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Serenity Alma Heights

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Serenity Alma Heights

3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Salle de jeux
Salle de jeux
Coin salon dans le hall
3 bars, bar en bord de piscine

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Tout compris
  • Service d’étage
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Spa

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36 KM, Hurghada Safaga road, Makadi Bay
  • Place, Plage de la Baie de Makadi
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Place, Parc aquatique WaterWorld de Makadi
    â€Ș9 min en voiture‬
  • Place, Marina Hurghada
    â€Ș38 min en voiture‬
  • Airport, Hurghada (HRG-AĂ©roport international d'Hurghada)
    â€Ș36 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, vue jardin

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure, vue jardin

8,8 sur 10
Excellent
(8 avis)
  • 35 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, vue piscine

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Club, vue piscine

  • 35 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, vue piscine (Interconnected)

Chambre Familiale, vue piscine (Interconnected)

Chambre Familiale, vue piscine (Interconnected)

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • 57 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Room - Side Pool View

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Premium Room - Side Pool View

  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Valentine's Special Offer

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Valentine's Special Offer

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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  • Sur une plage privĂ©e
  • Piscine
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taxes et frais compris
9 janv. - 10 janv. 2026
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À propos de cet hĂ©bergement

Serenity Alma Heights

Vacances à la plage dans un hébergement de charme avec 3 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable privĂ©e de Serenity Alma Heights, ou bien profitez des services du centre de bien-ĂȘtre. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 4 restaurants de ce complexe touristique.
Serenity Alma Heights possÚde 515 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LED donne accÚs aux chaßnes par satellite. Une cafetiÚre ou une bouilloire et un minibar sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.
Ce complexe touristique propose un court de tennis extérieur, un centre de remise en forme et un parc aquatique gratuit avec des toboggans aquatiques. Une piscine pour enfants et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grùce à la gamme complÚte de soins proposés dans le spa de ce complexe touristique (Fayroz Spa). Les services proposés incluent des soins du visage, des gommages corporels, des soins corporels et un service de manucure et pédicure. Le spa comprend un sauna, un hammam et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Serenity Alma Heights. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Mer rouge. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit, l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine internationale Ă  Le Monde, l'un des 4 restaurants et 3 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Pour vous rafraĂźchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant un toboggan aquatique mais Ă©galement 3 piscines extĂ©rieures, l'idĂ©al pour faire quelques longueurs aprĂšs une longue journĂ©e de visites !
  • Vous pourrez vous faire plaisir Ă  Fayroz Spa qui offre notamment des soins du visage, un service de manucure et pĂ©dicure et des gommages corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Court de tennis extĂ©rieur, centre de remise en forme et sauna : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À 15 minutes Ă  pied de Mer rouge et Ă  5 minutes en voiture de Plage de la Baie de Makadi
  • Service de navette vers la plage offert gratuitement
Serenity Alma Heights propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de ce complexe touristique incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Allez prendre un bain de soleil sur la plage de sable, située à seulement 500 mÚtres. Ce complexe touristique met à votre disposition une navette gratuite pour vous rendre à la plage. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Serenity Alma Heights répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraßchissant dans l'une des 3 piscines extérieures ou offrez-vous un aprÚs-midi cocon au spa entiÚrement équipé.

Un petit dĂ©jeuner est proposĂ© gratuitement chaque matin. Vous profiterez sur place de 4 restaurants mais Ă©galement d'un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 3 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Ce complexe touristique tout inclus propose Ă©galement un parc aquatique gratuit, un club pour enfants (gratuit) et une piscine pour enfants. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Ce complexe touristique 5 Ă©toiles de Makadi Bay met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
Le Monde - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner.
Al Dente - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dßner uniquement.Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Andalucia - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le dßner. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Sayonara - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dßner. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Food Court - Ce café sert le déjeuner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Ce complexe touristique est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accĂšs Ă  Internet
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Navette gratuite pour la plage
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  10 h 00
  • 3 bars/salons
  • 4 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine

