The Westin Oaks Houston at the Galleria

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement The Westin Oaks Houston at the Galleria

Salle de réunion
Télévision à écran plat de 55 pouces avec chaßnes par cùble
Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure
Réception
Site d’intĂ©rĂȘt

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Salle de sport
  • Restaurant
  • Bar
  • Piscine
  • Service de mĂ©nage
  • RĂ©ception 24 h/24

Découvrir la zone

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5011 Westheimer Road, Houston, TX, 77056
  • Place, The Galleria
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, Centre commercial River Oaks District
    â€Ș10 min Ă  pied‬
  • Place, Centre commercial Highland Village
    â€Ș2 min en voiture‬
  • Airport, Houston, Texas (IAH-George Bush Intercontinental)
    â€Ș34 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Tradition, 1 trĂšs grand lit

9,4 sur 10
Exceptionnel
(56 avis)
  • 36 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Tradition, plusieurs lits

8,8 sur 10
Excellent
(28 avis)
  • 36 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 trĂšs grands lits

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 36 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, plusieurs lits

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 36 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 trĂšs grands lits

Chambre Exécutive, plusieurs lits

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 51 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 trĂšs grands lits

Chambre Exécutive, 1 lit double, en angle

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 51 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Suite Exécutive, 1 chambre

  • 51 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Suite Exécutive, 1 chambre

  • 51 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Chambre Exécutive, plusieurs lits (Mobility Accessible, Tub)

  • 51 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 trĂšs grands lits

Chambre Exécutive, plusieurs lits (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

  • 51 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 trĂšs grands lits

Chambre Exécutive, 1 lit double, en angle (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • 51 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Chambre Exécutive, 1 lit double, en angle (Mobility Accessible, Tub)

  • 51 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Chambre Exécutive, 1 lit double, en angle (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

  • 51 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Chambre Tradition, 1 trĂšs grand lit (Mobility Accessible, Tub)

  • 36 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Tradition, 1 trĂšs grand lit (Hearing Accessible)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 36 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Tradition, plusieurs lits (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • 36 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 trĂšs grands lits

Chambre Tradition, plusieurs lits (Mobility Accessible, Tub)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 36 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 trĂšs grands lits

Chambre Tradition, plusieurs lits (Hearing Accessible)

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • 36 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 trĂšs grands lits

Chambre Tradition, plusieurs lits (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

  • 36 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 trĂšs grands lits

Hébergements similaires

À propos de cet hĂ©bergement

The Westin Oaks Houston at the Galleria

HÎtel écologique/durable à Houston en liaison directe avec un centre commercial et à quelques minutes de marche de Gerald D. Hines Waterwall Park
Cet hÎtel non-fumeurs abrite également une piscine extérieure, un restaurant et un centre de remise en forme ouvert 24 h/24. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Parmi les autres prestations, il y a un bar / salon, un snack bar/épicerie fine et un parking avec voiturier. Le service d'entretien est disponible sur demande
The Westin Oaks Houston at the Galleria possÚde 406 chambres comprenant des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et des journaux gratuits. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec des draps en coton égyptien, une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée 55 pouces propose des chaßnes thématiques par cùble et des films à la carte. Un réfrigérateur et une cafetiÚre ou une bouilloire sont fournis. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits.

L'accÚs à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus) est disponible dans la chambre moyennant un supplément. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possÚdent un sÚche-cheveux et un fer / une planche à repasser. Une literie hypoallergénique, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hÎtel propose une piscine extérieure et un centre de remise en forme ouvert 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la proximité de nombreux magasins autour de The Westin Oaks Houston at the Galleria. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec un centre commercial et à seulement quelques minutes de marche de Westheimer Road. L'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une piscine extérieure sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous dĂ©tendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit dĂ©jeuner complet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Internet Wi-Fi disponible en supplĂ©ment
  • Parking avec voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un bagagiste/groom
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24 et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • le personnel attentionnĂ© et la proximitĂ© de nombreux magasins plaisent beaucoup aux clients
  • À moins de 15 minutes Ă  pied de Gerald D. Hines Waterwall Park et Centre commercial River Oaks District
  • Les animaux de compagnie sont admis gratuitement
The Westin Oaks Houston at the Galleria ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure et un centre de remise en forme ouvert 24 h/24. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

L'espace Ă©vĂ©nementiel de cet hĂŽtel a une superficie de 2351 mĂštres carrĂ©s et comprend un espace de confĂ©rence. Écologique s'il en est, The Westin Oaks Houston at the Galleria offre Ă©galement une boutique de souvenirs/un kiosque Ă  journaux, un jardin et un service de conciergerie. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hĂŽtel 4 de Houston est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner complet tous les jours de 06 h 30 à 11 h 00.
Street Level Lobby Bar - bar sur place. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. L'hébergement propose happy hour.
White Oak Kitchen + Drink - Ce restaurant sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. L'hébergement propose une formule happy hour.Ouvert tous les jours.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hĂ©bergement fait partie du programme programme d'Ă©conotation ClĂ© Verte, un programme mesurant l’impact de l’hĂ©bergement sur l’un ou plusieurs des Ă©lĂ©ments suivants : l’environnement, la communautĂ©, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (18,95 USD par jour)
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture Ă©lectrique sur place
  • Parking hors site gratuit
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier sur place (58 USD par nuit ; entrĂ©es/sorties libres)
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner complet disponible tous les jours de 06 h 30 Ă  11 h 00 en supplĂ©ment : 30 USD par personne
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Street Level Lobby Bar
  • White Oak Kitchen + Drink

