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The Westin Hilton Head Island Resort & Spa

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement The Westin Hilton Head Island Resort & Spa

2 bars, bar en bord de piscine
3 piscines extérieures, piscine chauffée, tentes de plage
Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, bureau
Équipement de l’hébergement
Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, bureau

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Restaurant
  • Bar
  • Service d’étage
  • Réception 24 h/24

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Map
2 Grasslawn Ave, Hilton Head Island, SC, 29928-5583
  • Parc de la plage Folly Field
    ‪13 min à pied‬
  • Plage Coligny Beach
    ‪7 min en voiture‬
  • Port Shelter Cove
    ‪9 min en voiture‬
  • Hilton Head Island, Caroline du Sud (HHH)
    ‪7 min en voiture‬

Options de chambre

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Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur, balcon (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur, balcon (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 grands lits, non-fumeur, balcon (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 grands lits, non-fumeur, balcon (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Vue de la chambre

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur, vue établissement (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Vue de la chambre

Chambre, 1 très grand lit, vue établissement (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 grands lits, balcon, vue océan

  • Vue sur l'océan
  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Chambre, 1 très grand lit, balcon, en front de mer

Chambre, 1 très grand lit, balcon, en front de mer

  • Vue sur l'océan
  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre, 2 grands lits, balcon, en front de mer

Chambre, 2 grands lits, balcon, en front de mer

  • Vue sur l'océan
  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit, balcon, vue établissement

  • Vue sur le complexe touristique
  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 grands lits, balcon, vue établissement

  • Vue sur le complexe touristique
  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Suite, 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit

  • Vue sur le complexe touristique
  • 50 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit

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Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Exécutive, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, balcon (Island)

  • Vue sur l'eau
  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Exécutive, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, balcon, vue océan

  • Vue sur l'océan
  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit, balcon (View)

  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 grands lits, balcon (Island, View)

  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit, balcon, vue océan

  • Vue sur l'océan
  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Salle de réunion

Hilton Beachfront Resort & Spa Hilton Head Island

  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.2 sur 5, Très bien, (1299)
Le nouveau prix est de CHF 311
pour 1 chambre
taxes et frais compris
22 juin - 23 juin
Hilton Beachfront Resort & Spa Hilton Head Island

À propos de cet hébergement

The Westin Hilton Head Island Resort & Spa

Hôtel avec 3 piscines extérieures au bord d’une plage de sable blanc
Vous pourrez passer vos journées à la plage, améliorer votre swing sur le terrain de golf de The Westin Hilton Head Island Resort & Spa, ou bien profiter des services proposés au centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 2 restaurants de cet hôtel pour un dîner délicieux. Le service d'entretien est disponible sur demande
The Westin Hilton Head Island Resort & Spa possède 419 chambres comprenant la climatisation, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et de l'eau minérale (offerte). Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas. Une télévision LCD 55 pouces propose des chaînes thématiques par satellite et des films à la carte.

Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est proposé sur demande et le remplacement des draps est disponible sur demande.

Vous pouvez vous détendre autour d'une partie de golf sur un parcours 36 trous. Un bain à remous et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Heavenly Spa by Westin dispose de 9 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des soins du visage. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraîchissante de The Westin Hilton Head Island Resort & Spa. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Islanders Beach Park. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme 3 des piscines extérieures et 2 des restaurants, sans oublier 2 des bars. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment une zone de promenade sans laisse.
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine à base de fruits de mer à The Carolina Room, l'un des 2 restaurants et 2 bars/lounges de l'hébergement
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplément
  • Vous trouverez sur place 3 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Heavenly Spa by Westin qui offre notamment des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Terrain de golf, salle de fitness ouverte 24 h/24 et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la proximité avec la plage et la piscine rafraîchissante plaisent beaucoup aux clients
  • À 9 minutes en voiture de Coastal Discovery Museum et à 9 minutes de Port Shelter Cove
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment une zone de promenade sans laisse
Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. L'été est la saison de toutes les envies dans le confort de The Westin Hilton Head Island Resort & Spa : testez votre swing sur le terrain de golf, faites un petit plongeon rafraîchissant dans l'une des 3 piscines extérieures et offrez-vous un moment de détente dans le spa entièrement équipé.

Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un agréable café. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Cet hôtel vert/durable propose également une salle de fitness ouverte 24 h/24, un bain à remous et un hammam. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hôtel de Hilton Head est non-fumeurs.

The Carolina Room - Ce restaurant de fruits de mer propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé.
Splash - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine américaine et sert uniquement le déjeuner. Vous pouvez commander vos boissons au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé. Ouvert certains jours.
View 32 - Offrant une vue sur l'océan et sur la piscine, ce restaurant propose des spécialités Cuisine américaine et sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Oceans - Ce bar en bord de plage sert des plats légers. Ouvert certains jours.
Ingredients - Ce salon de thé sert le petit déjeuner, le déjeuner et des plats légers. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme programme d'éconotation Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais

Services et équipements

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking couvert sur place (20 USD par jour ; entrées/sorties libres)
  • Parking avec voiturier sur place (30 USD par jour)
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Garage compris dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • 2 bars/salons
  • 2 restaurants
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Ingredients
  • Oceans
  • Splash
  • The Carolina Room
  • View 32

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Bain à remous
  • Beach-volley
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Hammam
  • Parcours de golf à 36 trous
  • Piscine chauffée
  • Practice de golf
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Jeux pour enfants
  • Mini-frigo

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (sur demande)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 22 salles de réunion
  • 3 437 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique

