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Splendid Secret Hotel

Catégorie d’hébergement : 4.5
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Splendid Secret Hotel

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, une table de chevet, un miroir et une armoire.
Un hall spacieux et bien éclairé, doté d’un sol et de murs en marbre, qui mène à un espace détente agrémenté d’une grande fenêtre.
Un intérieur moderne avec un bar, des sièges et une cuisine en arrière-plan.
Un salon sur le toit offrant une vue sur la ville, avec un plancher en bois, un espace salon comprenant un canapé et des fauteuils, et des guirlandes lumineuses.
Un salon spacieux avec une grande fenêtre, un canapé, un fauteuil, une table basse et un vase décoratif.

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Découvrir la zone

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36/30 Lo Su Ly Thai To Hoan Kiem Ha Noi, Hanoi, 000084
  • Place, Lac Hoan Kiem
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Théâtre national des marionnettes sur l'eau du Vietnam
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï
    ‪7 min à pied‬
  • Airport, Hanoi (HAN-Aéroport international Noi Bai)
    ‪43 min en voiture‬
VIP Access
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  • Économies et avantages supplémentaires pour les membres BONUS+
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau avec une chaise, une coiffeuse avec un miroir et une télévision.

Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place OU 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Luxe Double ou avec lits jumeaux, vue ville

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau, une chaise, une coiffeuse avec un miroir et un peignoir accroché au mur.

Chambre Luxe Double ou avec lits jumeaux, vue ville

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur la ville
  • 17 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place OU 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxe, balcon, vue ville

Une chambre d’hôtel moderne équipée d’un grand lit, d’un bureau avec une chaise, d’une télévision et d’une armoire.

Suite Luxe, balcon, vue ville

  • Vue sur la ville
  • 31 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 grands lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Affaires, balcon, vue ville

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, un bureau avec une chaise, un balcon donnant sur des fleurs roses et une grande fenêtre.

Suite Affaires, balcon, vue ville

  • Vue sur la ville
  • 48 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Familiale

Une chambre d’hôtel avec un plancher en bois, un bureau avec une chaise, une télévision, un peignoir suspendu et deux lits.

Chambre Triple Familiale

  • 52 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 3 lits 1 place OU 1 grand lit et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, une table de chevet, un miroir et une armoire.

Chambre Familiale

  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux, non-fumeurs (Deluxe Double or Twin with Window)

Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux, non-fumeur (Deluxe Double or Twin with Window)

Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux, non-fumeurs (Deluxe Double or Twin with Window)

  • 17 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place OU 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, vue ville (Family Suite with Balcony & City View)

Suite Familiale, vue ville (Family Suite with Balcony & City View)

Suite Familiale, vue ville (Family Suite with Balcony & City View)

  • Vue sur la ville
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Hébergements similaires

Chambre Premium, vue ville
Hanoi Royal Premium Hotel
Vieux quartier
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.8 sur 5, Exceptionnel, 1 669 avis
Le nouveau prix est de CHF 26
taxes et frais compris
14 août - 15 août
Hanoi Royal Premium Hotel

À propos de cet hébergement

Splendid Secret Hotel

Cet hôtel contient un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un restaurant. Le petit déjeuner buffet gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et une réception gratuite de la direction vous sont également offerts. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme 2 bars/salons, un centre de fitness et un bar en milieu de piscine. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Splendid Secret Hotel possède 48 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Les chambres disposent d'un coin salle à manger séparé. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec des draps en coton égyptien, une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat 55 pouces propose des chaînes thématiques par câble. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie » et un pommeau de douche hydromassant, des peignoirs, des chaussons, et des articles de toilette de luxe.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus) et par câble. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Des massages en chambre, des fers/planches à repasser et le remplacement des serviettes sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hôtel propose une piscine extérieure et un centre de fitness.
Sur place, le spa dispose de 3 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs, des massages thaïs et des soins du visage. Le spa comprend un sauna et un hammam. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.
En séjournant dans Splendid Secret Hotel, vous êtes en liaison directe avec le centre des congrès et à quelques pas de Lac Hoan Kiem. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une réception gratuite.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi (vitesse : 25 Mbit/s ou plus) et Internet par câble gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un café, un restaurant, un bar en milieu de piscine et 2 bars/lounges
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des gommages corporels, un service de manucure et pédicure et des soins corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un maître-nageur sur place, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 3 minutes à pied de Lac Hoan Kiem et à 8 minutes de marche de Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Splendid Secret Hotel vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un centre de fitness. Outre un restaurant et un café, vous profiterez d'un snack bar/épicerie fine sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en milieu de piscine. Un petit déjeuner vous sera servi chaque matin gratuitement et vous profiterez tous les soirs d'une réception gratuite organisée par la direction. Le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles en supplément dans les espaces communs.

