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"Overall we had a brilliant time and the place is great. Beds are not that comfy to my liking. " Mehr

Von einem verifizierten Reisenden am Sun 11 Aug 2019

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Hotelinformationen

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Mitsis Laguna Resort & Spa - All Inclusive zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während Ihres Aufenthalts befinden Sie sich in der Nähe von: Wasserpark Star Beach Water Park. Freuen Sie sich auf Annehmlichkeiten wie: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos). Diese Unterkunft mit 5 Sternen, im Jahr 2011 erbaut, verfügt über 351 Zimmer auf 3 Stockwerken. Alle Zimmer haben kostenloses WLAN und kostenlose Minibars.

  • Zimmer mit Klimaanlage, kostenlosen Minibar-Artikeln, möblierten Balkonen oder Patios und Zimmerservice (rund um die Uhr)
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genießen Sie lokale Küche bei Main restaurant, einem der 8 Restaurants und 5 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Um sich zu erfrischen und Spaß zu haben, finden Sie vor Ort eine Wasserrutsche, ebenso wie 5 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
  • Zeen Spa verwöhnt Sie mit Körperanwendungen, Reflexzonenmassagen oder Entgiftungswickeln
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitter, ein Kinderclub (kostenlos) und Trockenreinigung/Wäscherei
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Tennisplatz im Freien, Fitnessbereich und Aerobic-Kurse
  • Gäste haben über die Unterkünfte viel Gutes zu berichten, von der Sauberkeit bis hin zu dem großzügigen Schnitt
  • 10 Minuten mit dem Auto von Wasserpark Star Beach Water Park und 6 Minuten von Hafen von Hersonissos entfernt

Twin Room, Land View

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 3 max.
CHF 278* pro Nacht/Zimmer 4. Sep. - 5. Sep.

Presidential-Suite

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 2 max.

Family Bungalow (Sharing Pool)

Bettenanzahl room.options.bedSize.TwinXLBed Maximale Belegung 4 max.

Twin Room, Land View (Accessible)

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 3 max.

Familienbungalow, Meerblick

Bettenanzahl room.options.bedSize.TwinXLBed Maximale Belegung 4 max.

Royal Suite

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 4 max.

Bewertungen für Mitsis Laguna Resort & Spa - All Inclusive basierend auf 22 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
4.5 von 5 4.5 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 4.5 von 5.0
Service 5.0 von 5.0
Zimmerkomfort 4.5 von 5.0
Allgemeiner Zustand 4.5 von 5.0

Gästebewertungen für das Mitsis Laguna Resort & Spa - All Inclusive

Alle (9) Paare (6) Familie (3)
4 von 5
Praktisches Familien Zimmer, mit einem Raumteiler für die Kinder, welche jeweils ein eigenes Boxspring Bett hatten. Für Kleinkinder gab es jeweils ein Bettgitter dazu.

Gepostet von am 18. Okt. 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

19. Okt. 2019 von The Mitsis Laguna resort and spa team

We are happy to see that you have enjoyed your saty and we than you for staying with us. We wish to se you in future again. With kind regards

3 von 5
Tolle Lage des Zimmers, an vorderster Front mit Blick aufs Meer. Für unseren Geschmack, viel zu viele Kleinkinder. Schade, dass der Strand durch eine Strasse (mit wenig Verkehr) von der Hotelanlage getrennt wird. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Beim Frühstück gab es leider kaum jemals wirklich gutes Brot. Immer nur staubiges Körnchenbrot. Das Zimmer war gut ausgestattet jedoch viel zu kleines Bad und die Sauberkeit lässt sehr zu Wünschen übrig.

Gepostet von am 4. Okt. 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

4. Okt. 2019 von The Mitsis Laguna resort and spa team

We thank you for staying with us in our Mitsis Laguna resort and spa and for your comments which are always welcome and helpful. It is true that there is a low traffic road between the hotel and the beach and this fact is indeed mentioned in all our publications and descriptions. We are sorry that you did not enjoy any of the 9 different kinds of fresh bread and the 6 different types of dry bread existing every day on our buffet. As per the room cleaning, we will have an eye on it and we thank you for mentioning it. Once more thank you and we wish you a nice afternoon. With kind regards

4 von 5
Super Essen und trinken und das Personal ist sehr freundlich. Der Pool ist gross und schön. Der Strand ist nicht der beste zum baden, da steinig, aber ist schön und hat Sonnenliegen.