Restaurants sur place

  • Al Dente
  • Andalucia
  • Food Court
  • Le Monde
  • Sayonara

Activités

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • AccĂšs gratuit au parc aquatique
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • AccĂšs gratuit au parc aquatique
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre de confĂ©rences (550 mÂČ d’espace)
  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la baie
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain turc
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massage
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur

Plus

  • 3 étages
  • Construction de 2012
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LED avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hĂ©bergement assure votre transfert depuis l'aĂ©roport (en supplĂ©ment). Veuillez contacter l'hĂ©bergement 72 heures avant l’arrivĂ©e pour fournir les informations relatives Ă  votre arrivĂ©e grĂące aux coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Serenity Alma Heights n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 12.0 USD par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Navette aĂ©roport : 25 USD par vĂ©hicule, aller simple
  • Lit d'appoint : 12.0 USD par nuit

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces ou par carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Serenity Alma Heights propose des transferts depuis l'aĂ©roport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation 72 heures avant l’arrivĂ©e pour donner votre date et votre heure d'arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.

Nous devons aussi mentionner


  • ConformĂ©ment aux rĂ©gulations locales ou nationales, l'accĂšs Ă  la climatisation sera peut-ĂȘtre limitĂ© Ă  certaines heures, du 01 novembre au 30 avril.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Serenity Fun City
Serenity Alma Heights Complexe
Serenity Alma Heights Makadi Bay
Serenity Fun City - All Inclusive
Serenity Alma Heights Complexe Makadi Bay
Serenity Alma Heights (Ex. Serenity Fun City)

Avis sur l’hĂ©bergement Serenity Alma Heights

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 116 avis sur 177.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 43 avis sur 177.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 11 avis sur 177.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 3 avis sur 177.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 4 avis sur 177.

8,8/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,6/10

Services et Ă©quipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Ahmed

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

TrĂšs bien

Séjour de 6 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

WAW Un vrai petit village

Le buffet est trĂšs variĂ© midi et soir et les plats ont trĂšs bon goĂ»t parfois nous avions du mal Ă  choisir ! Seul hic, Ă  savoir qu’il y a Ă©normĂ©ment de monde, souvent difficile de se dĂ©placer, choisir plutĂŽt les dĂ©buts de service. Nous avions le droit Ă  3 restaurants gratuits a rĂ©server sur place. Plats excellents Dans l’hĂŽtel meme, il y a plusieurs magasins, une pharmacie, des urgences, un parc d’attractions, centres de bien-etre Personel Ă  l’écoute apportant une solution rapidement (problĂšme de pression d’eau a la douche, reglĂ© dans la journĂ©e) Seul problĂšme, les piscines sont trĂšs glissantes et plusieurs enfants se sont cognĂ©s la tete suite a la chute (bosses, points de sutures etc) Aussi, je ne sais pas si c’était uniquement la mienne mais la climatisation n’est pas rĂ©glable en terme de soufflerie et de tempĂ©rature (trĂšs bruyante, nous avions froid la nuit). DerniĂšrement les prix sont les memes qu’en France meme voir plus puisque qu’il faut commander un taxi pour se dĂ©placer en centre-ville, nous Ă©tions parfois obligĂ© de payer le prix fort dans l’hĂŽtel (prĂ©voir vraiment tout avant) Personnel trĂšs souriant et sympathique je recommande fortement
Séjour de 10 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

raphael

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Super hĂŽtel. Grande piscine de la place pour tout le monde pour les transats c’est trĂšs agrĂ©able. CotĂ© mer c’est gĂ©nial de manger avec la vue sur mer. La chambre Ă©tait vieillotte mais propre dans l’ensemble. Le personnel trĂšs serviable et gentil. Le buffet Ă©tait variĂ© chaque jour mais le plus pour nous a Ă©tĂ© le barbecue Ă  chaque repas. Poisson frais grillĂ©s viandes grillĂ©es. À 40 min du centre de hurghada
Séjour de 7 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Chafik

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 9 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Monique

