et d’un passage central menant à un espace lumineux.
Une chambre à coucher aménagée dans un espace de type « loft », avec un plancher en bois, un lit, un fauteuil vert, un canapé bleu et une structure de plafond en bois.
Un loft spacieux avec de hauts plafonds, des poutres en bois et des fenêtres de toit.
Une pièce mansardée spacieuse avec des poutres apparentes, un lit en mezzanine, un canapé bleu et une table à manger.
Vue d’une ville à l’architecture traditionnelle, avec notamment une église dotée d’un clocher imposant et un château perché sur une colline.

Avis voyageurs

5,6 sur 10

Équipements populaires

  • Cuisine
  • Lave-linge
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking disponible

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Hans-Sachs-Gasse 10, Graz, Styria, 8010
  • Place, Vieille ville de Graz
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Hôtel de ville de Graz
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Place principale de Graz
    ‪6 min à pied‬
  • Airport, Graz (GRZ-Thalerhof)
    ‪15 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 1 chambre

Une pièce comprenant un lit, un bureau, une chaise et un canapé.

Appartement, 1 chambre

  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 lit double, 1 canapé-lit (double) et 1 canapé-lit (grand 1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 2 chambres

Un salon avec deux canapés en cuir, une petite table basse ronde et un tapis à motifs.

Appartement, 2 chambres

  • Vue sur la ville
  • 56 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse, 2 chambres, baignoire à jets

Une pi�èce avec un plafond en pente, une fenêtre avec des stores, un radiateur et un tapis à motifs sur le plancher en bois.

Penthouse, 2 chambres, baignoire à jets

  • Vue sur les montagnes
  • 252 m²
  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appart'hôtel Familial, plusieurs chambres

Une pièce comprenant un lit, un canapé de couleur sombre, un tapis à motifs, une fenêtre avec des stores et une porte donnant sur une autre pièce.

Appart'hôtel Familial, plusieurs chambres

  • 101 m²
  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles et 2 canapés-lits (doubles)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Deluxe, 2 chambres

Une chambre avec un plancher en bois, un lit, un bureau avec des chaises et une fenêtre donnant sur un beau paysage.

Appartement Deluxe, 2 chambres

  • 131 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio

Une chambre avec une armoire en bois, un lit avec une literie blanche et marron, et un luminaire suspendu.

Studio

  • Vue sur la ville
  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double

Une pièce avec un canapé beige, un plancher en bois, une petite table avec une chaise et un lit recouvert d’une couverture violette.

Chambre Double

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 1 chambre, chambres communicantes

Une pièce comprenant un lit, une petite table, un radiateur et un luminaire fixé au mur.

Appartement, 1 chambre, chambres communicantes

  • 56 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 lit double et 2 canapés-lits (doubles)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double

  • Vue sur les montagnes
  • 45 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double, balcon

  • Vue sur la ville
  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit escamotable (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Loft

Un salon moderne avec une table à manger, deux canapés et un tapis rouge.

Loft

  • Vue sur la ville
  • 204 m²
  • 13 personnes
  • 6 lits doubles et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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Réception
NED Hotel
Quartier Puntigam
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
4.4 sur 5, Excellent, 74 avis
Le nouveau prix est de CHF 83
taxes et frais compris
21 août - 22 août
NED Hotel

À propos de cet hébergement

Hans-Sachs-Gasse 10

Un parking sans service de voiturier et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes sont à votre disponibilité dans cet immeuble non-fumeurs. Chaque appartement offre l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, une machine à laver et une cuisine équipée d'un réfrigérateur. Pour votre plus grand confort, vous trouverez aussi une cafetière ou une bouilloire et un bureau. Aucun service d'entretien n'est proposé.
Hans-Sachs-Gasse 10 dispose de 14 chambres. L'ameublement des chambres inclut des bureaux et des tables à manger. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les chambres de cet appartement 3 étoiles possèdent une cuisine avec un réfrigérateur, une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles et une cafetière ou une bouilloire.
En séjournant dans Hans-Sachs-Gasse 10, vous êtes en liaison directe avec un centre commercial et à quelques pas de Vieille ville de Graz. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking payant sans service de voiturier. Cet appartement 3 étoiles compte 14 appartements. Profitez de votre séjour avec des équipements et services comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une cuisine disponibles dans chaque appartement.
  • Chaque appartement offre une cuisine, une machine à laver et un réfrigérateur
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Parmi les prestations offertes, on trouve notamment un ascenseur
  • À deux pas de Vieille ville de Graz et de Place Am Eisernen Tor
Hans-Sachs-Gasse 10 propose de nombreux services de choix comme un ascenseur. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet appartement 3 de Graz est non-fumeurs.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place (20 EUR par jour)
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Pour les familles

