Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center

3.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center

Bar (in der Unterkunft)
Sitzecke in der Lobby
55-Zoll-Smart-TV mit Kabelempfang, Netflix, Streaming-Dienste
Innenpool
1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Inbegriffenes Frühstück
  • Restaurant
  • Zimmerreinigung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Bar
  • Zimmerservice

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
400 Convention Blvd, Hot Springs, AR, 71901
  • Place, Hot Springs Convention Center
    ‪1 Gehminute‬
  • Place, Hot Springs Nationalpark
    ‪5 Gehminuten‬
  • Place, Bathhouse Row
    ‪8 Gehminuten‬
  • Airport, Hot Springs, Arkansas (HOT-Memorial Field)
    ‪7 Autominuten‬

Zimmeroptionen

1 King-Bett, Nichtraucher, Barrierefrei

8.8 von 10
Hervorragend
(13 Bewertungen)
  • 46 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

1 King-Bett, Nichtraucher, Barrierefrei

8.6 von 10
Hervorragend
(16 Bewertungen)
  • 46 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Suite, 2 Doppelbetten, Nichtraucher

8.4 von 10
Sehr gut
(20 Bewertungen)
  • 46 m²
  • Platz für 6 Personen
  • 2 Doppelbetten

Suite, Nichtraucher, Barrierefrei

8.4 von 10
Sehr gut
(14 Bewertungen)
  • 46 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Executive-Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher

  • 57 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Presidential-Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher

  • 124 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Zimmer, 2 Queen-Betten, Eckzimmer

9.0 von 10
Wunderbar
(15 Bewertungen)
  • Platz für 6 Personen
  • 2 Queen-Betten

Premium-Suite, 2 Doppelbetten, Nichtraucher

9.6 von 10
Aussergewöhnlich
(4 Bewertungen)
  • Platz für 5 Personen
  • 2 Doppelbetten

Premium-Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher

8.6 von 10
Hervorragend
(10 Bewertungen)
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Premium-Suite, 1 King-Bett, barrierefrei, Badewanne

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(2 Bewertungen)
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Premium-Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher

7.0 von 10
Gut
(2 Bewertungen)
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Presidential-Suite, 1 King-Bett, barrierefrei

  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Premium-Suite, 2 Queen-Betten, Nichtraucher

7.0 von 10
Gut
(2 Bewertungen)
  • Platz für 6 Personen
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 1 King-Bett, Badewanne (Mobility & Hearing)

  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Premium-Zimmer, 2 Doppelbetten, Nichtraucher (Wellness, In-room air purification)

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(4 Bewertungen)
  • Platz für 6 Personen
  • 2 Doppelbetten

Premium-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher (Wellness, In-room air purification)

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Suite, 2 Queen-Betten

9.2 von 10
Wunderbar
(18 Bewertungen)
  • Platz für 6 Personen
  • 2 Queen-Betten

Suite, 1 King-Bett, Eckzimmer

  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Suite, 1 King-Bett

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(3 Bewertungen)
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Suite, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Badewanne (Mobility & Hearing)

  • Platz für 6 Personen
  • 2 Queen-Betten

Suite, 2 Queen-Betten, barrierefrei (Hearing)

  • Platz für 6 Personen
  • 2 Queen-Betten

Deluxe Suite 1 King-Bett und 1 Schlafsofa Corner

8.6 von 10
Hervorragend
(20 Bewertungen)
  • 57 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Standard-Suite 1 King-Bett und 1 Schlafsofa Nichtraucher

8.8 von 10
Hervorragend
(105 Bewertungen)
  • 46 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Premium Suite With 2 Double Beds