Gepostet von am 18. Sep. 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

18. Sep. 2019 von The Mitsis Laguna resort and spa team

We thank you for staying with us in our Mitsis Laguna resort and spa and we wish to see you in future again. With kind regards

5 von 5
Ausgesprochen freundliches Personal, vielfältiges Essen, super Poolanlage

Gepostet von am 18. Juni 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

29. Juni 2019 von The Mitsis Laguna resort and spa team

We thank you for your high rating and for reserving our Mitsis Laguna resort and spa. Hope to see you in future again. With kind regards

5 von 5
Einfach ein super Hotel. Es ist einfach nur zum empfehlen. Wir waren ja nicht zum ersten mal dagewesen und sicher auch nicht das letzte mal. Vielen Dank an das ganze Personal.

Gepostet von aus Zürich am 12. Mai 2018

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Kommentar vom Hotelmanagement

20. Mai 2018 von Assistant manager 2

Sehr gehrte herr Bruno. Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Wahl, um Ihren Urlaub in unserem Hotel zu verbringen. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen

5 von 5

Hell beigeistert

Pros: A L L E S !!!
Cons: Meiner Meinung nach einfach nur den Level behalten.
Location: Ruhige Lage, Heronissos mit dem Taxi erreichbar ( 8 Euro) ab Hotel Bus nach Heraklion ab Hotel (4 Euro)
Diese Hotel hat uns vollends begeistert !! Habe schon oft die Erfahrung gemacht, dass Prospektbilder nicht das halten was sie versprechen. Dies ist bei diesem Hotel absolut nicht der Fall. Im Gegenteil : war für uns noch schöner als vorgestellt. einwandfreie Qualität, super freundliches Personal, kulinarisch top. Ein vollends gelungener Urlaub. Einziger Punkt : der Strand ist steinig und zum Baden nicht geeignet. Das haben wir im Vorfeld gewusst, deshalb auch keine Kritik, Speziell : Am Pool hat sich eine Urlauberin einen Hitzschlag eingefangen. innert einer Minute war das Personal vor Ort mit Wasser und Eistüchern, auch der hoteleigene Arzt war inert 2 Minuten vor Ort. Einen Zusatzpunkt auch für die medizinische Betreuung. Transfer Flughafen / Hotel retour bei suntransfers gebucht, einwandfrei geklappt, stand mit Tafel im Flughafen, Rückfahrt ab Hotel schon 15 Min. vorher anwesend. (4 Personen retour80 Euro)

Gepostet von aus Schweiz am 13. Okt. 2017

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Kommentar vom Hotelmanagement

22. Okt. 2017 von Guest Relations

Dear Jörg, Thank you for staying at Laguna Resort and Spa during your holidays! We would like to thank you also for your kind words regarding your stay! It would be a pleasure seeing you back again at Laguna Resort and Spa! Kind regards, Guest Relations

5 von 5

High Light.

Cons: Beim Unterhaltungsprogramm kann man auf die Bedürfnisse der Erwachsenen noch etwas besser eingehen. Kinderprogramm i.O. Aber nach 22:30 Erw. Progr.
Location: Laguna, Strand zum Baden nicht jdeal aber das Hotel hat diverse tolle Pools.
Das Hotel - Personal und Infrastruktur - haben unser Erwartungen übertroffen. Die Aufmerksamkeit des Bedienungspersonals war excelent. Das Konzept ist einfach toll. Wir kommen wieder!

Gepostet von aus Switzerland am 5. Mai 2017

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Kommentar vom Hotelmanagement

7. Mai 2017 von Guest Relations

Dear Rudy, We would like to thank you for posting a kind review online, following your stay at Laguna Resort and Spa! We are really happy that the hotel has axceeded your expectations! It would be a pleasure to welcome you back in future for another great holiday! Kind regards, Olga Karpizina Guest Relations

4 von 5

Perfekt für einen erholsamen Urlaub

Wir hatten eine wunderschöne Terrasse von welcher wir den Hauptpool, das Hauptgebäude sowie das Meer überblicken konnten. Trotzdem war das Zimmer ruhig. Auswahl an Verpflegung unendlich & gut :) Service immer freundliche & hilfsbereit... Das Hotel inkl. Pool ist teilweise renovationsbedürftig, jedoch auch im momentanen Zustand einen Besuch wert!

