Four Points by Sheraton Houston West

3.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Four Points by Sheraton Houston West

Tägliches großes Frühstück (10 USD pro Person)
Grill-/Picknickplatz
Aussenbereich
Allergikerbettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Zimmersafe
Rezeption

Bewertungen

8,2 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Frühstück verfügbar
  • Zimmerservice
  • Haustiere erlaubt
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Pool

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
11191 Clay Rd, Houston, TX, 77041
  • Place, Pine Crest Golf Club
    ‪3 Autominuten‬
  • Place, Baseball USA The Yard
    ‪3 Autominuten‬
  • Place, CityCentre
    ‪5 Autominuten‬
  • Airport, Houston, Texas (IAH-George Bush)
    ‪27 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

8.0 von 10
Sehr gut
(2 Bewertungen)
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett

9.2 von 10
Wunderbar
(14 Bewertungen)
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Zimmer, 2 Queen-Betten

  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 1 King-Bett (Hearing Accessible)

  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Zimmer, 2 Queen-Betten (Hearing Accessible)

  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 1 King-Bett (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

8.0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett (Hearing Accessible)

  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Mehr zu dieser Unterkunft

Four Points by Sheraton Houston West

Dieses Hotel am Stadtrand verfügt über: Shuttle in die Umgebung und Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
Ein Restaurant, Bar/Lounge und Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet) – damit wartet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) auf. Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und ein kostenloser Shuttle in die Umgebung. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich, Außenpool (je nach Saison geöffnet) und Businesscenter. Die Handtücher werden auf Anfrage gewechselt.
Four Points by Sheraton Houston West besitzt 158 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: iPod-Dockingstationen und Zimmersafes. Die Betten in den Zimmern haben Pillowtop-Matratzen und Daunenbettdecken. Neben 49-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-Kabelempfang bieten die Zimmer auch diese Angebote und/oder technischen Geräte: Pay-TV und Netflix. Es stehen dir Mikrowelle und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht ein kostenfreier Internetzugang (WLAN und LAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Bügeleisen/Bügelbretter. Auf Wunsch sind Allergikerbettwaren, frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Außenpool (je nach Saison geöffnet).
Four Points by Sheraton Houston West hat einige Vorzüge – insbesondere schätzen unsere Kunden den allgemeinen Zustand der Unterkunft. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Baseball USA The Yard. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und Shuttle in die Umgebung (kostenlos) sind verfügbar. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: ein Bereich ohne Leinenpflicht.
  • WLAN und Internetzugang kostenlos
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service und Parkplätze für Wohnmobile/Busse/LKW
  • Genieße amerikanische Küche, wenn du bei Clay Urban Kitchen speist
  • Ein großes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Portier und Gepäckaufbewahrung
  • Gerade mal eine 5-minütige Fahrt von Baseball USA The Yard und nur wenige Minuten von CityCentre entfernt
  • Kostenloser Shuttle in die Umgebung
  • Katzen und Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter ein Bereich ohne Leinenpflicht
Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter, 2 Tagungsräume und Coworking Spaces sind verfügbar.

WLAN und Internetzugang per Kabel sind in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 125 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Four Points by Sheraton Houston West für Geschäftsreisende bietet außerdem einen Außenpool (je nach Saison geöffnet), einen Verkaufsautomaten und mehrsprachiges Personal. Parkplätze ohne Service sind kostenlos. Four Points by Sheraton Houston West wurde im Juli 2022 komplett renoviert.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Houston mit einer Sternebewertung von 3,5.

Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 06:00 Uhr bis 09:00 Uhr und am Wochenende von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein großes Frühstück genießen.
Clay Urban Kitchen – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen, Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour.
Lobby Lounge – Lobby-Lounge mit Frühstück, Mittagessen, Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloser Shuttle in die nähere Umgebung
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze für Wohnmobile, Busse und LKW vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Großes Frühstück ist zu folgendem Aufpreis von 06:00 Uhr bis 09:00 Uhr unter der Woche und von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr an Wochenenden verfügbar: 10 USD für Erwachsene und 5 USD für Kinder
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen

Restaurants vor Ort

  • Clay Urban Kitchen
  • Lobby Lounge

Aktivitäten

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Shopping

Familienfreundlich

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Kostenloser Shuttle in die nähere Umgebung
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Mini-Kühlschrank
  • Schallisolierte Zimmer
  • Wäscherei
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 125 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • 2 Tagungsräume
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Coworking Space

Aussenbereich

  • Möbel für den Aussenbereich
  • Picknickbereich

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 9 Behindertenparkplätze
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 152 cm)
  • Glatter Boden in öffentlichen Bereichen
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Hebevorrichtung am Pool vor Ort
  • Hörassistenzsysteme
  • Parkettboden in öffentlichen Bereichen
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 107 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Teppiche in öffentlichen Bereichen
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Visueller Feueralarm

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 5 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Gesamte Unterkunft renoviert: Juli 2022
  • Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
  • Nichtraucherunterkunft
  • Vegetarische Speiseoptionen

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Daunenbettdecke
  • Kostenloses Kinderbett
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 49-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-Kabelsendern
  • Hulu
  • iPod-Dockingstation
  • Netflix
  • Pay-TV
  • Streaming-Dienste

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Mikrowelle
  • Mini-Kühlschrank
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Heizung
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • LED-Beleuchtung
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Gebühr für frühen Check-in: 25 USD.
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 75 USD
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 10:00 Uhr planst.
Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen sind nur nach vorheriger Absprache mit der Unterkunft möglich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 60.00 USD pro Unterkunft, pro Woche sowie eine einmalige Reinigungsgebühr in Höhe von 30 USD und eine Kaution in Höhe von 50 USD pro Tag
  • Nur Hunde und Katzen sind erlaubt
  • Maximal 2 (Gewichtsbegrenzung: 15 kg pro Haustier)
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
  • Ein Bereich ohne Leinenpflicht ist verfügbar
  • Nur bestimmte Zimmer, es gelten weitere Beschränkungen
  • Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt
  • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 16 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das große Frühstück: ca. 10 USD für Erwachsene und ca. 5 USD für Kinder
  • Kaution für Haustiere: 50 USD pro Tag
  • Gebühr für Haustiere: 60.00 USD pro Unterkunft, pro Woche plus eine einmalige Reinigungsgebühr in Höhe von 30 USD
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Gebühr für frühen Check-in: 25 USD (je nach Verfügbarkeit)
  • Gebühr für späten Check-out: 75 USD (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Das Mindestalter für den Check-in während des Spring Break beträgt 19 Jahre
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Langzeitmieter sind willkommen
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Außenbeleuchtung ausgestattet
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).
  • Wenn du nach 10:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen müssen vor der Ankunft mit der Unterkunft vereinbart werden.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Bitte beachte, dass diese Unterkunft bestimmte Buchungen ablehnen kann, wenn sie anlässlich einer Gruppenveranstaltung oder Party getätigt wurden. Dies schließt Junggesell(inn)enabschiede ein.
    • Der saisonal geöffnete Pool empfängt Gäste ab 01. April und schließt am 17. November.
    • Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
    • Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 16 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
    • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
    • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen; es gelten weitere Beschränkungen (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren). Um Vereinbarungen für dein Haustier zu treffen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Sheraton Houston West Hotel
    Four Points by Sheraton Houston West Hotel
    Four Points by Sheraton Houston West Houston
    Four Points by Sheraton Houston West Hotel Houston

    Bewertungen von Four Points by Sheraton Houston West

    Bewertungen

    8,2

    Sehr gut

    300 von insgesamt 581 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    147 von insgesamt 581 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    55 von insgesamt 581 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    36 von insgesamt 581 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    43 von insgesamt 581 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    8,8/10

    Sauberkeit

    8,8/10

    Personal & Service

    7,6/10

    Ausstattung

    8,4/10

    Zustand der Unterkunft

    7,8/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    6/10 – Okay

    Atilla, Pöttsching

    Gut: Personal & Service
    Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2019

    10/10 – Hervorragend

    Lilo, Houston

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Tolles Zimmer, gemühtliche Betten

    Der Aufenthalt war sehr angenehm, das Zimmer war sauber, nur ein Kühlschrank hat gefehlt, dann wäre es perfekt.