Activités

  • Boutiques de crĂ©ateur
  • Centre commercial
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24

Pour les familles

  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Journaux dans le hall
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 11 salles de rĂ©union
  • 2 351 mÂČ d’espace de confĂ©rence

Extérieur

  • Jardin
  • Potager

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Barre d’appui prĂšs de la toilette
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Judas de porte Ă  faible hauteur
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • PoignĂ©es de porte Ă  levier
  • Pommeau de douche rĂ©glable en hauteur
  • Prises de courant Ă  faible hauteur dans la salle de bain
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salles de rĂ©union Ă©quipĂ©es d’appareils d’assistance auditive
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief
  • Verrou de porte Ă  faible hauteur

Plus

  • 21 étages
  • Agitateurs Ă  cafĂ© biodĂ©gradables disponibles
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Énergie 100 % renouvelable
  • Excursions et activitĂ©s organisĂ©es par des entreprises locales
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture biologique
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisĂ©es
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Pailles biodĂ©gradables disponibles
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de dĂ©chets alimentaires
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • RĂ©investissement d’au moins 10 % des bĂ©nĂ©fices dans la communautĂ© et le dĂ©veloppement durable
  • ReprĂ©sentations d’artistes locaux
  • Salle de bal
  • Sensibilisation Ă  la culture et Ă  l’écosystĂšme locaux
  • Tasses rĂ©utilisables
  • Traitement sans cruautĂ© des animaux sauvages en captivitĂ©
  • Vaisselle rĂ©utilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps en coton Ă©gyptien
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire ou douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films Ă  la carte
  • Smart TV de 55 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • RĂ©frigĂ©rateur

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 02 h 30.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie sont acceptĂ©s, sans frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants ĂągĂ©s de 18 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 20.0 USD par nuit.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe de destination : 29.25 USD par hĂ©bergement et par nuit
  • Frais de service : 0.61 %

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner complet coĂ»te environ 30.00 USD par personne
  • Wi-Fi dans la chambre : 18.95 USD par jour (le tarif peut varier)
  • Parking avec voiturier : 58.00 USD par nuit (entrĂ©es/sorties libres)
  • Lit d'appoint : 20.0 USD par nuit

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et une carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©es Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
L'ùge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 21 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement utilise un systÚme de recyclage des eaux usées.
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par Commitment to Clean (Marriott).
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 06 h 00 Ă  22 h 00.
  • Les enfants de 18 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Westin Oaks Houston at the Galleria HĂŽtel
The Westin Oaks Houston at the Galleria Houston
The Westin Oaks Houston at the Galleria HĂŽtel Houston

Avis sur l’hĂ©bergement The Westin Oaks Houston at the Galleria

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 710 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 170 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 56 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 36 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 32 avis sur 1004.

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Camden

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Amazing place to stay! Highly recommend!
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

DANIEL

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Priscila

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Lama

Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Ashley

Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Soleyman

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

merylin

Les points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Lindsay, Saint Louis

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et équipements
Connected to the mall! Made shopping super easy and convenient!
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Lindsay, Saint Louis

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Fun area, big pool
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Sarah

👌
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Dennis

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Brandon, Rockwall

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

CHRISTOPHER SCOTT

Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Stephanie

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Byres

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Jacqueline

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
We struggled to find parking next to the hotel since it shared parking with the mall. Staff was also unhelpful when we asked for towels.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Katia

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Overcharged

I recently stayed at the Westin Oaks Houston and overall, I had a good experience. The hotel is in great condition—modern, clean, and very comfortable. The amenities are solid, and the location is convenient, especially with the Galleria right next door. That said, I did run into a few issues worth noting. I had some packages delivered during my stay, and I wasn’t aware there would be a $10 charge per package, even as a guest with a reservation. In the end, I was charged more than expected (about $65), and when I inquired, the adjustments and deductions weren’t clearly explained, which left me a bit confused. It would be great if the package policy were communicated more clearly and managed more transparently. Another hiccup was with breakfast. Although my reservation didn’t include breakfast, a staff member at the front desk kindly offered me a complimentary breakfast for Friday as an upgrade. Unfortunately, when I arrived at the restaurant, they told me it wasn’t included and I had to pay for it—so that was a bit disappointing and awkward. Lastly, there was a $29 daily charge for amenities like restaurant credit, skating, and museum access, which I wasn’t interested in using. I would have appreciated the option to decline that charge, rather than having it automatically added. Despite these concerns, the hotel itself is beautiful and well-maintained, and the staff was generally helpful and friendly. I just hope they can improve clarity and consistency around charges.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Laura E

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Muy buena opciĂłn.

Extraordinario!
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Lindsay, Saint Louis

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et équipements
Very accommodating
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Megan

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Love it all
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Shehadeh

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Amazing
Séjour de 1 nuit en juin 2025

8/10 Bien

Misha

Good location
Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

Tracy

Séjour de 1 nuit en juin 2025

2/10 Horrible

Antonio

Voyage d’affaires
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Tisha

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We loved the property. Everyone is friendly and helpful. Everything looks and feels upscale. We loved being connected to the mall. Traffic is bad, which is to be expected in downtown Houston. We left our car parked and took a lyft around town.
Séjour de 2 nuits en juin 2025