Séjour de 4 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Julie

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Services et équipements
J ai beaucoup aimé la piscine , les toboggans ainsi que les manÚges le soir Par contre pour un 5 étoiles je trouve que la chambre était médiocre, literie mauvaise , climatisation bruyante... enfin vraiment déçu La nourriture nous a rendu malade au bout de quelques jours Le personnels était vraiment pas top à part Ali à la réception qui a été super avec nous.
Séjour de 11 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Erkan

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
L’hotel est tres sympa et le personnel au petit soin avec les clients , mais la nourriture laisse a desirer pas assez de choix et pas toujours tres bon
Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Bayram

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Sejour En couple

Excellent hotel, le personnel est tres accueillant.
Séjour de 7 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

SANDRINE

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Complexe hÎtelier propre, grand et soigné. Tous les membres du personnel sont à vos petits soins. La piscine chauffée est un vrai plus pour la période hivernale. Nous repasserons par cet hÎtel lors de notre prochain séjour en Egypte !
Séjour de 7 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

jaoued

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Super hĂŽtel familial ++

Super hĂŽtel familial!! Check-in rapide et personnel au petit soin.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Touria

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
TrĂšs bon hĂŽtel, animation et piscines super
Séjour de 8 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

celine

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Les points faibles : Propreté

Belle hĂŽtel avec belles prestations !

Super hÎtel en qualité de loisirs... parc aquatique génial, superbe espace piscine et prestation repas trÚs bonne gamme... quelques bémols... les draps à notre arrivée présentait des tùches et les serviettes de piscine fournies gracieusement sont trÚs usées. La literie est de bonne qualité. La navette pour conduire à la plage est pratique mais déçu de l'accÚs à la plongée exclusivement par le ponton avec un surveillant de baignade qui siffle sans arret dÚs qu'on dépasse un périmÚtre de 10 mÚtres... Pour pratiquer le snorkeling, il vaut mieux payer les sorties à Orange Bay ou paradise island. Le coup des manÚges est trÚs raisonnable car pour 12 euros environ, vous avez 16 tours de manÚges. A faire dans l'hÎtel... cinéma 6D à environ 3 euros mais c'est super sympa... Personnel trÚs serviable. Préférez réserver vos excursions online qui sont souvent bien moins chÚres que les prix proposées par les multiples vendeurs qui vous courrent aprÚs dans l'hÎtel et autour de la piscine... c'est fatigant à terme. Sortie recommandée : le SEASCOPE ... environ 10 euros transport, vue sur le récif coralien avec un bateau fond de verre, boissons et séance de snorkeling comprise. Vraiment top !
Séjour de 7 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Younes

Séjour de 7 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Catarina

Séjour de 7 nuits en avril 2023

2/10 Horrible

AURELIEN

10/10 Excellent

Rahma

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en décembre 2022

8/10 Bien

Ali

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
C'est la deuxiĂšme fois que nous voulons dans cet Ă©tablissement c'est vraiment de la haute qualitĂ© c'est dommage que les repas sont trĂšs salĂ©, nous avons trĂšs mal dormi Ă  cause des oreillers de mauvaise qualitĂ© l'idĂ©al ça aurait Ă©tĂ© des mĂ©moire de forme pour les chambres Deluxe le personnel est trĂšs bien trĂšs opĂ©rationnel indiscutable cette annĂ©e il y a Ă©normĂ©ment des Égyptiens comme client et c'est dommage le gĂąchis alimentaire des assiettes rempli Ă  rabord et de nombreux gĂącher Ă  la poubelle Ă  l'heure oĂč le rĂ©flĂ©chissions Ă  la lutte contre toutes formes de gaspillage alimentaire et de l'eau Ă©normĂ©ment de bouteille d'eau en plastiques dommage qu'il n'y ait pas un systĂšme de gourde la sĂ©curitĂ© a Ă©tĂ© renforcĂ©e l'Ă©coute est la qualitĂ© de l'ensemble du personnel irrĂ©prochable nous reviendrons sans hĂ©sitation
Séjour de 13 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

