4/10 â Schlecht
Ilhan
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist
12. Juli 2025
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit
Der Grund, dass wir in diesen Ort kommen, ist das Thermalwasser, was ja eins der besten auf der Welt sein soll. Leider hat schon der Start schlecht begonnen. Klimaanlage nicht funktioniert, KĂŒhlschrank defekt (zweimal ausgetauscht), nicht ausreichend TĂŒcher und Minibar komplett leer. Nach Reklamation haben wir alles bekommen und funktionierte.
Wir sind mit 3 Familien dahin gegangen um die ThermalbĂ€der zu nutzen (wegen gesundheitlicher GrĂŒnde). Das Thermalbad fĂŒr MĂ€nner war aber nicht warm, so dass man keinen groĂen Nutzen davon hatte. Allein wir haben uns 4-5 mal beschwert und ich weiĂ noch von 2 anderen GĂ€sten, die sich auch beschwert haben. Nach jeder Reklamation hieĂ es, dass sich drum gekĂŒmmert wird. Es hat sich aber nichts geĂ€ndert,auch nach 5 Tagen nicht. Der Zweck des Besuches hat sich fĂŒr die MĂ€nner nicht gelohnt.
Essen war zwar ok, aber innerhalb von 5 Tagen sollte man schon sehr viel abwechslungsreicher sein. FĂŒr 5 Tage Aufenthalt nur einmal zimmerreinigung finde ich zu wenig (obwohl ich auch den Zimmer reinigen Schalter gedrĂŒckt hatte wurde nicht gereinigt). Alle diese Punkte dĂŒrften in einem 5-Sterne Hotel nicht sein.
Die Zimmer sind schön und auch groà genug. Das Hotel selbst ist auch schön und groà und hat auch viele Pools und auch thermalpools.
Die kostenpflichtigen Behandlungen sind extrem teuer. Eigentlich ist das Hotel schön und die Mitarbeiter nett, aber das Hotel hat ein absolut schlechtes Preis-/LeistungsverhĂ€ltnis. Auf gar keinen Fall 5-Sterne wĂŒrdig!
Ilhan
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Juli 2025