  • Séjour gratuit pour les enfants (voir conditions)

Cuisine

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Cafetière ou bouilloire
  • Réfrigérateur

Restauration

  • Table à manger

Espaces de vie

  • Table à manger

Buanderie

  • Machine à laver

Espaces de travail

  • Bureau

Confort

  • Chauffage

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie non admis

Accessibilité

  • Ascenseur (porte de 90 cm de large)
  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

  • Pas de service de ménage

Points forts de l’endroit

  • Dans un quartier commerçant
  • Dans un quartier historique
  • En liaison directe avec un centre commercial
  • Près d’une gare
  • Près de l’aéroport

Dispositifs de sécurité

  • Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
  • Détecteur de fumée (l’hôte a indiqué que l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)
  • Trousse de premiers secours
  • Extincteur

Informations générales

  • 14 unités d’hébergement

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 18 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Supplément en cas d'arrivée tardive : 15 EUR pour les arrivées entre 20 h 00 et 14 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement ne dispose d'aucune réception
Les formalités d'arrivée ne s'effectuent pas à l'adresse de l'hébergement ; à votre arrivée, veuillez vous présenter ici : [Links vom Eingangstor]
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 2 semaines précédant votre arrivée.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Le personnel de l’hébergement vous demandera une copie de votre pièce d’identité officielle avec photo après votre réservation
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 17 h 00.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 8 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.50 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 14 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 15 ans.
  • Services de nettoyage : 45 EUR par hébergement et par séjour (varie en fonction de l'unité d'hébergement)

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Frais pour le parking en libre-service : 20 EUR par jour
  • Supplément en cas d'arrivée tardive : 15 EUR pour les arrivées entre 20 h 00 et 14 h 00
  • Frais de draps : 11 EUR par personne, par séjour ou vous pouvez également amener les vôtres
  • Frais de serviettes de toilette : 11 EUR par personne, par séjour ou vous pouvez également amener les vôtres

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte privé (une partie n’agissant pas dans le cadre de son commerce, son entreprise ou sa profession). La législation européenne relative aux droits des consommateurs ne s’appliquera pas à votre réservation, y compris le droit de rétractation. Toutefois, la politique d’annulation définie par l’hôte privé couvrira votre réservation.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les espèces
Les fêtes et les événements de groupe sont interdits
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Cet hébergement ne dispose d'aucune réception. L'enregistrement ne se fait pas au lieu de la location. Vous devrez vous rendre à l'adresse suivante : Links vom Eingangstor
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Le personnel de l’hébergement demandera aux voyageurs une copie de leur pièce d’identité officielle avec photo avant leur arrivée. Si vous prévoyez d'arriver après 17 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous recevrez un e-mail 2 semaines avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Cet établissement accepte les virements bancaires uniquement pour toute réservation réglée sur place et non au moment de la réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • Jusqu'à 2 enfants de 8 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hans-Sachs-Gasse 10 Graz
Hans-Sachs-Gasse 10 Appartement
Hans-Sachs-Gasse 10 Appartement Graz

Avis sur l’hébergement Hans-Sachs-Gasse 10

Avis

5,6
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 7 avis sur 67.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 20 avis sur 67.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 9 avis sur 67.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 11 avis sur 67.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 20 avis sur 67.