Gepostet von am 21. Sep. 2015

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5 von 5

All inclusiv Zufriedenheit

Sonne, Strand und Meer - was will man mehr? Das Mitsis Laguna Resort bietet wirklich für jeden das Passende und vorallem genügend Entspannung und Erholung. Im Gegensatz zu anderen Meinungen fanden wir das Essen in den Restaurants nicht so überzeugend. Das Personal ist einfach super. Zeigt man sich auch erkenntlich, wird man königlich behandelt, was sehr angenehm ist.

Gepostet von am 12. Okt. 2012

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4 von 5
Hotelli oli erinomainen huoneen ilmanvaihtoa lukuunottamatta.

Gepostet von am 22. Okt. 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

22. Okt. 2019 von The Mitsis Laguna resort and spa team

We thank you for staying with us in our Mitsis Laguna resort and spa and for your review. We wish to see you in future again. With kind regards

Über Mitsis Laguna Resort & Spa - All Inclusive

Umgebung Anissaras, Hersonissos, Crete Island 70014

All-inclusive-Einzelheiten

  • Rudern/Kanufahren inbegriffen
  • Windsurfen inbegriffen
  • Aerobic-Kurse inbegriffen
  • Steuern nicht inbegriffen
  • Speisen in Buffetform und à la carte
  • Flughafentransfer nicht inbegriffen
  • Zusätzliches Trinkgeld akzeptiert
  • Trinkgeld nicht inbegriffen
  • Fitnesseinrichtungen inbegriffen
  • Tennis inbegriffen
  • Aquafitness-Kurse inbegriffen
  • Wäscherei-/Reinigungsservice nicht inbegriffen
  • Kinderbetreuung nicht inbegriffen
  • Importierte alkoholische Getränke und Premium-Getränke gegen Aufpreis
  • Alle erhältlichen Getränke inbegriffen
  • Nutzung und Angebot des Wellnessbereichs nicht inbegriffen
  • Aufpreis für Zimmerservice
  • Transfer zu Aktivitäten außerhalb der Anlage nicht inbegriffen
  • Alle Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung vor Ort inbegriffen
  • Live-Aufführungen vor Ort inbegriffen
  • Zimmerservice nicht inbegriffen
  • Themenpartys inbegriffen
  • Minibar nicht inbegriffen

Hotelmerkmale

Mitsis Laguna Resort & Spa - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen. Am Strand stehen Ihnen Sonnenschirme sowie Liegestühle zur Verfügung. Lassen Sie den Alltagsstress hinter sich und tauchen Sie ab ins kühle Nass in einem der 5 Außenpools oder verwöhnen Sie Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Mitsis Laguna Resort & Spa - All Inclusive zu bieten hat. Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. Es gibt 8 Restaurants auf dem Gelände sowie eine Snackbar und ein kleines Lebensmittelgeschäft. Sie können einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 5 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Kinderclub (kostenlos), Kinderbecken und Tennisplatz im Freien. Parkplätze ohne Service sind kostenlos. Diese Unterkunft ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Chersonissos mit einer Sternebewertung von 5.

  • 351 Zimmer
  • 3 Etagen
  • 17 Gebäude
  • 8 Restaurants
  • 5 Bars/Lounges
  • 4036 Quadratfuß Konferenzfläche
  • 375 Quadratmeter Konferenzfläche
  • Baujahr: 2011
  • Frühstücksbuffet (inbegriffen)
  • Poolbar
  • Snackbar
  • Kinderclub (kostenlos)
  • Betreute Aktivitäten für Kinder (kostenlos)
  • Kinderbetreuung (gegen Aufpreis)
  • Sonnenliegen am Strand
  • Strandtücher
  • Sonnenschirme am Strand
  • Konferenzraum
  • Kaffee in der Lobby
  • Wäscherei
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Gepäckaufbewahrung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Concierge-Service
  • Bibliothek
  • Kleines Lebensmittelgeschäft
  • Terrasse
  • Garten
  • Souvenirladen
  • Einkaufsmöglichkeiten vor Ort
  • Portier/Hotelpage
  • Fahrstuhl
  • Nichtraucherunterkunft

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN

Parken

Kostenlose Parkplätze ohne Service

Transfers

  • Flughafen: Heraklion (HER-Nikos Kazantzakis) (21,3 km / 13,2 mi)
  • Parken: Parken ohne Service kostenlos