Un centre d'affaires ouvert 24 h/24, des salles de réunion et des espaces de coworking sont disponibles. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 48 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Splendid Secret Hotel offre également une bibliothèque, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24).

Cet hôtel 4,5 étoiles de Hanoï met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00.Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
Splendid Secret Hotel possède un restaurant sur place.

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00
  • 2 bars/salons
  • Café et thé dans les parties communes
  • Pique-niques privés
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café
  • Un restaurant

Activités

  • Bibliothèque
  • Cours de cuisine
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Baignoire pour bébé
  • Barrière de piscine
  • Chaise haute
  • Chambres insonorisées
  • Jouets pour enfants
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Livres pour enfants
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Mini-frigo
  • Piscine entourée d’une barrière
  • Salle à manger séparée dans la chambre
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Vaisselle pour enfants

Commodités

  • Casiers
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Guides touristiques
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences (48 m² d’espace)
  • Espace de coworking
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Dans un parc national
  • Parasols de piscine
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 3 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sportifs
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 5 marches pour accéder à l’entrée
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alerte visuelle de sonnette
  • Ascenseur (porte de 81 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Portes permettant le passage des fauteuils roulants (largeur : 86 cm)
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les couloirs (hauteur : 61 cm)
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 61 cm)
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 58 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Maîtres-nageurs
  • Salle de réception
  • Salle de séjour commune

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps en coton égyptien
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire ou douche
  • Bidet
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chauffage par le sol dans la salle de bain
  • Chaussons
  • Chaussons pour enfants
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Peignoirs pour enfants
  • Pommeau de douche hydromassante
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 55 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Guides des restaurants
  • Mini-frigo
  • Minibar
  • Sachets de thé et de café soluble
  • Salle à manger séparée
  • Service de champagne
  • Service de livraison de repas

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Détergent pour le linge
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 17 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 800000 VND par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 400000 VND par véhicule, aller simple, maximum 4 passager(s)
  • Navette aéroport : 400000 VND par enfant, aller simple
  • Lit d'appoint : 800000 VND par nuit
  • Frais de spa : 500000 VND par personne et par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte privé (une partie n’agissant pas dans le cadre de son commerce, son entreprise ou sa profession). La législation européenne relative aux droits des consommateurs ne s’appliquera pas à votre réservation, y compris le droit de rétractation. Toutefois, la politique d’annulation définie par l’hôte privé couvrira votre réservation.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements mobiles et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo. Toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.

Avis sur l’hébergement Splendid Secret Hotel

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 43 avis sur 53.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 6 avis sur 53.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 53.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 53.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 53.

9,8/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,8/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful stay, professional staff, convenient laundry service.
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Christine

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was clean, breakfast was wonderful and the staff were fantastic
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

SIMON

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was super helpful, especially May at the front desk.
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

SIMON

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was extremely helpful and pleasant
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tú

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Janne

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay! The room was clean and comfortable, the staff were friendly and helpful, and the breakfast was delicious. Highly recommend this hotel for anyone visiting the area.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mackenzie

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything about the hotel was top notch. Location in the old quarter, spacious rooms very clean and comfortable. Staff was amazing, Cindy and Happy from reception really helped to make our vacation great
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nguyen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location, helpful staff,good buffet breakfast
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

katharine

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff is amazing. Ms Cindy and Mr Ding were especially helpful. Ms Cindy arranged a last minute tour for us even after she had gone hone for the day! Our rooms were lovely and very comfortable. Breakfast buffet was outstanding. One of the best! Hotel is older but in good shape. Location was also great. We would definitely stay again and highly recommend it.
Room
View fm room
Buffet
Buffet
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tú

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I had a very enjoyable stay at the hotel. The hotel is beautiful, modern, and very well maintained. The room was comfortable, the bed was soft and cozy, which made my stay very relaxing. The breakfast was delicious with a good variety of choices every day. The swimming pool was clean and beautiful, perfect for relaxing after a long day. The sky bar with its amazing city view and a nice drink was definitely one of the best experiences during my stay. The hotel also helped me book tour packages to Ninh Binh, Ha Long, Ha Giang, and other destinations at very good prices. I truly enjoyed those tours and appreciated the excellent support from the hotel team. Overall, it was a wonderful experience, and I would highly recommend this hotel to anyone visiting Hanoi.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect stay, spotless room, delicious breakfast and helpful staff. Can't ask for more
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Marius