7,0/10

Propreté

6,4/10

Personnel et service

5,6/10

Services et équipements

6,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Antonio

Les points forts : Propreté et communication
I liked the lifts even if you are in a little block of flat! A.
Séjour de 6 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Emma

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
This accommodation was very run down. They only accept cash for payment. There is no working elevator. The floors of the apartment are badly stained and damaged. The furniture is junky. I feel like this place could be good if they had someone come in and decorate a bit, put down some rugs. Hung some nice art. Moved the furniture around. It just feels like there is no care put in. The building is old and has charm but I was shocked at how the apartment looked when I walked in. It was very unappealing. At first I thought it was dirty, but I don’t think it was. It was just not nicely put together at all. The location is ideal though.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Timothy

Les points faibles : Services et équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
the photo was not of the actual unit. bed was on wheels under kitchen floor so you sleep about 6 inches off the floor. bedding provided was horrendous. could not pay by Credit card. had to wire cash for this unit. check in time is 4 hour window if you miss it 15 euro cash penalty I had to leave early on Monday was charged 15 euro for early check out that no one showed up to do.
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Nada

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
Very central! Spar supermarket literally 3 doors down. Large roomy. NOT 5 star, but neither was the price. Clean bathroom. Double lumpy bed. Kitchenette has plenty cutlery and crockery no pots and pans. Portable oven cooked everything in it, used foil in place of pan. Portable stove top which I didn't use due to no pots and pans. Small fridge, worked really well. No WiFi or TV, but I used my own. Hosts 2 doors down in antique shop, very nice and approachable. Bedding cost me €9, could bring your own. There is a small lift, but I still had to climb 6 steps to my room. Don't know about other floors. Floorboards creaky, but I got used to it. Simcards/phone purchases 5 min walk Magenta, and another one 10 min walk. Mobility scooter repairer Trittbet Heldon 15 min walk. Hop on buses - just don't! They're anything but. They do one loop, one guy narrates in English and German; so boring, I embarrassingly fell asleep! Taxi stand about 5 min. Taxi fare to Graz Central Train terminal cost me €14.
Séjour de 6 nuits en mai 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bien!

TRÈS bien situé, à deux pas de Jakominiplatz et de la grande artère commerciale. Appartement spacieux et bien illuminé, avec petite cuisine.
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Thomas Georg

Les points faibles : Confort de la chambre

Antik

Blauäugig gebucht. Veraltete Wohnung. Das Bad war renoviert und sauber. Das Zimmer selbst , uralt, Wände erhielten wahrscheinlich den letzten Anstrich vor 40 Jahren. Das Bett war wie eine Schublade unter einem Podest, was die Küche war. Uralte Möbel, man kam sich vor, wie in einem Antiquariat. Man erhält seinen Schlüssel übrigens im Antiquitäten Geschäft im EG während der Öffnungszeiten. Wenn man nach 18h anreist, bzw. vor 07h abreist, muss man extra 15€ zahlen. Zudem kommen nochmal extra 9€ pro Person für Bettbezüge und Handtücher. Das Zimmer hatte keinen Fernseher, geschweige WLAN. Die Terrasse war mit Moos und Unkraut bewachsen und hatte keine Sitzmöglichkeiten
Zimmer, mit aus dem Podest herausgezogenen Bett
Bad
Flur
Zimmerausstattung
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Dieter

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Prima Lage, schöner Ausblick, ruhig, viel Platz
Séjour de 10 nuits en août 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Die Lage in der InnenStadt ist hervorragend und doch sehr ruhig. Befremdlich ist der Umstand, vermutlich wegen des VermittlungSystems keine Kostenwahrheit besteht. Die Übernachtung ist zwar günstig, auch wenn 25 Euro für Endreinigung und 2×9 Euro für Bettwäsche dazukommen. Dass es so ist, finde ich im Sinne der Wahlfreiheit gut, aber das müsste im Übernachtungsangebot auch ersichtlich sein.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Renzo