Zimmerausstattung

Mitsis Laguna Resort & Spa - All Inclusive besitzt 351 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars mit kostenlosen Artikeln und Espressomaschine. Die Zimmer verfügen über möblierte Balkone oder Patios. Flachbildfernseher stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Ihnen steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

  • Möblierter Balkon oder Patio
  • Kostenlose Minibar
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)
  • Flachbildfernseher
  • Espressomaschine
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Badewanne oder Dusche
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Aufdeckservice
  • Haartrockner
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Telefon
  • Klimaanlage
  • Eigenes Badezimmer
  • Rollstuhlgerecht
  • Kleiderschrank

Essen & Trinken

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.

Main restaurant – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders lokale Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen. Rund um die Uhr geöffnet.

Italian restaurant – ein Themen-Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet

Asian restaurant – ein Themen-Restaurant mit Brunch und Abendessen im Angebot. Besonders Fusionsküche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet

Cretan Tavern – ein Themen-Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders lokale Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet

Mexican Restaurant – ein Themen-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet

Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Wellness

  • Whirlpool im Wellnessbereich
  • Reflexzonenmassage
  • Sportmassage
  • Maniküre und Pediküre
  • Entgiftungswickel
  • Körperanwendungen
  • Gesichtsanwendungen
  • Aromatherapie-Anwendungen
  • Thalassotherapie-Anwendungen
  • Massagen

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 14.00 Uhr
  • Check-in bis 13.30 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 18

Hinweise zum Check-in:

Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen Sie bei Ihrer Ankunft.

Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen Sie bei Ihrer Ankunft.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 12:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.

Haustiere

  • Haustiere sind nicht erlaubt.

Richtlinien

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sonderwünsche können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet. Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden.Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet; zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt; Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen.Persönliche Schutzausrüstung einschließlich Mund-Nasen-Schutz und Handschuhe wird den Gästen zur Verfügung gestellt.Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; beim Personal wird regelmäßig Fieber gemessen; Gäste können sich Fieber messen lassen; Gästen steht Händedesinfektionsmittel zur Verfügung.Kontaktloser Check-in und kontaktloser Check-out sind verfügbar.Es sind einzeln verpackte Speisen über den Zimmerservice verfügbar.Die Zimmer stehen zwischen den gebuchten Aufenthalten verschiedener Gäste jeweils für mindestens 24 Stunden leer.

  • Beim Personal wird regelmäßig die Temperatur gemessen
  • Es besteht die Möglichkeit, dass Gäste ihre Temperatur messen lassen
  • Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
  • Häufig berührte Oberflächen werden mit einem Desinfektionsmittel gereinigt
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie Sicherheitsmaßnahmen für Gäste umsetzt
  • Kontaktloser Check-out ist verfügbar
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Das Personal trägt eine persönliche Schutzausrüstung
  • Sicherheitssystem
  • Für Gäste wird Schutzbekleidung bereitgestellt
  • Für Gäste wird ein Mund-Nasen-Schutz bereitgestellt
  • Für Gäste werden Handschuhe bereitgestellt
  • Hygieneschutzwand zwischen Gästen und Personal in den Hauptkontaktbereichen vorhanden
  • Für Gäste stehen kostenlose Händedesinfektionsmittel bereit
  • Besetzte Rezeption
  • Es bestehen Maßnahmen zur Abstandseinhaltung
  • Kontaktloser Check-in ist verfügbar
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind über den Zimmerservice verfügbar
  • Debitkarten
  • Abstand zwischen Aufenthalten von Gästen eingeführt 24 Stunden

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 4.00 EUR pro Unterkunft/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden. Diese können aber je nach Aufenthaltsdauer und gebuchtem Zimmer variieren.

Optionale Extras

Was Sie noch wissen müssen

  • Bargeldtransaktionen dürfen 500 EUR aufgrund von geltenden Bestimmungen nicht überschreiten. Wenden Sie sich für weitere Details bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung.

Auszeichnungen & Mitgliedschaften

  • Green Key (Den Grønne Nøgle)
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*Der Preis basiert auf dem niedrigsten Preis, der in den letzten 24 Stunden für 1 Übernachtung von 2 Erwachsenen in den nächsten 30 Tagen gefunden wurde. Preise und Verfügbarkeiten können sich ändern. Es können zusätzliche Bedingungen gelten.