  • Platz für 5 Personen

2 Room Suite-Pure Wellness-2 Double Beds

  • Platz für 6 Personen

1 King Presidential-Mobility Access Ri-Shwr

  • Platz für 3 Personen

2 Double Bed Suite Hearing Accessible

  • Platz für 6 Personen

2 Queen Beds Corner Premium Suite

  • Platz für 6 Personen

Premium Corner King Suite

  • Platz für 4 Personen

Suite With 1 King Bed And Tub-Mobility And Hearing Accessible

  • Platz für 4 Personen

King Suite-Hearing Accessible

  • Platz für 4 Personen

1 Bed King Executive Suite

  • Platz für 4 Personen

Corner Suite 2 Queen Beds

  • Platz für 6 Personen

1 King Pure Suite Mobility/Hearing Access Tub

  • Platz für 4 Personen

2 Double Bed Suite

  • Platz für 6 Personen

King Suite With Mobility Accessible Roll-in Shower

  • Platz für 4 Personen

Two-Room Presidential King Suite

  • Platz für 4 Personen

1 King Prem Ste Mobility/Hearing Access Tub

  • Platz für 4 Personen

Premium King Suite

  • Platz für 4 Personen

Two-Room Suite With 1 King Bed-Pure Wellness

  • Platz für 4 Personen

1 King Bed Corner Suite With Shower

  • Platz für 4 Personen

Two-Room King Suite With Shower

  • Platz für 4 Personen

Two Room Suite With 2 Queen Beds

  • Platz für 6 Personen

2 Queen Beds-2 Room Suite Hearing Accessible

  • Platz für 6 Personen

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Mehr zu dieser Unterkunft

Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center

Hotel mit inbegriffenem Frühstück, wenige Schritte von Hot Springs Convention Center entfernt
Innenpool, ein Restaurant und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) – damit wartet dieses Hotel auf. Zum Angebot gehört ein inbegriffenes Frühstück (Montag - Freitag). Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Bar/Lounge, WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice.
Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center besitzt 246 Zimmer mit folgender Ausstattung: Safes in Laptop-Größe und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Zur Einrichtung gehören Schlafsofas ((Doppelbett)) und Esstische. Neben 55-Zoll-Smart-TVs mit Premium-Kabelempfang sind die Zimmer mit folgenden Angeboten und/oder technischen Geräten ausgestattet: Netflix. Im Zimmer befinden sich auch: Kühlschrank und Mikrowelle. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Gäste können in den Zimmern das WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 250 MBit/s (reicht für 3–5 Personen oder bis zu 10 Geräte) gegen Gebühr nutzen. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Schreibtischstühle und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Verdunkelungsvorhänge. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Innenpool und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Bei unseren Kunden punktet Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center besonders mit dem inbegriffenen Frühstück. Während deines Aufenthalts kannst du Hot Springs Nationalpark innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Ein kostenloser Empfang durch die Hotelleitung, ein Innenpool und ein Restaurant sind verfügbar. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: ein Bereich ohne Leinenpflicht.
  • Täglich wird ein kostenloses großes Frühstück serviert
  • Gönn dir einen Happen zu essen im Restaurant oder kehr zu einem Drink in die Bar/Lounge ein
  • WLAN (gegen Gebühr)
  • Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Gepäckaufbewahrung und Hochzeitsservice
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
  • Gäste haben über die sauberen Unterkünfte und die Lage viel Gutes zu berichten
  • Nur wenige Schritte entfernt von Hot Springs Convention Center und 5 Minuten zu Fuß von Hot Springs Nationalpark
  • Katzen und Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter ein Bereich ohne Leinenpflicht
Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center bietet seinen Gästen einen Innenpool und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet). Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Es wird täglich ein inbegriffenes Frühstück serviert. Außerdem können Gäste abends einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung genießen. WLAN steht in den öffentlichen Bereichen gegen Gebühr zur Verfügung.

Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 780 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center für Geschäftsreisende wartet außerdem mit folgenden Annehmlichkeiten auf: Souvenirladen/Kiosk, Wäscherei und Textilreinigungsservice. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar. Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center wurde im April 2025 komplett renoviert.

Gäste erhalten an Wochentagen von 06:30 Uhr bis 09:30 Uhr sowie am Wochenende von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein kostenloses großes Frühstück. Dieses Hotel bietet täglich einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung.
Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center besitzt ein Restaurant.
Cascades – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: WLAN (9.95 USD pro Tag)
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 250 MBit/s (reicht für 3–5 Personen oder bis zu 10 Geräte)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: WLAN (9.95 USD pro pro Tag)

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Kostenlose Parkplätze außerhalb des Unterkunftsgeländes
  • Nicht überdachte Parkplätze vor Ort (USD 10 pro Tag; inkl. Pauschalgebühr)
  • Nicht überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort (20 USD pro Tag; inkl. Pauschalgebühr)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes großes Frühstück verfügbar: von 06:30 Uhr bis 09:30 Uhr unter der Woche und von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr an Wochenenden
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion

Restaurants vor Ort

  • Cascades

Aktivitäten

  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Innenpool
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich

Familienfreundlich

  • Esstisch
  • Innenpool
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Lebensmittelgeschäft
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Reisekinderbett
  • Schlafsofa im Zimmer
  • Separates Schlafzimmer
  • Wäscherei
  • Wohnzimmer

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Hochzeitsservice
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 780 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • 8 Tagungsräume

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 6 Behindertenparkplätze
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Dünner Teppichboden in öffentlichen Bereichen
  • Fliesenboden in öffentlichen Bereichen
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Hebevorrichtung am Pool vor Ort
  • Hörassistenzsysteme
  • Hörassistenzsysteme in Konferenzräumen
  • Kein Fahrstuhl
  • Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Rampe am Haupteingang
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Türgriffe mit Hebel
  • Visueller Feueralarm

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 2003 gebaut
  • 9 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Empfangssaal
  • Gesamte Unterkunft renoviert: April 2025
  • Traditionelle Architektur

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Schlafsofa
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 55-Zoll-Smart-TV mit Premium-Kabelsendern
  • Netflix
  • Streaming-Dienste