Situata nel centro storico. Camere silenziose.Scarso equipaaggiamento stoviglie.
Séjour de 5 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The place was so old and the floors made squeaky sound when walking on. It was impossible to walk there without waking up others because of the loud noise. You could hear the same sounds from people walking in units next to you or above you.
Séjour de 7 nuits en septembre 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service et équipements
Kurz gesagt: Für alles wie z. B. Handtücher, Bettwäsche, Late-Check-in, Früh-Check-in...usw. Wird zusätzlich Geld verlangt! Reinigung wurde im zweiten Zimmer, was wir doch nicht genutzt haben, trotzdem berechnet in Höhe von 40€.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Weiträumig im Stadtzentrum unkompliziert freundliche Mitarbeiter
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Great location and good value but please note if you're going in the summer, there is no AC in this property. I was there during a heat wave and it was difficult to be in the room without AC.
Séjour de 4 nuits en juin 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wirklich tolles Appartment mitten in Graz. Wahnsinnig geräumig!! Preis/Leistung top!
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Struttura anonima, non curata....troppo cara per due persone....tra pulizia, biancheria e parcheggio il costo è raddoppiato da 43 a 103 euro!!!
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Matija

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
The cleaning fee doubled the price and the opening hours are not very good. The staff did help with that though. Bulding is very old but that's what gives it its charm I suppose. Not recommended for solo travelers or short stay. May be nice for a couple and a longer stay.
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service
Habe per Kredit karte bezahlt konnte aber nicht rein weil keiner kam
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Florian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Toller Service, sehr kundenorientiert! Zimmer waren toll - angenehm eingerichtet, sehr (!) viel Platz, top gereinigt. Definitiv empfehlenswert und beim nächsten Grazaufenthalt ein Muss!
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
I like the old building and the big rooms and the quietness and the big beds. I missed this time some facilities, to hang up ones coat at the entrance and a little bit more cups, plates and pans in the kitchen.
Séjour de 6 nuits en octobre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
unkompliziert, viel Platz, zweckmäßig eingerichtet
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Avis vérifié

2/10 Horrible

Alexander

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Der Preis war vor Ort zu bezahlen und belief sich auf das Doppelte des gebuchten Preises.
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Antonia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Die Anreise war sehr einfach. Die Kommunikation war freundlich und unkompliziert. Die Wohnung war sauber und mit allem Nötigen versehen. Ich komme wieder, herzlichen Dank!
Séjour de 5 nuits en septembre 2018
Avis vérifié

2/10 Horrible

Mark

This is not hotel this is very expensive hostel with poor service
Séjour de 1 nuit en août 2018
Avis vérifié

2/10 Horrible

Helmut

Les points faibles : Personnel et service

Did not check in

Upon deciding to book there was only talk about 46 Euro/ night. That was ok because we needed only one night. After booking that amount was confirmed, but in the fine print right at the end of the explanatory notes there was mention of cleaning fee 46 Euro for the night and additionally a 9 Euro fee for bedding. This I never encountered anywhere before. But the booking had been done. So, after the point of decision, the info was forwarded. Upon trying to check in I was informed about this arrangement. Plis a caution of 100 Euro, plus lawyers if smoking ban was not obeyed (I am not a smoker). Furthermore I was informed that my credit card was not accepted. I was given an european account to send the money too. Difficult and inconvenient for me as an Australian. Ander those conditions I did not check in. I was told I would have pay storno fee. Because the conditions leading to my refusal were only evident after I had booked I do not see why I should pay 45 Euro. Furthermore I am diabetic an suffer from heart disease. I had to look for an alternative accomodation on this extremly hot evening (european heatwave). After 2 hours unsuccessful searching we could stay with friends. It is my intention to hand this case to my lawyer because of the hardship I have suffered and the uncompromising attitude of the person on checkin. I cannot see why on earth I should recomend HSG10 to anyone
Séjour de 1 nuit en août 2018
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Expedia error ..... I hope I was not charged....

I arrived to be told that the property was apartments and could not be booked for one night. They said it was an Expedia error. They offered me an alternative several kilometres out of town which was not acceptable. They apologised and said I had not been charged. I hope this is the case and that Expedia has not charged me. PLEASE RESPOND EXPEDIA CUSTOMER SERVICE
Séjour de 1 nuit en juillet 2018