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JM Marvel Hotel & Spa

4.0-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von JM Marvel Hotel & Spa

Fassade der Unterkunft
Zimmer, Balkon (Marvel) | Ausblick vom Zimmer
Bar (in der Unterkunft)
Blick von der Unterkunft
Rezeption

Bewertungen

9,8 von 10.
Aussergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Inbegriffenes Frühstück
  • Wellness
  • Restaurant
  • Bar
  • Zimmerservice
  • Zimmerreinigung

Lerne die Gegend kennen

Map
16 Hàng Da Street, Hoan Kiem, Hanoi, Oldquater, 100000
  • St.-Joseph-Kathedrale Hanoi
    ‪5 Gehminuten‬
  • Hoan-Kiem-See
    ‪7 Gehminuten‬
  • Nachtmarkt in der Altstadt von Hanoi
    ‪8 Gehminuten‬
  • Hanoi (HAN-Noi Bai Intl.)
    ‪26 Autominuten‬
VIP Access
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  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
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Zimmeroptionen

Alle Fotos für Honeymoon-Suite anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN

Honeymoon-Suite

  • 25 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Familien-Suite

Familien-Suite

  • 28 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 1 Einzelbett

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Zimmer, Balkon (Marvel) | Ausblick vom Zimmer

Zimmer, Balkon (Marvel)

  • 20 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN

Deluxe-Zweibettzimmer (Cozy)

  • 16 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Suite anzeigen

Suite

Suite

  • 25 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN

Junior-Zimmer

  • 16 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN

Comfort-Zimmer (Family Cozy)

  • 28 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 1 Einzelbett

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Deluxe-Doppelzimmer (Cozy)

Deluxe-Doppelzimmer (Cozy)

  • 16 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Honeymoon-Zimmer, Balkon (Marvel) anzeigen

Honeymoon-Zimmer, Balkon (Marvel) | Ausblick vom Zimmer

Honeymoon-Zimmer, Balkon (Marvel)

  • 20 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Ähnliche Unterkünfte

Bar (in der Unterkunft)

L’HÔTEL du LAC Hanoi

  • Inbegriffenes Frühstück
  • Wellness
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
4.9 von 5, Aussergewöhnlich, (1054)
Der Preis beträgt CHF 49
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
9. Juni–10. Juni
L’HÔTEL du LAC Hanoi

Mehr zu dieser Unterkunft

JM Marvel Hotel & Spa

Dieses Hotel im Art-déco-Stil verfügt über: Wellnessbereich und inbegriffenes Frühstück
Wellnessbereich, ein Restaurant und Bar/Lounge – all das bietet dieses Hotel. Zum Angebot gehören ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und ein kostenloser Empfang. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Coffeeshop/Café, Wellnessangebote und Textilreinigungsservice.
JM Marvel Hotel & Spa besitzt 45 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. LCD-Fernseher mit Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen, Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel.

Dieses Hotel in Hanoi bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über einen Wellnessbereich, in dem dir Entspannung und Erholung geboten werden. Zu den angebotenen Leistungen gehören: Gesichtsbehandlungen und Körperbehandlungen.
Bei unseren Kunden punktet JM Marvel Hotel & Spa besonders mit dem inbegriffenen Frühstück. Während deines Aufenthalts kannst du Hoan-Kiem-See innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, ein kostenloser Empfang durch die Hotelleitung und ein Full-Service-Wellnessbereich sind verfügbar.
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Optionen für einen Happen Essen oder einen kühlen Drink umfassen Coffeeshop/Café, ein Restaurant und eine Bar/Lounge
  • Gönn dir im Wellnessbereich Körperanwendungen, Massagen oder Gesichtsbehandlungen
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting (kostenlos), Trockenreinigung/Wäscherei und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Gäste mögen die Unterkünfte vor allem wegen dem allgemeinen Komfort und der Sauberkeit
  • Hoan-Kiem-See und St.-Joseph-Kathedrale Hanoi sind in 10 Gehminuten zu erreichen
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
JM Marvel Hotel & Spa bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich. Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant, sondern auch einen Coffeeshop/ein Café. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Es wird täglich ein inbegriffenes Frühstück serviert. Außerdem können Gäste abends einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung genießen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

JM Marvel Hotel & Spa bietet außerdem Wellnessangebote, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und kostenlose Zeitungen. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung.

