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Victoria Regal

Hébergement 2.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Victoria Regal

Pub
Chambre Deluxe, 2 lits une place
Intérieur
Extérieur
Intérieur

Avis voyageurs

7,2 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Spa
  • Parking inclus
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
  • Petit déjeuner disponible

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89 YAN AN ROAD ,HANGZHOU, 89, Hangzhou, Zhejiang, 310002
  • Place, Centre commercial Westlake Yintai
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Ancienne rue Qinghefang
    ‪6 min à pied‬
  • Place, West Lake
    ‪7 min à pied‬
  • Airport, Hangzhou (HGH-Aéroport international Xiaoshan)
    ‪30 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Internet par câble gratuit

Chambre Deluxe (New)

  • 39 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
  • Internet par câble gratuit

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Suite Supérieure | Coin séjour

Suite Supérieure

  • 44 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Internet par câble gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Économique

Chambre Économique

Chambre Économique

  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit
  • Internet par câble gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits une place

Chambre Supérieure, 2 lits une place

Chambre Supérieure, 2 lits une place

  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Internet par câble gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 très grand lit

Suite Deluxe, 1 très grand lit

Suite Deluxe, 1 très grand lit

  • 50 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Internet par câble gratuit

Suite Familiale, 1 lit double

  • 50 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Internet par câble gratuit

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Réception
Mercure Hangzhou Qingchun
Shangcheng
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
5.0 sur 5, Exceptionnel, 1 avis
Le nouveau prix est de CHF 58
taxes et frais compris
31 août - 1 sept.
Mercure Hangzhou Qingchun

À propos de cet hébergement

Victoria Regal

En plus d'avoir un restaurant, cet hôtel possède un centre de remise en forme et un bar / salon. Un parking sans voiturier est disponible gratuitement. Parmi les autres prestations, il y a un sauna, un café et des salles de massage et de soins. Aucun service d'entretien n'est proposé
Victoria Regal possède 179 chambres comprenant la climatisation, un lecteur de DVD et un minibar. Une télévision LCD donne accès aux chaînes par satellite.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion câblée. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres.

Cet hôtel propose un centre de remise en forme et un sauna.
Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Vous y trouverez notamment des salles de massage et de soins.
Lors de votre séjour dans Victoria Regal, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de West Lake. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte un parking gratuit, un restaurant et un centre de remise en forme.
  • Internet par câble gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un café, un restaurant et un bar / salon
  • Un petit déjeuner est proposé en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Centre commercial Westlake Yintai et à 9 minutes à pied de West Lake
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Victoria Regal ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment un centre de remise en forme et un sauna. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un café. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites.

Un centre d'affaires et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Très pratique pour les voyages d'affaires, Victoria Regal offre également des soins spa, une terrasse et un personnel polyglotte. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (disponible sur demande). Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Sixiang Chinese Restauran - Ce restaurant sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Free Angle - bistrot sur place.
Excecutive Lounge - pub sur place.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès gratuit à Internet par câble

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément) disponible sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner disponible en supplément : 68 CNY par personne
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Excecutive Lounge
  • Free Angle
  • Sixiang Chinese Restauran

Activités

  • Centre de remise en forme
  • Sauna

Pour les familles

  • Laverie
  • Lecteur DVD
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Service de garde d’enfants

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Pas de service de ménage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Espace de conférence
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Le long d’un lac
  • Terrasse

Spa

  • Salles de soins spa

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • 1 bâtiment
  • 5 étages

Équipements de la chambre

Salle de bain

  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Lecteur DVD
  • Télévision LCD avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner coûte environ 68 CNY par personne
  • Navette aéroport : 400 CNY par véhicule, aller-retour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Catégorie d’hébergement

La catégorie de l’hébergement, fournie par notre système d’évaluation, est basée sur le type d’hébergement, les équipements et les services.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Victoria Regal Hôtel
Victoria Regal Hotel
Victoria Regal Hangzhou
Victoria Regal Hôtel Hangzhou

Avis sur l’hébergement Victoria Regal

Avis

7,2

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 13 avis sur 100.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 52 avis sur 100.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 18 avis sur 100.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 100.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 100.