Speisen und Getränke

  • Esstisch
  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Heizung
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Telefon
  • Wohnzimmer
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Zutritt mit mobilem Schlüssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Es ist erforderlich, dass Gäste vor dem Check-in die App der Unterkunft (Hilton Honors) herunterladen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 125.00 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Nur Hunde und Katzen sind erlaubt
  • Maximal 2 (Gewichtsbegrenzung: 23 kg pro Haustier)
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
  • Ein Bereich ohne Leinenpflicht ist verfügbar
  • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für WLAN im Zimmer: 9.95 USD pro Tag (Preise können variieren)
  • Gebühr für WLAN in den öffentlichen Bereichen: 9.95 USD pro Tag (Preise können variieren)
  • Parkplätze ohne Parkservice (nicht überdacht): 10.00 USD pro Tag (Pauschalgebühr)
  • Parken mit Parkservice: 20.00 USD pro Tag (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für Haustiere: 125.00 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um ein Babybett zu reservieren
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und Fenstergittern ausgestattet
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Es ist erforderlich, dass Gäste vor dem Check-in die App der Unterkunft (Hilton Honors) herunterladen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 06:00 Uhr bis 00:00 Uhr geöffnet.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Embassy Suites by Hilton Hot Springs Hotel & Spa
Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center Hotel

Bewertungen

Bewertungen von Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center

8,4

Sehr gut

8,6/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit
653 von insgesamt 1163 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
240 von insgesamt 1163 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
127 von insgesamt 1163 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
73 von insgesamt 1163 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
70 von insgesamt 1163 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Sarah

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Keisha

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

Stacy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Lora

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Breakfast was disappointing. The line was long for the omelettes. Only one person working the station. The “Hot” breakfast line was always missing food not being refilled. In all very blah
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

4/10 – Schlecht

Chloe

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
They
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Clint

Overall the stay was good. They had air conditioning issues, employees advising to come back at 3:00 for check in (but being told by other employees check in was at 4:00) and no hot water in the shower the last morning. They made things right by waiving some fees to help ease the pain. We will stay again.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Norma Beatriz

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

6/10 – Okay

HEATHER

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
30 mins to check in standing in line with no air conditioning was crazy. Noticed when checking out that there was drink coupons I didn’t know about. Lady at desk was friendly and room was clean. Wish indoor pool wouldn’t have been cold.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

Cedric

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

4/10 – Schlecht

Angela

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers

Poor Service

The air did not work properly. It was hot in the room and we did not have enough towels. One of the hotel's staff said they were washing the towels. They ran out of breakfast before 8:30am and the breakfast buffet was very dirty. The staff were not cleaning it during breakfast. There were not enough portable carts to check out or check in. Very poor service, but the staff were nice.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

2/10 – Ungenügend

Christopher

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
One of our two rooms that was reserved. Wasn’t ready when we arrived during check-in.then when we got our room, the bathroom toilet was broken and was not clean. There was quite a bit of hair and dirt on the floor had the staff clean the restroom they would’ve uncovered the broken toilet the air conditioner barely worked in the room, Breakfast service was an hour long because they didn’t have enough staff to handle the capacity that they had at the hotel. their laundry service dryer was broken, and I was unable to do laundry. They did not offer laundry soap for purchase nor did they have coin for their laundry service When I went to share my feedback as I checked out with guest service member, Mo, she was very rude to me. And acted as if I inconvenienced her by sharing my feedback.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Doug

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Great time!

We booked through Expedia and the reservations we mixed up. The front desk was more than accommodating. Friendly, kind, efficient, and professional! The room was excellent and the view was spectacular! All in all, a wonderful stay!
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

Demesho

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great place
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Bradley

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Ramesh, Sugar Land

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Enjoyed our stay
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

Amanda

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Check in was easy, staff was nice and helpful. The room was very clean and seemed updated.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

Claudio

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Christine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We really liked the hotel lobby, and the amethyst rocks were really cool!!
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

8/10 – Gut

Rhonda

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The only problem we had was parking. There are not enough handicap parking spots for those in need of closeness. No valet parking. Otherwise, things were good. Thank you.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

6/10 – Okay

Dennis R

We booked a king bed room. We got our keys and went to the room. It was a dounle queen and the beds were all stripped down and not made. They told us that Expedia booked the wrong room for us when I showed them the receipt from expedia, they said well they messed up the booking with is. They moved us to a room that was ready...a double queen once again. That room was clean and resdy
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Neal

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good relaxing time
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

8/10 – Gut

Gage

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I hate to leave the hotel a low rating but kids literally ran around all night long! At 2:30 am my husband finally hollered at them to go to bed but they didn’t stop. We talked to numerous other guests who had the same problem! The kids finally went to bed around 4:30 and by then we were so irritated that we just got up and packed our stuff! So I give the hotel 5 stars but the kids on the fourth floor a 0 for no raising or supervision!
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

allan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

Nicholas

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Best Hotel!

We had a wonderful experience at this amazing hotel! Azure the night auditor was so nice to us and our daughter!
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

sreerm

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
This is a wonderful hotel. Very clean rooms. Break fast excellent. The lady who make omelet very nice lady and what ever way you want and will make it. Evening refreshments and drinks are awesome. Thank you so much for your wonderful service.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025