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Hanoi Splendid Premium Hotel

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Hanoi Splendid Premium Hotel

Façade de l’hébergement
Vidéo du créateur soumise par Lizaveta Master
Bar en bord de piscine
Réception
2 bars, bar sur le toit, lounge dans le hall

Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Salle de sport

Découvrir la zone

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36 Lo Su , Ly Thai To, Hoan Kiem Ha Noi, Hanoi, 100000
  • Place, Lac Hoan Kiem
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Théâtre national des marionnettes sur l'eau du Vietnam
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï
    ‪5 min à pied‬
  • Airport, Hanoi (HAN-Aéroport international Noi Bai)
    ‪37 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux

Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux

Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux

9,6 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)
  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier » Double ou avec lits jumeaux, vue ville

Chambre « Premier » Double ou avec lits jumeaux, vue ville

Chambre « Premier » Double ou avec lits jumeaux, vue ville

  • Vue sur la ville
  • 46 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive Double ou avec lits jumeaux, balcon, vue ville

Chambre Exécutive Double ou avec lits jumeaux, balcon, vue ville | Coin séjour

Chambre Exécutive Double ou avec lits jumeaux, balcon, vue ville

8,0 sur 10
Très bien
(6 avis)
  • Vue sur la ville
  • 38 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 grands lits 1 place

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Chambre Premium Double ou avec lits jumeaux, vue ville | Coin séjour

Chambre Premium Double ou avec lits jumeaux, vue ville

8,6 sur 10
Excellent
(9 avis)
  • Vue sur la ville
  • 22 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 grands lits 1 place

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Chambre Quadruple Familiale

Chambre Quadruple Familiale

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • 46 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place OU 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Présidentielle, vue ville

Chambre Double Présidentielle, vue ville

Chambre Double Présidentielle, vue ville

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur la ville
  • 56 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Connecting Room

Family Connecting Room

Family Connecting Room

  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place OU 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux, vue jardin

Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux, vue jardin

Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux, vue jardin

  • 18 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 grands lits 1 place

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Chambre Premium, vue ville
Hanoi Royal Premium Hotel
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.8 sur 5, Exceptionnel, 1 328 avis
Le nouveau prix est de CHF 55
taxes et frais compris
31 mars - 1 avr.
Hanoi Royal Premium Hotel

À propos de cet hébergement

Hanoi Splendid Premium Hotel

En plus d'être non-fumeurs, cet hôtel comprend une piscine couverte, un restaurant et une discothèque. Le petit déjeuner buffet gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et une réception gratuite de la direction vous sont également offerts. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme 2 bars/salons, un centre de remise en forme ouvert 24 h/24 et un bar en bord de piscine. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Hanoi Splendid Premium Hotel possède 120 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant des piscines privées et un mini-bar avec certains articles gratuits. Une télévision à écran plat 55 pouces propose des chaînes thématiques par câble. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie » et un pommeau de douche hydromassant, des peignoirs, des chaussons, et des articles de toilette de luxe.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils)) et par câble. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des journaux gratuits, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Des massages en chambre, une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours. Les travaux de rénovation des chambres ont pris fin en octobre 2024.

Cet hôtel propose un centre de remise en forme ouvert 24 h/24, des vélos gratuits et des équipements de fitness dans les chambres. Outre une piscine couverte, l'hébergement possède un hammam et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. 4 salles de soins, dont certaines dédiées aux couples, sont à disposition. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs, des massages thaïs et des soins du visage. Le spa comprend un hammam. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et des soins de réflexologie.
En séjournant dans Hanoi Splendid Premium Hotel , vous êtes en liaison directe avec le centre des congrès et à quelques pas de Lac Hoan Kiem. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une réception gratuite.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi (vitesse : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils)) et Internet par câble gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un café, un restaurant, un bar en bord de piscine et 2 bars/lounges
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de livraison de courses (gratuit), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24, hammam et vélos gratuits : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Lac Hoan Kiem et à 7 minutes à pied de Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Hanoi Splendid Premium Hotel qui abrite une piscine couverte, un centre de remise en forme ouvert 24 h/24, un hammam et des vélos gratuits fait la part belle à la détente. L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Un petit déjeuner vous sera servi chaque matin gratuitement et vous profiterez tous les soirs d'une réception gratuite organisée par la direction. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24, 2 des salles de réunion et des espaces de coworking. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 40 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Hanoi Splendid Premium Hotel offre également une discothèque, des soins spa et une terrasse. Vous aurez accès au centre de remise en forme d'un hébergement partenaire. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hôtel 5 de Hanoï est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00.Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
Solis Restaurant - restaurant sur place.
Solis Sky Bar - bar sur le toit sur place. Ouvert tous les jours.
Solis Lobby Bar - lounge dans le hall sur place. Ouvert tous les jours.
Un service de courses alimentaires gratuit est également offert. De plus, un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils)
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 à horaires fixes et sur demande
  • Parking couvert sécurisé sur place (350 000 VND par jour)
  • Parking couvert sécurisé avec voiturier sur place (349 999 VND par jour)
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Garage et carport compris dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00
  • 2 bars/salons
  • Café et thé dans les parties communes
  • Pique-niques privés
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Solis Lobby Bar
  • Solis Restaurant
  • Solis Sky Bar