    10/10 – Hervorragend

    Pengyu

    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

    6/10 – Okay

    Michael

    Gut: Personal & Service
    Room smelled kinda funky - a little musty. Staff was very nice
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    10/10 – Hervorragend

    JINTAO

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Good
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    6/10 – Okay

    JOSE

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    .
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

    10/10 – Hervorragend

    JOSE

    Gut: Sauberkeit
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    4/10 – Schlecht

    Jamal

    Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service und Ausstattung
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    We stayed from July 20-25. Sunday was fine, Monday morning we woke up and was locked INSIDE of our hotel room and they had to come get us out and change rooms. Monday night we go to take baths tub not draining. On Tuesday they changed us once again because of the tub. Tuesday night the air didn’t work. So they changed us once again on Wednesday. Everything was fine after that. Don’t get me wrong staff was friendly and accommodating. They just need to upgrade their rooms at this point.
    Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

    2/10 – Ungenügend

    Jason

    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    8/10 – Gut

    Jeff

    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

    8/10 – Gut

    Michael

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Check in went smoothly, very nice front desk service! Great place to stay, reasonable pricing and for some reason was almost completely empty. We were one of 2 rooms on the floor on a Friday night. They had great community lounge areas to hang out. Breakfast was what you would expect for being included. The only time we had a bit of a snafu was when we had a 1 pm late checkout and housekeeping knocked on the door twice within 1 minute around noon asking if we were extending our stay or were going to leave. Communication would have been nice amongst the staff. I would definitely stay again.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    8/10 – Gut

    Annamarie

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Everyone was friendly, the esthetic was gorgeous. Had a weird smell, but overall satisfactory.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

    2/10 – Ungenügend

    Kelly

    Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    From the moment we checked in, our stay at this hotel was frustrating and disappointing. As soon as we used the restroom in our original room, we realized it was clogged. We called the front desk, and they said someone would be right up. After waiting 25-30 minutes with no response, I called again — only to be cut off mid-sentence with "She's coming up right now." Still, nothing. After another 25 minutes, I called a third time, and was told, "Omg I'm so sorry, just hang tight, we'll assign you to a new room." No one ever came to look at the issue or speak to us directly. We were simply told that we would be called when the new room was ready - and we would need to go back to the front desk for new keys. In the second room, things didn't improve. Within 30 minutes, the power in the bathroom went out completely. The shower and fridge had visible mold, and it was clear the room hadn't been properly maintained. The front desk staff didn't seem to care much and didn't offer any real assistance. One person was seated the entire time we passed through the lobby. Overall, this was a very poor experience. We were left to handle issues on our own, and the staff's lack of urgency or basic hospitality made it even worse. I would not recommend staying here.
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    2/10 – Ungenügend

    Kelly

    Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    From the moment we checked in, our stay at this hotel was frustrating and disappointing. As soon as we used the restroom in our original room, we realized it was clogged. We called the front desk, and they said someone would be right up. After waiting 25-30 minutes with no response, I called again — only to be cut off mid-sentence with "She's coming up right now." Still, nothing. After another 25 minutes, I called a third time, and was told, "Omg I'm so sorry, just hang tight, we'll assign you to a new room." No one ever came to look at the issue or speak to us directly. We were simply told that we would be called when the new room was ready - and we would need to go back to the front desk for new keys. In the second room, things didn't improve. Within 30 minutes, the power in the bathroom went out completely. The shower and fridge had visible mold, and it was clear the room hadn't been properly maintained. The front desk staff didn't seem to care much and didn't offer any real assistance. One person was seated the entire time we passed through the lobby. Overall, this was a very poor experience. We were left to handle issues on our own, and the staff's lack of urgency or basic hospitality made it even worse. I would not recommend staying here.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    Shayna

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    I have no complaints, it was such a nice hotel. Quiet, clean, helpful and friendly staff.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Travis

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Bryan

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    My go-to hotel for Houston!

    I've stayed at this hotel many times and this time was great! Staff is always friendly and helpful. My room was clean and I didn't have any issues.
    Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2025

    8/10 – Gut

    Chris

    Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The hotel staff was friendly and courteous!!!
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Robert

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    6/10 – Okay

    Maria

    Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

    8/10 – Gut

    Ronald

    Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    Troyia

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Wonderful service
    Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025