2/10 Horrible
Chiraz
31 déc. 2025
Cet hĂŽtel devrait etre retirĂ© de toutes les plateformes de rĂ©servation en ligne. En effet, l'hĂŽtel est gĂ©rĂ© par un escroc connu dans toute l'Ăźle qui pratique volontairement l'overbooking et n'honore pas les rĂ©servations mĂȘme payĂ©es d'avance.
Je me suis présentée sur place et l'hÎtel a nié l'existence de ma réservation et lorsque je leur ai présenté la preuve du paiement ils m'ont fait tourner en rond pendant 3h en faisant mine d'appeler leur gestionnaire des réservations, en me faisant patienter pour voir le manager au lieu de tout simplement m'annoncer que l'hÎtel est complet et me proposer directement le remboursement. Au contraire ils m'ont laissé tourner en rond 3h, perdre un temps précieux pour trouver un hébergement de secours et me faciliter le remboursement.
Plus de 20 clients Ă©taient dans le mĂȘme cas que moi en sachant que tous les hĂŽtels de l'Ăźle Ă©taient fulls.
Jai fini par réserver par chance la derniÚre chambre dispo sur l'ßle dans un autre hÎtel et j'ai obtenu le remboursement grùce à la plateforme de résolution de litige avec Hotels.com (merci pour l'assistance).
Par contre je ne sais vraiment pas oĂč les 20 autres clients dans le mĂȘme cas que moi ont passĂ© la nuit... Il n'y avait plus de bateaux pour quitter l'Ăźle!
Au sujet de l'hĂŽtel, les parties communes etaient ultra sales... des emballages, paquets de chips, canettes jetĂ©es Ă mĂȘme le sol Ă la rĂ©ception donc cela vous donne un aperçu de l'Ă©tat du reste de l'hĂŽtel!
Chiraz
Séjour de 2 nuits en décembre 2025





















