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Harbour Hotel Guildford

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Harbour Hotel Guildford

Espace de soins pour les couples, sauna, hammam, soins corporels
Façade de l’hĂ©bergement - soirĂ©e/nuit
Chambre avec lits jumeaux
Bistro
2 restaurants servant le petit déjeuner, spécialités Cuisine anglaise

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Restaurant
  • Salle de sport
  • Parking disponible
  • Spa
  • Bain Ă  remous

DĂ©couvrir la zone

Map
3 Alexandra Terrace, High Street, Guildford, England, GU1 3DA
  • High Street
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Salle de concert G Live
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • UniversitĂ© du Surrey
    â€Ș17 min Ă  pied‬
  • Londres (LHR-Heathrow)
    â€Ș34 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite

Draps en coton Ă©gyptien, coffres-forts dans les chambres

Chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Draps en coton Ă©gyptien, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe

7,6 sur 10
Bien
(4 avis)
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

Draps en coton Ă©gyptien, coffres-forts dans les chambres

Suite

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Draps en coton Ă©gyptien, coffres-forts dans les chambres

Chambre Affaires

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux

Draps en coton Ă©gyptien, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe avec lits jumeaux

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Chambre

Chambre

9,0 sur 10
Merveilleux
(36 avis)
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre avec lits jumeaux

Chambre avec lits jumeaux

Chambre avec lits jumeaux

9,4 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Petit déjeuner complet (17.00 GBP par personne)

Mandolay Hotel Guildford

  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
4.0 sur 5, TrĂšs bien, (1000)
Le nouveau prix est de CHF 117
pour 1 chambre
taxes et frais compris
28 juil. - 29 juil.
Mandolay Hotel Guildford

À propos de cet hĂ©bergement

Harbour Hotel Guildford

HĂŽtel de Guildford, avec 2 restaurants et spa proposant des soins complets
En plus de proposer 2 restaurants, cet hîtel, qui est non-fumeurs, possùde un spa proposant des soins complets et 2 bars/salons. L'accùs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un sauna et un centre d'affaires ouvert 24 h/24, disponibles sur place.
Harbour Hotel Guildford possÚde 183 chambres comprenant la climatisation, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et de l'eau minérale (offerte). Les lits sont préparés avec des draps en coton égyptien. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat 32 pouces donne accÚs aux chaßnes par satellite.

Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette de luxe, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux. Cet hÎtel de Guildford offre l'accÚs gratuit à Internet Wi-Fi et cùblé. De plus, les chambres possÚdent une cafetiÚre ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Les infrastructures de loisir dans cet hĂŽtel incluent un bain Ă  remous, un sauna et un centre de fitness.

Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de fitness et le bain Ă  remous.

Le spa HarSpa dispose de 5 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et des enveloppements corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa comprend des bains de boue, un sauna et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Harbour Hotel Guildford et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de High Street. L'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, 2 des restaurants et 2 des bars sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine anglaise Ă  The HarBAR, l'un des 2 restaurants et 2 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Petit dĂ©jeuner complet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Vous pourrez vous faire plaisir Ă  HarSpa qui offre notamment des dĂ©presso-massages, des enveloppements corporels et des bains de boue
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et une consigne Ă  bagages
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • la propretĂ© des chambres et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de High Street et de Salle de concert G Live
Harbour Hotel Guildford vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un bain à remous et un sauna. Vous trouverez 2 restaurants sur place. AprÚs une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 2 bars/lounges présents sur place ? Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et des salles de réunion. Harbour Hotel Guildford offre également une salle de fitness, des soins spa et une terrasse. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément.

Cet hĂŽtel 4 de Guildford est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner complet en semaine de 07 h 00 à 10 h 00 et le week-end de 07 h 30 à 10 h 30.
The HarBAR - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine anglaise et sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dßner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé.
The Long Bar & Grill - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine anglaise et sert le dßner uniquement.Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Anglais

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place (18 GBP par jour)
  • Parking sur place limitĂ©

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner complet disponible de 07 h 00 Ă  10 h 00 la semaine et de 07 h 30 Ă  10 h 30 le week-end en supplĂ©ment : 17,75 GBP par personne
  • 2 bars/salons
  • 2 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes

Restaurants sur place

  • The HarBAR
  • The Long Bar & Grill

Activités

  • Bain Ă  remous
  • ChaĂźne stĂ©rĂ©o
  • Hammam
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Laverie

Commodités

  • Consigne Ă  bagages
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Espace de confĂ©rence
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 5 salles de soins
  • Bain de boue
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 4 étages
  • Construction de 2011
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps en coton Ă©gyptien
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 32 pouces avec chaĂźnes par cĂąble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Fer et planche Ă  repasser

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation, afin de prendre les dispositions nĂ©cessaires Ă  votre arrivĂ©e.
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 22 h 00.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner complet coĂ»te environ 17.75 GBP par personne
  • Frais pour le parking en libre-service : 18 GBP par jour
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Les frais d'utilisation de 10.00 GBP par personne incluent Ă©galement l'utilisation des Ă©lĂ©ments suivants : sauna ; bain Ă  remous ; spa

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et une carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©es Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espÚces non acceptées
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation. Si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 22 h 00, veuillez contacter l'hĂ©bergement Ă  l'avance aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 06 h 30 Ă  19 h 00.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Guildford Harbour Hotel
Harbour Hotel Guildford HĂŽtel
Harbour Hotel Guildford Guildford
Harbour Hotel Guildford HĂŽtel Guildford

Avis sur l’hĂ©bergement Harbour Hotel Guildford

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 550 avis sur 1011.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 256 avis sur 1011.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 123 avis sur 1011.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 47 avis sur 1011.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 35 avis sur 1011.