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good Hospitality and staff. Excellent service. Clean and new room and lobby. Bed vas a bit firm, but not too bad in Vietnam standard. Would like a softer bed. Breakfast was better than most, but not quite for my taste. We did not try the pho.
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Janne

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I had a really nice stay here! The room was cozy and clean, and the staff were super friendly and helpful. Everything felt welcoming and comfortable. I’d definitely come back again!
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Reza

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The staff are more than you expected
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

jim

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was first class very clean so good organised lovely food. The staff was so helpful and friendly.Excellent location walking distance around the city.
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Joanathan

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel offered 5 star service from the beginning til end. Super convenient location which was great and the breakfast served was delicious. The rooms were just decent, nothing special but the food, service, and location makes up for it. The staff was contstantly smiling and extremely helpful. Would definitely come back here.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Monika

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Yes room was really clean
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jonathan Weird

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I had a wonderful stay at Splendid Secret Hotel. The location is perfect — right in the Old Quarter, very close to everything but still quiet at night. The room was clean, comfortable, and nicely decorated. The staff were incredibly friendly and helpful, especially Ding Dong is always smiling and ready to assist with anything I needed. Breakfast was fresh and delicious, with both local and Western options. Overall, it was a great experience and excellent value for money. I would definitely recommend Splendid Secret Hotel to anyone visiting Hanoi!
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Duy Phong

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The best hotel I have ever stayed in. The hotel staff was friendly and helpful. They helped me arrange trips around Hanoi such as Ha Long Bay and Ninh Binh at reasonable prices. The hotel location is very convenient, right in the city center. I can't wait to come back here!
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jonathan Weird

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I had such an amazing stay at the Splendid Secret Hotel! Everything was top-notch. • Room Service & Cleanliness: The room was spotless, super comfortable, and felt like a true retreat. • Breakfast: The buffet was excellent—huge variety, delicious food, and a great start to the day. • Staff & Tour Planning: The staff team was wonderful, especially Ding Dong! Ding Dong was incredibly helpful, professional, and went above and beyond to assist me. • Ha Long Bay Tour: I booked the Ha Long tour through the hotel, and thanks to Ding Dong's seamless organization, the whole trip was smooth and unforgettable. Highly recommend Splendid Secret! It truly offers a five-star experience with exceptional staff like Ding Dong.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Koen

Upon arrival at the hotel, the staff informed me that the hotel was fully booked. Despite having a reservation confirmation I had to move to another hotel, already after midnight.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jason

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I had a wonderful experience at Splendid Secret Hotel. The staff were exceptionally friendly and professional, always ready to assist with a warm smile. The location is perfect — right in the heart of the city, yet peaceful and quiet at night. The rooms were clean, stylish, and very comfortable. I especially appreciated the attention to detail in the room setup and amenities. Breakfast was delicious with a good variety of local and Western options. What really made the difference was the personalized service. The team went above and beyond to make me feel welcome. I would highly recommend this hotel to anyone visiting Hanoi and will definitely come back again!
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Trond

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Shortly after booking I got a WhatsApp message from mister Ding who works at Splendid if there was anything else that they could help me with. I think this was a nice touch, and it also made it easier for me to contact the hotel if I needed something. Arriving late we were greeted by the staff. Shown to our room and ready for bed. There was a little issue with the room, but the staff handled it very well and we moved to another room the next day. I appreciate how professional and well they took care of us. The room was amazing. Booked the suite and it was very very comfortable. Breakfast is served on the 11th floor with a morning view of Hanoi. Breakfast is pretty good. You get a variety of western and Vietnamese food. A good start on the day. Here is also the pool. Didn’t have time to use it, but looks like an OK place to hang out if you want that … On the top floor there is a rooftop bar. Good drinks and good views in the evening. A nice place to wind down after a busy Hanoi day.. We wanted to have a day trip to Ha Long Bay and the hotel staff arranged it in minutes. We were very pleased with the tour. So their recommendation was spot on 🙂 This was a very nice stay, the staff, the hotel, all made our stay in Hanoi a well worth time. I will happily be back to Splendid Premium Hotel. Looking forward to my next stay Hẹn gặp lại lần sau
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Magnifique !
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Charlotte

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Skønt ophold og super sødt personale
Séjour de 3 nuits en février 2026