Activités

  • Boîte de nuit
  • Boutiques de créateur
  • Centre commercial
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24
  • Cours de fitness
  • Hammam
  • Rencontres avec les personnages du parc de loisirs
  • Télévision dans les parties communes
  • Vélos de location gratuits
  • Visites privées du domaine viticole
  • Visites viticoles

Pour les familles

  • Baignoire pour bébé
  • Chaise haute
  • Chambres insonorisées
  • Fournitures d’art
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Livres pour enfants
  • Mini-frigo
  • Piscine privée
  • Poussette
  • Rencontres avec les personnages du parc de loisirs
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Vaisselle pour enfants

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Casiers
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Guides touristiques
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Réfrigérateur partagé

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de livraison de courses gratuit
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 2 salles de réunion
  • 40 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Espace de coworking
  • Poste informatique

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Dans une réserve naturelle
  • Le long d’un lac
  • Mobilier d’extérieur
  • Terrasse

Spa

  • 4 salles de soins
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sportifs
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Service de massage en chambre
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins de thalassothérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 1 place de parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 127 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parquet en bois dur dans la chambre
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les couloirs (hauteur : 127 cm)
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 127 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol en pierre dans les parties communes
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Construction de 2024
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Les chambres ont été rénovées en octobre 2024
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de réception
  • Salle de séjour commune
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Bidet
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Chaussons pour enfants
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Peignoirs pour enfants
  • Pommeau de douche hydromassante
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Piscine privée
  • Télévision à écran plat de 55 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bar avec robinet
  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Guides des restaurants
  • Mini-frigo
  • Minibar gratuit (certains articles)
  • Service assuré par un chef professionnel
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne
  • Service de livraison de repas

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Adaptateurs électriques
  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Équipement de sport
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Filtres à café/thé réutilisables
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Lessive
  • Moustiquaires
  • Tapis roulant
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 16 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Hanoi Splendid Premium Hotel n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 700000.0 VND par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 500000 VND par véhicule, aller simple, maximum 3 passager(s)
  • Navette aéroport : 100000 VND par enfant, aller simple (enfants âgés de 6 ans maximum)
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 350000 VND par jour
  • Service de voiturier : 349999 VND par jour
  • Lit d'appoint : 700000.0 VND par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte privé (une partie n’agissant pas dans le cadre de son commerce, son entreprise ou sa profession). La législation européenne relative aux droits des consommateurs ne s’appliquera pas à votre réservation, y compris le droit de rétractation. Toutefois, la politique d’annulation définie par l’hôte privé couvrira votre réservation.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Possibilité de location à long terme
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et un éclairage extérieur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Hanoi Splendid Premium Hotel propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 06 h 30 à 07 h 30.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hanoi Splendid Hotel Hanoi
Hanoi Splendid Premium Hotel Hôtel
Hanoi Splendid Premium Hotel Hanoï
Hanoi Splendid Premium Hotel Hôtel Hanoï

Avis sur l’hébergement Hanoi Splendid Premium Hotel

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 369 avis sur 437.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 44 avis sur 437.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 19 avis sur 437.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 437.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 437.

9,8/10

Propreté

10/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

10/10 Excellent

Cédric

Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Alexandre

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement parfait. Depuis le bar et le restaurant vu d'un côté sur Hoan Kiem et de l'autre sur le fleuve. Personnel adorable, attentif et efficace. Excellent rapport qualité prix.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Genci

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
L’hôtel Splendid est très bien situé pour toutes les activités à pied. Proche du lac et du quartier français. Beaucoup de choix de restaurants et notamment ceux noté par le guide Michelin. Petit déjeuner local, continental etc avec des fruits frais Pho etc
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Nhan

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les chambres sont tres sombre et il y en a sans fenetres.
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Pierre-Antoine

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Matthias

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Le personnel était au top, à l’écoute, très serviable et réactif. Ils ont été incroyables durant notre séjour. Les chambres étaient top aussi et le restaurant était niquel !
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

4/10 Médiocre

Maxime

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Photos trompeuses qui ne refletent pas la realité!!! Que ce soit la piscine, la salle de sport ou les chambres. Chambres avec fenetre aveugle, pas de lumiere du jours!!! De de surcroit mal entretenue; par contre le personnel est très gentil et attentionné au regard du marketing pratiqué
Photo prise à 8h du matin
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Amandine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellente option à Hanoi.