7,4/10

Propreté

7,2/10

Personnel et service

7,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service

Service déplorable

Les chambres sont grandes et correctement équipées même si les serviettes de toilettes mériteraient d’être changées car elle sont trouées. Le service est déplorable dès le check in. J'avais réservé une chambre non fumeur et on m'attribue une chambre fumeur, donc obligé de redescendre à la réception pour faire un changement. Le personnel s'occupant des chambres est bruyant, ils se baladent avec la musique à fond sur leurs portable dans les couloirs et les ascenseurs, je n'ai jamais vu dans un hôtel sensé être 4 étoiles. Gros problème d'organisation aussi, j'avais une réservation avec petit déjeuner inclus et lorsque je me présente à la salle de petit déjeuner, le réceptionniste me dit que je ne suis pas sûr leur liste. Ici encore obligé de lui faire comprendre que c'est leur problème de gestion des réservations. En résumé un hôtel à éviter si vous êtes habitué à des prestations de 4 étoiles et un service impeccable.
Séjour de 1 nuit en octobre 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Nice, good location but gym is not functional

Nice location, close to the West Lake and a couple of metro stations. The room was very nice, spacious and comfortable, nice bathroom. Unfortunately the gym was very mediocre, just a couple of non-working treadmills, a bike and couple of weights, all 'household quality' nothing for heavy use. The belt of the treadmill I attempted to use would slide to one side constantly and the other was completely out.
Avis vérifié

8/10 Bien

Nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

1 night in Hangzhou

Very nice location to visit the West Lake (Xi Hu). Perfect for a couple especially at sunset.
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

1 night & 1 day in Hangzhou

Perfect place to visit the West Lake and all of its surroundings
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

很差的住宿經驗

已訂房並預先付費了，CHECK IN時卻怎麼樣都說沒有訂房紀錄，再刷卡才以入住。 房間隔音差，設備也差，服務人員態度也不好。 總之是一次很糟的住宿經驗。
Séjour de 1 nuit en juin 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Mabel

So so

The only good thing was the shopping mall opposite. This is my first time in hz.. and if to choose again I will stay near hu bin harbour area with more shopping malls.. but a 2day 1night trip is enough for hz.
Séjour de 1 nuit en octobre 2017
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel badly maintain or no maintenance at all!!!

I will never return to this hotel again. We have chosen this hotel as my family has previously stayed in the hotel 2 years ago and it was good then. The hotel has deteriorated so much that it is not worse the while to stay in despite the good location. At check in, I requested for non-smoking room due to my sensitive wind pipe. Answer given by the check in staff was although the government in China has curbed smoking in the room, they cannot stop the guests from smoking in their room. What kind of control do the management has and looking at the state of the hotel, maintenance was poor or no maintenance at all. This hotel also allows their guests to leave their room door open while the guests were smoking heavily in the room!! There was also stain on the towel given. Most ridiculous was, I have asked to add a bed in the room. The kind of bed they added is not the standard roll away bed and there was no mattress given. The hotel has expected the guest to sleep on hard wooden plank!!! The hotel has the cheek to charge RMB250 for the wooden plank bed!!!! Better to pay more and stay at an international brand hotel!! I
Séjour de 2 nuits en septembre 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

ash

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

西湖に近いホテル

フロントの接客は最低でしたが、目の前がデパートで西湖にも近く、立地はとても良いです。西湖周辺は平日にもかかわらず、大変な人出でした。観光客が多いためか、治安は良いです。女の子が夜ひとりで出歩いても、あまり怖くはないでしょう。日本の芸大にあたる中国美術学院も西湖のほとりにあり、とれもきれいな大学で、学生でなくてもトイレを使わせてくれます。
Séjour de 3 nuits en septembre 2017
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Requested Non-Smoking room, but was allocated Smoking Floor on the 5th level. When the lift opens, the air is bad as you will walk passed the gambling room which the doors are widely opened, before you get to your room. Spoke to hotel front desk and was told the hotel is fully booked. However, we hardly see any guests in the hotel lobby and restaurant.
Séjour de 2 nuits en septembre 2017
Avis vérifié

4/10 Médiocre

M

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great Location - Terrible Hotel