Dieses Hotel im Art-déco-Stil in Hanoi gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet. Dieses Hotel bietet täglich einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung.
JM Marvel Hotel & Spa besitzt ein Restaurant.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Sprachen

Englisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es keine Parkplätze
  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr gegen Aufpreis

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion

Aktivitäten

  • Full-Service-Wellnesscenter

Familienfreundlich

  • Kostenloses Babysitting
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Full-Service-Wellnesscenter

  • Gesichtsbehandlung
  • Massage

Barrierearmut

  • Fahrstuhl

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 10 Stockwerke
  • 2018 gebaut
  • Architektur im Art-déco-Stil
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal
  • Empfangssaal

Zimmerausstattung

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • LCD-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Speisen nur auf dem Zimmer
  • Wasserkocher
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 20.0 USD pro Tag zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 20.8 USD pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 20.0 USD pro Tag

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
JM Marvel Hotel & Spa bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Es gibt feste Menüs, die nur auf dem Zimmer serviert werden. Es gibt keine Speisekarte und keinen Speisesaal.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

JM Marvel Hotel & Spa Hotel
JM Marvel Hotel & Spa Hanoi
JM Marvel Hotel & Spa Hotel Hanoi

Bewertungen von JM Marvel Hotel & Spa

Bewertungen

9,8

Aussergewöhnlich

646 von insgesamt 752 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
77 von insgesamt 752 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
20 von insgesamt 752 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
4 von insgesamt 752 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
5 von insgesamt 752 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,8/10

Sauberkeit

10/10

Personal & Service

9,4/10

Ausstattung

9,6/10

Zustand der Unterkunft

9,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Thao

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Unterkunft war einfach perfekt! Sehr gute Lage und das Personal ist super freundlich.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023

6/10 – Okay

Felix

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Leider etwas enttäuschend.

Positiv waren die zentrale Lage sowie das sehr bemühte und engagierte Personal an der Rezeption. Negativ war, dass unser Zimmer kein Tageslicht hatte, was ich so auch noch nicht erlebt habe in einem 4 Sterne Hotel. Zudem war es ab 6 oder 7 Uhr morgens sehr laut durch die Reinigungskraft. Ab da war an Schlaf nicht mehr zu denken. Ärgerlich war außerdem, dass die hotel bar schon vor dem Ende der Öffnungszeiten geschlossen hat und wir dann nichts mehr trinken konnten.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was really nice and helpful all the time! Really enjoyed our stay!
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2019

10/10 – Hervorragend

Miryam

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019

10/10 – Hervorragend

Ronald

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Cooles Hotel im Old-Quarter von Hanoi

Der Empfang war sehr herzlich. Justin hat uns zum Tee eingeladen und hat sich kurz zu uns gesetzt und in sehr gutem Englisch alles erklärt, was wir in der Umgebung machen können. Die Zimmer sind sehr schön und sauber. Die Ausstattung ist edel und die Betten sind sehr gut. Das Nachtessen im Hotel eigenem Restaurant Mam Com Viet war absoluter Spitzenklasse. Das Frühstück war ebenfalls gut. Preis-Leistung ist übertroffen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019

10/10 – Hervorragend

Tobias

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Perfekt

Absolut fantastisch, ich spare gerne mit Superlativen aber hier ist es einfach Mal angebracht. Die Angestellten sind sie aufmerksam und zuvorkommend, das haben wir in Europa noch nicht erlebt. Zimmer und Frühstück ebenfalls toll, gut gelegen um das old Quarter anzuschauen 100% Empfehlung, wir kommen wieder.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Das Personal ist extrem freundlich und hilfsbereit. Ich wollte Geld tauschen und ein Bediensteter begleitete und bis zu der Wechselstube. Wir bekamen ein upgrade in eine Suite im Schwesterhotel. Einfach, weil man uns den Aufenthalt angenehmer machen wollte. Das Frühstück ist sehr gut. Das Hotel liegt zentral und nur wenige Gehminuten vom Wasserpuppenthetater entfernt.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The helpful service and the attention of all the team members were excellent. I felt very pampered and was treated in a kind and personal manner through out the stay. I would like to thank the manager who came on the last day and asked for feedback. Not only did she take the feedback but went all the way to ensure that they can do their utmost to meet the expectation of the customer. My highlight was that the concierge helped me to book a tour to Ninh Binh and train tickets back to Hanoi and gave me a good recommendation on where to go in Ninh Binh. They also recommended a great manicure place when their spa was fully booked. Overall JM Marvel has exceeded my expectations and I can only recommend this hotel due to the great location in Old Quarter, stunning design, comfortable bed, very nice breakfast and amazing personal service! Thank you JM Marvel Team!
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The helpful service and the attention of all the team members were excellent. I felt very pampered and was treated in a kind and personal manner through out the stay. I would like to thank the manager who came on the last day and asked for feedback. Not only did she take the feedback but went all the way to ensure that they can do their utmost to meet the expectation of the customer. My highlight was that the concierge helped me to book a tour to Ninh Binh and train tickets back to Hanoi and gave me a good recommendation on where to go in Ninh Binh. They also recommended a great manicure place when their spa was fully booked. Overall JM Marvel has exceeded my expectations and I can only recommend this hotel due to the great location in Old Quarter, stunning design, comfortable bed, very nice breakfast and amazing personal service! Thank you JM Marvel Team!
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2019