Extérieur

  • Brasero
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Potager
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 9 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Douche avec système de transfert pour personne à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Judas de porte à faible hauteur
  • Lève-personne de piscine
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Pommeau de douche amovible
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Siège de douche portable
  • Sol lisse dans la chambre
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Verrou de porte à faible hauteur

Plus

  • 5 étages
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Jardin sur le toit
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Matelas avec surmatelas

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision LCD de 55 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Mini-frigo
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 50 USD par hébergement et par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 18 kg chacun)
  • Une zone de promenade sans laisse est disponible
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe de destination : 3.75 USD par hébergement et par nuit
  • Frais d'établissement : 38 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Accès à la plage
  • Serviettes de plage
  • Accès aux ordinateurs/centre d'affaires
  • Accès au centre de fitness
  • Cours de yoga ou de fitness
  • Accès à la piscine
  • Service de navette
  • Accès à Internet sans fil (restrictions possibles)

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 20 USD par jour (entrées/sorties libres)
  • Service de voiturier : 30 USD par jour
  • Animaux de compagnie : 50 USD par hébergement et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Westin Hilton Head & Spa
The Westin Hilton Head Island Resort & Spa Hôtel
The Westin Hilton Head Island Resort & Spa Hilton Head
The Westin Hilton Head Island Resort & Spa Hôtel Hilton Head

Avis sur l’hébergement The Westin Hilton Head Island Resort & Spa

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 548 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 231 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 119 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 64 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 42 avis sur 1004.

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Bernard

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

4/10 Médiocre

Jessica

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté et personnel et service
I won’t be back
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Kelly

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
A lot of amenities were not open, otherwise wonderful
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 Bien

William, Payson

Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Phillip

Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

LaShonna, Charlotte

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I really enjoyed the overall ambiance of the hotel! The staff were friendly and welcoming, and the room was spacious and comfortable. I also loved the location—super convenient for exploring the area. The amenities were top-notch, and the food at the restaurant was delicious. It was a great experience overall!"
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Joe or Sarah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en février 2025

4/10 Médiocre

Kevin

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was very friendly and accommodating. The facilities, however, were not in very good shape. We had to switch rooms when we arrived as the first room was dirty, and it looked like the telephone connection had started on fire. Staff was wonderful and moved us right away. There is only one elevator servicing each tower and it’s at the far end so you have to walk several hundred feet every time to get to it. I can only imagine how long one must wait to use the elevator when the hotel is busy. Definitely would not recommend it for older people. We used to love staying at the Westin, but unfortunately it looks like they are just not re-investing and maintaining the quality of what they once were. All that being said, the staff were great, so this would seem to be more a corporate reinvestment problem through the whole chain and not anything the locals are able to change
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Cynthia lynn

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great!
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Regina, Roanoke

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 Bien

Porscha

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Courtney

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

JAMES

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

William

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Peter

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was friendly, helpful and responsive. The location of the hotel was perfect. Great snorkeling just steps away.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Nicole

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent stay! Beautiful property
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 Bien

Cindy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Lucina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

4/10 Médiocre

Sonya

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
No service no spa time. It is an additional charge to use the spa steam room, sauna or whirlpool, even as a resort guest, that fee is on top of the resort fees. Gen the lady working the spa counter was extremely unpolite when I was able to discuss with mgmt and be allowed to go into a basically vacant space as there were literally only 12 to 15 cars in the parking lot during our stay. She didn’t offer me a robe and tersely reminded me to be mindful and use the clock on the wall for my one hour limit. However Joslynn, Diasi and Yanilla were some of the nicest young ladies that made my birthday visit very special. Problem # 2 If you book on a third-party app, like Expedia, make sure upon check-in, you go to the front counter and verify everything on your receipt to get the amenities for which you have paid. Marriott Westin will tell you none of the items that you pay for on Expedia have transferred over onto the hotel‘s website. And you will have to stand at the front counter to contact Expedia (good luck finding their phone number without googling it) and have Expedia speak with someone at the hotel. And finally, problem # 3 At check out, the bellhop room was locked, therefore we could not get a luggage cart. No one at the front desk has access so we wound up carrying all the bags down by ourselves. I cannot imagine being there during a busy crowded summer season if the service was this bad with so few people to actually service I imagine hotel is god-awful when full.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Daniel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
My wife and I absolutely loved this place! We we stayed here in January it was peaceful, quiet, and very relaxing. Exactly what we were hoping for on a getaway. We will definitely be coming back here. 10/10 RECOMMENDED
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

2/10 Horrible

kevin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Service desk we call over 10 times and no would answer the phone, so after 3 hrs trying to relax , we decided to go to dinner we are room i all the way over the other side of the hotel , so when we left we call at reception , we asked then why would no one answer the phone they said we ate sorry , we came back agfter dinner still no TV what the hell is wrong with this place and staff theres hardly any one here at the resort , but they way its run is not the same either i ve been coming here on and of for 20 years now im going to change my hotel next time will not stay at the weston again , now
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Helder

Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Amanda

Voyage en couple
Clean, friendly staff and great views from our room.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Gerald

Séjour de 2 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Not what we expected

We expected a better experience based on the price per night. The hotel was nice but very understaffed, they did not clean the room even when we asked 3 times for it to be cleaned. No trash cans in the room. No one was able to help with bags, pool towels etc. and very long lines in the front desk. When checking out there were charges to our bill that were incorrect, and the lady was not very friendly about it. Overall I would not go back. But the place has a beautiful beach in front of it.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024