Location is perfect. However, the entire hotel lobby and rooms smell terrible, worse than an ashtray it's hard to breath. You get what you pay for so the facilities are very basic and old but it's a great location so just be aware there is a reason the price is cheap.
Séjour de 4 nuits en septembre 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great place to stay

Great location and nice hotel. The staff were very helpful too. Very comfortable rooms. Easy walk to metro station if needed. Lots of restaurants around the area and a very popular shopping area for tourists. Also nearby to beautiful temple. Will definitely stay again.
Séjour de 1 nuit en août 2017
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Ian

Good location

The hotel was a little jaded, but clean enough. To compensate for that, great location with a number of attractions within a 10-15 minute walk.
Séjour de 2 nuits en mai 2017
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Haoyong

Les points faibles : Propreté

good location

It is in a good location near the west lake
Avis vérifié

8/10 Bien

Yasushi

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

観光に便利

西湖に近く、河坊街にも近いので、観光には最適です。近くに食事が出来るところもたくさんあり、持ち帰ることも出来るので、部屋で食べるのも良いと思います。中国の食堂ではビールを出さないところも多いので。 建物は新しくはありませんが、清潔に保たれています。泊まった部屋は広く、広いバルコニーも付いていました。 バスタブはありませんが、レインシャワーがあるのでまあ良いでしょう。
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

편리함

기대보다 좋음
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Scott

Close to Westlake, but not thrilled

Not up to my personal standards. Expectations weren't a bit high for this hotel
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

閑静な場所だが、繁華街、西湖に近く便利

ホテルの前は広い道路だが、ホテルから右に行くとＴ字路のせいか交通量はわりに少ない。前はやや高級なデパートで、歩道が広く閑静な感じがする。５分ほどで、呉山公園で、そこから河坊街という食堂と屋台、みやげ物屋のにぎやかな通りになる、そこに続く中山路には、水路のほとりに、高級な店や博物館、ギャラリーなどがある。西湖にも近く１５分ほどで出られる。立地はいい。 最低料金で申し込んだためか、シャワーしかない部屋だったが、かなり広い部屋だった。たまたま、部屋の電話が故障していたので、従業員に言ったら、上の階の風呂のある（ソファーセットもある）さらに広い部屋に変えてくれた。 フロントも親切だった。
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Anni Mayland

God beliggenhed og dejligt stort værelse

Hotellet ligger godt; tæt ved historisk gade med mange spisesteder og underholdning. Tæt ved metro, let at komme til Westlake, 200m til carrefour og eksklusivt shoppingcenter lige overfor hotel. Morgenmad ok, hvis man kan lide kinesisk mad. Receptionen taler kun lidt engelsk.
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre

地點方便，近西湖

一開始給了我一間房間，但原來房間未收拾好的，之後換了另一間房間。房間有點舊，燈光不足，但整體住宿是舒適的。
Avis vérifié

4/10 Médiocre

passenger

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Not a good experience

The staff was rude. The hotel smell terrible. It was not good experience. It is not worth the price we paid.xxxxxxxxxxxxxxx
Avis vérifié

8/10 Bien

XIAOMIN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
感觉一般般，客房内不是很干净。
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
It was pleasant. The staff are friendly - and just need to be a little more polished. Indeed the Lady Manager personally helped me with getting on relevant train and bus routes by accompanying me to their stops.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Paul

Les points forts : Propreté et personnel et service

在西湖和地鐵站附近，算是方便，價格亦算大眾化

裝修略為殘舊，少量油漆剝落；部份傢俬表面損壞“披口”，容易使人受傷；中央冷氣不能自行調校，感覺偏熱；衞生紙準備不足，需向服務員索取
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Yiu Wa

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
酒店早餐食品質素差及選擇少。
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Disappointing Hotel

An unexpected experience with inexperienced staff at the front desk. The bed size and room size (which are unacceptable) are totally different from what is shown in the photo of hotels.com, and the room at the far end of the floor was very filthy and stuffy. Then, we appealed to the front desk to change for a reasonable size and cleaner room. Eventually, we could move to a room with relatively bigger size and toilet. The Services provided and the hotel condition had been declined significantly since our last stay a few years ago. The only selling point is that it is near to the lake. That's all.