HĂŽtel top

Avis Nous venons de sĂ©journer 15 jours dans ce trĂšs bel hĂŽtel. Points positifs : HĂŽtel familial Spacieux Chambres trĂšs propres et spacieuse Aqua Park top Grande piscine Plage Ă  proximitĂ© Mini club top Luna Park top Accueil et personnel top ( merci Ă  mustafa et Mohamed les agents d’entretien pour les diffĂ©rentes dĂ©co faite dans notre chambre) Ă©quipe d’animation sympathique ( tito foued et la belle Jasmine et le reste de la team) Le staff trĂšs gentil et serviable ( ramadane yahia le maĂźtre nageur
) Points nĂ©gatifs Animation toujours identique (water-polo aquagym stretching) a revoir Sono dans la salle de spectacle trop forte Je sais pas si c’est liĂ© au covid ou non mais le buffet n’est pas assez vaste malgrĂ© les diffĂ©rents emplacements vide manque du sucrĂ© le matin mais c’est mon avis personnel La piscine Ă  nettoyer en fin de journĂ©e elle devient pas tres propre Les snacks prĂšs des piscines et de la plage on a vite fait le toujours et nous sommes tombĂ© malades tourista De maniĂšre gĂ©nĂ©rale c’est un trĂšs bon hĂŽtel agrĂ©able 5 Ă©toiles mais certains points Ă  amĂ©liorer dans l’animation au niveau des choix d’activitĂ© la journĂ©e et la restauration ça mĂ©rite 3 voir 4 Ă©toiles pas plus. Je recommande !!!!!!
Séjour de 14 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 5 nuits en février 2020

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 12 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Abdel Gawwad

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Manifique

Excellent séjour en famille
Séjour de 4 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Anthony, France

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
L’HĂŽtel possĂšde de nombreux toboggans adaptĂ©s aux enfants comme aux adultes, on y passe de bons moments sans attendre beaucoup de temps. La piscine centrale est pas mal frĂ©quentĂ©e c’est un peu dommage... L’accĂšs Ă  l’autre hĂŽtel est un plus surtout la plage oĂč l’on est plus au calme.
Séjour de 8 nuits en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
globalement le séjour s'est bien passé toutefois quelques remarques la wifi ne fonctionnait pas c'était catastrophique il n'y avait aucun réseau disponible dans les chambres ni dans les couloirs il fallait se rendre à l'accueil 200 personnes ce qui crée une couille et un certain nombre de personnes à l'accueil pour santé d'avoir une connexion et ça c'est le point trÚs négatif autre chose c'est dommage que la navette qui va à la place pour Hassen un kilomÚtre et demi ne soit pas tout électrique car moteur allumé en diesel ça pollue énormément et qu'en plus la navette est décapotable concernant l'alimentation tout ce qu'on vient de dire que les plats étaient trÚs sales et du pain jusqu'aux entrée en passant par les plats et pour les desserts c'est pareil c'est pire c'est trÚs trÚs sucré il faudrait plutÎt ne pas saler les places de maniÚre à ce que les personnes choisissent de rajouter personnellement du sel et concernant les desserts pour le sucre pas mettre de sucre au quantité industrielle mais plutÎt le minimum du minimum de maniÚre à ce que nous ils ont pas un diabÚte avant la fin du séjour ce qui est dommage également c'est que les couloirs résonnent et l'aprÚs-midi quand on voulait faire dormir le bébé il y avait énormément de bruit dans les couloirs c'est dommage qu'il n'y ait pas un tapis au milieu de maniÚre à ce que le chariot qui passe là ça fait pas de bruit concernant le lit bébé il n'est pas aux normes du tout européenne le bébé quand il se lÚve sur le lit bébé
Séjour de 10 nuits en août 2019

10/10 Excellent

severine

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent Etablissement Aqua parc top seul les accÚs pas trÚs bons/ agréables car coupures aux pieds
Séjour de 6 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

JĂ©rĂŽme

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 14 nuits en mars 2019

HĂŽtels

Vols