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,6/10

Services et Ă©quipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,4/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

peggy

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
HĂŽtel situĂ© idĂ©alement par rapport Ă  nos besoins . TrĂšs bon petit dĂ©jeuner Dommage qu’aprĂšs la rĂ©servation on vous propose utilisation du spa pour seulement 10ÂŁpar jour mais que la rĂ©servation ne se fasse pas par l’hĂŽtel
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Fabrice

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Burn

Bien, mais produits de douche affreux, odeur hÎpital - désinfectant
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

jean

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Benoit

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

A very nice and charming hotel

What a great surprise! The hotel is so nicely decorated, people are amazing (especially Larisa at the desk who have been so nice and so helpful!), rooms are quiet, breakfast is very rich and the gym is really well equiped! We'll come back! Maybe one thing that could be changed: the guests have to pay 10 pounds/hour to use the pool...
The gym (one of the two rooms)
The bar
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Susan

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 Excellent

Michael

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Tres bel hotel

Tres bel hĂŽtel, bien situĂ©, chambre spacieuse, propre (un peu bruyante s’il y a du bruit dans le couloir dommage) Petit dĂ©jeuner buffet trĂšs complet Service Ă  l’enregistrement trĂšs bien avec Melinda, special recommandation pour elle.
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

Lindsey

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great location. Welcoming and professional staff. Given a free drink for two because we were celebrating a birthday. Made to feel special.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Oliver

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great hotel wonderful spa facilities and excellent customer service I would stay here again. Central location and parking on sight - lots of food options in the area.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Nancy

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Excellent just needs some minor tweaks

Very good greeting from reception and easy check in. Nice drinks at the bar really friendly stuff I was given a nice quiet room as they had to events unfortunately the staff shouts outside in the morning which woke me up. Disappointed not to have a fridge or a bath mat when coming out of the shower but the rest of it was great
Séjour de 1 nuit en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Pamela

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
The bed was comfortable. The room was suited my needs, except there was no coffee machine and no toweling robe which would have made my stay much better. The shower was great. The Tv was good. The doors in the building were very heavy could hear lots of slamming doors throughout the night and morning. Apart from that my stay was good. I picked the hotel due to location and the fact it had a pool. The pool was tinny however and not suitable for swimmjng lengths.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Nicole Hanna, Phoenix

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nice well-managed hotel in a convenient location surrounded by shopping and restaurants.
Séjour de 9 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Clive

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Vince

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Safe Harbour

Overnight stay in Guildford to see a concert at the adjacent GLive venue...great reception, easy parking and access. Rooms are to a high standard with comfortable beds and desk space. Bathrooms are nicely styled, my room had a bath and shower in a metallic bronze scheme. There was a design fault with the shower cubicle as the screens closed on the open corner which means when the showers running and you're getting in the water runs onto the floor ...
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Ruth

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Janet

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Lovely stay

Room very clean, staff we extremely friendly and helpful
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Hotel is clean and new. It is great.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Joe

Les points forts : Propreté
As a whole the hotel and staff were nice, the bar staff were lovely and smiley but sadly I found one particular young lady at reception rather rude and condescending which unfortunately puts a bad tone on things. There was a slight confusion on the payment of the afternoon tea and they wouldn’t listen so that was that. The room had stains on the carpets, the lamp shade was hanging off the wall also and the bed was extremely noisy when you even rolled over. The bar was a nice place but hard to find a seat due to the amount of people working on there laptops and drinking there bottles of water. Overall it is a nice hotel and nicely placed but I’m not sure I would rush back sadly.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Gemma

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Lovely hotel

Great stay for my husband's birthday, thank you
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Michael

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Great stuff

Awesome. Brilliant location. Amazing bar area. Staff were super friendly. Hotel was buzzy without being too hectic. Breakfast was top notch. Would definitely recommend.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Madeleine

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

tillie

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I absolutely loved how clean and comfortable this hotel was, there was one downside which was that the rooms were swelteringly hot and even with a window open and heating off it wouldn’t cool down. But other than that, my stay was amazing and would deffo recommend to others and stay again!
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Miles

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Sally

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Room not good, spa & restaurant very good.

The hotel on appearance looks amazing! Sadly my room 226, upon entering smelt terribly of cigarettes. The room looked tired & marked walls, lampshades old looking. The shower/bath were not clean. Bath club damaged, water leaked out of bath as it did not secure into fitting. Black mould in waste water areas of shower & on bath tap surround. Not good. Room was affected by outside noise, view awful at rear. Bottles being emptied each morning!?! Spa very good, restaurant very good & staff very attentive. The room was disappointing especially as I am Platinum, I would have expected it to be better. Stayed I'm many hotels. But this particular room was in need of TLC. Would like matter reviewed &suitably recompensed. I have photos of issues to evidence my review.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Diane

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Wonderful stay. Could do with a mirror on door of wardrobe for drying hair
Séjour de 2 nuits en mars 2025