10/10 – Hervorragend

C., Schweiz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wunderschönes Hotel in Laufnähe zum Zentrum. Wir würden dieses Hotel sofort wieder buchen. Es hat eine tolle Rooftop bar und die Zimmer sind schön gross und neumodisch eingerichtet. Das Personal spricht super Englisch und sind sehr zuvorkommend. Fürs Frühstück gibt es ebenfalls eine sehr grosse Auswahl an frischen Speisen. Leider konnten wir nur eine Nacht in diesem tollen Hotel verbringen, würden aber sofort wieder kommen.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2018

10/10 – Hervorragend

Hanspeter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Perfekte Wahl

Das kleine Hotel liegt hervorragend und besticht durch sein Design und seine sehr freundlichen und hilfsbereiten Menschen.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2018

10/10 – Hervorragend

Bjørn

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Komfortabelt og hyggelig hotel

God service, fine rom, god beliggenhet og frokost med god asiatisk standard. Som europeere savner vi både espresso og appelsinjuice, men det er vanlig i denne del av verden.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Ling-hua

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Jimura

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

6/10 – Okay

Shankar

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room was quite small, although the hotel was centrally located. The staff were friendly. The roof top bar was nice.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Randolph

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our second visit and was the same, Great! The location is right in the middle of Old Quarter Ha Noi, walkable to many food spots, shopping, etc. Very clean rooms and comfortable, also fast laundry service. Sky Bar on the roof and a full restaurant servicing delicious Vietnamese food. We will return again,
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

LYN

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Best experience of any hotel or resort we have ever experienced. First class service worth a smile. The hotel staff, from the Bell Hops, to the Front Desk, to the Room Attendants, to the Spa Staff, to the Kitchen Staff, all approached their duties with such enthusiasm and sincerity. They were professional yet warm. My husband and I both celebrated our birthdays during our stay. They arranged special birthday celebrations for each of us. They made us feel like family. Our king-sized suite with a street view balcony was just like their photos. The bed was so welcoming and comfortable. The shower had great water pressure and never seemed to run out of hot water. It was nice to have bottled water included each day. The decor was beautiful and elegant. We did not want for anything. The location was excellent: in the Old Quarter, but not on a busy street. All attractions were walkable. If you ever find yourself wanting to visit an Asian country, We would highly recommend you look to come to Vietnam. Make Hanoi your first stop. We did it for 10 days and loved it. We also recommend you stay at JM MARVEL HOTEL AND SPAR RESORT in the Old Quartet. You will love it.
Aufenthalt von 10 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Darren, Mentor

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Jayce the concierge and Hieu the bartender at the Sky Bar really were some of the best service experiences we had in Vietnam. We had a fabulous creative dinner at affordable prices and the breakfast is great in the morning. The rooms were appointed and modern, with great beds, just not a lot of area to move around inside the room.

8/10 – Gut

Jorge

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es importante entender que una calificación se basa en múltiples cosas y no se puede ser subjetivo. Creo que la relación calidad precio no se ajusta. Un ejemplo se pagó 80 dolares por una habitación que no tenía ventana. Entonces al calificar la habitación se debe decir que no tenia iluminación natural y ventilación apropiada. Pero, ojo es importante decir que las fotos que mostraron correspondían al cuarto. El desayuno estuvo bien y el servicio fue correcto.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Evette

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Katherine

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Kevin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very amazing customer service
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Jane

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was extremely friendly and went above and beyond to ensure a pleasant stay, rooftop bar has a nice view and the complimentary breakfast is a great bonus!
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Dan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had an incredible stay at JM Marvel in Hanoi! The staff went above and beyond to make our experience memorable. I had mentioned in passing that my partner was feeling unwell and checked in with us throughout if she needed anything—such a thoughtful touch. Ny who was our main contact point was amazing. He was super communicative and went out of his way to help us explore the city, giving us great recommendations and even helping us book a vehicle to get to the airport. It made everything so much easier and stress-free. I wish I remembered everyone's names.. but Ny's male colleague with the glasses was also a very helpful person. I also appreciated the kind young women in the morning who were attentive and asking us if we needed anything on the way out of the hotel in the morning. This level of care and attention to detail is what sets JM Marvel apart. I can't say enough, highly recommend staying here if you want exceptional service in Hanoi! My partner and I can't really imagine staying anywhere else here.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Kevin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very helpful staff Clean , good condition rooms very close to walk around old town Wasn’t the best breakfast but there are reasonable amount of choice
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025