Cindy et tout le staff ont été aux petits soins lors de notre séjour. Toute l’équipe a vraiment à coeur de satisfaire la clientèle. Hôtel très bien situé. Literie très confortable.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

laurent

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfait
Séjour de 10 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

TEBNOMA DAVID

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Amazing stay .

It was a great stay !! Very nice staff . Well located area. I highly appreciated the front desk team .
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

michael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2025

6/10 Satisfaisant

Marc-Anthony

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Bien mais sans plus

Hôtel avec du bruit d’eau finalement on nous change dans une chambre moins jolie et un peu fermé qui donne sur le bar de l’hôtel Expérience pas très satisfaisante pour nous
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Marcello

Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

ÖZGÜR

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 Bien

Phung

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The service and staffs were very friendly and supportive throughout the stay. We could changed the room when it didn’t really matched with the expectation. The rooms and hotel were very clean in general. The bed was comfortable (we like soft bed). Breakfast needs more variety throughout the week for people who stay more than 2 nights, but the taste was great. Rooms needs innovation, not really sounds proof as claimed.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Lothar

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We absolutely loved out stay at the Splendid Premium. The staff was exceptionally caring, friendly helpful - everybody at the Splendid went above and beyond. I cannot stress that enough, they made us feel very welcome. Really everybody - across front desk, bell desk, breakfast, rooftop bar, spa, and so on. The location is excellent - it's right in the Old Quarter (which we later learned is the most expensive real estate in all of Vietnam - yet the hotel price was reasonable); lots of activities in walking distance, or a short ride from there. Breakfast selection was great, with some daily variations. We went to the Spa a few times, they knew what they're doing. Slight knock down (4 vs 5 stars) on 'condition and facilities'... it was fine, however if you expect a western hotel standard you may be a bit disappointed (room was rather dark with lack of view, and pool was cold); however, as noted before, this place is in Hanoi's Old Quarter, so that needs to be taken into context. Allover excellent stay, and we would go there again.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Sangho

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
하노이 구시가지(old quarter)의 호텔은 오래된 지역이기에 대형건물이 없고, 모두 입구는 좁고 내부가 긴 형태의 오래된 건물입니다. 그래서 우리가 흔히 알고 있는 대형 메머드급 호텔은 있을 수 없습니다. 그런 전제조건에서 볼때 Splendid Premium Hanoi는 정말 훌륭한 호텔입니다. 체크인, 고객응대, 객실준비상태, 호텔내 식사(조식), Roof top바(호수야경) 등 모든 것이 완벽한 호텔이고, 제가 이 호텔에 머문 2박3일은 결코 쉽게 잊히지 않을 것 같습니다. Cindy의 성의있고 진심어린 응대에 깊에 감사드립니다.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Hans

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything about the hotel was top notch. Location in the old quarter, spacious rooms very clean and comfortable. Staff was amazing, Cindy and Happy from reception really helped to make our vacation great
Séjour de 6 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Hans

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location for old town and French quarter, about half mile to most attractions. Clean well kept hotel, comfortable spacious rooms and a restaurant with local and western foods. Staff was top notch and very attentive to our needs. Cindy and Happy from reception were fantastic and really helped to make our visit to Hanoi top notch.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Mike

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff at the hotel is what’s earned it the rating. Always available , attentive and very helpful. The hotel is located in the old quarter so it is not as spacious or luxurious as other 5 star hotels might be in the French quarter or elsewhere in the city, but those are far more expensive. The rooms are not very large but the beds are very comfortable and the water pressure is excellent. The breakfast was included and had a wide variety of items in a buffet as well as some a la carte items. For the price this was a very good value.
Séjour de 6 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Benjamin

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
If I could give 10 stars, I would — Cindy is a LEGEND. I’ve stayed in a lot of hotels while traveling, but nothing — absolutely NOTHING — compares to the experience I had here thanks to Cindy. From the moment I arrived, she treated me less like a guest and more like a long-lost friend finally coming home. Cindy’s kindness is unreal. She went out of her way for me in ways she absolutely didn’t have to — answering questions before I even asked, helping with every little thing, and doing it all with the warmest smile you’ll ever see. She made the entire stay feel personal, effortless, and honestly unforgettable. You can tell she genuinely cares about every single guest. It’s rare to meet someone this dedicated, this patient, and this unbelievably welcoming. Cindy is the kind of host who elevates a hotel from “somewhere you stay” to “somewhere you remember forever.” If you’re thinking about booking here — do it. And if you’re lucky enough to meet Cindy, you’ve just won the hospitality lottery. Thank you, Cindy. You made my trip.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Jodi

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff at the hotel was great, very friendly and helpful. They have organized all my excursions and provided detailed itineraries, which is super helpful when you don’t know exactly what places to visit or just want the freedom to have everything organized for you.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Masaharu

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
良いマッサージも近くにあって便利でした
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

takuya

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
スタッフがとてもホスピタリティにあふれていました。
Séjour de 1 nuit en décembre 2025